战略管理讲义se创建优势的职能层战略

1、6. 创建优势的职能(zhnng)层战略共三十五页学习(xux)要点职能(zhnng)层战略的基本议题价值创造系统及其实现价值创造系统动力打造持续性竞争优势的创建共三十五页案例(n l)：潍柴动力已成为国内柴油机最大的研发、制造、销售大型骨干企业上世纪80年代初，引进当时著名的国际品牌斯太尔发动机，在消化先进(xinjn)技术的基础上进行了多项改造1999年自主研发专供工程机械的发动机，逐步掌握发动机制造核心技术，跟踪世界内燃机制造的最新进展2005年与奥地利AVL公司合作开发具有自主知识产权并达欧排放标准的“蓝擎”发动机，技术水平与国际同步长期坚持引进与自主创新结合，一贯重视创新激励和研发队

2、伍建设，一直坚持高起点产学研联合，科研经费始终保持在年销售收入5%左右共三十五页职能层战略基本议题(yt)：潍柴动力集柴油机“研发-制造(zhzo)-销售”于一体价值系统 发动机制造核心技术、自主知识产权/自主研发、合作开发、跟踪进展 独特竞争力长期坚持、一贯重视、一直坚持、始终保持追求卓越共三十五页职能层战略基本(jbn)议题打造(dzo)独特竞争力构建价值系统不断追求卓越共三十五页构建(u jin)价值创造系统：制造业内部活动内部联系(ni b lin x)外部联系共三十五页采购(cigu)物流的外部联系：沃尔玛整合供应链主体，由四类降到两类采用JIT采购模式(msh)、VMI供应商管理模

3、式、连续补货系统和数据共享等技术将存货延伸为供应商仓储的组成部分与供应商为采购关系,与自身零售店铺为物流关系,采购和物流紧密结合共三十五页采购(cigu)物流的内部价值链：沃尔玛共三十五页仓储(cngch)物流系统的结构：沃尔玛共三十五页仓储物流系统竞争(jngzhng)优势：沃尔玛项目沃尔玛行业平均水平自家分销中心供货比85%50-60%补货平均时间2天5天进货费用占商品总成本比3%4.5-5%管理费用2%5%商品耗损率1.2%3-5%共三十五页打造(dzo)独特竞争力：核心产品业务(yw)经营单位1业务经营单位2业务经营单位3业务经营单位4123123123123最终产品核心产品2核心产品

4、1核心竞争力1核心竞争力2核心竞争力3核心竞争力4共三十五页打造独特(dt)竞争力：关键活动（成本）共三十五页打造(dzo)独特竞争力：关键活动（差异化）共三十五页打造独特(dt)竞争力：智力资本共三十五页独特(dt)竞争力规划十年后第一：为了保持和扩展在现有产业(chny)中的地位，我们需要培育哪些新的能力？巨大机会：为了参与未来最令人振奋的产业，我们需要培育哪些新的能力？ 填空：为了改善我们在现有产业中的地位，更好地发挥现有能力杠杆作用的机会在哪里？白色地带：为了创造出新的产品或服务，我们应如何创造性地重新部署或组合现有能力？共三十五页独特(dt)竞争力的发展：佳能公司核心(hxn)竞争力

5、资产积累：照相机市场经验资产储存捐赠收购共享（已有业务）核心竞争力资产积累：复印机市场经验资产储存捐赠收购共享（已有业务）核心竞争力资产积累：激光打印机市场经验资产储存捐赠收购共享（新业务）共三十五页独特(dt)竞争力的发展：佳能公司照相机部开发出一系列核心竞争力：提高分销网络效率，开发光学和电子新产品，提高生产线大批量生产效率，这些相似的过程可用于改善复印机部复印机部积累了照相机部没开发的核心竞争力：建立定位于团体而非个人的营销组织，开发和制造打印机，可用于迅速而有效地开发激光打印机新业务创立(chungl)激光打印机过程中开发了既有助于改善复印机的核心竞争力又可用于创立复写纸新业务的战略资

6、产共三十五页追求卓越(zhuyu)：效率 物料(w lio)和供应链 研究与开发 人力资源 信息系统 基础设施 规模经济 经验曲线 学习效应 柔性生产和大规模定制 营销 共三十五页追求卓越(zhuyu)：效率共三十五页追求(zhuqi)卓越：品质作为可靠性的品质 能够很好地实现预期的效用作为出色性的品质 顾客感受到卓越(zhuyu)的产品属性共三十五页追求卓越(zhuyu)：品质共三十五页追求卓越(zhuyu)：创新产生新的更好地满足顾客需要的产品 改进(gijn)现有产品品质降低成本创新可能被模仿，必须持续进行共三十五页追求卓越(zhuyu)：创新共三十五页追求卓越(zhuyu)：响应 以顾

7、客为中心以身作则的领导 塑造员工的态度将顾客带进公司 满足顾客的需求定制(dn zh)响应时间共三十五页追求卓越(zhuyu)：响应共三十五页追求(zhuqi)卓越：CSX公司1996年合并Conrail，成为美国最大铁路公司(n s)，但营运利润率反而从1997年的21.4%下降到1999年的15.2%轨道质量差；铁路枢纽拥堵；经常晚点或延误；不满的顾客转向其他运营商；合并后士气低落；运营成本大幅上升2000年效率提高行动，专注车速、出轨率、待发车辆等14个指标，90天内改善目标，每天对照检查并通报全公司，同时提高服务水平投入人力、火车头等，赋予解决拥堵权力，改变因载货量和车长最大化等使准点

8、率下降等规定，集中资源于损坏路轨维修上以减少火车出轨和车头损坏，减少维修和司乘人员待工时间，基于网络的顾客界面车速提高16.04%；出轨率降低39%；终点停靠时间减少20.45%；发车准点率和到达准点率分别提高27.31%和47.37%；待发车辆减少6.98%共三十五页讨论(toln)：如何进行职能层战略选择价值系统？独特竞争力？追求(zhuqi)卓越？业务层战略理论与实践机会与威胁强项与弱项 I ESWOSOWOTSTWT共三十五页职能层战略选择(xunz)小结职能(zhnng)层战略构建价值系统：内部活动/内部联系/外部联系打造独特竞争力：核心产品/关键活动/智力资本不断追求卓越：效率/品

9、质/创新/客户响应共三十五页案例讨论(1)：康宁等公司战略(zhnl)技能系统战略技能系统与战略是什么关系？战略技能与战略技能系统的类型？如何将两种模式(msh)有效地整合起来？共三十五页康宁(kngnng)等公司案例评析战略技能系统与战略的关系属于职能层战略，旨在提供和形成业务层战略所需要的技能战略技能与战略技能系统类型战略技能指关键的、不可替代的、无法购买的、稀缺的技能根据战略与技能的关系，战略技能又分为“战略下的技能”和“战略性的技能”，前者是指为实现未来战略而必须形成的技能，后者是在战略实施(shsh)过程中形成的“新技能”外部驱动模式与内部驱动模式的整合建立二维战略技能管理体系：外部

10、驱动（情景-技能，以“关键活动”为核心）的战略技能规划与建设维；内部驱动（技能-人才，以“技能人才”为核心）的战略技能储备与运用维共三十五页案例讨论(toln)（2）：路明集团自主创新战略怎么理解自主创新与战略的关系？如何体现自主创新中的“自主性”？企业(qy)自主创新的影响因素有哪些？共三十五页路明集团(jtun)案例评析自主创新与战略的关系自主创新属于职能层战略，旨在提供和形成业务层战略所需要的资源和能力特别是独特竞争力自主创新中的“自主性”自主的突破型创新：自身稀土蓄光型自发光材料的技术突破自主的改进型创新：自行填补技术与市场鸿沟自主的支持型创新：自行构建规模化支撑体系自主的渗透(shn

11、tu)型创新：主动进行产品升级和向关联领域拓展自主的集成型创新：主动吸收、优化和整合外部技术资源自主创新的影响因素学习机制构建与投资，干中学、用中学、研发中学、互动中学等企业家的远见与创新精神，把自主创新看做“事业”历史压力与随机事件，造成锁定和突破路径依赖的现象共三十五页练习(linx)小组案例作业：日本跨国企业海外实施TQM与ISO9000融合管理的实例研究（如何追求卓越？所用方法的特点？问题与改善？）小组同步研究：所选案例企业的职能层战略个人案例预习：（1）江南机器集团公司（固氧发生器算破坏性技术？破坏性技术的困难和风险？破坏性技术如何诞生(dnshng)？）；（2）默多克新闻传媒集团（本地响应压力来源？响应本地压力的方法？本地化丧失差异化优势？）共三十五页案例(n l)分享高效采购物流运营对实施成本(chngbn)领先竞争战略的优势分析系统的特点/竞争优势来源/问题与改善共三十五页内容摘要6. 创建优势的职能层战略。2005年与奥地利AVL公司合作开发具有自主知识产权并达欧排放标准的“蓝擎”发动机，技术水平与国际同步。集柴油机“研发-制造-销售”于一体。追求卓越。十年后第一：为了保持和扩展在现有产业中的地位，我们需要