2022年微信票务系统售票解决方案

1、、项目背景解决方案CONTENTS三、项目价值项目背景移动互联网的时代已经到来中国移动互联网正处于高速发展阶段2014年中国移动互联网市场规模为201020】7年中国移动互联网市场规摟移动互联网市场规樓(亿元)増长奉(%)1857.2亿同比増长75.2%75.2%00移动购物和移动支付呈爆发性增长2011-2017年中国PC和移动期络经济规模240001800012000600094.0% PC网络经济营收规模（亿元）PC网络经济増长率（%）移动网络经济营收规模（亿元）移动网络经济増长率（）细分行业交易规模（亿元）增长率（%）移动购物1676.4165.4%口细分行业营收规模（亿元）增长率（跖

2、）移动营销109.773.4%移动端移劫搜索45.5264.1%移动游戏148.569.3%移动支付23.1220.8%移动增值344.118.1%2014年f第三方移动支付交易规模暴增7倍!2000032010-2017年中国第三方移动支付交易规模707.0%2014年中国第三方移动 支付市场交易规模达15000Q29412.4 亿10000050009交易规模（亿元）-増长率（拓）同比増长141.01%移动端购票已成趙势传统购票方式的三大痛点排队）排队买票排队入闸查询班次时间未知 余票信息未知耗时时间难以安排浪费大量时间利用移动互联网解决痛点X票务系统I移动互联网&聲基于移动互联网的信息化

3、 解决方案铁路12306手机客户端铁路12306”手机客户端上线首日20万人体验第一天，近20万用户体验手机购票昨天是铁路春运售票办法实施首日，也是铁路官方手机购票客户端一“铁路12306”上线试运 行的第一天。拐中国铁路总公司统计，截至昨天下午5贞，全国铁路手机喜户端售票体瞪用户数近20 万，已购票支付的用户近2万人。“到昨天下午，手机客户端下载里约为13万。铁科院客票系统监 控中心副研究员王明哲介绍，“手机客户端方便了旅客在非高幄期订票，尤其将在退票和改签上发挥 很大作用。些乘客担心，用手机客户端抢票与电脑购买处理速度不同，是否会出现票源不同的情;兄。记者 昨日機打了 1230客朋电话咨询

4、。客服人员表示，“饮路12306软件是由中铁程科技有限责任公司开 发，与12306N詁共拿用户、订单以瑕票额等信息，使用统一的购票业务规则。该软件下载页面介绍 称，该软件数摇与12306站购票功能同步，可在网站和手机间交叉办理购票、退票、改签业务。铁路12306手机客户端上线首日20万人体验.已支付用户近2万 人！移动端购票需求巨大！移动购票已成趋势机艮奄询:fi店音询Sife2-X发的携rA剛8反tfl軽棗注册帮肋电心上牛11:32田、awfliA随着移动互联网和智能手机的发展,包括携程、去哪儿在内的手机客户端拥有丰富易用的交通订 购票功能，为人们出行提供极大的便利。而目前包括飞机票、动车票

5、、汽车票都可以通过移动端购买。微信公众号移动端购票解决方案最佳载体微信 庞大用户量及使用率使用人数多20U年1月21日发布第一个微信版本，截止2015年4月微信用户 超过9亿用户；普及率广通过调查,92.97%的受访者使用微信，只有7.03%的受访者没 有使用微信；基本覆盖旅客群体使用频率高92.97%120次/经过调查,超过35.7%的微信用户每天打开微信的次数达120次 之多微信服务号对比APP的优势 一键关注即可使用，无需下载安装中国移动令20:21 46% SO微信(8)【Q搜索财付通你是想和我做朋友么害羞20:20能够快速实现和后台业务系统的无缝链接跨平台公众应用,广泛适用于各类智能

6、手机若深圳航空20:19Q哈喽哈-深航的微信公众平舍承担了大部分的用户交互和信息传输功能,减少招商银行信用卡深圳比招商银行20:19了后台服务器的通信链路的工作负担深圳交警车管所20:17苗韶#潔址车爸所即约立考服务伏下:闻国IK?口 通讯录胡友们设*，卷中国南方航空20:17二二空 您好我不明白您说的“help”方便：旅客无需排队缴费，打开微信直接付款微信支付 最便捷的支付方式用户规模：绑卡量超过25亿f并且数量不断攀升安全：微信支付五大安全保障机制，确保旅客资金安全解决方案微信智慧交通解决方案基于微信公众号为汽车客运站.码头.船务公司等交通企业量身打造微信智慧交通z旅客通过手机微信便捷IE

7、I地实现直询、订票、支付、验票入闸等功能,并提供配套的全面运营服务支撑,全面协助客户提高效率,提升核心竞争力。（X票务系统）1移动互联网&I基于移动互联网的信息化解决方案微信公众号 查询 订票 支付 验票 微信公众号模块设置微信公众号模块设置购票模块客服模块公告模块会员模块交通模块分销模块注：根据实际需求可以扩展相应功能购票模块购票模块X中囚5X通3G14：010 68%3微信迅隆船务X思谢您关注招港局么爰站务徽信兌咦全文OO 中国联逼 3G14:02 Q68%D/我己票敷.!10中国联通返回关闭3G14：02068%3迅隆船务 厂2014-09-16 v后一天时间深圳蛇口一香港港澳价格t07

8、:45普通舱剩余407张120 10:15晋通舱 剩余111张120 11:45普通舱剩余107张120 14:15普通舱剩余111张120 16:45普通舱剩余107张120 订船崇 出行服务 个人中心12暉船蓊|招商局集团附属企业o中国联通3G 14:02返回关闭迅隆船务 前一天2014-09-16后一天时间 深圳蛇口-香港港澳价格to中国联通3G14：04 0 68% HD返回关闭迅隆船务 丄 2014-09-16 星期二 深圳蛇口-香港港澳（苦通舱）出发时间10:15対成人票（120）O 中国联通 3G 14：02 68% HD返回关闭迅隆舟合务s 2014-09-16 星期二深圳蛇口

9、 香港港澳（普通舱）10:1507:45普通舱剧余107张120 剩余Th张小童佬人票（70）X0 注：小孩为16周岁（不含6岁）请在10分钟内完成付款.否则订单将会取消绑定手机用于购票成功接收脸证田验证码提交获取验证码普通舱剩余107张120 G）总额:提交订单oo 中国联通 3G14：05 Q 67% BO返回关闭迅隆月召务深圳蛇口 0香港港澳订单号:6114091514010126去程座舱类别:普通舱岀发日期:2014-09-16 10:15去程成人票:订单需在10分钟内支付有效123ABCDEF123ABCDEFC 中国联IS 3G 14:18交易详情徴信安全支付总额:、120去支付

10、a 65% HO完成深圳迅隆船务有限公司120迅隆船票订单号:6114091514150129交易单号 1219544201201409153351140636456GHIJKLMNO789交易时间2014-09-15 14:18:36当前状态支付成功支付方式招商银行深圳蛇口 0香港港澳订单号：6114091514150129去程座舱类别：普通舱出发日期20140916 11:45去程成人票:己支付总额：*120哇专| 订船票出行服务个人中心哇专| 订船票出行服务个人中心中匡殴通3G 14:18 9 65%E微信迅隆船务X深圳蛇口一香港港澳 电子票9 月 1SH乘船时间 2014-09-16

11、11:45办票地址:深圳虹口港湾一路客运大楼一楼 港澳隹票房验证码:61140915141 50129XL.569652闻渎全文购票模块购票模块检票时,用二维码对准扫码枪。系统自动识别，做出判断。公告模块公告模块公告模块“定位为一个对 外的新闻窗口,通过微信公 众号向旅客展示企业最新的 动态及通知！起到连接用户、 增强沟通、完善企业形象的 作用！服务号广州汽车客运站X中国移动令 21：40服玮广州汽车客运站X I服务号广州汽车客运站交通模块“通过LBS定位功 能实时获取旅客所在位置, 为旅客提供公交、步行、驾 车三种到达方案！起到为旅 客提供交通指导的作用！8月18日01:21岀发 推粽路线时

12、徇短地铁1号线地铁2号线畅通29分钟| 11.7公里步行84米 已停运：i &必、*一勺人日详情1.广州市汽车客运站e97.4km 坏市 028158 号地铁1号线f地铁5号线畅通32分钟| 11.3公里 步行367米 已停运233路/280路/256路地铁5号线畅通37分钟| 9.2公里|步行437米 己停运夜77路55分钟丨9.3公里丨步行803米已停运客服模块功能展示客服模块功能展示客服模块“可搜集旅客最 常碰到的问题,让旅客可以 通过回复编码的方式获取相 关问题的答案！也可根据实 际需求设置人工客服，通过 人工的方式服务旅客。中国移动&21：40 “ 0 中国移动&21：40 节 0

13、中国移动&21：40 “ 0 中国移动&21：40 节 0 服玮广州汽车客运站服玮广州汽车客运站A如何办理退粟B手机丢失如何寻回船票C如何确保交易安全D行李最多携带多少公斤E多少身高WufiJRF多少岁以上可以购买老人 票H现场如何检查电子票 请回复，相应字母获取答案A如何办理退JRB手机丢失如何寻回船票C如何确保交易安全D行李最多携带多少公斤【E】多少身高貝儿U與FJ參少岁以上可以购买老人 票H现场妇何检查电子票 请回复，相应字母获取答案检魏时出示车票二维码檢票 员将用专用的PAD曰fi f扫描 成功即可登船。磁客服务个人中心 0期備客服务个人中心会员模块功能展示会员模块功能展示会员模块“由

14、订单查询、 积分模块、优惠券模块组成。 旅客通过订单模块可查询到 全部订单、未支付订单、已 支付订单。积分模块根据旅 客购票数量给予相应的积分, 通过积分可换取相应的优惠 券。优惠券又可用来抵扣相 应的票款。通过会员模块可 有效促进旅客的二次购买， 有效绑定用户！中国移动令14：57中国移动令14：57 O中国移动令14：57中国移动令14：57 O返回广州汽车客运站返回广州汽车客运站 令会员卡微信号KKKPPP1全胡订单J未支付已支付盤我的积分1500 我的优恵券全郡广州深圳 150.00广州深圳 150.00广州深圳 150.00全部订单未支付已支付未支付茶支付已支付未支付分销模块-订机票

15、分销模块-订机票eoo中国移动弓5：36千O返回广州汽车客运站2M北京曲06月笛日明天周三eeco中国移动令5：37返回广州汽车客运站9张7登机人信息姓名(?)P厂持讣化姓孑册除身份证v所持证件号码添加更多登机人联系手机订单总额801下_步分销模块-订酒店268分销模块-订酒店26800中国移动V5：59返回广州汽车客运站 CH気安国叱* 168 匸 国21 13公里深圳景顺商务酒店4.0 分? p经济型洒店 机场深圳航城大酒店3.7 分? p*218近经济型酒店机场14公里 228起gD 211.4公里*198ac画 id *111.2公里深圳南航宾馆38分? p 驀适型酒店 机场3.8 分

16、 t p离档型酒店 沙井.松囱工业区筛选宝安国际价格/星级距离令4.1分亨*1513经济型酒店如家(深圳宝安机场店)00 中国移动 P 5：59( Y O 返回广州汽车客运站 EJ酒店详情 I金深圳南航宾馆舒适型酒店38分221人点评位3.8设施3.6服务3.9卫生4 0宝安国际机场航站四路2035号、机场地图2009年开业2013年装修915 P lb e入住06-19离店0620y j1认髙级单人房 无早大床高级双人房 W无早双床详悄26800中国移动令 5：59 $ O 返回 广州汽车客运站 US深圳南航宾馆入住:6月19日离店：6月20日房费：268房费明细髙级单人房1间入住人 姓名,

17、每间只需填写1人 联系人姓名(D手机用亍心收总知到店时间20:00之前特别要求无使用消费券26使用说明酒店14:00点办理入住.早到可能轿要等待.如爲发票.可向酒店前台索取。订单总额：*268提交订单分销模块港澳行分销模块港澳行中国移动令 O 99%14：57返回港澳行港澳行深圳市购购通电商科技有限公司4009903238 ICP 备案号虜ICP 备1404237514：57返回港澳行车票预订?城市9城市广州香港a上站点;下站点总统酒店尖沙咀曲出发日期曲返回日期2014-08-042014-08-04返回14：57港澳行订单确认O暂无班次佶息谜壬新选择2014/07/29 周二广州天河-香港尖

18、沙咀订票条款09:3015915700000绑选择乘车人数成人（ 60 ）+儿童/老人（40）+注：儿童为36周岁（不含6岁），老人为65周岁或以上 9使用优恵券O请在10分沖内完成支付.否则订单将会取消 订单总额提交订单分销模块景点门票分销模块景点门票OC中国移动令5：44( -r ifiS景点打折门票08中国移动35：45节 m3天2晚豪华游返回广州汽车客运站叵景点门專”8中国移动於5：46 7 &返回 广州汽车客运站 d阳光 .C60)2小时丽景点门票9深圳市 切換城市当季推荐霖圳东部华侨城二03内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动 孳 于一休的旅游区订单填写深圳世界之窗门票使用日期购买

19、份数海更景点折扣您戕不 封的优惠I折扣门票更多优忌口票6月19日2014年星期四148/份 特价机票Ifl未开放.敬请期得【三月贯花】深圳东部华侨城茵特拉根半日沮泉门票 使用时间：11:00-18:00）半曰成人票v85 宀&積定瀑制：灼必须提師2天.并且左点削硕rr注；付优患券订单査询 ft2折雄超值將SI玩转周边【三月货花】泻圳东部华侨天禅座位疑成人象”90 - *00HJ定限制:您必泪擬却2夭，并Rd忆庶加Oi注:炷F支付（歸区规付）更费桢订预定单总额】148下一步方案价值项目价值对于旅客方便查询旅客通过微信公众号便可实时查看班次信息以及余 票信息，灵活掌握时间！无需排队通过微信公众号事先订购船票，无须到窗口排队买S I节省时间通过微信平台可方便灵活地查询及购票,旅客无须 提前到达站点排队购票，不仅省去排队时间，也能 更加灵活地安排自己的行程，节省时间！对于客运站.运输公司.码头提升旅客满意度简化购票流程，减少排队、支付等流程的排队时间， 以及对班次时间以及余票的未知而付出的时间成本， 大大提高旅客满意度!搭建平台、锁住用户通过便捷的微信购票平台,吸引用户关注并将用户 锁定在自己的平台上，有效掌握用户！微信平台的无线想象空间通过主营业务吸引用户聚集到自己的移