某大酒店营销策划案(32张)课件

1、王子生活品味奢华市场分析酒店规模： 酒店规模不一，五星级酒店中规模以300间左右主，规模比较大的为香格里拉大饭店。王子酒店的规模中等，一般为100-200间客房。 绵阳酒店需求量大。全市星级酒店客房约为15000左右，而五星级酒店为一家，四星酒店为8家，三星酒店为5家，其余为三星以下酒店。经营状况： 2004年接待海外旅游者32万人，接待旅游者总数264万人。全市的年均客房出租率达70%左右；其中四星级酒店出租率普遍高，平均可达70%，在3-5月、9-12月的旅游与商务旺季可达80%-90%。而五星级酒店的出租率约为70%左右。 而四星级及五星级酒店中有相当部分经营来自会议室、多功能厅的消费使

2、用。如香格里拉大饭店6大多功能厅成为房地产产品推介会、产品展示的经常惠顾之地，而东方大酒店五楼中庭皇家花园、咖啡厅是举行大型新闻发布会、鸡尾酒会及演唱会等社交活动之所。客户群体： 酒店客户较为固定，主要分为两大类。 一类为军区、政府筹办，依托政府、机构经营的酒店，如湖北饭店、洪山宾馆、中南花园、新大地等酒店，主要以会议客人为主。 另一类为以市场为依托的酒店，如五月花酒店大酒店，为高端商务、休闲、度假型酒店；白玫瑰酒店为典型四星商务酒店，商务渡假客户为主。海怡锦江大酒店是电信商务会议中心，客房数量较少，而商务回头客较多。 从固定客户群体看，五星级酒店的客群比较综合，有固定的外资企业和境外旅游团队

3、客户，此外为高规格会议客户，一般居住为3-4天。而五星级长包客户一般为有境外背景的企业和武汉大型企业。如香格里拉大饭店长包客户中有相当为欧美日的汽车及配件企业，有武钢、神龙等大型企业。竞争对手分析最大的竞争对手绵州大酒店 富乐山九州国际大酒店 星级星级四五绵州大酒店 特点：位于市中心，毗邻繁华商业区，交通便捷，与开放式公园、文化休闲广场隔街相望。缺点：性价比较高富乐山九州国际大酒店 特点：缺点：位于空气清新、环境优美的富乐山风景区，占地225亩， 一期改建工程占地72亩。周围三国遗址众多，中华科学家雕塑园、两弹一星博物馆毗邻脚下。具有浓烈的蜀汉文化和现代科技氛围。周边自然及人文景点众多：普贤道

4、场峨眉山、世界遗产乐山大佛、古蜀文明三星堆、文曲祖庭七曲山、诗仙李白故居、剑门古蜀道、王朗自然保护区、深山故宫报恩寺、西羌古国猿王洞、温泉之都罗浮山。是众多游客选择的地方。但其离市中心较远，区域经济不是很繁荣，只适合外出度假的人，商人很少选择此酒店。性价比也很高。我店优势分析王子大酒店优势：地理位置优越王子大酒店紧临火车客站、汽车客运总站，距市中心和中国最大的彩电基地长虹电子集团仅5分钟车程，位置适中，交通便捷。这里客流量较大，能吸引更多的外来游客来本店消费。 成立年份较早王子大酒店开业于1999年，开业年份较早，有较高的市场认可度和成熟的管理及服务，在无形中也树立了自己的品牌，能够吸引更多的

5、消费者前来消费。目前出现的诸多问题？问题一：地理位置引出的嘈杂，卫生，交通阻塞等问题问题二： 因酒店存在时间过长，房屋样式不新颖，硬件设施过于老旧。造成整个酒店 看起来比较落后。问题三： 宣传力度不够，让我店在消费者心中没有位置。不能引起大家的重视。 2011年行动计划 执行方案 一、酒店翻新方案： 对整体外观的清洁和装修。 对内部老旧装修和老旧的一些日常用品进行重新的 装修和替换。 对于酒店做很大的翻新方案，则必须涉及到大量的 资金问题。 由于本酒店成立较早，又加上现在餐饮业也急剧发展， 酒店在市场上有点落后和停滞。现在要缓解现在这种落后的趋势， 那么我们要做的就是对酒店做一定的翻新。二、酒

6、店广告方案： 酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。 酒店广告对酒店的意义体现在以下方面： 树立酒店形象刺激消费者购买的动机提高酒店知名度让你成为真正的上帝！ 慎重承诺： 绝对优质的服务于大众 态度决定成败： 顾客上帝论广告推广内容：质量来自实力的保证先给您惊喜的价格，不行动就会心痛在广告中创造一种文化。企业形象广告商品印象广告 促销广告. 实施方法： 报纸广告 宣传海报 综合海报 公司名称旗,增强公司的形象 现场派发广告礼品 现场进行抽奖活动及精品赠送优惠酒店营销方案一月：在一月隆重推出我们的百人新娘策略，运用我店现有的硬件设备，在前一

7、年的十二月时就大量宣传，让新人们开始报名。二月：针对二月中国传统节日春节，推出我们春节团圆优惠套餐，以温馨、实惠为主旨三月：加强会议和商务客人促销四月：对接下来的几个月的活动做准备五月：针对五一长假，做七天的婚庆娱乐促销活动，提升酒店形象。七月-九月：我店可以开办一些制定“学生谢师宴”方案、中秋活动方案和促销，这时广告力度要大力加强。并且可以和旅行社联合起来推出出游套餐，为暑假出游提供舒适的居住环境和一些晚会节目。十月：十一是一个婚庆高峰期，可以推出在我店举行婚礼，可以产假抽奖送钻石手表。并且可以在房价上可以得到很大的优惠。营 销 预 算一季度（1、2、3月）二季度（4、5、6月）三季度（7、

8、8、9月）四季度（10、11、12月）全年工资福利6,00006,00007,00007,500026,5000办公用品500050006500650011,3000广告费30,000025,00008,00005,000068,0000交际费2,00003,00008,000012,000025,0000制服费1,00001,00001,00001,00004,0000培训费2,00002,00001,00001,00006,0000其他50005000500050002,0000费用总额42,000038,000026,150027,6500142,8000利润回馈60,000065,00

9、0080,000075,0000280,0000评估控制 1. 翻新方案由总经理负责，通过对市场的调查，看达到怎样一个翻新方案。 2. 获利性控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或亏损情况。 3. 战略性控制：由营销主管及饭店特派员负责，通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。谢 谢 ！组员：刘涛 蒋丽 杨玲 付燕平 陈无瑕1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，

10、唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱

11、怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有

12、人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。16、成功的秘诀在于永不改变既定的目标。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。幸福不会遗漏任何人，迟早有一天它会找到你。17、一个人只要强烈地坚持不懈地追求，他就能达到目的。你在希望中享受到的乐趣，比将来实际享受的乐趣要大得多。18、无论是对事还是对人，我们只需要做好自己的本分，不与过多人建立亲密的关系，也不要因为关系亲密便掏心掏肺，切莫交浅言深，应适可而止。19、大家常说一句话，认真你就输了，可是不认真的话，这辈子你就废了，自己的人生都不认真面对的话，那谁要认真对待你。20、没有收拾残局的能力，就别放

13、纵善变的情绪。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开

14、来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，

15、曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻

16、刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要

17、的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最

18、公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很

19、久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的