信息服务业的构成、特点与地位

1、信息服务业的构成、特点与地位信息管理学信息服务业的构成、特点与地位1.1 信息服务业的构成1从提供的信息服务业务角度看信息服务业的构成从提供的信息服务业务来看，信息服务业由信息存储业、信息传播业、信息咨询业、信息传递业、信息技术服务业、信息传授业等构成。信息服务业2从行业经济性质角度看信息服务业的构成 从行业的经济性质角度来看，信息服务业由公益性信息服务业和产业性信息服务业构成。 值得指出的是，公益性信息服务业也存在进入市场的收费服务部分，但其主体服务业务仍是无偿的；产业性信息服务业中也有无偿服务（如免费宣传、免费报道服务等），但其目的在于促进有偿经营活动，且是少量的，因而就整体而言仍属于产业

2、制经营实体。信息服务业3从提供的信息内容角度看信息服务业的构成 从提供的信息内容来看，信息服务业由专业型信息服务业和综合型信息服务业两大行业构成。 专业型信息服务业是指提供的信息内容局限在某一专业领域，如科技信息服务业、法律信息服务业、军事信息服务业、经济信息服务业、技术经济信息服务业、流通信息服务业等。 综合型信息服务业是指提供的信息服务内容涵盖多个专业领域，如同时提供上述两个及其以上领域内容的信息服务业。信息服务业4从信息服务范围和对象角度看信息服务业的构成 从信息服务范围和对象来看，信息服务业由内部信息部门与公共信息服务部门构成。 内部信息服务部门是指存在于企事业单位内部，为本单位提供管

3、理、规划、通信、文书等信息服务，并由内部进行经济核算的信息服务部门，如工业企业、农业企业、服务企业中的信息服务部门和科学技术、文化教育、管理等单位的信息服务部门等。 公共信息服务部门是独立设置，并为社会提供信息服务的信息服务部门，如咨询服务部门、信息中介部门、文献信息资源开发部门和通信服务部门等。信息服务业1.2 信息服务业的特点1信息服务业是脑力劳动部门 信息服务业不同于一般服务业，首先在于其劳动性质不同。一般服务业主要是体力劳动，而信息服务业主要是脑力劳动。 信息服务业以信息采集、存储、传播和开发利用为目标，是人类的智力活动过程。其劳动力结构不再是以体力劳动者为主，而是以科学技术人员、信息

4、管理人员、咨询服务人员等脑力劳动者为主体。信息服务业2信息服务业是利用信息处理工具来提供服务的特殊行业 信息服务业与一般服务业的劳动工具不同。一般服务业的劳动工具主要是有形的机电工具，信息服务业的劳动工具主要是大脑器官的延伸物信息处理工具。 信息服务业是利用现代信息技术对信息进行收集、传输、存储、处理加工、检索和利用的行业，这一过程主要依靠人脑，同时借助一定的信息技术设备来完成。现代信息服务业（又称电子信息服务业）较多地借助了计算机、通信设备这类信息技术设备来完成更为复杂和庞大的信息管理工作。信息服务业3信息服务业是针对信息这一劳动对象开展服务的部门 信息服务业与一般服务业的劳动对象不同。一般

5、服务业的劳动对象主要是人和环境，信息服务业的劳动对象主要是各类信息。 正是由于社会对信息需求的数量和质量提出了更高的要求，才出现了专门进行信息生产和信息服务的信息服务业。信息服务业出现后，人们对信息的开发和利用才从无意识的状态走向有意识的状态，人们对信息的利用效率才逐步提高。信息服务业4信息服务业的劳动产品是依附于各种载体上的信息 信息服务业与一般服务业的劳动产品形态不同。一般服务业的劳动产品主要是人的生理性变化与环境变化，信息服务业的劳动产品是依附于各种载体上的信息。信息服务是信息机构针对用户的信息需求，及时地将整序后的信息以用户方便的形式传递给用户的活动。信息服务的劳动产品是信息，而且为了

6、进一步地让用户接收好这一产品，信息服务业的产品必须依靠一定的载体来表现和传递。信息服务业5信息服务业是为了满足人们精神需要的服务行业 信息服务业与一般服务业在劳动产品的效果上有区别。一般服务业的劳动产品主要是满足人们的生理需要，信息服务业的劳动产品主要是满足人们的精神需要。 信息服务业的产出是信息。信息是认识事物的媒介，是交流的工具，是人类社会的黏合剂，是决策的基础，所以信息服务业是满足人们精神需要的服务行业。信息服务业1.3 信息服务业的地位与作用1信息服务业是信息业的重要组成部分，信息服务产业正逐步成为信息产业的支柱信息业的发展包括技术设备制造、信息系统建设、信息生产与服务等环节。前期需社

7、会支持，实现服务后逐步自立，这时产业才算形成。由此可见，信息服务业在信息业的发展历程中有着举足轻重的地位。人类发展信息技术、开发信息资源，其最终目的就在于使信息更好地为人类服务，正是由于信息服务是连接信息与用户的桥梁，使得信息服务业的发展一直受到人们的关注，同时也客观地推动着整个信息业的发展与变革。所以，我们说信息服务业是信息业的重要行业部门。信息服务业2信息服务业是从事信息资源开发利用的重要行业，直接关系到整个国家信息事业的成败 信息服务业的活动是信息资源开发工作的中心，是信息资源管理中关键性的基本工作。无论是信息开发业、信息存储业，还是信息咨询服务业等都是围绕着信息资源的开发利用展开，信息服务业的发展对一个国家的信息化水平有着重要意义，直接关系到整个国家信息事业的成败。信息服务业3信息服务业是关系到整个社会经济、文化的发展与腾飞的重要行业 从宏观上看，通过信息服务业的业务有效组织信息流，可以为社会