人民调解法知识竞赛复习题

1、 人民调解法知识竞赛复习题、 中 华 人 民 共和 国 人 民 调 解 法 自 （ 2011 年 1 月 1 日） 起施行。、 中 华 人 民 共 和 国人 民 调 解 法 的 立法 宗 旨 是（ ）（ 1 ）完善人民调解制度（ 2 ） 规 范 人 民 调解 活 动（ 3 ）及时解决民间纠纷（ 4 ） 维护 社 会 和 谐 稳 定 说 服 疏、人民调解委员会通过（民间纠 导 ） 等 方 法 ， 解 决纷。、县 级 以 上（ 地 方 人 民 政 府 司法 行 政 部 门 ）负 责 指 导 本 行 政区域的 人民调解工作。、中华人民共和国人民调解法由（第十一届全国人民代 表 大 会 常 务 委 员

2、 会第 十 六 次 会 议 ）于 2010 年 8 月 28 日 通 过、人 民 调 解员 调 解 纠 纷 ，调 解 不 成 的 ，应 当 （ 终 止 ）调 解 。、县 级 以 上（ 地 方 人 民 政 府）对 人 民 调 解工 作 所 需 经 费 应 当 给予必 要的支持和保障。、人 民 调 解 委员 会 是 依 法 设立 的 调 解 民 间 纠 纷的（ 群 众 性组 织）。、（村民委员会、居民委员会企业设立人民调解委员会,事 业 单 位 根 据 需 要 ）设立人民调解委员会。、 多 民 族 居 住 的 地 区 （应 当 ）有 人 数 较 少 民 族 的 人 民 调 解 委 员 会成员。、村

3、 民 委 员 会 的人 民 调 解 委 员 会 委 员 由 （村 民 会 议 、 村 民 代 表 会 议 ）推 选 产 生 。、人 民 调 解 委 员 会 委 员 每 届 任 期 （ 3 ） 年。、（县 级 人 民 政 府司 法 行 政 部 门 ）应 当 对本 行 政 区 域 内 人 民 调解 委员会的设立情况进行统计。、（村 民 委 员 会 、 居 民 委 员 会 和 企 业 事 业 单 位 ） 应 当 为 人 民 调 解 委 员 会 开 展 工作 提 供 办 公 条 件 和 必 要 的 工 作 经费 。、 村民委员会、 居民委员会和企业事业单位 （应当 ）为人 民 调 解 委 员 会 开展

4、 工 作 提 供 办 公 条 件 和 必 要 的 工作 经 费 。、 人 民 调 解 员 在 调 解 工 作 中 有 （ ）行 为 的 ， 由 其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的， 由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘。1 ） 偏袒 一方 当事 人（2） 侮辱当 事人3 ） 索取、收受财物或者牟取其他不正 当利益4 ） 泄 露当 事人 的个 人隐 私、 商业 秘密、当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会 （不得） 调 解。、 人民 调 解 委 员会 根 据 调解 纠 纷 的 需要 ， 可 以（指 定 ） 或 （由当 事 人选择）一名或者数名人民调解员进行 调解。、人 民调

5、解员根据调解纠纷 的需要，在征得当事人 的同意 后 ，可以邀请（ ）参与调解。 人民调解 委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解1 ） 当 事人的亲属、邻里、同事2 ）具有专门知识和特定经验的人员3 ）有关社会组织的人员、调解 民间 纠纷应当（及时 就 地）进行，防止 矛盾 激化 。、 在 人 民 调 解 工 作 岗 位 上 牺 牲 的 人 民 调 解 员 ， 其 （ 配 偶 子女） 按照国家规定享受抚恤和优待。、（ 人民调解委员会）应当建立调解工作 档案。、经 人民调解委员会调解达 成调解协议 后，双方当 事人可 以自调解协议生效之 日起 （ 30 日 ） 内 共同 向

6、人民法院申请司 法确认。、人 民调解员因从事调解工作致伤致残，生 活发生困难的， （当地人民政府）应当提供必要的医疗、生活救助。、中华人民共和国人民调解法共有（ 6 ）章（ 35 ）条 。、（1982 ）年 ，人 民调解制度作 为人民群众 自治的重要内容被载入中华人民共和国宪法。、人民调解委 员会是依法设立的调解民间纠纷的（ 群 众性组织 ） 。、当 事人在人民调解活动 中享有（ ）的权利。（ 1 ） 选择或者 接受人民调解员2） 接 受 调 解 、 拒 绝 调 解 或 者 要 求 终 止 调 解3 ）要求调解公开进行或者不公开进行4 ）自主表达意愿，自愿达成调解协议、人 民调 解员 在调 解

7、纠 纷过程中 ，发 现 纠纷 有可 能激 化的 ，（ 应 当 ）采 取有 针对 性的预防措施 。终止 ）、人 民调 解员 调解纠纷 ，调 解不 成的，应当（ 调解。、依 据 有关法律 、法 规的规 定，当 事人可 以 依法通 过（ 人 民调解、仲裁、 行政、司法）等途径维护自身的权利。、（人 民调 解委 员会） 应当 建立 调解 工作 档案 。、应 当 立 卷 归 档 的 调 解档 案 材 料 包 括 （ 调 解 登记调解 员工作记 录 调解 协议 书） 等、（ 当 事人 ）认为 无 需制作 调解协议 书 的，可 以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容。、 双 方 当 事 人 向 人

8、民 法 院 申 请 司 法 确 认 ， 人 民 法 院 应 当 及 时 对（ 调 解协 议 ）进 行审查，依法 确认调解协议的 效力 。、人民 法 院依法 确认调 解协议 有效，一方当事 人拒绝 履行或 未全部履行 的，（ 对 方当 事人 ）可 以 向人民 法 院申请 强 制执 行。、对超 出 人民调 解工作 范围的 矛盾纠纷，人民 调解委 员会不 能调解 。 但 当 事 人 坚 持要 求调 解 的 ， 人 民 调解 委 员 会 （ 在稳 定 事态发展 的 基础 上 ， 告诉当 事人向有 管辖 权的 机关 申请）。、指 导 管 理人 民 调解 工 作是 司 法行 政机 关的 法 定职 责 ，对

9、 此 ，（ 1989 ） 年 的 人 民 调 解 委 员 会 组 织 条 例 就 已 作 了 明 确规定。、由 于 人 民调 解 在 解决 纠 纷中 具 有独特 的 、其 他 纠纷 解决 方式不可替代的作用，因此被国内外誉为化解矛盾纠纷的 （ 东方 经验 ）。、 47 年前 ，毛 泽 东主席对（ 浙江 省 ）上 报的“ 枫桥经验”作了“要各地效仿，经过试点推广去做”的重要批示。 “枫桥经验”的主要内容是“矛盾不上交，就地解决，实现捕人 少，治安好。”、 基 层 人 民 法 院 、 公 安 机 关 对 适 宜 通 过 人 民 调 解 方 式 解 决 的 纠 纷，可 以 在（ 受理 前 ）告 知

10、当事人 向 人民调 解委员 会申请调解。、经 人民调解委员会调解达成的（ 调解协 议书 ）具 有法律约束力。、人民法院依法确认调解协议无效的，当事人（ 可以 ） 通过人民调解方式变更 原调解协议或者达成新的调解协议。、人民调解委员会调解民间纠纷， （不可以）收取调解文 书制作工本费。、人民调解委员会是依法设立的调解民 间纠纷的（群众性 组织）。、人 民调解委员会（应当）有妇女 成员 ，多民族居住的地 区（应当）有人数较少民族的成员。、经人民调解委员会调解达成调解协议的， （可以）制作 调解协议书。当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头 协议方式，人民调解员应当记录协议内容。、 当 事 人

11、 一 方 向 人 民 法 院 起 诉 ， 请 求 对 方 当 事 人 履 行 调 解 协议 的，人民 法院（应当受理）。、无 效的调解协 议或者被撤销的调解协议（自始 没有法律约 束力）。调 解协 议部分无效，不影响其他部分效力的，其他部 分（仍 然 有 效 ） 。、人民调解员由（人民调解委员会委员 和人民调解委员会聘任的人员）担任。、担 任人民调 解员的条件是：人 民调解员应当由公道正派、 热心人民调解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知识 的成年公民担任。、民 间纠纷就其性质来源， 属于（ 人民 内部）的对抗性矛 盾。、达成调解 协议当事人不自觉履行而起诉到法院， 法院确 认调解协议

12、有效时，（ 人民法院）可以强制当事人履行调解协议。、（国务院司法行政部门）负 责指导全国的人民调解工作。 55 、人 民调解委员会是（依法设立的调解 民间纠纷的群众性 组织）。、 企 业 事 业 单 位 （ 根 据 需 要 ） 设 立 人 民 调 解 委 员 会 。、企 业事业单位设立的人民调解委员会委员由（ 职工大会、 职工代表大会或者 工会组织推选产生）、居 民委员会的人民调解委 员会委员由 （居民会议推选产生）。、县 级人民政府司法行政部 门应当将人 民调解委员 会以及 人员组成和调 整情 况及时通报（ 所在地基层 人民法院 ）。、人 民调解委员会应当接受 （ 群众 ） 监督。、县级人民

13、政府司法行政部门应当（ 定期） 对人民调解员 进行业务培训。、我国新时期治国的基本方略 是：（依法治国，建设社会主 义 法 治 国 家）。、人 民调解协议无效的情 形有哪些？1 ）损害国家、集体或者第三人利益2 ）以合法的形式掩盖非法的目的3 ）损害社会公共利益4 ）违反法律、行政法规强制性规定64 、人 民调解协议有效的实 质性要件是哪三 个？1 ）只要是自愿2 ）意思表 示真实3）不违反法律、行政法规的强制性规定或者社会公共利益65 、因 土地承包经营发生争议 时，可以通过什么途径 解决纠 纷？1 ）双方当事人协商解决2）请求村民委员会、乡（镇）人民政府调解解决3）向农村土地承包仲裁机构申

14、请仲裁4 ） 直接向人民法院起诉66 、人 民调解委员会不得受 理调解哪些类型 的纠纷？1 ）行政纠 纷（ 2 ）刑事案件（ 3 ）治 安案 件4）其他机关已经受理的纠纷、民 间纠纷 11 个类型具体是哪些？（ 1 ）婚姻家庭纠纷（ 2）邻里纠纷（ 3 ） 合同纠纷（4）赔偿纠纷（ 5 ）劳 动纠纷（ 6 ）村 务管理纠纷（ 7 ）土地承包纠纷（8）征地拆迁纠纷（9）计划纠纷（10 ）施工扰民纠纷（ 11 ） 房 屋 宅 基 地 纠 纷 其 他 纠 纷、人民调解委 员会 调解民间纠纷，应当遵循什么原则？（以 人民调解法为准）1 ）在当事人自愿、平等的基础上进行调解2）不违背法律、法规和国家政策

15、3 ）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲 裁、行政、司法等途径维 护自己的权利、人 民调解委员会由哪些人员组成？ 委员（三至九人）组成，设主任一人，必要时，可以设副主任若 干人。人民调解委员会应当有妇女成员，多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。、人民调解员在调解工作中 的哪些行为，由其所在的人民 调解委员会给予批评教育、责令改正，情节严重的，由推选或者聘任单位予以罢免或者解聘？（1）偏袒一方当事人的（2）侮 辱 当 事 人 的（ 3 ）索取、收受财物或者牟取其他不正当利益的（ 4 ）泄露当事人的个人隐私、商业秘密的71 、当 事人在人民调解活动 中享有的权利有 哪些？（

16、1 ）选择或者接受人民调解员接 受 调 解 、 拒 绝 调 解 或 者 要 求 终 止 调 解( 3 ) 要求调解公开进行 或者不公开进行、当 事人在人民调解活动 中应履行的义务有哪些？( 1 )如实陈述纠纷事实( 2 ) 遵守调解现场秩序 ，尊重人民调解员( 3 )尊重对方当事人行使权利、人 民调 解具有哪 些优 点? TOC o 1-5 h z ( 1) 方 便快捷，省时省力；(2) 平 等协商，不伤和气；( 3) 调 解免费，没有负担；(4) 协 议效力，法律保障。74 、基 层司 法所 的职 能是 ?(司法所的九大职能)指导管理人民调解工作，参与调解疑难、复杂民间纠纷。承 担 社区 矫

17、正 日常 工作 ， 组织 开展 对非 监 禁服 刑人 员的 管理， 教育和帮助。开展法律援助工作，指导管理基层法律服务工作。协调 有关 部门 和单 位开 展对刑 释解 教人 员的 安置 帮教 工作。组织开展法律宣传教育工作。组 织 开展 基层 依法 治理 工 作， 为乡 镇人 民 政府 依法 行政 ，依法 管理提供法律意见和建议。协 助 基 层 政 府 处 理 社 会 矛 盾 纠 纷 。参与 社会 治安 综合 治理 工作。完 成 上级 司法 行政 机关 和 乡镇 人民 政府 交 办的 维护 社会 稳定的 有关工作。75 、 中华 人民共和 国人民 调 解法 的 立法宗 旨是什 么 ？(1) 完

18、善 人民 调解 制度(2) 规范 人民 调解 活动(3) 及时 解决 民间 纠纷(4) 维护 社会 和谐 稳定76 、调 解档 案的 立卷 的顺 序及 要求 是什 么？卷 宗 封 面 、 卷 宗 目 录 、 调 解 申 请 书 ( 书 面 或 者 口 头 申 请 笔 录 )和当 事人 谈话 记录 、调 查材料 和证 据材 料、 调查 笔录调 解 协议 书及 底稿 ；调 解 简易 矛盾 纠纷 未 制作 书面 调解 协议书 的，调解委员会应填写民间纠纷受理调解登记表回 访 情 况 和 办 结 报 告 记 录 、 卷 宗 材 料15 、人 民调 解委 员会 调解 纠纷 ，可 以有 哪些 人参 与调

19、解？ ？ 人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以 邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，人民调也可以邀请具有专 门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。、“ 五有四落实两规范” 指什么？“五有”是指有调解委员会的标识牌、办公场所、印章、调解记 录和回访记录、统计台账。“四落实”指调委会的组织落实、制 度落实、工作落实、经费落实。“两规范”指调解程序和调解文 书档案规范。、人 民调解协议书包括哪 些内容？（ 1 ） 当 事 人 的 基 本 情 况 ；（2） 纠 纷 的 主要 事 实 ， 争 议 事

20、项 及 各 方 当事 人 责 任 ；（3） 当 事 人 达 成 调 解 协 议 的 内 容 、履 行 的 方 式 、期 限 ；（ 4 ） 当事人各方签字盖章或按指印；（ 5 ） 人民调解员签名，同 时载明 其他参加人员；（ 6 ） 加盖人民调解委员会印章并写明年月日。79 、社 区矫正的对象包括？1 ）被判处 管制的 （ 2 ） 被宣 告缓刑的3 ）被暂予 监外执行的 （ 4 ）被裁定假释的5 ）被剥夺政治权利，并在社会上服刑的80 、基 层司法所、司法助理员 在人民调解 工作中，其主要职 责是什么？1 ）解答处理人民调解问题的请示、咨询和投诉2 ）应人民调解委员 会的请求 或者根据需要，协助

21、、参与对具体纠纷的调解活动3 ）对人民调解委员会主 持达成的调解协议予以检查，发现违 反法律、法规、规章和政策的应当予以纠正4 ）总 结交流人民调解工作经 验，调查研究民间纠纷 的特点和规律，指导人民调解委员会改进工作。81 、中华人民共和国人民调 解法对调 解协议司法 确认程 序作了如何规定？1 ）经 人 民 调 解 委 员 会 调 解 达 成 调 解 协 议 后 ，双 方 当 事 人 认 为 有 必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申 请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认 调解协议的效力。2 ）人 民 法 院 依 法 确 认 调 解 协 议 有 效 ，

22、一 方 当 事 人 拒 绝 履 行 或 者 未全部履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行。3 ）人 民 法 院 依 法 确 认 调 解 协 议 无 效 的 ，当 事 人 可 以 通 过 人 民 调 解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法 院提起诉讼。82 、汤 群芳的“调解十三法 ”是指哪十三法？请简要阐述。1 ）准 绳 裁 量 法 ，是 指 人 民 调 解 员 在 调 解 纠 纷 过 程 中 以 事 实 为 依 据， 以法律为准绳进京调解的方法。2 ）穷 根 寻 据 法 ，是 指 人 民 调 解 员 在 调 解 纠 纷 过 程 中 对 案 件 深 入 调查，实地搜集相

23、关证据，最终化解纠纷的方法。3 ）排 异 求 同 法 ，是 指 针 对 一 些 没 有 或 很 难 取 证 的 案 件 ，只 能 根 据当事人的具体情况，即一方的最大承受能力与另一方的最低接 受意愿进行调停，最终达成协议，化解纠纷，使当事人双方握手 言和的方法。4 ）心 理 疏 导 法 ，是 指 人 民 调 解 员 在 调 解 纠 纷 过 程 中 对 当 事 人 的 心理进行沟通，解开当事人的“心结”，让一方当事人得到一定 心理安慰，消除双方之间的障碍或误解，从而快速化解纠纷的方 法。5 ）趁热打铁法，是指人民调解员在调解纠纷过程中，洞察、诱 导并抓住有利时机，趁热打铁，及时进行调解的方法。6

24、 ）降 温 冷 磨 法 ，是 指 针 对 当 事 人 需 要 一 定 时 间 反 省 的 案 件 ，而 采取不急于解决的方法。7 ）中立公正法，是指人民调解员在调解纠纷时，不偏不袒，居 于中立，公正处理纠纷的方法。8 ）换 位 思 考 法 ，是 指 人 民 调 解 员 在 调 解 纠 纷 时 ，一 方 面 要 求 当 事人双方换个位置，即站在对方的立场，多为对方想以想；另一 当面就是当人民调解员受到当事人埋怨的时候，要置身于当事人 的角度，客观思考，从而促成问题解决的方法。9 ）利弊权衡法，是指通过对处理纠纷的各种方式的利弊比较， 让当事人自愿选择某种方式或方案来解决问题的方法。10 ） 刚

25、柔 相 济 法 ， 是 指 人 民 调 解 员 在 调 解 纠 纷 过 程 中 ， 根 据 情 况，当硬则硬，该软则软，做到“软硬兼施”，来彻底地化解矛 盾的方法。11）粗细结合法，是指人民调解员在调 解纠纷过程中，对案件的陈述和处理，宜粗则粗，当细则细，促使矛盾纠纷解决的方法。12）避锋防撞法，是指人民调解员在调 解纠纷过程中，巧妙地使当事人避开对方的情绪和锋芒，以达到化解矛盾纠纷的方法。 （ 13 ） 异 地 化 解 法 ， 是 指 当调解员遇到有些难于调节的群体性 纠纷的时候，将当事人双方代表从纠纷发生现场转移到干扰小和无 刺激的地方去调处的方法。83 、建 立 纠 纷 登 记 制 度

26、的 意 义 是 什么 ? （ 1 ）人民调解委员会调解纠纷的依据；2 ） 便 于 调 委 会总 结 工 作 经 验 ， 改 进 工 作 ；3 ） 便 于 基 层 人 民 政 府 和 基 层 人 民 法 院 加 强 对 人 民 调 解 工 作 的 指导和监督，发现问题及时纠正；4 ） 便 于 进 行 纠 纷 统 计 ， 分 析 其 发 生 、 发 展 变 化 的 情况:六 是 在 当 事 人向 人 民 法 院 起诉 以 后 可 以有 据 可 查 。84 、人 民 调 解 员 根 据调 解 纠 纷 的 需 要 ， 在 征 得 当 事 人 的 同意 后，可以邀请那些人参与调解？ （ 1 ）当事人的亲

27、属、邻里、同事；2 ）具有专门知识和特定经验的人员；3 ）有关社会组织的人员；4 ）群众认可的社会人士。、依 据 有 关 法 律 、法 规 的 规 定 ， 当 事 人 可 以 依 法 通 过 哪 些 途径维护自身的权利？（ 1 ）人 民 调 解（ 2）仲 裁（3） 行 政 申 诉 （ 4）司法诉讼 等途径、 人 民 调 解 委 员 会 委 员 必 须 遵 守 的 纪 律 是 什 么 ？1 ）不得 徇 私 舞 弊 ；（ 2） 不 得 对 当 事 人 压 制 、 打 击报复；3 ）不 得 泄 露 当 事 人 的 隐 私 ；（ 4 ） 不 得 侮 辱 、 处 罚 当 事 人；5 ）不得吃请受礼。87

28、 、调 解 人 员 对 当 事人 做 说 服 教 育 、 耐 心 疏 导 工 作 时 ， 应注 意 什 么 ？（ 结 合 自身 经 验 阐 述 ） （下 列仅 为 参 考 ）1 ）自己放在与当事人平等的位置上，不能以 法官 白居，以教 育者自居，动辄训人2 ）要以 诚 恳 和 蔼 的 态 度 ， 耐 心 倾 听 双 方 当 事 人 的 意 见 ，正 面 的要听，反面的也要昕3 ）要向 双 方 当 事 人 耐 心 地 宣 传 讲 解 国 家 的 法 律 政 策 ， 启 发 他 们 提高认识4 ）说服教育和疏导工作要有针对性，要做到 对症下药 ，“一 把钥匙开一把锁”只有这样进行说服教育、疏导工作

29、，才能收到 较好的效果。88 、人 民 调 解 在 矛 盾 纠 纷 排 查 中 ，应 做 好 哪 些 工 作？ （ 1 ）明确排查的目的、意义；2 ）掌握排查的时间、范围、方法；3 ）逐 门 、 逐 户 、 逐 人 进 行 摸 底 排 队 ， 掌 握纠 纷 重 点 户 、 重 点 人；4 ）填写排查工作统计表；5 ）对 应 当 由 人 民 调 解 委 员 会 调 解 的 ， 要 落 实 调 解 人 员 ， 及 时 化 解，不属于调解范围或者调解不了的，及时上报，对排查中揭发出的犯罪线索，立即移交公安部门。89、人民调解 工作 的 方 针 是 ？1 ）调防 结合（2）以防 为 主 （ 3）多种手

30、 段 （ 4）协 同作 战。90、常用的调 解的 方 式 有 哪 些？1 ）直 接 调 解（ 2） 间接 调 解3 ）公 开 调 解 与 非 公 开 调 解（ 4 ） 联 合 调 解、人 民 调 解 委 员 会 调 解 纠 纷 ， 是 否应 该 公 开 进 行？ 人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以 邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调 解，也可以邀请具有专 门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。 人民调解委员会支持当地公道正派、热心调解、群众认可的社会人士参与调解。、“ 五有 四 落 实 两 规 范 ” 指什 么？ “五有”是指有调解委员会的标识牌、办公场

31、所、印章、调解记 录和回访记录、统计台账。“四落实”指调委会的组织落实、制 度落实、工作落实、经费落实。“两规范”指调解程序和调解文 书档案规范。、乡 镇矛盾纠纷“大调解 ”协调中心的组成人员有哪些？ 由乡镇党委书记任主任，由分管领导、司法所长兼任副主任，成 员由乡镇综治办、维稳办、司法所、群工办、法庭、公安派出所、 交警中队、农业服务中心、国土、工商、计生、民政、劳动、安 全等有关人员组成。、乡镇矛 盾纠纷“ 大调解”协调中心每月（ 25 日）前进行一次矛盾纠纷综合排查分析，并于每月 （ 28 日）前上报县协调中 心。、规 范调解文书应具备下 列材料： （ 1 ）、卷宗（封面）；（ 2 ）、

32、矛盾纠纷调解申请（非必备材料， 视情而定）；（ 3 ）、纠纷受理调解登记表；（ 4 ）、调解通知书（非必备材料，需要才出具）；（ 5 ）、当事人身份证（疑难、重 大案件才具备）；（ 6 ）、调查笔录及相关证据；（ 7 ）、调解笔录；（ 8 ）、调 解协议书（ 必须按照司法部人民调解协议书的内容、 要求制作）；（9 ）、回访记录（非必备材料，疑难、重大矛盾纠 纷、事后履行的案件必须进行回访。主要记载协议履行情况、当 事人对纠纷调解的意见）。、调 解文书制作要求和协 议内容履行情况要求是？ （ 1 ）、调查笔录及相关证据要求事实清楚、证据充分。（ 2 ）、 调解协议书要求权利义务具体，履行的方式、

33、期限、地点明确； （ 3 ）、回 访 记 录 要 求 记 载 协 议 履 行 情 况 、当 事 人 对 矛 盾 纠纷 调 解 的意见；（ 4）、调 解案件适用法律、法规正确 ；（5）、签名、捺印、印章规范。 人民调解协议书内容真实、合法、有效，调处的矛盾纠纷达到止 纷息诉的效果，实现双方当事人权利的充分行使，义务的全面履行，无上诉，无反弹。、案 件分类办法和奖励标 准是什么？（一）简易纠纷对能够立即化 解的双方无争议的纠纷给予每件奖励 30-50 元。（二）一般纠纷 有下列情形之 一的，可认定 为一般纠纷，每件奖励 50-100 元（： 1 ）、矛盾纠纷涉及人数 5 人以下，涉案金额在 500

34、0 元以下的矛盾纠 纷；（2 ）、事实清楚、双方争议不大，请求调解机关见证处理的 纠纷。（三）疑难纠纷 有下列情形之 一的，可认定为疑难纠纷 ，每件奖励 100-150 元：（ 1 ）、矛 盾 纠 纷 涉 及 人 数 5 人 以 上 、涉 案 金 额 在 5000-10000 元 的 矛 盾 纠纷 ；（2 ）、连 环 民 事 纠 纷 、医 疗 、道 路 交 通 事 故 等 纠 纷 ；（ 3 ）、土地、水利、矿产、山林权属纠纷；（4 ）、劳动纠纷；（ 5 ）、涉法涉诉等问题引发的矛盾纠纷；（ 6 ）、在辖区内有重大影响的婚姻家庭邻里等各类民间纠纷；（ 7 ）、县综治办交办的 矛盾纠纷；（ 8）、公安机关进入办理程序的一般治安纠纷案件； （ 9 ）、在 辖 区 内 有 重 大 影 响 ，经 县 协 调 中 心 指 定 调 解 的 矛盾纠纷。（四）重大纠纷 有下列情形之 一的，可认定为重大纠纷 ，每件奖励 150-200 元：（ 1 ）、涉 案 人 数 10 人 以 上 、涉 案 金 额 10000 元 以 上 的 矛 盾 纠 纷 ；（ 2 ）、企业改制引发的、有重大影响的矛盾纠纷；（ 3 ）、