如何帮助小程序完成增长闭环？

1、Word文档 如何帮助小程序完成增长闭环？ 一、（小程序）的增长闭环与RARRA模型 许多产品经理和运营都会在工作中遇到同一个问题：怎样能有效地引导用户从小程序到 APP？怎样也能让 APP的用户看到小程序，实现小程序的增长闭环？ 与此同时，我们还面临的一个现状，就是小程序的整体用户留存并不抱负，用户用完即走再也不来，用户价值难以建立，前面的获客工作则变得徒劳无功。 可见，用户留存相比用户猎取更有增长上的意味，这特别符合Brian Balfour所提出的无意义成长之轮的观点，增长黑客的模型已经从AARRR向RARRA(Retention-Activation-Referral-Revenue-

2、Acquisition)转变。 明显，用户留存才能体现真正的增长，RARRA模型的核心就是Retention，即用户留存。这个问题又回到了最初小程序增长闭环的话题上，借助RARRA模型，我们不难理解： 如何提高小程序的用户留存？ 小程序该怎样规划，才能完成激活、推举和转化？ 利用小程序高效获客的方式还能再改进。 二、用户留存与价值链接 持续地供应用户价值，无疑能解决用户留存的问题。那么，我们该怎样定义用户价值呢? 一般来说，当用户接触到小程序的时候，用户的期望是能看到想看的内容，能用到可用的功能，这就是用户价值的基本构成。假如深化去理解用户价值，我们该思索的就是： 如何更好地触发用户去使用产品

3、？ 怎样找到最简单实现用户价值的产品功能？ 举个例子，拼团分销为一体的小程序，有以下几大功能： 拼团购买：聚集更（多用户），低价购买产品; 共享减价：用户共享后，可以就能以更低的价格来购买，通过此功能就能引导用户乐观共享; 分销实时到账：这能够刺激用户乐观参加推广传播; 专属海报：可嵌入用户头像，增加信任背书，推动扫码; 微信群引流：便利用户一键加入到社群里面; 跳转引流：用户可在购买结果的H5页面访问公众号、个人号、APP，进一步使用产品。 这些功能都是依据用户心理所设计的，当用户看到小程序的标题时，就已经勾起了低价购买产品的冲动，所以共享减价这个功能第一时间是充分满意了用户的需求。接着，分

4、销实时到账和专属海报的功能进一步刺激用户，能驱动用户乐观共享集中。那么，拼团购买、共享减价、分销实时到账和专属海报都属于是活跃功能。 由此可见，用户使用拼团分销这类小程序的动机就特别剧烈，一方面能够自己以优待的价格买到商品，另一方面还能借助社交关系开展分销获得佣金，在这个过程中，用户价值充分凸显，同时小程序借助了用户也能快速拉新获客。 所以，在触发用户使用产品这个环节上，我们该仔细了解用户的真实需求有哪些，还有哪些潜在的需求值得发掘，然后再对需求进行主次分类，最终体现在活跃功能的优先级展现上。 与此同时，我们还得要考虑这些活跃功能是否能持续带来用户价值，例如：分销消失困难了，就难以持续带来用户

5、价值，那么就会简单消失低留存的增长，甚至是没有留存的增长。 因此，我们在锁定活跃功能的基础上，可以对留存进行分析来推断功能是否能持续带来用户价值。 三、激活、推举、转化与共享裂变 在用户留存后，我们不得不要考虑激活、推举和转化的问题，这都完全离不开小程序的共享裂变。那么，怎样才能有效地引导用户共享呢? 常见的方法，例如：发红包或者通过嬉戏化来引导，这些是比较简洁直接的激励方式。除此之外，我们还可以针对不同方法所带来的获客、留存和共享数据进行分析，并测试验证是否存在复合型的激励方式更有效。 依托微信自然剧烈的社交属性，我们需要对现有用户进行深度的运营，利用数据挖掘和分析的方法，去了解哪些用户能在

6、自己的好友关系里通过传播共享能带来更多的新用户，同时擅长总结引起每一级共享裂变数据变化的缘由，提炼出合适的运营策略。 例如：有些用户共享了许多次，虽然最终带来的新用户不多，但能够说明这类用户是活跃用户，适合用红包的方式去激励;又例如：有些用户虽然共享的次数不是许多，但最终带来的新用户却是上百个，那么说明这类用户与其好友之间存在明显剧烈的社交关系，针对这类用户值得重度运营。 随着用户不断共享裂变，小程序的留存也会随之提升，信任这点也不难理解。 四、获客与ROI 来到RARRA模型中的获客环节，我们要重点关注的是ROI。 与APP类似，ROI包括了拉新、成本、转化的数据，但同时在分析ROI的过程中，我们还需要思索几个问题： 一是用户当中有多少比例是完成了共享;