信息系统监理师培训笔记整理

1、.wd.wd.wd. f信息系统监理师培训工程管理的 基本内容是监理考试的内容。信息系统资质划分：部级临时资质 甲级地方级临时资质 乙级“四控、三管、一协调50%考试比例质量控制、进度控制、投资控制、变更控制合同管理、信息管理、安全管理组织协调网络的 基本概念、模型、模式软件工程的开发模型：原型模型瀑布模型螺旋模型上午试题118题 该局部主要考点为：网络系统、信息系统、计算机根基、互联网应用、网络存储、入侵检测及防火墙、综合布线及机房工程信息系统：信息系统生命周期13题定义：信息系统的六个生命周期分别是：工程方案制订、需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运行维护。计算机根基：主存、内存、缓

2、存、外存的 基本概念 络工程师教程前三章互联网应用：23题云计算、互联网概念 URL超链接 基本概念存储：23题全备份差量备份增量备份帕里托原那么8020原那么：80%的工作精力投入到20%的缺陷中。备份策略：主父子孙轮换策略简述网络存储概念：SAN：存储区域网络Storage Area Network，简称SAN采用HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S光纤通道&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink光纤通道Fibre Channel技术，通过HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search

3、.e?sp=S光纤&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink光纤通道HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S交换机&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink交换机连接存储阵列和服务器主机，建设专用于HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S数据存储&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink数据存储的区域网络。SAN经过十多年历史的开展，已经相当成熟，成为业 界的事实标准但各个厂商的光纤HYPERLI

4、NK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S交换技术&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink交换技术不完全一样，其服务器和SAN存储有HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S兼容性&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink兼容性的要求。SAN存储采用的带宽从100MB/s、200MB/s，开展到目前的1Gbps、2GbpsNAS：网络接入存储Network-Attached Storage，简称NAS采用网络TCP/IP、ATM、FDDI技术，通过HY

5、PERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S网络交换机&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink网络交换机连接存储系统和服务器主机，建设专用于数据存储的存储私网。随着IP网络技术的开展，网络接入存储NAS技术发生质的飞跃。早期80年代末到90年代初的10Mbps带宽，网络接入存储作为HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S文件服务器&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink文件服务器存 储，性能受带宽影响；后来HYPERLINK :/wenwe

6、n.soso /z/Search.e?sp=S快速以太网&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink快速以太网100Mbps、VLAN虚网、Trunk(Ethernet Channel) 以太网通道的出现，网络接入存储的读写性能得到改善；1998年千兆以太网1000Mbps的出现和投入商用，为网络接入存储NAS带来质的变化 和市场广泛认可。由于网络接入存储采用TCP/IP网络进展HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S数据交换&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink数据交换，

7、TCP/IP是IT业界的标准协议，不同厂商的产品服务器、交换机、NAS存储 只要满足协议标准就能够实现互连互通，无兼容性的要求；并且2002年HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S万兆以太网&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink万兆以太网10000Mbps的出现和投入商用，存储HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S网络带宽&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink网络带宽将大大提高NAS 存储的性能。NAS需求旺盛已经成为事实。

8、首先NAS几乎继承了HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S磁盘列阵&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink磁盘列阵的所有优点，可以将设备通过标准的HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S网络拓扑构造&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink网络拓扑构造连接，摆脱了服务器和异构化构架的 HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S桎梏&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search

9、.yjjlink桎梏；其次，在企业数据量飞速膨胀中，SAN、大型HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S磁带库&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink磁带库、磁盘柜等产品虽然都是很好的存储解决方案，但他们那高贵的身份和复杂的操作是资金和技术实力有 限的HYPERLINK :/wenwen.soso /z/Search.e?sp=S中小企业&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink中小企业无论如何也不能承受的。NAS正是满足这种需求的产品，在解决足够的存储和扩展空间的同时，还

10、提供极高的性价比。因此，无论是从适用性还是 TCO的角度来说，NAS自然成为多数企业，尤其是大中小企业的最正确选择入侵检测及防火墙类型 概念 防火墙不能防病毒综合布线及机房工程6个综合布线子系统分别是：工作区子系统、水平子系统、管理间子系统、垂直子系统、设备间子系统、建筑群子系统。综合布线相关计算：模块3%、线缆10%余量后加1箱、水晶头15%余量用量计算网络测试工具光缆连通性测试工具：手电筒、激光笔电子计算机机房设计标准机房空调：温度湿度机房UPS 电池承重 60KG一块电池的标准重量机房消防 A类机房隔墙阻燃时间软件根基50%20分工程管理、职业标准 50%软件开发模型：3个模型 分类统一

11、建模语言9类视图：动态图 静态图软件测试： 测试目的：发现错误黑盒测试 功能测试白盒测试 构造测试白盒测试 代码走查 具体要求 代码审查软件测试工具：性能测试：Loadrunner 配置功能工程管理知识职业道德风险标准原那么：公平、公正、独立、科学四控三管一协调质量控制原那么：三方一法、关系、方法因果图又叫鱼刺图排列图 鱼刺图 关系图因果图：不能表示原因之间的关系关系图：可以表示原因之间的关系进度控制定量关系：关键路径时间最长关键路径不是唯一的关键路径不是固定的关键路径的定义网络图的画法判断网络图正确与否2个紧前工作 关注虚工作单代号网络图节点表示 箭线双代号网络图节点表示箭线表示曲线A甘特图

12、 表现方案与实际偏差，不表现各任务之间的逻辑关系B S型曲线 曲线上、下各表示：C 香蕉型曲线图 上下各表示：投资控制CV=挣值(EV、BCWP)-方案值 判断工程对应状态 并说明对应措施 SV=挣值(EV、BCWP)-实际值例题：假设一项工作的工期是10天，预算成本是100元；也就是每天的完成进度是10%左右；每天的成本投入是10元左右。现在，在的第五天末的时候，我们监控工程的时候发现：1。工作只完成了40%2。实际成本已经花费了60元看来工程的执行情况很糟，在进度和成本两个方面都不尽人意，那么到现在，工程情况是如何的呢那么到底糟到什么程度呢我们用以下指标来说明1。BCWP，也叫挣值(ear

13、ned value)，已经完成工作的预算成本。计算公式为：任务预算成本*已经完成作业的百分比如例，即：100*40%=40元为完成前面的工作，预算的成本/或者说应该的成本是多少。2。ACWP，也叫已经完成工作的时间成本没有计算公式，就是累计的作业投入成本包括各种人工，材料，设备，以及其他各种费用等如例，即：60元3。BCWS，也叫方案工作预算成本。也就是说，到目前为止，计算应该完成多少工作，这些工作又应该投入预算成本是多少。计算公式为：任务预算成本*方案完成作业的百分比如例，即：100*50%=50元4.CPI，成本绩效指标，这个值是反映工程在成本执行和控制方面的一个主要衡量指标计算公式：BC

14、WP/ACWP如例，即：40/60=66.67%这个指标的含义是，平均来看，为完成同样的工作，预算只需要投入6.667元，而实际却投入了1元。5.SPI，进度绩效指标,这个值是反映工程在进度执行和控制方面的一个主要衡量指标计算公式：BCWP/BCWS如例，即：40/50=80%这个指标的含义是，平均来看，在一样的时间里，任务应该投入1元钱，而时间却因为工作缓慢而只投入了0.8元。说明进度太慢。其他指标还包括成本的偏差CV=BCWP-ACWP=40-60=-20元，表示前5天，为完成同样的工作，成本多投入了20元。上述指标的计算，其实是前阶段5天的成本执行和控制绩效分析，那么基于如此成本执行和控

15、制绩效为完成该任务的剩余工作，还需要投入多少成本呢这个工作就是成本预测：预测是有假设的：1。假设，后续工作的成本执行绩效将完全按照预算来，那么结果是：剩余工作量*任务预算成本如例，即：(1-40%)*100=60元。还需要60元。2。假设，后续工作的成本执行绩效将按照前面的绩效执行下去，那么结果是：(剩余工作量*任务预算成本)/CPI含义是，如前绩效指标CPI,为完成同样的工作，预算只需要投入6.667元，而实际却投入了1元。那么，为了完成后续60%的工作，预算是60%*100=60元，但根据经历，这是不够的，实际的尚需预测成本是60/CPI=90元。还需要90元如前，我们看到了工程成本的绩效

16、分析和成本预测，现在我的疑问是：“应该的成本是多少-关于挣值的计算从BCWP的计算来，其公式是：任务预算成本*已经完成作业的百分比。我们知道，一个任务或者说作业是成本预算的最小单位，至于这个预算成本在作业内部是如何被投入何时，量多少是不管的，预算的只是总量。但是我们看到，计算公式，对于作业/任务内“应该的成本计算，却含着一个假设：成本的投入是作业完成百分比的函数，而且是一次线性函数。即作业完成多少比例，成本就应该相应地投入多少。但是我们要知道，这个成本是作业的全部成本，包括人工，物资等。而事实上，我们应该看到成本随着作业的进展的增加并不总上一同步的。譬如购置并安装一个大型设备。也许，只专总工作

17、量的1%的设备购置成本，可能占作业总成本的99%。如果购置要花1天，安装要化99天，如果在第100天之前，来计算该作业的CPI，那么总上一小于1的。但是，我们能得出结论这个作业的成本执行有问题吗如此看来，我们在对待挣值这个值和CPI这个值时，不能忽略他们的计算中暗含的这个假设，如果我们的面临的实际情况离这两个假设太远，那么这两个指标去失去了参考作用，会影响决策和预测。所以，我认为要以挣值技术来分析工程的成本执行和控制绩效，为使得这个分析尽可能靠近正确，我们必须注意挣值计算公式中的这个假设，并在实际工作的组织和分析中去靠近这个假设：1。在作业划分时，考虑到作业内的成本增加与作业完成尽可能地线性相

18、关，防止出现我所举例子的情况2。这个成本绩效指数这个指标，并不完成正确，它在宏观上表现比较真实，而在微观上会失真。挣值分析注意以下几点：当CV为正值而SV为负值时，要么任务还未开场，要么就是任务已经开场，但是还没有分配足够资源；当CV与SV都为负值时，说明费用超支且进度滞后；当CV为负值而SV为正值时，说明已经通过追加投资采取了赶工措施；当CV与SV都为正值时，说明工程控制在预算成本以内且进度超前。投资费用教材P118页 图8.6 工程费用投资控制程序、流程变更控制流程 甲、乙、丙三方都有权提出变更变更必须通过三方确认合同管理合同签订方式：总价合同、单价合同、固定单价+酬金合同对建设单位有利的

19、合同是总价包干合同分包经过建设单位书面同意分包内容为非主体工程分包给具有相应资质的单位，且该单位不能再次分包总包单位承担连带责任违约、争议双方又争议，有总监出面协调总监工作职责与人员相关、钱、争议等重大节点总监代表工作职责著作权版权职务开发著作权信息安全管理信息安全风险评估信息安全等级保护：非涉密 5个等级信息安全分级保护：涉密 3个等级秘密、机密、绝密实施工作完成半年内做风险评估个等级、分级的定义、划分安全相关的监理程序 安全检查、反响信息管理文档管理 建设文档国家电子政务信息系统工程档案管理暂行方法范围作用 建设方：建议 承建方：要求文档提交归档保存时间招投标文件的保存方法短期10年长期3

20、0年8、协调谁召集会议，谁做会议纪要方法：会议、专题报告、周报、月报需要书面记录非正式的沟通效果更好适宜 妥当下午试题监理政策、法规20分国家电子政务工程工程管理方法 55号令2544号文件2071号文件关于国家电子政务工程工程档案管理国档2008 3号令政府采购法招投标法著作权法电子系统机房设计标准计算机软件文档编制标准关于应用系统开发方面立项、实施、设计阶段工程验收期间的监理工作初步验收试运行终验系统移交售后关于网络系统的实践工作机房设计标准实施验收 三个阶段的监理工作内容设计测试承建单位测试用户测试第三方测试 俗称：验收测试，包括文档标准、可追溯性单元测试 集成测试 系统测试 确认测试系

21、统联调测试由承建单位组织，业主、监理方、供货方、软件开发商方案方案是系统提交验收前的一个重要节点用户体验功能性能易用性界面友好性第三方测试与承建商测试本质一致，角度不同监理方工作： 审核测试方资质 验证测试结果 回归测试测试工具：软件开发、网络工程、变更控制流程题型：判断题软件设计标准机房设计标准选择题连线题填空题与监理工作相关简答题问是否可以，说明理由先答复是非，再说明理由B、只答复关键字C、认真审题，答所问D、考虑问题不要过于复杂电子政务定义：发改委立项，财政拨款的工程考点：立项的过程、文件、必要环节工程建议书、可行性研究报告可研、初步设计及概算必须有的内容是：可行性研究报告、初步设计及概

22、算55号令第三条、第七条总价可有10%的浮动 初步设计报告前实施前 有10%的经费调整范围 初步设计报告审批后实施后 有15%的经费调整范围 55号令第13条、2544号文件整个建设周期实行的监理制度55号令 第18条A 先招监理B 再招总集成C 每年7月底报上半年年报、次年1月底前上报下半年年报 报送发改委，抄送财政部报送报告的内容有：2544号文件 55号令第19条招、投标期间的监理工作有哪些：协助编制招标文件主要内容是审核招标文件见证开评标过程确定投标单位参与合同谈判与签订合同 业主授权与否关系到中标通知的书写方式方法。55号令第六章第29条电子政务的验收方式：合同初验、终验和总体初验、

23、终验验收有哪些内容：如何验收总体验收：先做4个分项验收：工程、技术、财务、档案，对这4个内容分别形成验收报告，最后形成总体验收报告。工程和技术局部由总集成负责财务局部由建设单位财务负责档案局部一票否决制初验完成后作终验 55号令第30、31条发改委授权第三方专家对建设单位运行效率、使用效果灯内容进展后评价，依照55号令附件4。采购进口设备a：报关单 b：完税证明上报财政部审批必须经过专家评审，并作为上报材料集中采购电子政务采购流程2544号文件第三条是重点报告内容：建设进度、实施内容、招投标情况、概算、预算执行情况、存在问题涉密资质：甲、乙、单项监理涉密资质档案管理暂行方法是考点档案范围可行性、初步设计、招投标文件档案提交时间2071号文件 风险评估通知评价内容：分析资产重要程度 评估系统面临威胁 存在的脆弱性涉密非涉密等级依据相关要求自行设定信息安全要同步规划、建设、验收如何对非涉密登记设定级别从大到小依次是一、二、三、四、五涉及国家安全，安全等级在3级以上风险评估机构国家信息技术安全研究中心中国信息安全测评中心公安部信息安全等级保护评估中心SOA架构等