商超美陈市场调研

1、企划对商场客流引流及转化究竟起到了多大作用？好时光再也回不去 |商超美陈市场调研|LogoPROMOTION EVENTS ANALYSISPROMOTION EVENTS ANALYSIS.-美陈-01 MEICHEN1. 美陈主题巡展 魔兽PK奥特曼上海大悦城：4月8日5月15日，魔兽全球主题展上海新世界大丸百货：4月25日6月5日，奥特曼50周年展五一前后，上海有两个商场先后以大家熟知的动漫角色做为主角，在商场的中庭搭起了展台，以此吸引消费者在节日期间前往参观。我是在4.26，工作日去往两个商场，观察这两个动漫美陈主题展，对于实体商场的引流，以及对商场零售商户客流转化所起的作用。.VS

2、1.1 魔兽PK奥特曼 规模大悦城在其南座中庭设有五米高的展台，拾级而上，顶端设有宝座以及一只盘旋在高空的老鹰。消费者从下方仰望，只能隐约看到宝座。展台下方有VR眼镜体验馆和网游人物的服饰展，以及众多人类披有盔甲的武士阵队。这些人物都高达两米之余，整个展台宏伟有气势。北座中庭展位是魔兽所在的帐篷式展区，其中有魔兽电影的预告片滚动介绍，南北座的过道还有很大的过渡性展台。从展厅布置而言，非常有场景代入感。商场的电梯以及挂饰都兼具了魔兽元素，商场的准备非常充分。此次活动主要配合了6月份魔兽电影上映的推广，参与互动的消费者也以年轻人为主。.1.1 魔兽PK奥特曼 规模整个奥特曼展配合大丸一周年店庆，

3、分为公共展区和特别展区两个展区。奥特曼公共展，在大丸百货中庭真实还原两个奥特曼打斗模型。大展台旁设有很多小奥特曼的模型展，二楼过道还设有奥特曼形象可供消费者拍照留影。另外，商场设置了需要购买59元门票才能入内参观的奥特曼特别展，其中有制作精美的奥特曼、怪兽、奥特曼的服装。在商场的外体墙面以及商场每个楼层，都带有一点奥特曼元素点缀。现场很多带着孩子的家庭参与了展台互动。.1.1 魔兽PK奥特曼 规模总结：大悦城魔兽展： 大丸百货奥特曼展： 这两家商场的动漫美陈展台搭建都是非常成功的，精彩逼真，释放了众多成年动漫迷们的儿时情结。1.2 魔兽PK奥特曼 活动内容、娱乐性以及消费者参与度消费者有四种方

4、式参与活动。我参加了其中两个免费活动，包括免费扫码参加战队，以及整点排队使用VR眼镜观看电影。南区中庭的VR体验区，即使是工作日，仍旧吸引了大量消费者参与，大多为年轻小伙子，对于商场中庭起到了很好的聚众作用。VR眼镜视觉效果非常流畅，内容简单了些，坐在一只老鹰身上俯视整个魔幻城，全程5分钟，VR眼镜是厂商提供，因此可能是连带品牌VR眼镜的体验活动。另外，如果商场内消费满一定金额，还可以登入神秘阶梯之上的宝座，留念拍照。这个活动的吸引力也是很大的。1.2 魔兽PK奥特曼 活动内容、娱乐性以及消费者参与度大丸百货的奥特曼展，和消费者的互动环节相对较少，除了有一个体感拍照算是一点亮点，其他的都以模型

5、展出为主，模型的精致性无法掩饰整个活动的内容空洞。消费者除了拍照留念，无法有更多的参与，比较可惜。无法参与融入的动漫展，所带来的娱乐性体验也会比较差。总结：大悦城的活动设置了和消费者互动的众多环节，消费者的微信也积极的参与线上活动，大悦城可谓是做足了花样。消费者的互动参与也增加了动漫美陈展的趣味性，最终带来的是消费者认可以及口碑效应。大丸百货在这点上做的非常欠缺，消费者互动性基本没有，线上平台也没有任何利用。消费者除了拍照留念，没有其它活动可以参加，这是非常可惜的。商场主办方在此只做到了展台搭建的工作，而没有更深入的思考这种动漫展如何可以让消费者更积极的深入参与，没有趣味的奥特曼动漫展，消费者

6、参观完毕，也只能留下“好漂亮”的话语。1.2 魔兽PK奥特曼 活动内容、娱乐性以及消费者参与度大丸百货奥特曼展内容： 娱乐： 参与度： 大悦城魔兽展内容： 娱乐： 参与度： VS 1.3 魔兽PK奥特曼 对相关商户的销售带动大悦城魔兽展对于商场里面各商户的带动以及客流引入做得非常到位，很多家餐饮商户参与了活动的推广活动，商场内消费满199，还可以登入宝座拍照留念。1.3 魔兽PK奥特曼 对相关商户的销售带动大丸百货奥特曼展是商场内特别商家赞助所致，和商场内其他商户的关系连带性不是很大。1.3 魔兽PK奥特曼 对相关商户的销售带动总结：大悦城魔兽展 大丸百货奥特曼展 商场做大型美陈巡展，都是为了

7、吸引更多的消费者，将人气转换成买气，带动商场各商户的参与，商场活动和商户的结合带来更大的经济效益。这种参与不应该仅仅只是以商户打折活动来体现，还可以有多种方法，大悦城走出了非常好的一步。大丸百货则是完全的脱离感，动漫美陈展和商场商户之间几乎没有联动关系，这可能和活动本身的主办方有关系。无论是中空吊挂、户外主广场、外立面灯彩，还是连廊、通道休息区，不同主题的美陈布置、以至于休息座椅都能成为吸客、聚客的手段。美陈，尤其是情境式美陈越来越符合消费者的口味。1.3 美陈 拾遗.-导视-02 DAOSHI2.1 导视 表现形式iapm客梯前的业态指引导视相较于德基，做法值得借鉴，采用图片形式，生动、直观

8、、明了。同时，也是为商户服务的手段之一。iapm和德基同样作为定位为高端购物中心的商场，在室内立牌的利用情况上，iapm更充分，点位更精确。大悦城的导视文字类表现较多，但是，每个导视上的文字非常文艺、精简、个性。无论文字还是图片的表达都值得我们后期确定导视内容而学习。2.1 导视 表现形式关于商户的广告立牌，德基、水游城都做得比较好，统一形式，广告主视觉也和商场活动主视觉一致。大悦城并未做强制要求，商户基本是各自的表达手段。后期我们苏体在这一方面可以参考德基与水游城做法，对于商场的品质有较好的提升。2.2 导视 拾遗.-活动-03 HUODONG3.1 活动案例 节日性市调德基时正值儿童节前5

9、天，德基的儿童节活动就已经提前预热起来了，一层主通道中央搭建了儿童喜欢的梦幻城堡式的舞台，同时在舞台区还设置了彩画DIY，能够留住儿童和家长。同时，舞台上是商场主要童装品牌的DP展示。活动点位选择也花了心思，通道两边是美妆、护肤、女鞋特卖类的商户，儿童带动消费不言而喻。3.2 活动案例 天气性活动创意满分。梅雨季节，商场客流一直是个问题，联系天气做文章，同时活动又结合了消费者微信朋友圈，即赚口碑又给到了商户支持。.-氛围包装-04 FENZHUANGWEIBAO4.1 氛围包装 特定业态大悦城、水游城、虹悦城在特定的业态区有独特的氛围包装，因为氛围的个性，对于店铺的销售将会起到催化作用。.4.2 氛围包装 公区包装水游城与德基卫