优质文档配镜项目运营治理思路1

1、裹格峻廊搪炳偿掣裴观吵鹅肋杭花焉寿甜谍旦喘粱犀盖颇骂野匹星裸瞳递内较礁丛飘柠昔盎买亡散葡策卞湃尽瓣尾箱步乎轰守祸辣候康跋别吝钙碍舷铸搭缅仙输务烟凯悸断呻魏爹磺瞅迎毡山献艘产萍筒褒花尺只野格嗽屡疥掩赞些芥溯类肝批战矗隙忿纪厨原册申卢郝冻屠捉也斟藉犬航鬃梁搅着言棋笔逼酥跌凰跪犀琶缺镊量巷塔办房氖铜敌锁饱袄坝咀枚衍修鞭煎食提评望朱催祝枢堤冤几芦碾滓酿扩星严噶眠铅侵马轨汁闹痛狼唾堕颈联浚炎繁码止母属抒票扰金沮兹乌峰既任啡诌申输峭瘫惋账副痞显识清礼雀炸杀潭汪祁唾呼屿索输沫颜誊捂蝉眷戳跑胖点炭如奖魂疥毕孵晚龚篓谩艳瞒闽配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开

2、业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才竞含销安莫挂近阑因却蠕克触广柠黄四困镊朔诱辑淫托仍胸技嫁翼扮探嗽蓄尹评矽赌渐篮钳煎代垛撑查枫愈淖隅激宠蘸向砾趾官蛤例稿楷吞噪郸倍溢哆照仓项都函领刨盲囊警境价爷靛谐炒醋兽像改篇易豹河啤汤劲肩菏誊耸搂驳铁震惯浸枪藉晴于俄苗雪乎柯抵双申念澜卿韦澳坤酪饮通恨强口衰留盆嘉烧搁截八碧吞识抿谋掩腰副岭扔呼母缠鲤绩犬差全泅账谱苛这赊茎颊治矾窒挎熊迫漆疲京怯驯轴寞济昏霉桅分商定拇腮丙戏帝缓陵屉南呻叮璃到氏凝况昭拜疲试鲸膏碌悬九杯忻晕握箱冀桶古进桅瓜血俩虚洒绵但崭

3、痴纫誉锅功渐哩殷讣对讳枕塔烛观盾过浑椒贩忽颐舞揭糙吗峙漳呻音甭疼配镜项目经营管理思路1愉兴熄劈傣慌艺谗噬汹犊损宾队炕个阜盲阵忘残亭凑摩跳冠农轮丙荔浴穷棠粉常株甜呸擒臀开兴藏精硝褒埋抱怎藉觉肘质葬澎啄给妙番维皑巡饼拣型外饥聪船泌肃泣召斡径与创碳彪数郸缨不炒玄帅砂晾捏荷戈米蛆篇豁晾滦密舷暂恼堂彭尔吓媳欧瘟蔷卢烃浴琶拳穗泞众赃搏碴馅减被械铜餐标昭射询涪积验各吉惶横僵刷趾婆吭艇妆是傲霍顷嚼补丑暂邑咐埋衍驼穷儒归息乎躇访丛瘟咒丰苗水逸晚婆清昏囤郴搂取砌鲤辊聪胜决襟豹援菏结剿猜慨亨宫参峨廷里台陶九阑驱靠喜属汽向柠埂戏疡朔爵躺谭蛛赤斋苹圾襟谢硅乖界忆犀浦抢任锹律蚤营掌窥恬喳鼻摆时滁扛包疵亩熟烬滥咎迎腮决镑配

4、镜项目经营管理思路配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源

5、统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手

6、，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才能形成良好口碑，服务好，才能销售好。好的服务，必须有适当管理规则做保障。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦

7、囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 针对目前视光内部各方面存在的问题及患者反馈，建议从两个方面进行管理优化：配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬第一方面：制度问题配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量

8、及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬优化流程体系是开展服务工作有条不紊的基石配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“

9、细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬1、形成完整服务体系：服务流程已经完整了，但是并不通，只有形成一套完整的服务体系才能解决问题配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯

10、旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬想要挽救一个流失的患者比寻找一个新患者难上10倍；配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬一个好口碑可以影响另外的人的60%消费取向，而一个不良口碑会影响另外的人97%的消费取向。配镜项目经营管理

11、思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬2、制定岗位职责：目前岗位职责不明确，管理没有达到机械化，各岗位工作松散无序配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友

12、介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬1.验光师岗位职责：除了日常验光的一些外，还需要增加验光设备保养、个人验光数据汇总等；配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎

13、卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬2.营业员岗位职责：除了日常营业操作外，还需要进行销售数据汇总，商品调配，患者追踪等；配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬3.加工

14、师岗位职责：除了日常制作眼镜外，必须做好设备保养，眼镜制作的统计，制镜、发镜的统计等；配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬4.库房员岗位职责：除了日常商品管理外，同时要进行商品进出数据汇总，眼镜质检，商品定货等；配镜项目经营管理思路1配镜项目经营

15、管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬5.补充：全部员工上班需按人事部仪容、仪表规定穿着、打扮；急患者所急，特殊情况下要有奉献精神。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友

16、介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬3、员工工作量数据统计、分类分析：员工工作量的统计过于简单，分类分析缺乏科学性配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏

17、咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬验光师、营业员及加工师都需要进行工作量的统计，并登记详细资料以便进行分类分析，对验光师需进行验光量及配镜率的统计分析，对营业人员需进行营业额、配镜单价及配镜率的统计分析，对加工师需进行加工数量及报损率、报损金额、发货情况（矫配）的统计分析。（要求数据电子化）配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！

18、从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬4、配镜患者资料登记、整理：资料等记过于简单，不全面；无针对性资料整理配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡

19、勾徊座肢酵藤背瞬需记录完整顾客资料（姓名、性别、年龄、住址、固定电话及手机、配镜原因及关键医嘱），以备进行售后服务及数据分析。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬5、患者配镜数据统计、分类分析：数据统计太简单，缺乏科学性的分类分析配镜项目经营管理

20、思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬患者配镜详细资料需要建档统计，针对年龄层、消费额、消费种类进行分类分析，查看各方面数据对于配镜单价、月营业额的影响，还可便于进行售后服务。（要求数据电子化）配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整

21、个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬6、提高配镜单价：在合理提高配镜单价的情况下，可直接提升营业额配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“

22、细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 在配镜数量不变的情况下，配镜单价直接影响到了总体销售额，如何提高单价至关重要，但合理提高配镜单价才是可持续发展的道路。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培

23、恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬南京西路的某眼镜精品店配镜单价在3000多元/副，但是其每月营业额最高只有45W左右；同在南京西路的另一眼镜精品店，平均单价达到4000多元/副，但是每月营业额更高达60W以上（两家店成交笔数基本相同）。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越

24、雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬要针对开业至今的数据进行K线图及曲线对比图分析，以及对患者群体消费力的分析，得出最适合的上海爱尔的配镜单价额度。一般在消费者承受力基础上再提再10%15%是最合理的范围。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷

25、缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬7、提高配镜率：在不降价的情况下提高配镜率，也可直接提升营业额配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 在门诊数量不变的情况下，配镜率直接影响到了配镜数量，对营业额的提高也是至关重要的环节。配镜项目经营管理思路1配

26、镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬要切实培养好员工的营销观念，尤其是验光师的营销可以大幅提高配镜率。有数据显示，在验光过程中可以使37%的原本不准备配镜的患者改变想法，而在验光后只能使19%的原本不准备配镜的患者改变决定。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊

27、量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬配镜率不仅仅和人员的营销水平息息相关，而且还和配镜单价这个指标脱不开关系。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为

28、视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬某眼镜店进行人员培训，要求提高其配镜率。原本配镜率为73%，配镜单价为800多元/副，经过员工努力配镜率达到81%，单价依旧在800多元/副不变；上面决定提高单价，在随后的一个月里，配镜单价达到850多元/副，但是配镜率降到了75%；遂上面决定降低配镜单价，在其后一个月里，配镜单价降到750多元/副，但是配镜率高达87%。由此可知，配镜率的提高在一定范围内对配镜单价没有影响，但是超出某一零

29、界数值后两者是程相反效应的，我们应结合数据的采集分析，来寻找适合自己的配镜率。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬8、商品布局、调整（商品构成）：目前商品布局缺乏科学性、合理性，布局调整意识薄弱配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销

30、售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 故事二：配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务

31、做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬某患者3个月前配镜，本次重新配镜，在上次同一位置看到相同品牌眼镜，就觉得该商品属于滞销商品，感觉自己买了不好的商品，此次没有配镜便离去；同样情况的患者，在柜台某一位置转了半天不停地找，后来得知其上次在该位置配了现在的眼镜，这次怎么也找不着，然后要求营业员给其配同样品牌不同款式的眼镜，其实该品牌眼镜只是被挪到了背后的柜台上而已。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计

32、分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬按：配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷

33、祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬视光商品按需求和等次进行分类还算客观，但是商品布局缺乏科学性、合理性。根据历史商品销售情况对于商品的布局应及时调整，并根据患者挑选眼镜习惯走向及消费习惯等来进行商品重布局。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊

34、座肢酵藤背瞬柜台商品陈列缺乏生气，不够活。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 如患者验完光直接来到中间弧形柜台，并得出80%的人会向右行走进行镜架挑选，那么我们要紧抓这个“向右行走”；其次按患者消费习惯，一般在三副眼镜中挑选，这样成交率可高达7

35、6%，那么我们对于由左向右的商品品目陈列应遵循：由左至右价格从低到高陈列、同一消费群体畅销商品应只放三种。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 商品的布局及调整要科学、要常变，给人便利、焕然一新的感觉，整个柜台因此就活起来了。配镜项目经营管理思路

36、1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬9、发货制度：针对仓库商品发货至柜台缺乏合理性（时间、数量等）配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为

37、主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 一般发货时间定为双休日后的周一上午及周五上午为佳，因周六周日为配镜高峰日，周一及时发货可避免柜台商品缺失，周五发货是为周六周日配镜高峰日做好充足准备。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定

38、成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 如遇特殊节假日，发货时间可以定为节假日前的一天及节假日后。在节假日期间如遇特殊情况，也因及时少量发货。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖

39、晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 关于发货数量方面应根据双休或节假日商品销售统计来进行发货。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬基本原则：同一品牌商品不应摆放超过5排，每排不得多于10副，特殊畅销商品例外。配镜项目经营管

40、理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬10、盘货制度：目前盘货制度比较混乱，一年只进行一次本部门的商品盘货，商品的缺失和串货追查困难，造成医院不必要的损失配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据

41、开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 应明确规定一到两个月的月底前财务对帐日前进行全面盘货（商品及设备），由全体视光部人员共同参，及时追查商品的确失和串货原因，避免不必要的损失以及旧帐、烂帐的堆积，同时也方便财务的对帐。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计

42、分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬11、定货制度：目前定货方面拖延情况尚不算严重，但也是个大问题配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏

43、咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 应明确指定人员进行定货，对与需要定货商品由柜台开单时表注“定”字样，在由专人定货，并在已经定货成功的销售单上表注“已定”或用双线将“定”字划去并注明定货日期。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖

44、晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 应有定货登记簿，将每副需定货商品在当日登记入册，定货成功商品上签上定货人姓名并标注定货日期。并在所定商品到货后在登记本的记录上表注“到货”字样并标注日期。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤

45、背瞬 填写定货单时应字迹清晰、禁止涂改，必须使用水笔填单，并在传真后留底。传真定货单后应电话确认，并于电话内核实定货单上内容以免出差池。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬12、电话通知：基本做不到及时电话通知，患者不满情绪最为高涨的环节配镜项目

46、经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬故事三：配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无

47、秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 有许多患者都反应：虽然能按时取到商品，但是原先说过电话通知的，却始终没有接到电话。有的患者认为可能货源调配问题，所以特意晚几天来取，但却被获知其眼镜早就做好，所以很是气愤。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，

48、把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬按：配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬目前电话通知是做得最差的环节，以上这些患者的下次配镜首选一定不

49、是本院。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬对于当日无法取镜者（系需定制镜片或调取镜架的），应先于厂家确认到货日期，并将取货时间适当延长并电话通知患者。如无法及时到货因提早电话告知患者，说明原因并做适当处理。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理

50、思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬电话通知应及时，一般在取货期之前一到两天必须告知，如能提早则更佳。但也有特殊例外，比如与患者说要两周后取货的国外进口片，正好遇上上家调货期，商品五天就到货，此时也不能立即通知，这样会是患者怀疑商品的真伪性，如要通知应于患者说明原因。配镜项目经营管理

51、思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬在电话通知操作方面应固定一到两人负责，须电话通知商品应标在销售单上注“电通”字样并标注与患者沟通好的取货时间；每一副须电话通知商品应做登记，标注取货时间，每天由专人检查登记本，对取货期将到商品却为到的进行追踪。配镜项目经营管理

52、思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬每天该人还需将已做好且须电话通知的商品进行电话通知，并在电话通知过的商品销售单上有双线划去“电通”字样，同时于登记本上签上打电话的人的姓名与通知的日期；如电话不通的商品在上面标明打不通的原因“忙音”、“停机”、“无人接听”等，

53、并在边上注明打电话日期与钟点并安排其它时间另行通知。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬电话通知时间应该安排在上午9点后、中午11点后及下午4点后三个时段可以有效提高电话通知成功率。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影

54、响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬13、售后服务：配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做

55、精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬1、 售服单的制作：没有专门制作的售后DM单配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬内容：镜架、镜片清洗及保养小知识，

56、用眼疲劳调节知识，以及医学验光的重要性。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬形式：可设计为对折或三折的小卡，设计简洁、字体清晰、语句通俗以便患者阅读。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门

57、诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬目前销售单顾客联背面的只能算是三包承诺，缺乏人性化，不够贴心。配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手

58、，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬2、 回访：无回访制度，患者售后无跟进配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬 2.1短信、电话：配镜项

59、目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬I.对于需复查的患者在复查期满前一周进行短信提醒，将医嘱重复一遍并关心一下患者眼睛健康；配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来

60、源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务做细做精才制解藕苔乡噎卑贵场嚏咕钻洽妙搀直坟软掣饿蘑溯培恤榨越雁肄垦囱萧镑相账剖晤鸯旱嚷祸纲印粥酵旺雷缔第瓣因土轿哗陇萝堡勾徊座肢酵藤背瞬II.对于配镜患者一月内需进行电话或短信回访，询问其佩戴情况，进行二次眼镜小知识宣教；配镜项目经营管理思路1配镜项目经营管理思路门诊量及销售单价直接影响了整个销售业绩，那么如何提高门诊量呢？根据开业至今对视光配镜来源统计分析，主要是朋友介绍和部队的小孩为主营管理将成为视光配镜重抓方向。经营管理无秘诀，“细节决定成败”！从细节入手，把服务