“红黄线”、内部举报投诉渠道、及案例培训[复制]

1、“红黄线”、内部举报投诉渠道、及案例培训复制您的姓名： 填空题 *_您的部门： 填空题 *_SAP号： 填空题 *_一、单选题（每题5分）1、对于触犯“红线”要求的给予相关责任人( )直至( )的处分，情节严重者一律( )。 单选题 *A通报批评，免职，开除B通报批评，降职，免职C降职，免职，开除D免职，开除，移送司法机关(正确答案)2、对于触犯“黄线”要求的给予相关责任人( )处分。 单选题 *A问责(正确答案)B降职C免职D开除3、2019年5月8日接到客户投诉维保修大队木工存在私卖材料的情况，装修公司刘老板明确表示曾多次从恒大收买木地板、地砖等材料。此举触犯了“红黄线”中的哪一条？( )

2、 单选题 *A以权谋私，利用职务之便谋取个人利益(正确答案)B收受贿赂(收受供应商、施工单位、业主、员工财物等行为)C滥用职权，损害公司利益D接受供应商、施工单位、业主、员工请吃等行为4、某物业公司项目负责人自2018年10月份开始存在利用职务之便，为拎包入住非合作商家提供便利，并收受商家4万元好处费、中华香烟6条、并多次接受商家宴请。此举触犯了“红黄线”中的哪一条？( ) 单选题 *A以权谋私，利用职务之便谋取个人利益B收受贿赂(收受供应商、施工单位、业主、员工财物等行为)(正确答案)C滥用职权，损害公司利益D接受供应商、施工单位、业主、员工请吃等行为5、某物业公司项目维修部工程技工私刻三枚

3、业务章，捏造虚假单位。其中两枚关于五金的业务章，一枚关于玻璃的业务章，其中所刻玻璃业务章已在三方询价时使用。此举触犯了“红黄线”中的哪一条？( ) 单选题 *A干预、操纵招标采购活动(正确答案)B收受贿赂(收受供应商、施工单位、业主、员工财物等行为)C滥用职权，损害公司利益D接受供应商、施工单位、业主、员工请吃等行为6.某物业公司秩序维护部中队长工作中存在拉帮结派双标准对待下属员工，在员工着装、交接班管理、日常保安训练等方面纵容河南籍员工，对非河南籍员工较为苛刻甚至言语辱骂。且将其河南老乡招入保安队伍且工作安排从不上夜班。此举触犯了“红黄线”中的哪一条？( ) 单选题 *A以权谋私，利用职务之

4、便谋取个人利益B利用职权满足个人喜好C与下属一起参与金钱性质的活动(例如麻将，纸牌等)D任人唯亲(拉帮结派，包庇纵容)(正确答案)7、某项目维修监理派工日志填写内容流于形式、且有后补现象。给予该项目维保修大队维修监理( )的处分。 单选题 *A降一级工资(正确答案)B降二级工资C降三级工资D降四级工资8、某物业公司多个项目存在维保修数据严重失真、维保修基础管理执行混乱的情况，共漏录82户，提前消单2户，违规关闭1户、违规消单2户。给予该物业公司副总经理兼董事长( )处分。 单选题 *A通报批评B降薪(正确答案)C降职D免职9、某项目维保修大队长要求大队员工维修后不做签证转扣，并将系统维护成施工

5、单位维修，对公司利益造成损害。给予该物业公司副总经理(分管维保修)扣罚( )核定综合奖金的处分。 单选题 *A20%B30%(正确答案)C40%D50%10、某物业服务中心厨工冒用他人身份信息入职，弄虚作假，严重违反公司相关制度。给予该物业服务中心假身份员工( )处分。 单选题 *A通报批评B降职C免职D开除(正确答案)11、某项目维保修大队维修监理未将废旧维修材料入库，在项目私设多处小仓库存放废旧维修材料。给予该物业公司维保修负责人扣罚( )核定综合奖金的处分。 单选题 *A10%(正确答案)B30%C50%D100%12、某项目存在现场装修管理混乱，装修手续申报管理不严，日常巡查流于形式等

6、问题，严重违反公司制度规定，同时反映相关领导责任意识淡薄，管理失职。给予该物业公司副总经理(分管品质)扣罚( )核定综合奖金的处分。 单选题 *A20%B30%(正确答案)C50%D100%13、某项目会所私自开课授课、私自收取租赁押金、擅自挪用棋牌收益，并将违规所得据为己有，严重违反公司制度，损害公司利益。给予该项目负责人扣罚( )核定综合奖金的处分。 单选题 *A20%B30%C50%(正确答案)D100%14、某项目停车收费管理混乱，秩序维护部保安员、客户服务部车辆收费员存在私自授权、超期授权等行为，导致临停实收和应收差异大、异常车辆金额巨大等问题。给予该项目物业服务中心客户服务部车辆收

7、费员( )处分。 单选题 *A降一级工资B降二级工资C降三级工资(正确答案)D降四级工资15、某地区物业公司人事行政部经理考勤纪律松散，多次外出流程后补，违反公司考勤相关制度。给予该地区物业公司人事行政部经理( )的处分。 单选题 *A降一级工资B降二级工资C降三级工资(正确答案)D降四级工资二、多选题（每题5分）1、内部投诉举报渠道包括：( ) *A电话(正确答案)B微信(正确答案)C上传网络D信件(正确答案)E走访(正确答案)2、内部投诉举报渠道的张贴位置包括：( ) *A宿舍(正确答案)B员工食堂(正确答案)C盥洗室(正确答案)D办公区域(正确答案)E楼宇大堂3、管理干部作风要求红线的内

8、容包括：( ) *A收受贿赂(收受供应商、施工单位、业主、员工财物等行为)(正确答案)B干预、操纵招标采购活动(正确答案)C虚报财务科目(违规报销差旅费等其他费用)(正确答案)D项目考察时迎来送往，违规接待E维保修数据造假4、管理干部作风要求黄线的内容包括：( ) *A、接受供应商、施工单位、业主、员工请吃等行为(正确答案)B与下属一起参与金钱性质的活动(例如麻将，纸牌等)(正确答案)C考勤作假D道德败坏，发生不正当男女关系行为(正确答案)E不关心业务，不亲临现场，遇事推诿扯皮，不担当行为(正确答案)5、以下触犯考勤作假的情况包括：( ) *A某项目项目负责人2017年8月5日生产后，根据国家法律规定哺乳假于2018年8月5日停止，但截止至检查当天仍在休哺乳假，存在休哺乳假超期的情况(正确答案)B某项目物业办公室工作人员(含各部门)每天于11:25-11:45分之间离开办公室前往食堂就餐，存在长期早退的情况(正确答案)C.某项目员工2018年8月11日(星期六，正常上班)16:41分到达项目，其无合理