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文档简介

1、家政020的另一种可能？“家政无忧”探索直营+加盟新模式家政O2O发展至今，随着市场的日渐成熟，各家对于模式的选择也趋于明朗，大体来讲无外乎直营和平台两种。前者具体可分为两类，是以阿姨帮、e家洁为代表的C2C模式，二是阿姨来了、管家帮为代表的经纪人模式。走B2C平台模式的则比较少，主要代表是云家政。而此次介绍的家政无忧(iOS/Andriod)有些特别，算是直营式的第三种创新以直营为核心兼做标准化加盟。也就是说，除了三千名可自由支配的阿姨外，家政无忧通过吸引中介机构加盟的方式整合广州地区300多家中介门店，并从中筛选出8家合作服务站点，覆盖近万名家政人员。在创始人屈健强看来，平台模式虽然可以迅

2、速落地，但服务质量无法把控，C2C自营模式的优点是解放了阿姨生产力，砍掉了中间环节，但系统直接去中介化面临的后果是：由于没有利用起中介资源，而自有阿姨资源有限，爆炸性订单通常无法响应。二-、问歯凤采“其实中介也想求变，不能简单粗暴地革他们的命。”对于如何看待中介机构，屈健强和云家政的薛帅的观点相近：传统家政公司（中介机构）对于阿姨的理解，包括线下门店承载的招聘、培训、沟通作用，短时间内尚无法被互联网彻底取代。不过，不革命不代表不改变。家政无忧希望让原本靠拿订单剥削阿姨的中介机构转变角色，成为家政人员招募培训和情感关怀的服务站，通过服务费获取收益。同时利用地理位置上的优势，作为提供其他增值服务的中转站分享平台的增值收益。为何中介机构愿意转变角色成为家政无忧的服务站呢？首先众多的家政020平台让阿姨的服务价格变得十分透明，中介机构无法靠之前的信息不对称挣钱了;其次,选择加盟可以防止被直营平台给革命掉;另外胁助平台统一培训和管理阿姨可以增加一份额外的服务费收入，未来共享增值收益。个人觉得这个模式的重点还在于服务站和平台的利益分成如果不够高，服务站这方就很难有动力做好培训和管理；同时当自身

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