七颗钻石流程-工程师手册

1、17 Diamond Process七颗钻石流程2七颗钻石的流程是什么？七颗钻石流程是可以用来解决质量问题的主要工具之一。它可以用来调查以下方面发现的差异模拟顾客评审(CVCA) 生产线上巡检检验工位BIR问题TIR问题37颗钻石流程的目的7颗钻石流程是一个构建好的，评价我们的制造流程是否满足了顾客所要求的质量标准的一个方法4七钻流程责任第一步VQ/工艺员第二步VQ/工艺员第三步VQ/工艺员负责的SQE工程师/供应商 4正确的工艺？正确的工具？正确的零件？零件质量？责任工艺控制负责人5a是否需要工程方面的支持？问题定义(开始调查)责任QET PST (Lead)5bSMT6工艺更改能解决问题吗

2、？产品更改需要吗？工程分析问题Red-x等方法VQ 整车质量工程师SQE 供应商质量工程师QET 质量工程小组PST 工厂支持小组SMT- 专业系统团队QE/PE75职责回顾钻石1-4 生产&可靠性(生产、工艺、VQ、SQE) 5a 过滤 工艺控制负责人(工艺负责人、QE)钻石5b-7 产品工程（产品、QE）7流程的各步骤1、2步是用来确定生产部门运行的装配流程满足设计内容。 最初的调查(第1步)应在发现缺陷的地方开始第2步只能当第一步的调查,确定问题是来源其他方面时,才可开始如果工艺没有满足设计内容，当需要工程方面的协助前，必须进行纠正并要有效。当制造过程满足设计内容并且问题依然存在时，第3

3、步开始。81 - 正确的工艺是否有正确的操作指导文件？是否执行操作文件？是否满足关键操作点控制图是否在操作示板上有正确的文件是否按照PAD操作是否强制的排序件，是否执行了在各班次中操作工作是否一致操作者是否理解产品标准是否为固定操作工？是否此操作有很多轮换人员操作者是否正确培训过目前是否有目视化的辅助措施以下的问题有可能产生问题吗？生产Production2Production3Rel. Engineer/SQA/Supplier 4正确的工艺过程CorrectTool?正确的工具CorrectPart?正确的零件Parts Quality?零件的质量总装作业指导书PPO作业指导书供应商作业指

4、导书供应商作业指导书9是否使用正确的工具/夹具(各班次)工具是否设置成规定的扭矩是否进行适当的校准是否各班次用同样的工具是否螺丝刀或套筒已磨损是否在工具上有多余的空气管工具是否与暗灯相连是否工具被旁路是否工具/夹具有损毁保护工位是否有防错设施是否工位的布置适合操作者有效的工作是否进行了预防性维修(检查表)工具功能是否正确Stages 1&2生产Production1Production3Rel. Engineer/SQA/Supplier 4CorrectProcess?正确的工艺过程正确的工具CorrectPart?正确的零件Parts Quality?零件质量2 - 正确的工具工具枪扭矩是

5、否对应正确？10零件的路径是否正确是否在料架上标识有正确的零件号在料架上摆放位置是否正确包装盒上零件号与料架上是否一致拉动卡是否有效是否有零件用途改变的TWOTWO是否过期是否需要防错措施是否已有的防错设备运行正确Stages 1&2Production1Rel. Engineer/SQA/Supplier 4CorrectProcess?正确的工艺过程生产正确的零件Production2CorrectTool?正确的工具Parts Quality?零件质量3 - 正确的零件11Stages 1&2Production1CorrectProcess?正确的工艺流程SQE/ME/供应商零件质量P

6、roduction2CorrectTool?正确的工具CorrectPart?正确的零件Production34 - 零件质量可靠性工程师确定零件是否更改过并对产品全部质量负责。如果由于零件质量(超差)是根本原因，那么应：填写PR&R通知供应商：同供应商共同确认纠正措施采取筛选措施，制造应支持在工位上的物料筛选同工段长共同确认对策和遏制措施如果确认零件在规范内，那么RE应：同供应商共同工作，SQA将零件返修到规范内需要的范围同质量工程师合作，确定是否需要工程更改消除这种不能纠正的问题注：VQ牵头要求SQE，ME对相关零件尺寸进行检查。12钻石1-4步回顾1-4步用来评价工艺过程的稳定性当问题被

7、定义后，1-4步的负责人员就自动确定下来这些步骤是问题解决过程中固定的流程Responsibility职责Process ControlManagers过程控制负责人5aIs Engineering support required?是否需要工程的支持135a - 工程过滤需要工程方面的支持吗?5a是一步过滤不复杂的问题在寻求质量工程帮助前解决这些研究应包括但不局限在:问题定义树5 Whys统计过程控制 (DOE) 试验设计QE和工艺研究工艺改进能否解决问题。5b.如果经过初始研究，问题的产生原因还没有确定，就需要产品工程的支持。QualityEngineering质量工程5aProblem Solving Toolbox 问题解决工具箱Stage 2第二阶段14产品工程Stage 3QualityEngineering5a产品工程强制的顺序工程更改第三阶段统计工程(红X策略)