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文档简介

1、抓住“约见(yu jin)信号”共十六页内容(nirng)介绍抓住约见信号,机不可失如何(rh)约见客户?客户拒绝见面怎么办?共十六页培训(pixn)目标准确识别并熟记(sh j)约见信号找由头 约见坚持、坚持、再坚持共十六页“信号(xnho)”有哪些共十六页抓住约见(yu jin)信号,机不可失产品/合同类如何扣费细节询问产品细节(如半年的可以做吗、多扣钱怎么退回?)客户关注(gunzh)售后服务(如广告内容怎么弄,几天能上线),主动问广告上线需要准备哪些资料客户主动要合同/发票/付款方式咨询如何办理手续共十六页价格/效果/位置价格异议(yy):砍价担心竞价高能否先少充点,试试效果客户关注已

2、合作客户情况关注位置抓住约见信号(xnho),机不可失共十六页客户主动(zhdng)抛信号:客户主动要求回电话、提议约见面谈客户主动说出有推广计划/有推广需求主动让发邮件,约定时间给他打电话主动问公司在哪?要来公司看看我想想,你明天再打一个电话抓住约见信号(xnho),机不可失共十六页“见 面”是最好(zu ho)的促单方法共十六页给他一个(y )见你的 “由头”顺路我明天上午到你那见个老客户,到时候顺便去拜访你一下,也就10分钟,给你带点材料过去再和你见个面交个朋友”;(先问好(wn ho)客户地址)呵呵,真是太巧了,我现在正好就在*附近,刚从一个客户那里出来,我这就顺路到你那见个面,还挺想

3、见见你的,都联系这么久了;产品演示这样吧,你看今天下午还是明天上午我去当面向您演示演示,你不是能更清楚更直观的了解吗?解决异议*先生,我非常理解你的想法,这样吧,我给你做个推广方案,我们当面再详细谈谈,很多事情电话里也说不清楚,我在给您详细介绍讲讲?共十六页 客户(k h)说:“我再考虑(kol)考虑(kol)”共十六页“我再考虑(kol)考虑(kol)”方法一:同行(tnghng)刺激建议话术:第一步:判断假异议诚恳询问真实原因第二部:同行刺激第三部:再次约见(特殊待遇) “我觉得有些事情在电话里说不清楚,我下午15:00就到你那给你详细讲讲如何操作,让你知道这钱都会花在哪,现场给你演示,也

4、就是你,一般客户我真不至于这么放在心上”共十六页方法二:促销(让客户觉得占了便宜,有紧迫感)名额有限时间有限申请礼品建议话术: 1、 *先生(小姐),您是不是确定做赶集?(现在不做?什么时候做?什么原因?询问真实原因),如果做的话我和你说个事情,我们现在对合作的前50名客户免600元的开户费你应该(ynggi)听说了,但是这是促销就截止到明天,对外还没有公开,没有多少时间了;2、昨天开始只要在年底合作的客户我再为您申请(shnqng)个赶集定制的“纪念奖杯”,非常有纪念意义;3、其实,您做推广是早晚的事,省600是600,明天我xx时间带合同和礼品给你看看,再详细给您介绍。“我再考虑考虑”共十

5、六页 客户紧迫感的“来源”:唯一性商机竞争(jngzhng)销售人员的气势共十六页总结(zngji)回顾你学到了什么(shn me)?对客户的约见信号进行分类和记忆我们约见客户的要有“由头”坚持、坚持、再坚持共十六页抓住约见(yu jin)信号,坚信签单是早晚的事;只要你肯前进一步,机会就在拐角处。共十六页内容摘要抓住“约见信号”。找由头 约见。坚持、坚持、再坚持。客户关注售后服务(如广告内容怎么弄,几天能上线),主动问广告上线需要准备哪些资料。客户主动要合同/发票/付款方式(fngsh)。价格/效果/位置。客户关注已合作客户情况。客户主动说出有推广计划/有推广需求。“见 面”是最好的促单方法。我明天上午到你那见个老客户,到时候顺便去拜访你一下,也就10分钟,给你带点材料过去再和你见个面交个朋友”。这样吧,你看今天下午还是明天上午我去当面向您演示演示,你不是能更

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