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文档简介

1、硬件故障检测与维修硬件故障检测维修思路分析1、内存故障：黑屏、报警（长声不停） 内存脱落；黑屏无声是内存接触不良 重新插好内存或清理干净金手指（橡皮或酒精）再插回主板 1、内存故障：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复 内存条质量不佳引起 很难予以修复，可清洁金手指，不行则更换一途 2、显示卡故障：黑屏、报警（一短三长） 显卡松脱或接触不良；黑屏无报警则是显卡损坏或主板BIOS内与显卡相关项目设置出错。 在主板上插紧显卡或清洁金手指后再插回主板；拔下主板电池或通过跳线使BIOS内容恢复为出厂默认。 2、显示卡故障：显示花屏极易死机 极有可能是显卡出现质量问题 更换显卡 2、显示卡

2、故障：开机时有显示，进入系统就无显示 这是屏幕分辨率设置过高，显示器正常保护而无法显示 重启按F8进入安全模式，把屏幕分辨率降低后重启 2、显示卡故障：颜色显示不正常 显示卡与显示器信号线接触不良;信号线与显示器接触不良 显示器自身故障 显卡损坏 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。 3、显示器故障：电源指示灯不亮 电源线松脱或显示器损坏 重新插紧显示器电源线 3、显示器故障：电源指示灯为黄色，无显示 有可能是信号线松脱 重新插紧信号线 3、显示器故障：LCD（液晶）电源指示灯为绿色，屏幕极暗，隐约有显示 原因是背光灯管加压不

3、够 重新插拔显示器电源线，不管解决与否都要知会当班技术组长或店长 3、显示器故障：显示偏色 是信号线故障或插口故障 重插信号线，如解决不了知会当班技术组长或店长 4、键盘及鼠标故障 开机键盘不能用，NumLock 灯也不能亮 键盘松脱或损坏 重新插好 4、键盘及鼠标故障 开机后灯亮但不能使用 软件锁键盘或键盘损坏 关机后再开，不能解决则更换键盘 4、键盘及鼠标故障 鼠标灯亮，但不能使用 鼠标灯亮，但不能使用 驱动程序丢失或损坏鼠标灯亮，但移动不正常 检查鼠标垫，机械鼠检查底部卫生 5、IC卡读卡器故障IC卡读卡器绿灯亮为读卡状态，红灯亮为无卡状态，红绿交替闪烁为扣费状态。插卡时绿灯长亮，系统无法解屏无变化 卡内帐户余额不足或卡损坏；COM口数据线未接好 将卡交给收银台查实或修复；检查COM口数据线是否接好 5、IC卡读卡器故障插卡时灯显示无变化 可能是卡没插好 尝试插好该卡，如果怎样都不能读卡，则有可能是读卡器损坏 6、死机死机开机BIOS检测时死机清除BIOS恢复默认设置开机进入系

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