新型智慧城市解决方案V3

1、智慧商圈解决方案技术创新 变革未来201智慧商圈解决方案Introduction概述智慧商圈智慧商圈发展驱动力零售与商业地产正在 变革竞争方式在改变新技术不断 创新消费习惯在 改变不得不做晚做不如早做从掌握用户做起3价值与功能智慧商圈的多种业务形态（如办 公，购物，餐饮，娱乐，健身， 休闲）为用户提供独特的氛围和 体验，促进实体商业的持续发展通过技术手段提升用户购买转化 率，并借助定位技术和O2O理念， 及用户行为的大数据分析，使线 上的服务更好的支撑线下的服务可有效整合其他商业配套或商圈 原有系统（如停车位管理，会员 管理等），同时伴随传统支付手 段的变革，能够大幅度优化用户 的实体消费体验

2、，并降低商户和 商场的运营成本。智慧商圈4主动服务： 犹如“老主顾”般亲切、贴心的个性化定制化服务。立体服务：商业资讯或商业服务 提供商在智慧商圈落脚，消费者 基于统一的平台，享受到上述服 务商的全方位服务。智能位置服务：借助传感技术， 实现商圈消费者的定位、身份识 别，并为其P提ag供e定4 制化服务。个人隐私服务：是智慧商圈的安 全围篱，全方位的安全隐私保护。主要建设内容智慧商圈智慧商圈主要建设内容1.WIFI网络、移动终端、户外智能终端、高清摄像头、智能 传感器物联网商圈全覆盖商品、服务、人流 量、车流量，自动 采集、智能感知与 控制主动、个性化特色服务和智能位置服务1.商品和服务全景展

3、示、网订店取、移动支付、智能配送、实时评价、先行赔 付打造统一的O2O电商平台，为民众提 供网上购物与实体 店体验相结合的消 费新模式线下、线上融合发 展1.信息综合服务平台和各类免费服务终端：分类信息展示、电子商务对接、 3D全景虚拟商圈、智能信息服务交互平台、智能车位预订和导引系统等2.整合分散信息资源和业务应用，解决 商圈信息分散、实 效性不强和响应能力不足等问题整合商圈公共资源和服务，实现商圈政务、产业分布、 企业需求、楼面价值、公共设施、能源监控、应急处置 等实时可视化提高商圈资源管理和调配能力，促进管理向服务转型。智能物联网商圈信息网信息服务中心建立商圈大数据交易分析中心，掌握 商

4、圈物流、信息流 和资金流情况为商家提供基于大 数据征信方式的金 融解决方案帮助商圈中小商户 和商贸供应链企业 解决融资难题5商圈中小商户 融资服务中心商圈公共管理 中控展示中心Page56建设目标实现商圈实时数据（商品、服务、人流量、车流量等） 自动获取，促进商圈信息的共享与流动，为商圈消费者 和企业提供主动式、智能化、个性化的信息服务利用互联网整合商圈实体商家产品和服务，发展O2O电 子商务，无缝对接各类主流电商平台和营销工具，引导 商圈线上线下消费，实体商圈与虚拟商圈融合发展整合商圈车库车位资源，通过物联网、图像识别等技术 智能检测商圈空余车位信息，实现车位查询、预订、移 动支付、路线引导

5、、流量统计与分析等智能交通服务建设 目标数据获取智慧化商圈消费 智慧化交通引导 智慧化依托商圈电商平台，建设商圈物流支撑平台和物流配送 体系，实现商圈”即时配送、主城区4小时、区县24小 时送达”的配送服务，探索“先行赔付”消费保障计划便民公共服务平台，提供免费上网、服务机构和公共设 施查询、水电气缴费以及就业、社保、政务服务等服务，为商户和市民提供便捷的生活服务。建立商圈信息中控服务中心，实时监测各商圈运行状况，实现商圈数据的统一管理和分析展示，打造数据统计、分析与可视化展示中心。物流配送 智慧化公共服务 智慧化商圈管理 智慧化智慧商圈整合商圈及周边便民、公共P设a施ge信6息和服务资源，建

6、设应用架构7智慧商圈总体架构智慧商圈一套综合 服务一个服务 平台一个支撑平台一个运营 管理中心一个承载网络8智慧商圈用户分析商家O2O客流导入二次营销 客户群体分析广告推送消费者停车诱导享受免费WIFI 购物引导、移动支付商品折扣信息热门商家排队预定9管理者安全管理预警 宣传消息推送 用户轨迹追踪 提高服务水平运营分析增值服务 一卡通管理 会员管理1002Introduction智慧商圈解决方案智慧商圈建设内容网络及基础设施智慧商圈机房监控管理商圈基础设备呼叫中心11网络及基础设施智慧商圈室外广告屏室外触摸 一体机视频监控缴费充值终端12网络及基础设施智慧商圈商圈内免费即时配送主城区4小时、区

7、县24小时送达探索“先行赔付”消费保障计划仓储物流中心节能环保设施13太阳能路灯公共环卫设施过滤除尘设备空气净化设备污水处理设备节能降耗设备环卫清洁设备14基础支撑平台智慧商圈大数据资源中心智慧商圈标准体 系数据采集、整合及原始管理模型化数据组织&管理数据服务&应用商圈公共数据水、电、 气、便民 服务、公 共设施 前置/ETL共享 交换核 心 数据 模 型基础库关联库主题库全文库资源目录公共信息管理中心内网 专网公网 物联网商圈专业 数据原始库业 务 数据 模 型终端业务商圈应用接 口 与 服 务 系 统Page1415统一的模 型服务器智慧商圈 公共信息中心智慧管网 系统商圈一卡 通系统请求

8、数据总线返回统一数据交换实现任意两个系统之间的无缝交换，与具体技术、系统、业务流程无关。1234.基础支撑平台智慧商圈大数据资源中心智慧商圈16基础支撑平台大数据分析服务平台智慧商圈基于大数据实现：消费行为分析消费分布分析潜在商机分析信息流分析资金流分析17基础支撑平台大数据分析服务平台智慧商圈商圈大数据搜索商圈视频图像检索潜在商机分析消费分布分析图层数据商圈地图 便民设施 商户企业 政务公开 娱乐休闲基础支撑平台地理时空信息平台智慧商圈实现商圈一张图，基于地图实现商家、酒店、餐饮等消费导引，并实现商品、美食、娱乐 信息的展示等；基于实景地图实现商铺、酒店、餐饮等信息的全景展示，提供电子地图导

9、 航、室内导航等功能，打造全景可视化商圈，提升消费体验商圈导航 购物引导实景展示综合查询18移动应用智慧商圈“一张图”19基础支撑平台物联网实时信息服务平台智慧商圈结合电子地图可视化，实现商圈内各类物联网传感数据、动态监测数据、RFID、天气等各类 时空信息数据的统一接入、整合处理、分析挖掘以及对外分发等支撑服务能力，为大数据分析 平台，提供数据来源支撑。20基础支撑平台物联网实时信息服务平台智慧商圈商圈安全运行信息动态监控动态感知商圈运营各类信息，如人流量、交通 拥堵状况、水、电、气实时消耗统计、消费分 布、安全事件统计等实时数据动态监控与及时 告警，让商圈运营智能化。人流量、消费行为分析商

10、圈运营方向盘基础支撑平台统一位置信息服务平台智慧商圈实现商圈内北斗、GPS、WIFI、RFID等多源实时定位信息的统一接入、处理和按权限的订 阅分发等服务能力，为政府、商圈企业及个人提供对车辆、人员、物品的室内外一体化的实 时定位服务。21综合服务平台 统一位置服务平台智慧商圈会员到达特定位置，自动签到，根据消费习惯推送优惠券、到店礼、折 扣信息等。22基础支撑平台统一视频监控平台智慧商圈2324综合服务平台商圈一卡通智慧商圈商圈一卡通 应用场景商圈一卡通网络结构商圈一卡通 应用场景25综合服务平台O2O电商平台智慧商圈26综合服务平台智能楼宇综合管理平台智慧商圈楼宇自动化闭路电视监控可视对讲

11、门禁控制电视会议远程抄表中央集成智能照明保安巡更消防报警停车场管理室内安防物业管理宽频网互动电视综合服务平台智能停车服务平台智慧商圈查询车位停车引导反向寻车27综合服务平台智慧商圈信息服务平台智慧商圈大数据分析商户客流分析区域客流分析楼层客流分析顾客轨迹分析驻留时间分析驻留区域分析消费习惯分析顾客画像顾客舆情分析实景在线展示提供商圈、商城、 商家以及商圈内的 各类便民设施的实 景在线展示。会员管理服务会员中心积分管理活动管理礼品兑换优惠券管理统计分析权限管理其他应用商家、商品信息展示提供商圈、商城、 商家以及商圈内 的各类便民设施 的实景在线展示。28综合服务平台快捷登录智慧商圈弹性化，差异化

12、的WIFI登录Portal页面重便捷，重通用，是临时或首次到访的用户也能够轻易接收的访问 方式，同时可作为向用户进一步推介APP下载的引流渠道与WIFI内置关联，启动自动联网的APP重实用，重交互，更适合于在商圈有经常性活动的固定用户（如办 公白领），也是能通过APP提升商圈粘性的重要客户群体利用微信公共平台，实现免APP的轻应用重品牌，重传播，可同时作为商圈对外宣传的窗口，此外还可以实 现顾客不在商圈时的信息传播或推广29智慧商圈APP、公众号智慧商圈信息展示电子化展示多时段展示支持图、文、音频、视频定位导航精准定位、室内导航、层层导航、楼间导航、 位置分享收藏商品位置分享找车位，找车找各种

13、特色兴趣点线上线下互动O2O店内试穿、线上付款、回家收货，轻松愉快7日犹豫期智能推送根据用户位置和消费习惯 推送个性化信息：酒店预订就餐预订商圈资讯商家优惠停车位信息30运营管理中心智慧商圈大数据分析服务平台基础库商家数据库便民服务信息库实时数据库商圈管理库商圈设施信息库业务系统数据融合数据关联分析动态数据多维呈现热点趋势研判分析分析挖掘-精准服务数据来源交互/集成商圈中控展示中心管理服务区呼叫中心商圈企业政府商圈消费者服务主体网站管理APP管理基础设施管理室外大屏 控制中控中心 大屏办公 区域技术 服务用数据说话、用数据服务、用数据决策热线管理一卡通管理件事 件事 有有 着回 落音投诉建议物流追踪应急响应反馈追踪商圈 机房中心31机房 配套设施32发展愿景