老带新活动方案、流程、表格_第1页
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文档简介

1、老带新活动方案活动目的：、 老客户感谢回馈，挖掘潜在客户。老客户介绍新客户， 成交率高，并且嵘御航城已经拥有一定数量的老客户，这 是巨大的资源，应当加以利用。、 发动老客户热情，对于我方来说是促销鼓励的手段， 培养老客户对本社区的热爱之情，使其自动自愿把自己喜 欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。、 通过有针对性的回报，加强销售内部的调控。活动时间：2014 年 8 月 23 日 2014 年 12 月 31 日2015 年的活动时间待2015 年推广计划再做说明活动内容：、 老带新客户界定1 ）、老客户为所有已签订认购意向书或已签订合同的客户2 ）、新客户为老客户推荐的新到访客

2、户、 老带新的界定方法：1 ）、新客户首次到访售楼处，由老客户陪同新客户首 次到访售楼处为准；2 ）、案场到访登记表渠道标注老带新；3 ）、当日新老客户在案场须在老带新登记确认表上共同签字确认。、好邻居基金回馈方式：老客户介绍新客户成功认购，给予老客户减免半年物业费作为奖励四、老带新的执行流程：“老带新客户确认登记”手续办理流程第一次到访时，新老客户携带有效身份证明亲自到场填写老带新登记确认表（以卜简称登记确认我），置业顾问、经理,客服 确认老带新关系置业顾问将登记确认 交由 销售客服，并存档新客户签约当n,置业顾问从客服主.管处调出登记确认表并完善成交信息新客户签约当日付清全款 能付清全款新

3、客户签约当日未置业顾问需把完善的登记确认表父给客服王官，由其存于新客*户档案中置业顾问把完善后的登记确认表交客服主管、销售经理、总监走会签流程客服主管收回批示后的登记确认表存档，待老客户到场后，开具物业费减免凭证交给老客户，并让老客户在老带新物业费减免凭证登记表上签字确认。老客户需保存好物业费减免凭证，作为后期减免物业费的凭证 政策执行细则及流程说明：1、2、老客户须在新客户第一次到访售楼处时陪同到场并办理登记手续方可生效。若新客户在 之前已在售楼处进行了登记（含来电、来访）则不能确认老带新关系成立。3、老客户与新客户同时携带双方身份证明办理登记手续，实登记老带新登记确认表的时间在新客户认购时间后，则该登登记手续是核准老带新的有效的 文字证明。如果经核记手续无效，老客户不享受老带新政策。4、老客户若非业主本人，需出具与业主关系的相关证件（必须是业主本人的直系亲属或配偶关系，其他亲友关系不予以确认老带新关系成立）。5、如老客户无法与新客户一同前来售楼处，新客户第一次单独到访，销售、客服主管需仔细核实新客户是否属实，老业主与新业主是否存在相应关系，销售经理复核。老带新客户登记确认表客片信息老客尸信息姓名已购房号联系电话老客片签名新客片信息姓名到访时间联系电话新客片签名老带新关系确认签

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