标杆地产集团法务风险控制营销策划营销企划资料发布操作指引

1、营销企划资料发布操作指引编制日期审核日期审批日期修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人审批人编号：LA-3-07-20营销企划资料发布操作指引版号：A/0贞码：第1页共5页IHOKCHANC U41 ISTA1I GKOOr营销企划资料发布操作指引编号：LA-3-07-20版号：A/0贞码：第1页共5页曲m梁腔严集団JHONQUANC U41 UTAH营销企划资料发布操作指引编号：LA-3-07-20版号：A/0页码：第2页共5页目的为了规范中梁地产集团对外发布企划资料行为，防范对外发布的企划资料可能引起的风险，维护公司品牌形象，特制左本指引。适用范围适用于上海中梁地产集团有限公司及其各区域

2、公司、事业部下辖各在售项目及准备销售的项目的对外企划资料发布。术语及定义3.1本指引中企划资料包括：3.1.1物料类：楼书、户型册、户型单页、DM、折页、区域图册、生活手册（配套）、海报、沙盘、户型单体模型及其它物料等：3.1.2推广类：报广、短信、微信软文、户外广告、工地国挡、电台文案、电视（视频）片、网络硬广及专题、车体广告、公交站牌、道旗、示范区商业包装及其它推广资料等：职责与权限4.1集团法律事务中心：负责制左及修订企划资料发布规范相关制度，并指导区域法务规范区域企划资料审核、检查工作。2集团营销客服中心：负责制宦及修订企划资料发布规范相关制度，指导区域营销部企划风险控制工作，并不左期

3、对各区域企划工作进行抽查。4. 3区域营销部：在符合集团和区域有关整合策划及销售的相关制度、规左的要求下，负责撰写企划资料草案，发起企划资料的会签、审批程序，对企划资料发布全过程进行管控，并应对企划资料发布的真实性、准确性负责。4.4区域法务：对企划资料中涉及的法律明确禁止的行为、法律法规的规范要求进行评审，对已对外发布的企划资料进行抽查，防范法律方而的风险。4. 5其他职能部门：依据部门职能范伟I,负责对企划资料中涉及本部门职能和业务范用的信息的貞？实、准确性进行把关，在本部门职能范国内进行风险防控。企划资料发布的基本原则曲m梁腔严集団JHONQUANC U41 UTAH营销企划资料发布操作

4、指引编号：LA-3-07-20版号：A/0页码：第3页共5页5.1真实、准确性：对外企划资料发布须保证所传达信息的真实性、准确性，任何明确具体的描述均应有事实依据，不应对自身无法控制的事项作出承诺，不应含有虚假的内容，不应有意误导公众。5.2合法性：对外企划资料发布须保 iiE苴内容和程序不违反法律、法规、规章，且属于项目公司有权发布的范围。3公平性：对外企划资料陈述应遵循公平竞争的原则，不应诋毁竞争对手或贬低同行，涉及的具体明确的事项应能够兑现。企划资料制作、会签、发布及优化规范6.1撰写发起阶段的规范6.1.1区域营销部在撰写企划资料时， 应遵循集团相关规泄，同时按本指引附件一企划资料发布

5、规 范要求 所列内容全而审核企划资料内容的规范性，在符合本指引附件一的要求下编写企划资料内容，并可参考附件二企划资料提示语范例，对相关事项撰写提示语。6.1.2区域营销部制作企划资料，应确保企划资料内容与项目实际情况相符，所述信息（包括引用的 文字、数据、信息、图片等）真实、准确，未作过度夸张宣传，无虚构内容、虚假信息和不实承诺；同时确保企划资料内容未以任何方式侵犯他人的肖像权、姓划权、隐私权和知识产权等合法权利。6.1.3委托广告、营销代理机构、商业包装公司等任何第三方代为撰写和制作企划资料时，区域营销部需严格审查其完成的工作成果和内容是否符合集团相关规左以及本指引的要求区域营销部应确保受托

6、的第三方具备经营相关业务的合法资质。&1.4单个项目发布企划资料，由项目策划负责人对企划资料发布全过程承担具体的管控和负责工作。2评审、会签阶段的规范6. 2.1区域营销部在将企划资料（包括委托第三方撰写和制作的工作成果）发起评审前，应确保本部门已审核并确认企划资料内容的頁？实、准确性，同时应确保各评审、会签职能部门（具体参照权责手册规立）至少有1个工作日的会签时间。6. 2.2会签流程：区域营销部根据中梁集团权责手册规宦发起和选择评审、会签部门，必须根据企划资料涉及的内容，全面准确的选择相应的各职能部门和审批级别进行评审、会签，如漏选、错选会签部门和审批级別，由区域营销部对由此产生的后果负责

7、。6.2.3各职能部门按集团已发布的相关制度和要求，在职能范国内对企划资料的内容进行评审、会签，严格对企划资料中涉及本部门职能和业务范用的信息的頁？实、准确性进行审査把关和风险防控。曲m梁腔严集団JHONQUANC U41 UTAH营销企划资料发布操作指引编号：LA-3-07-20版号：A/0页码：第4页共5页6. 3发布执行阶段的规范6. 3.1会签完成后，项目策划负责人应将各职能部门提出的修订意见汇总提交区域营销部负责人，由区域营销部负责人决左最终对外发布的企划资料的内容和成果，如区域营销部不采纳相关职能部门提岀的修订意见而因此造成风险的，区域营销部应承担相应责任。6. 3. 2在执行阶段

8、职能部门均有权进行监督，如预见或发现企划资料或成果可能或已经引起相关争议或风险，应尽早向本部门负责人汇报，部门负责人向区域营销部门提岀书而意见，由区域营销部负责人核实决左是否整改。6. 3. 3项目或相关职能部门接到政府机构、新闻媒体就已发布的企划资料发出相关沟通函件、通知、通告、处罚等书而文件的，由区域营销部负责处理，开展情况调査，采取必要的避险措施，其他相关职能部门应给予积极配合。同时，区域营销部应发起书面工作联系单，就已预见或已发生的争议或风险提岀解决方案，经相关职能部门会签后，报区域董事长批准执行。6. 4检査优化阶段的规范641区域营销部应定期或不泄期对企划资料进行自查，发现问题及时

9、处理和整改。4. 2区域法务和客服为对外发布企划资料的检查部门，有权对企划资料的实施情况进行泄期或不泄期的抽查。6.4.3检查部门在检査中发现发布的企划资料未按本指引要求执行且有重大风险，应先与区域营销部进行沟通，如与区域营销部不能达成一致处理意见，则由检查部门汇报区域董事长处理。6.4? 4对于已发生重大纠纷、行政处罚和诉讼的事件处理完毕后，由区域营销部撰写事件的书而报告，向所属区域公司营销各案场通报警示，同时抄送检査部门，以避免类似事件的重复发生。处罚7.1检査部门在检査中发现未按本指引要求执行且有重大风险的行为和事件，认为有必要通报人力行政部处理的，由检查部门通报人力行政部，由区域人力行政部按照中梁地产集团奖惩制度执行并将执行结果及时反馈给检查部门。2任何部门或人员因未执行本指引的规左而导致对外发布企划资料引起相关争议、纠纷和诉讼，给公司造成损失的，应由责任部门或责任人员承担相应责任，由区域人力行政部按照中梁地产集团奖惩制度执行。编号： LA-3-07-20 营销企划资料发布操作指引 版号： A/0页码：第 5 页共 5 页1.附件一：企划资料发布规范要求& 2? 附件二：企划资料提示语范例附则9.1 上海中梁地产集团各职能中心