项目管理的基本理念及应用

1、项目管理的基本理念及应用XX科技（中国）有限公司讲义内容项目与项目管理的基本概念项目管理的主要内容项目管理的主要技术信息时代的项目管理1.什么是项目管理?为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力 。项目的概念 工程建设项目 新产品开发、研制项目 技术改造、生产扩建等项目 世界银行及其他国际贷款项目 IT 项目例如： 项目的一次性 项目的独特性 项目需要使用资源 项目含有不确定性项目的特征项目的分类一、大类工程、非工程二、行业房地产、建筑、设计、制造、农业、医疗、金融、电子、交通、电信、能源、化工三、性质研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动项目的三约束 成本目标 时间目标范

2、围目标成功的项目管理必须同时达到成本、范围、时间三个目标项目管理的定义项目管理 在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够满足或者超过项目干系人的需求和期望。1996年PMBOK中的定义 项目管理 在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够满足或者超过项目干系人的要求。2000年PMBOK中的定义 项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。项目管理的概念项目管理是一种管理方法体系项目管理是一个过程项目管理主要是由项目经理执行的项目管理成败直接影响项目干系人的利益引申历史事件（主要还限于建筑、国防、航天等少数行业）：1957年美国杜邦公司把这种方法应用于设备

3、维修，把维修停工时间由125小时锐减为78小时；1958年美国人在北极星导弹设计中，应用项目管理技术，竟把设计完成时间缩短了两年；60年代著名的阿波罗登月计划，采用网络计划技术使耗资300亿美元、2万家企业参加、40万人参与、700万个零部件的项目顺利完成；1971年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排。发展阶段与里程碑事件20世纪70年代后20世纪3070年代20世纪30年代前传播发展PMI与IPMAPMBOKPMP与IPMP政府推动金 字 塔尼 姆 水 道万 里 长 城都江堰水利萌芽阶段形成阶段甘 特 图曼哈顿计划北极星导弹阿波罗登月一种计划管理方法

4、一个专门的学科1965年第一个专业性国际项目管理组织IPMA(international project management association)在洛桑成立。1969年，美国项目管理学会PMI(project management institute)成立。1984年项目管理知识体系PMBOK形成。从此项目管理作为一门学科和专业化管理职业在全球得到迅速的推广和普及。项目管理认证(Project Management Professional， 简称PMP)是美国项目管理协会（Project Management Institute， 简称PMI，成立于1969年）推行的一种项目管理认证体

5、系。IPMP与PMP主要有以下区别。 认证体系上： IPMP是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。目前已得到30多个国家的推广和认可。 PMP是美国项目管理协会（PMI）推行的一种认证体系，PMP认证只有一个级别。 IPMA与PMI签订了证书互相认可协议， IPMP C级证书与美国PMP证书完全等同，两者互相认可。 国际项目管理现状 项目管理在国外经过了数十年的发展，已经在实践中形成了一套科学的项目管理理论体系以指导项目管理。项目管理软件也经过了二十年的发展，软件种类繁多，各类项目都普遍采用软件进行管理。项目管理带来的效果时间：缩短10%到30%成本：降

6、低8%以上资源: 合理利用资源 提高利用率项目管理效益统计数字美国路易斯维化工厂年度检修从125小时降到78小时,当年效益100万美圆(1957)北极星导弹研制计划从6年缩短到4年(1962)香港机场副总指挥称,由于没有应用项目管理的最新技术,血管机场建设多花40亿港币(1999)大中型项目每天运行费在10万到50万之间,缩短一天节约费用10万元元以上！国内项目管理现状 项目管理方法应用领域窄：工程建设 现有项目管理体系、制度、流程不规范 缺乏大批合格的项目管理人才 项目管理信息化工作尚处于起步阶段 2.项目管理的主要内容项目管理的内容(2个层次4个阶段5个过程9个知识领域42个要素)2企业层

7、次项目层次企业项目管理(EPM)企业发展的模式作业(Operations)项目(Projects)项目管理的内容(2个层次4个阶段5个过程9个知识领域42个要素)4概念阶段开发阶段实施阶段收尾阶段概念 开发 实施 收尾 概念：概念确定、项目立项、可行性研究、项目批准 开发：初步设计、费用与进度、合同条款、详细设计 实施：项目团队、项目实施、项目监理、项目控制 收尾：项目收尾、文档整理、项目交接、项目评估项目管理的内容(2个层次4个阶段5个过程9个知识领域42个要素)5启动计划执行控制结束项目总体管理范围管理风险管理人力资源管理时间管理质量管理沟通管理采购管理成本管理项目团队工具和技术项目管理的

8、内容(2个层次4个阶段5个过程9个知识领域42个要素)91984年，项目管理知识体系指南形成 -(PMBOK:Project ManagementBode of Knowledge)1996年， PMBOK把项目管理划分为9个知识领域：项目管理的内容(2个层次4个阶段5个过程9个知识领域42个要素)42项目与项目管理通过项目进行管理时间进度资源业务过程项目管理的主要技术与方法 工作分解结构-WBS 甘特图-GANT 网络计划-PERT 挣值分析-EVMS 蒙特卡罗-Monte Carlo 决策树技术工作分解结构示例11、工作任务分解：WBS鲁布革项目 1000勘察设计 1100勘察 1110规

9、划1120初步设计 1130项目咨询 1200项目准备 1300建设管理 1400工作分解结构示例2项目管理的主要技术与方法2、甘特图：GANT制定提纲7章节撰写20修改校对7联系出版社3书店预订20排版印刷 由工作、事项、线路三个要素组成，以图形直观的反映项目工作的构成及相互之间的顺序关系，使一项计划构成一个系统的整体，为项目各种定量分析奠定基础。3、网络计划技术-PERT、CPM工作内容逐层分解将项目按照其内在的结构或实施过程的顺序进行逐层分解。时间计算工作时间开始时间完成时间逻辑关系完成开始开始开始完成完成开始完成项目管理的主要技术与方法网络计划：PERT 1 2 3 4 总计 预计费用

10、 ($) 25 25 25 25 100 实际费用 ($) 22 20 25 25 92 实际完成 ($) 20 20 20 20 80 分析期望与实施差异以费用和时间计量直观的图表 项目绩效评估技术， 从价值和时间两方面，对项目的计划、实际完成（挣值）、实际费用等数据进行对比分析，评估项目进展情况。4、项目进度和成本评估-挣值分析（EVMS）3.项目管理带给了我们什么？工程组织形式的改变工程管理模式的变化是面向成果的（关注任务的完成）是基于团队协调作战的是通过有效地借助外部资源降低成本的是柔性的（始终在变化的） 组织结构大体可分为职能式、项目式、矩阵式和事业部式四种类型：职能式：部门或企业的

11、人力资源较为集中，设计、生产、销售、质量、财务统一管理，比较适用于小型项目 。项目式：按项目形式进行组织，其组织结构较为独立，适用于大型项目。矩阵式：职能部门的资源共享（如经营部、财务部、人力资源部，质量管理部等），项目经理对项目可以有效控制，适用于大型项目 。事业部式：是企业内部职能部门组织结构较为独立，职能部门资源满足独立运作项目。适用于大型企业或远离公司总部的项目。斯隆1924年提出.管理一般没有绝对的对与错。企业应当选择合适自己可持续发展的组织结构，没有绝对合理的管理机制和组织结构，客观的分析和适宜应用是企业管理机制正常有效运行的保障。传统企业管理的组织结构强矩阵型组织结构A项目经理D

12、项目经理工程管理模式的变化TIME全部设计施工招投标传统的承发包模式下项目开展顺序TIME设计施工招投标CM模式的项目开展顺序(快速路径法）代理型CM承包模式 项目法人 CM公司 设计单位施工企业施工企业监理单位监理单位合同关系管理、协调关系合理安排使用项目资源资源: 一切具有现实和潜在价值的东西自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(method of S&T)及市场(market)等.项目管理作为方法和手段，也是资源。独占资源共享资源40项目生命期

13、及投入和成果 需求建议书 合同 项目目标识别需求提出解决方案执行项目结束项目时间投入资源投入启动 规划 实施和控制 收尾可行性分析报告金钱投入项目管理的核心思想 系统思考：项目管理的生命周期、项目管理各职能、项目参与组织与人员及时控制：以计划为基础、及时掌握项目现状，采取适当控制措施 使用特定的工具和方法4.项目中永恒的问题超预算进度拖延质量没保证项目的三重约束时间（进度）费用（资金）质量（目标）可用有限资源项目管理的内容项目管理过程中存在之问题项目启动之后，无法真正控制项目进度无法实时监控项目进程中的成本, 时间等重要因素乏味的静态报告不能反映项目执行的动态过程在资源稀缺的前题下，如何合理使

14、用现有资源在项目进程中，如何对项目投入与产出的关系及时的进行评估缺乏正式沟通，没有一种标准的语言，导致合作方彼此缺乏信任手工项目管理的局限性 信息分散，不易系统观念 无法真正实现动态管理 大量的时间和精力耗费在信息的采集、处理和查找上，无法专注于管理问题 规范、先进的项目管理工具和方法难以应用 信息表现形式单一，无法适应高层管理者的需要克服以上问题的最佳途径 寻求一种以先进的工程项目管理思想为核心，实际可行性强、工作量小、使用简单方便的项目管理工具来替代项目管理人员所做的大量的管理工作。5.信息时代的项目管理信息时代的特点用纸记录信息和知识，通过书本传递知识；有了电视、电话、互联网；传播速度加

15、快，信息量增大，知识爆炸；变化加快，技术含量大，复杂性增加。请看一组美国经济的数据：1865年农业经济农业工人占501945年工业经济制造业工人占40农业工人占42010年信息经济？工人农业工人占2制造业工人占5新经济模式下将出现一种新的工人“智力工人”环境变化带来的影响要求我们的组织、业务、管理等采用新的模式、新的战略；时间压力越来越大，要求我们更加强化时间管理；更强调工资和成本；要求人们学习速度加快学习模式的变化网络1960年1980年1995年2010年组织学习网络微机数字处理信息时代项目管理的特点 类 别传统项目管理信息时代的项目管理管理目标注重技术目标注重经营目标、商业利润、搞业务开发、综合