餐厅员工福利制度

1、餐厅员工福利制度北方又一村酒楼员工福利待遇一、福利制度的宗旨1、薪酬中工资之外，不属因工作必须而发给员工的钱物和享有的 其它待遇，称为福利。实行福利制度，是对员工的一种关怀和激励。2、员工福利应随企业效益、积累以及员工对企业的责任、贡献等条件的变化而变动。3、随着酒楼的健康成长，公司将积极改善员工的生活福利。提高劳动者的各种福利待遇。二、福利费的1、按财务制度规定，以员工工资总额的 14屣取福利基金，用 于员工的福利开支。三、福利项目（一）公寓和住房补助1、酒楼统一租用公寓，员工提供住宿和洗浴条件。关于住宿安排条件和程序、住宿管理等，按酒楼员工公寓管理制度及其它 有关制度执行。2、酒楼总经理特

2、批的之外，员工申请住房补助，必须同时符合 以下条件：A、酒楼正式录用、工作三个月以上，且年满 22周岁以上或虽不满22周岁但已婚的员工。B、夫妻双方都在本酒楼工作。C、不占用公寓床位，已在外租房居住的员工。3、住房补助的标准：A、店经理每月1000元/人;B、厨部主观每月500元/人；C、服务部经理每月300元/人；D、各档口主管级员工每月150元/人;E、其他员工每月100元/人。（二）通讯津贴1、 店经理：500元/月2、厨部主管、采购主管：300元/月3、服务部经理：300元/月4、 办公室主任：100元/月（三）员工餐和伙食补助1、凡本酒楼员工，每人每月享受150元伙食补助。伙食补助随

3、资发放。需要扣发伙食补助的，按有关规定执行2、酒楼为员工提供午、晚二餐饭菜：午餐每份 2元、晚餐每份 1元。（四）带薪年休假在本酒楼连续工作满一年的员工，可享受 12天（含周日）带薪年 休假。年休假必须一次性享受，不可分开零星请假。关于年休假的详细条件、请假手续、假期待遇等，按酒楼考勤及请假管理制度执行。（五）其它福利）酒楼设“医药箱”，常备一些非处方药品，为员工上班期间发 生伤病时急用。医药箱由人事部门专人管理（实施细则另定）。）酒楼为员工就近联系定点理发馆，为员工定期发放理发票一张 （面值6元，根据宿舍评比规定执行）。）员工生日，休班半天，并发给小纪念品一件（价值不超过10元），以示祝贺。

4、）酒楼每年组织员工春游一天，时间在“五一”节前后，由各部 门统一组织，分批进行，费用自理。酒楼是否给予补助，列入年度财 务预算审定（补助金额最高不超过每人 60元）。）伤病慰问，年节慰问，丧失慰问，婚嫁祝贺，离职欢送（对正 常离职的老员工，一般可赠送 20元左右的纪念品）员工因意外原因 造成困难而给予补助，以及参加某项商业保险等其他福利项目，本制度暂不作具体规定。总经理认为必要时，可按照特事特办的原则处理（费用可控制在100600元间）；开支金额较大时，应集体研究。）防寒防暑福利，用于为员工购买防暑药品。）节日福利：（劳动节5月1日一3日，3天；国庆节10月1日 一3日，3天；元旦元月1日，1

5、天；春节大年初一初三，3天）未能 正常休息的员工，按照每天15元标准给予补助。法定假日休息人员， 不再享受节假日工资补助。南京信息工程大学实验报告实验名称瑞士餐厅薪酬管理制度日期xx.5.21得分指导教师 黄芳院经管院 专业 人力资源管理 姓名 杨沫琪学号 xx1332066实验目的：通过本次试验，掌握薪酬制度设计方法、技巧以及注意事项。根 据不同公司情景和要求撰写相关薪酬制度。实验内容：、分析案例中企业先行的薪酬问题，并提出解决方案。根据所学的 知识以及案例情景为该企业设计一套完善的、可操作性的薪酬制度。说明该薪酬制度实施时的注意事项。瑞士餐厅薪酬管理制度（草案）为健全餐厅薪资福利管理体系，

6、有效地在薪酬制度方面解决当前 面临的问题，令餐厅的人力资源管理工作步入规范化、程序化、标准 化、制度化，根据相关法律规定并结合白云餐饮管理公司及旗下各分 店实际情况，现特制定瑞士餐厅薪酬管理制度。第一条 目的：为建立有效的薪酬体系，实现薪酬管理制度化、规 范化、科学化，发挥薪酬的激励作用。根据法律规定，结合餐厅实际 情况特制定本薪酬福利制度。第二条适用人员：本方案适用于本餐厅在职员工。特聘高管人员、 高级名厨、临时聘用人员、实习学生、外派或驻外人员的薪酬及其他 待遇，餐厅与当事人另行约定。第三条薪酬支付原则:（一）根据餐厅实际发展阶段，参照市场薪酬水平、社会劳动力 供需状况、餐厅经营战略目标等

7、多方面的因素，确定以下薪资体系指 导原则：不低于本地区同业的工资水平、相对较高的福利水平和工作生活 环境、极具吸引力的奖金分配计划。餐厅员工福利制度。（二）实行薪酬公开透明，但仅限于各部门内部，不鼓励员工随 意讨论薪资。第二章薪资管理办法第四条 薪资结构：公司薪资结构体系分三种：年薪考核工资制、 固定工资制、计件工资制.年薪考核工资制：薪资分配标准为年薪薪资 50恸固定薪资， 根据年度自然月份核定每月薪资发放标准，另外 50%乍为年度经营绩 效考核工资，依据该年度经营管理指标达标率核定发放 （另行制定绩 效考核制度）。适用于此岗位人员：经理级以上管理人员、店长、厨师长、餐厅 经理（外聘高管人员

8、按议定执行）。. 固定工资制:A.总工资=基本工资（岗位工资+绩效考核工资+全勤工资）+店龄 工资+加班费+各类补贴徽益奖金岗位工资：占基本工资总额60% ;绩效工资：占基本工资总额30% （根据当月绩效考核分值发放绩效工资系数，参照工作绩效考核方案执行）； 全勤工资：占基本工 资总额10%（当月出勤率达100%无迟到、早退、病、事假、旷工记 录，则予以发放全勤工资）。效益奖金：根据每月确定任务指标完成率发放效益奖金（按超额 净利润20唳放，根据其绩效考评分数按比例发放效益奖金系数）；B、适用于固定工资岗位人员：收银员、点菜员、厨房粗加工、洗 碗工、工程维修人员、采购员、仓库管理员、保洁员、工

9、程维修人员、 保安员。.计件工资制:A.总工资=基本工资（底薪+全勤工资）+店龄工资+提成奖励+加 班费+各类补贴B、底薪：为员工最低保障工资基数，占基本工资80%C、全勤工资：占基本工资总额20%当月出勤率达100%无迟到、 早退、病、事假、旷工记录，则予以发放全勤工资）。D、店龄工资：员工自入职之日起满一年，将享受店龄工资，逐年按 比例递增，裁止到五年封顶；E、提成奖励：实行计件工资制人员按以下标准提成奖励说明：计件人员提成薪资实行工作绩效考核提成制，根据其工作绩效考评结果发放相应绩效提成工资（考评分数 95分以上者（含95 分），其绩效薪资发放100%另按绩效薪资总额10%S行奖励；95

10、 分以下，90分以内发绩效提成工资100%考评分数90分以下按考评 系数发放绩效提成工资，低于 50分其绩效工资为“ 0”）；F、适用于提成工资岗位人员：厨房主管、厨房领班、主厨、副厨、 普通厨师按菜金销售总营业额3.3%提成奖励3.其他薪资福利加班津贴：餐厅员工因工作原因无法安排休假，可由各分店向 公司行政管理中心申请发放加班津贴（参照第五条薪资计算方法执 行）；周年奖金（年终红包）：是为体现餐厅整体效益与员工个人利 益相结合的原则，让员工充分享受餐厅的利润，更好的调动员工的工 作积极性而设立。由贡献程度大小确定周年奖金发放额度。第五条薪资计算方法1、工作时间：所有员工每月享有4天有薪假期，

11、管理人员根据其 岗位特点实行不定时工作制，其他岗位根据运营情况制定作息时间。餐厅员工福利制度。2、考勤起止时间：每月1日至月末最后一个自然天。3、考勤计资天数：餐厅考勤计资天数以当月日历天数，工作未满 规定出勤天按实际出勤天数计算。A）日薪：日薪二月工资总额+30天B）时薪：时薪=日薪+8小时。C）加班工资：餐厅提倡员工在工作时间内高效率地完成本职工作， 不提倡加班。确实不能安排补休的，经当天负责人核实、审批后方可 发放加班工资。加班工资计算方法按基本工资加岗位工资 100喊放， 节假日加班按基本工资加岗位工资 300喊放；D）原则上所有加班实行事后补休，由部门进行合理安排。如因经 营确实无法

12、安排补休，由提出补薪申请报主管审批后方可发放加班补 薪工资；5 ）法定日加班，其他法定假日加班一律实行补休。第六条工资扣款：按政府有关规定，个人所得税必须由员工本人承担，由餐厅代 为扣缴。员工在餐厅的借款c）缺勤扣款。d） 其他按规定应该扣除的款项。第七条离职员工薪资支付：所有离职员工必须按规定办理离职手 续，退还公司所发物品、部门物资交接等手续后，由餐厅出具工资 发放通知书经行管理人员审核，餐厅董事长审批后于规定发薪日打 入员工指定账户。第八条工资发放a）发放日：每月26日为员工上个月工资发放日，统一以货币形式 汇入员工指定账户。如遇周末或节假日，则提前相应时日发放。b）薪资币种：公司员工薪

13、资全部以美元支付。c）辞职和解聘：待员工办清离职手续后，由部门根据员工当月出勤天数，报考勤计资表到餐厅行政管理中心，由薪资福利经理（绩效考核经理）核算，经复核后后方 可发放离职工资。d)不计薪情况：员工未办理任何离职手续而自动离职的，或离职 手续不全的，不予支付工资。第三章员工福利第九条 工作餐：酒店为在职员工提供工作餐，包括午餐、晚餐及 早餐、宵夜，重大传统节日为员工提供节日工作餐：第十条服装：餐厅为员工提供工作制服，员工必须妥善保管制服，若有损坏 或丢失须按规定赔偿；工作期间员工要保持服装整洁度达标，餐厅管理人员组织不定 期抽查，不符合规定者将给予处罚金处罚。 第十一条 餐厅员工生日 可获

14、得带薪假日，并发放生日贺品；第十二条 培训：员工自入职之日起，酒店为员工提供职业生涯规 划的服务，为员工的个人发展提供系统的培训，创造适合人才发展的 学习环境，创建学习型组织，提供各种各样的提高员工综合素质等方 面的培训，具体培训请参阅培训管理程序。第十三条 其它：员工可以享受餐厅各项文体活动（另行制定）第五章其它第十四条本方案是餐厅薪酬体系的指导性文件，有关部门须根据 此方案制定具体可行的各项工作程序及流程。第十五条 本方案经批准后生效，自公布之日起执行。第十六条人力资源部可每年根据市场薪资调查、物价上涨水平、 酒店经营策略及发展战略等，提出此方案的修改意见，作为此方案的 附件。第十七条本方

15、案的修改解释权归瑞士餐厅。制定人批准职工餐厅是指餐厅主要为本单位职工提供福利性用餐或为服务对象提供方便用餐，属单位内部餐厅。如机关餐厅、学校餐厅、医院 餐厅等。该类餐厅一般是保本经营或微利经营。餐厅为了适应新形式和餐厅发展，增加餐厅在社会的竞争力，增强员工的法律观念和规范无误操作，详细规范如下：适用范围凡在任职满30天以上者，正式任用员工皆适用以下制 度。基本工资+绩效工资+加班工资+额外奖惩金+全勤奖+工龄工资+ 餐损A 、基本工资：根据个人能力及对餐厅贡献大小分别而定，岗位不同工资不同。B 、绩效工资：当月该楼层超标营业额中的纯利润的 40%由楼层员工（包括厨 房）平均分配。C 、加班工资

16、：员工有效完成十小时的工作时间（不含吃饭、培训时间）以外的 工作时间，按每小时1.5元算加班工资。备注:、上班时间按季节变化而定冬季 一楼上午9 : 3014: 30下午16 : 3021: 30三楼上午10 : 0014: 30下午16 : 3022: 00夏季 一楼上午9 : 0014: 30下午17 : 0021: 30三楼上午9 : 3014: 30下午17 : 0022: 00、早餐：厨房开饭时间为8: 30,餐厅开饭时间为9: 00, 9: 30早餐结束。、半小时以内不计加班或补钟。、可按生意状况给员工补钟。、员工不得拒绝加班。6 、包房加班按1桌/1小时2桌/1.5小时计算D 、

17、额外奖惩金、奖金：员工在当月工作表现中可起到积极带头作用 （典型事 例）餐厅给予员工的鼓励现金奖叫奖金。、罚款：员工在当月工作表现中，工作态度恶劣，破坏环境设 施或集体形象，餐厅给予员工的罚款。（罚款视事情轻重而定）。、全勤奖：凡员工按每月例休两天外出勤不请假、不迟到、不 早退。无旷工记录者，餐厅给予10元全勤鼓励奖。、工龄工资：凡满半年的员工，餐厅为其设定30元工龄工资， 依次类推。、餐损：各部门餐具无原因消失、破损，餐厅采取公共赔偿叫 当月餐损。包括所有管理人员。员工手册无论你何方，加入xxxxx就是你事业全新一页的开启，释放你 全部的热情，投入到我们这个充满机遇的强势团体中来。我们的宗旨

18、是：用户至上、员工第一为建立公司正常工作秩序，加强劳动管理，根据中华人民 ZZ劳动法及地方相关法律规定本员工手册。本守则是公司规章制度的重要组成部分，是公司员工共同遵守 的准则。本守则适用于本公司全体员工，包括劳务人员、临时雇用人员C本守则解释权属于xxx管理公司。目录第一章公司简介第二章雇员责任与行为守则第三章考勤管理制度第四章假期政策第五章聘用政策第六章薪酬政策第七章福利政策第八章培训制度第九章员工发展第十章绩效考核制度第十一章奖惩制度第一章公司简介第二章雇员责任与行为守则公司奉行的原则是公司有责任提供优良的环境，让每位员工来 负责自身的行为及表现，以达到培养员工高度自觉的目的。建立雇员责

19、任与行为守则的目的是为了给予员工行为的指南，处理违纪员工的目的是为了帮助员工纠正不良行为，同时也是为了更加公平地对待表现优良的员工。雇员责任员工应遵守“劳动合同”或“劳务协议”内各条款以及本公司所规定的各项规章制度；劳动者在被录用之日起的一个月之内 必须向本公司提交相关入职资料，有特殊原因应事先写出情况说明， 否则不予录用；从事专业职位的员工（包括工程、技术、人事、财务、司 机等），必须严格遵守中华人民 政府的法律法规、相关条例以及专 业要求；员工要服从本公司对其工作上的各项合理要求及安排 ；员工要尽己所能保护公司财产及资料，维护公司的利益；2.1.5员工有责任向管理层反映任何违反本公司所定各

20、项规定的行为；员工有责任维护工作场所周围的环境整洁，养成良好的公共卫生和个人卫生习惯。行为守则严于职守按时上、下班，工作时间内不得擅离职守、早退、外 出或到其它部门闲荡，下班后非工作需要不得在工作场所内逗留；工作时间不得打私人电话、不得会客、不得陪带亲友来工作场所吃、住、购物、照相、游览等从事一切与工作无关的活动在工作（服务）场所，服务待人要规范有礼，不得无礼及用粗言秽语进行讥讽；员工应在电话铃响三声内接听电话；电话问候语应礼貌得体；员工须为同一工作区域内离开座位员工代接听电话并做留 言；不得私自进入工作（服务）场所之非公共区域，员工进出应走员工通道；员工外出执行公务须经部门主管和、或经理的批

21、准后方可外出，返回后须及时告知部门主管和、或经理 ；保持良好的精神状态，工作时间精神饱满，不可因私人情绪而影响工作。仪容仪表员工的仪容仪表将直接影响公司的形象和声誉；员工必须穿着公司供给之工作制服。如公司暂无安排制服，则男员工必须打领带及穿西服/衬衫；女员工需穿着正规，不得 着牛仔服系列、背心/吊带背心休闲装等；员工必须随时保持服装整齐清洁，并在指定位置佩戴工作证。公司所发的工作制服、鞋、领带等物品要自觉爱护，做到衣着整齐。领带/领结要打饱满、端正顶紧领口 ；员工应穿黑色皮鞋，鞋面光亮，袜子以深色为宜。女员工着工作裙时，袜子以肉色为宜；男员工清爽短发梳理整齐，头发以发脚不盖过耳部及衣领为适度。

22、上班前应剃须，不得留络腮胡子或小胡子；女员工应梳理好头发，头发过肩时应束好；亦保持雅致淡妆，不得浓妆艳抹，并避免使用浓味化妆用品；员工不得梳怪异发型，不得赤膊、赤足，不准穿拖鞋、背心、裤衩，并应勤修剪头发、指甲，并保持清洁；皮带应选用黑色；皮带上除对讲机可以悬挂外，不允许悬挂其他物品；员工应妥善保存公司提供的制服和工作鞋。若有遗失或损坏，替换补发的成本由该员工支付（自然损耗例外）；上班前不得饮酒及吃有异味的食物；2.2.2.11不准在客人面前打哈欠、挖耳鼻、剔牙、梳头、化妆等。2.2.3名牌每位员工均由公司按规定发给名牌。员工当值时应佩戴好名牌，部门主管及人事专员（经理）有权随时检查名牌佩戴情

23、况名牌如有遗失、被窃应立即向人事部门报告，并按规定办理补领手续。2.2.4 员工衣柜员工衣柜专为存放员工服装而设，不得存放食物或其它物品，并应保持整洁；请勿将贵重物品及钱财存放在衣柜内，若因此而造成遗失，公司将不负责任何责任；在发生突发事件时，保安部及领班以上主管等有关人员有权在通知员工本人在场的前提下进行检查；不得私自加配钥匙，若有遗失，应立即报告所在部门 以及人事部，并必须按规定办理交费更换手续2.2.5物品保管、归还、遗失补领手续公司所发给员工之制服、名牌、衣柜、钥匙、考勤卡等均应妥 善使用及保管。如有遗失或损坏，应立即通知部门主管并报公司有关 部门，申请办理赔偿补领手续。上述物品离职时

24、均须交回公司，如未 能交回须按成本价赔偿。商业道德与工作操守诚实、廉洁、公平、互利、以客为尊是公司最重要的商业资产， 因此各员工在工作与业务活动中必须确保公司的声誉不要因诸如欺 诈、不忠或贪污、受贿等行为而受到损碍。防止贿赂任何员工，利用职权索取、收受或非法提供利益（包括礼物、借 贷、报酬、职位、契约、服务及优惠）均视为严重违反公司规章制度。2.2.6.2兼职工作未经公司书面同意，员工不得在外兼任任何工作。从事公司职 务以外的工作，不论是固定或顾问，临时性质的，受薪或非受薪，不 论是否与公司工作内容相关的，均属严重违反公司之规章制度。利益冲突员工应避免从事可能与公司利益有冲突的事务、投资或活动

25、。 如员工、或其配偶、或其直系亲属，直接或间接与公司之竞争对手或 与公司有业务往来之客户有任何财务或其它利益关联，员工必须向公 司申报，所有申报应以书面形式呈交公司主管人员 ；保密政策在任何情况下员工不得向外界人士泄露任何与公司具体业务有 关之商业情况和机密资料。凡因工作原因而涉及公司秘密材料的员工 均有保密的义务，未经公司批准不得向有权知悉上述秘密以外的内部 人员泄露或向公司的竞争对手进行披露；不得据为己有、谋取私利； 公司的一切有关文件及资料不得分发或交给无关人员，如遇有查询， 可请查询者与公司管理部联系。保密资料，包括但不仅限于如下所列内容:客户资料及联络方法、各业务单位的、公司资料及图

26、纸等、业务合同、财务状况、财务报表、菜单菜价、行业数据资料、业务流 程、员工档案、人事信息、各项规章制度及本公司认为属于机密的任 何其它资料。员工一旦出现该类行为公司有权立即与其解除劳动关系，并要 求当事人支付相当于三个月工资数额的违约金， 如违约金不足弥补公 司因此遭受的损失，公司有权按照中华人民劳动法的相关规定要求责任人承担赔偿责任，并保留进行法律诉讼的权力。处理客户投诉全体员工都必须高度重视客户的投诉，要细心聆听投诉，让客户畅所欲言，做到有则改之，无则加勉；如果客户投诉的事项不需或不能立即解决，应用书面记下投诉细节并勿忘多谢客户或对事件致歉，然后即时通知或转报有 关部门人员；事无大小，对

27、客户投诉的事项，处理的结果都必须在事后对客户有所交代；在投诉事项中，若涉及其本人的记录，该记录不得涂改、撕毁、更不得伪造；投诉经调查确实可视具体情况作为处罚员工的依据。违反公司雇员责任及行为守则任何员工违反上述雇员责任及行为守则均须接受有关纪律处分，严重者即时解雇。如触犯国家法律法规，将移交有关司法 部门处理；为保障公司利益，任何员工若发现公司同事有触犯守则者，均有责任向公司主管人员反映，有关提供之资料，将绝对保密 处理。第三章考勤管理制度工作与休息时间3.1.1标准工时制：每日工作 8小时，每周工作40小时;3.1.2综合工时制：具体依据各项目处岗位作息制度及排班表安排的时间工作与休息；各岗

28、位休息/就餐时间原则上实行轮换制；员工工作时间核算时需减去休息时间；各岗位作息制度详见附录一在不违反劳动法相关规定的前提下，公司可根据实际岗位情况进行适当调整；打卡考勤所有员工须按规定时间上、下班打卡，并应准备充分的时间更换制服，准时到岗；因公外出不能准时打卡的，应事先到人事部填写员工外出记录单，并由直接主管和、或经理批准后方视为有效记录。任 何员工原则上应先进到公司报道，然后安排外出办事；返回后须即时告知上级、部门主管和、或经理；因外出办事，不能按时上、下班打卡的，须在进出公司时打卡以记录离开及返回的时间， 否则视为矿工，未回公司的无需打 卡；严禁破坏考勤设备，考勤资料等行为，一旦发生将处以

29、书面或以上警告处分，严重者将直接解除劳动关系；员工忘记打卡，需由部门经理/主管 上签字，以确认是否出勤，每月一次机会，超过一次的，如有签字将处以口头或以上警 告处分，如无签字按照旷工处理。加班如遇工作需要，公司有权要求员工加班。所有加班需提前填写加班申请单，经其直接上司/部门主管事先报人事经理审 核批准，加班后须经人事专员（经理）核定实际加班的时数，方视该加 班有效；员工加班需打卡，以记录加班时间，无打卡记录或记录不全的视为无效加班；3.3.3工作日与休息日发生的加班予以调休，国定节假日（妇女 节除外）加班按照国家或地区 规定予以支付相应的加班工资；以下情况，不视为加班：公司举办的员工活动（如

30、员工年会等）员工工作时间内未完成上级安排且应该能完成的工作，而自愿 留下加班调休调休有效期为部门经理签发加班单后的三个月内，部门经理及部门主管、直接上司有权根据酒店及部门运作情况，及时、主 动安排员工在调休有限期内将调休用完；调休最小使用单位为一小时，标准工时制员工调休以双休日加班产生的调休为先。3.5.1迟到:考勤违纪当月迟到次数w 3次，且累计时间w 20分钟的不予处罚当月迟到次数3次或累计时间20分钟的予以口头警告；当月累计次数5次者给与书面及以上警告；单次迟到大于20分钟小于1小时的，按旷工半天处理；单次迟到大于1小时的，按旷工一天处理。早退：单次早退小于1小时的，按旷工半天处理；单次

31、早退大于1小时的，按旷工一天处理。旷工以下情况视为旷工：未经部门主管和、或经理书面同意擅自离开岗位、缺勤或擅自早退、缺席培训，事后无正当理由或谎报者伪造证明，以不正当手段骗取或于请假期满后仍未复工而无合 理解释着；因公外出未填写员工外出记录，外出记录未经部门主管和、 或经理批准的；事先未及时向上司和人事主动申报而上班当日进出记录不全者 (视旷工半天)，无记录者(视旷工一天)，具体时数以班次为准；未按规定指定医院就医后请假或请假手续不全者；员工提交辞职申请后，未按规定办理离职手续及在规定的离职 时间前不按时出勤者。旷工由人事部发布内部通报，情节严重者追究其相关劳动法律责任；旷工半天将处以书面警告

32、处分，旷工一天及以上将处以最后警告处分；连续旷工3日(24H)或一年内累计旷工6日(48H)者 将做辞退处理；第四章假期政策带薪假期国定假日所有员工均可享有带薪国定假日:元旦（公历1月1日）一天春节（农历除夕、正月初一、初二）三天清明节（农历当日）一天国际劳动节（公历5月1日）一天端午节（农历当日）一天中秋节（农历当日）一天国庆节（公历10月1、2、3日）三天妇女节（仅限女性员工，公历3月8日）半天（酒店可根据实际情况安排轮休）如员工休息日与国定假日发生重叠，将予以补休或结算相应的工资。年假公司根据不同职级及服务年限设定年假。详见附录二：年假 细则婚假员工在公司服务期间结婚者，在领取结婚证六个

33、月内，可申请 婚假。婚假一般可申请3天，符合晚婚条件（男性年满25周岁，女性年满23周岁），且为初婚的可申请15天婚假（含法定婚嫁日）;员工请婚假须提前一周申请，并向人事部门递交结婚 证书原件，经部门主管和、或经理批准后方可休假4.1.3.3婚假为自然日即包括休息日，员工应一次性休完。特殊情况须分开休假者，晚婚婚假按 8天计休。丧假员工的直系亲属（父母、子女、配偶、岳父母、公婆）去世，给与3天丧假；员工的旁系亲属（祖父母、外祖父母）去世，给予1天丧假；外地员工直系亲属去世，除给与丧假外，可酌情给与13天的无薪路程假；申请丧假需提供死亡证明方可视为有效；员工丧假需一次性申请并休完。4.1.5陪产

34、假男员工在妻子生育后享有陪产假（需向人事部提供子女出生证 明方有效），女方24周岁以下男方享有1天陪产假，女方24周岁及 以上男方享有15天陪产假。4.1.6以上带薪假期除年假外，其他假种均为自然日，包含员工休息日。扣薪假期病假员工按公司请假程序办理病假申请手续，休完病假后须提交区 级及以上医疗机构（急诊者可提交区级以下医疗机构）出具的有效病 假单、病史记录及相关医疗凭证，经人事查实后方视为有效病假；公司有权利对不可信的病假提出质疑并要求该员工到指定医院就诊后 出具相应病假单等证明，方可以请病假。病假当天如本人不能当面请假，须在上班前两个小时内电话通知直接上司/部门主管、驻场经理以利于工作安排

35、，返工当 日需递交上述病假证明；请病假以天为单位，最小请假单位为半天（4H）,连续 病假期间，遇国定假日或休息日予以剔除；综合工时制员工病假时间 按实际病假时数结算，如12小时工时制的员工请病假一班次按 1.5 天计扣工资；在工作时间内外出就诊，作病假处理；病假结算：核算依据：工作年限和病假天数（具体参照国家及地方相关规 定）X4 年A 60天 扣除60婕本工资及考核工资事假员工如有特殊情况需请事假，必须按公司规定办理请假手续, 未经批准无故缺勤或擅自离岗按旷工处理。员工请事假必须事先书面申请，其他请假方式公司不予以承认；员工因违反制度而被暂时停职、停工的均按事假处理员工事假期间，工资、补贴均

36、被扣除，即作无薪处理公司有权保留事假审批的权力；员工离职通知期内，原则上事假不予批准，特殊情况需驻场经理/公司主管批准方有效。其他假期产假、计划生育等假期政策参照国家及各地区相关规定。假期申请及审批员工请假需事先填写假期申请单，并正确注明假别及请假日期，特殊假种需提供相关证明，经直接上司/部门主管、经理审批方可执行；4.4.2员工请假期间应将办公事务委托给直接上司指派的其他同事或指定工作代理人，不得因请假而影响工作，公司保留对员工休 假（除病假外）的批准权；员工请假（除病假外），直接上司/部门主管审批；三天以上的假期需行政经理或其指定代表加签；三天以内的假期，直接上司/部门主管审批；三天以上的

37、假期需行政经理或其指定代表加签；特殊情况，员工事先无法预知或办理请假手续的，须及时通知直接上司/部门主管或行政经理或酒店其他负责人，不得影响 正常班次的运作，并于复工后第一天办理补假手续， 逾期不办理补假 的按旷工处理；请假未按手续办理，一律按旷工处理。第五章聘用政策5.1聘用方式本公司的用工形式分为劳动合同工、劳务协议工和派遣公司劳务输出工。以上几种用工形式人员都应遵守本守则。试用期凡被录用的员工，均须经过为期13个月的试用期；试用期内，员工有下列违反规章制度或不符合录用条件的，公司有权解除劳动合同/劳务协议；将劳务输出人员退回派遣公司试用期考核成绩不及格的；试用期培训考核成绩不合格，经补考

38、后仍不合格的；试用期缺勤率达30瓶以上的；未能在入职一个月内提供办理入职的相关资料的；员工资料员工所填写的入职表格，应将正确资料如实填上，做到忠诚老实、不隐瞒、不假造。如有隐瞒、虚报造假，一经发现，公司 有权随时解除劳动合同/劳务协议，及保留追究相关法律责任的权利。为避免有关资料不确实而导致日后员工正当利益受到损害，员工本人及家庭成员的有关记录若发生变化，例如： 、家庭 住址、婚姻状况、学历、户籍状况、号码、生育及涉及刑事、行政判决处理等，均应及时通报公司。如因员工个人原因未及时通知公 司变更信息，由员工本人承担相应责任及损失。调职公司可根据业务需要，与员工进行调职协商，经双方协商一致后，公司

39、调派员工至其他分公司相关部门或其他岗位 （工种）工作。员工被调职后须经过试岗期考察，合格者调任新岗位 ；员工调职后，年假、调休不受影响。聘用终止劳动合同/劳务协议期满或劳资双方在合同中约定的合同终止的条件出现，劳动合同/劳务协议即行终止。离职通知期试用期内员工提出离职，需书面提前三天通知；合同期内需书面提前三十天通知对方（试用期除外）；离职通知期，自合同双方收到书面通知当日算起；（公司方以部门主管收到书面的离职申请日期为准）员工有下列情形之一的，公司可即时解除劳动合同而无需提前通知或支付经济赔偿；在试用期内被证明不符合录用条件的；由于个人原因未参加新员工培训的，培训考试不合格的，不能 转正，劳

40、动合同中止并解除。严重违反公司劳动纪律或者规章制度的严重失职、渎职，给公司及相关业务单位造成经济损失或极坏 影响的；如遇到客户3次以上投诉（含3次）、被相关政府主管部门警 告或处罚等；利用工作之便营私舞弊、索取财物、非法收受财物或隐 匿公司或客户财物不报金额合计数达到人民币贰佰圆整的；被依法追究刑事责任或劳动教养的；和其它用人单位建立劳动关系，公司知晓后经劝解拒不改正。带头或挑唆他人怠工或罢工的。员工有下列情形之一的，公司提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：劳动者患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原 工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜 任工彳的；劳工合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合 同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容