收货部主管工作总结文献

1、收货部主管工作总结范文20 xx 年 全 年 已 经 过 去 ， 我 在 领 导 的 帮 助 和 全 体 员 工 的 共 同 努 力下及在其他部 门 的配合下工作进展顺利 ，较 好 的 完成 了 上 级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等 几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：自身学习： 年初单位进行考评， 店里对自己提出一些工 作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善， 努力使 自 己 有一个大 的提高 ，积 极与各部 门沟通 ，不 使沟通 不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训， 使 自 己 的专业技能进行巩固与提高 ；进 一步提高和改善

2、自 己 的管理水平 ，使 自 身业务技能得到提高 ，从 而带动本组工作 更上一台阶。人员及培训管理: 收货部人员偏紧 ， 通过每天的部 门例 会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。 对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。 对本部 门 发生 的 问题 ，及 时纠 正并制定相应制度 ，杜 绝错误 的重复发生 。通 过 日 常管理 ，使 员工统一 了 思想 ，规 范 了 流 程，工作技能也有了提高。在工作中，要求每位员工，即是 收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每 个人都有事可做 ，在 保证工作质量的 同 时又使效率得到提高 20 xx 年 较 好 的

3、 完 成 了 收 货 及 囤 货 工 作 ， 由 于 桃 园 店 地 理 位 置 的特殊性 ，夜 间送货较多 ，在 节 日 期 间通过员 工加班加点完 成了 本职工作 ，保 证了 期 间 正常销售 ，并 且配合楼面各部 门 做好各项支援工作。进入六月 份 ，市 政开始对桃 园路进行大修 ，严 重影 响供应商 的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由 水科所进入超市 ，白 天送货车辆不能进入 超市 的 ，组 织员 工 到水西关路 口 将商 品 拉到收货码头收取 ，合 理安排班次进行 夜间收货 ，每 日 安排一名员 工到水西关路 口对进入 超市 的顾 客及送货车辆进行引 导 ，将 修路

4、 的影 响争取降到最低。进 入 十月 份、对 国庆、中 秋和十一年店庆期 间 员工 自 觉加班加点 完成 了本职工作 ，保 证 了 ，国 庆 、中 秋和十年店庆 的正常销 售，并且配合楼面各部门做好支援工作。制定培训 教案 ， 在 20 xx 年全年对全体员 工进行 了 培训 。 重 点是收货流程及异常情况的处理 ，并 于培训结束进行了 考试 ， 考试结果基本令人满意。、 收 货 管理 ：收 货 部 是 全店商 品 进 入 超 市 的 第 一 关，工 作中 ，我 要 求员 工 严 格 按 流 程执行 ，加 强 其 责 任 心 ，一定 要 保证所收商 品的质量与数量 ，不符收货标准 的一律拒收。

5、由 于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码， 影 响销售 ，现 在有 了 手持终端后 ，收 货 品 项整体速度平均提 高 了 40%。 减 免 投 单 的 商 品 扫 码 环 节 ， 待 收 货 时 间 大 幅 缩 短 。商品 扫码与录入 合一 ，减 免 了 二次录入收货环节 。收 货 的 准确度提高 ，改 变了 以往持单对照收货方式 ，实 现真正意义 的盲收。条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了 收货行为。杜绝商品无法通过收银POS现象。收货自动记录， 避免人为确认与录入失误造成 的数据错误 。人 力 成本相对节 省 ，现 在 要 求 员 工 商 品 要 按 类 码

6、放 和 商 品 ，必 须 左 右 码 放 的 原则 。坚 持做好商 品 的 整理工作合理 的利 用库存 区域提高 了 商品 周转速度 ，与 楼面共同维护好库存商 品 。对 收货过程 随 时监督 ，检 查有无违反流程现象 ，对 现场 中 出 现 的 问题及 时 解决 。在 交接班例会 中对工作 中 出现 的 问题 多次讲解避免再 犯，不使不合格商品流入卖场。、 库 房 管 理 ：在 2 月 份 从 内 蒙 拉 回 货 架 ，我 们 在 一 星 期 内 搭完 ， 现大库有 96 个 BAY， 小库及外库有 87 个 BAY。 重新 对库房进行了 划分 ，实 行分 区管理 ，即 提高了 使用 效率

7、， 也 符合了消 防要求 ；进 一步提高 了 卫生要求和库存管理 ，做 到 日 清 日 结 ；现 做到商 品 按区域存放 ，按 类集中码放 ；标 识张 贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按 规定填写各种单据并及 时录入系统 。对 每个区域都划分 了 责 任 人 ，由 其负 责对该 区域的维护 ；要 求收货部 当 班人员 ， 必 须爱惜商 品 ，做 到轻拿轻放 ，对 开箱商 品 及时封箱 ，降 低损 耗 ；定 期 派 人 抽 验 商 品 保 质 期 ， 做 到 商 品 先 进 先 出 ；随 时 整 理库存区 ，将 所有整理出来 的库位让给畅销商 品 ，确 保各组 的快讯商 品 及

8、 畅销商 品 的库位 ，为 楼面销售打下 了 良好 的基 础。库房工作是持久性 的 ，维 护是工作的重点 ，要 求员 工要持之 以恒坚持下去 ，按 照一个高 的标准去工作及要求员 工 ，将 库 房工作上一个新的台阶。退 货 及 录 入管 理 ： 在 每 档 快讯 结 束 后 ， 各 部 门 的快讯 商 品库存量较大和状态 “5” 的 商品进行集中清退 ， 降低了 仓 库的库存压力 和提高 了 楼面 的新 品引 进几率。同 时积极清理 退货 区 ， 对退货区 的卫生经常 的 扫 除 ，整 理。 通过经理对库 房人员 的 调整有了 专职 的退货员 。现 在退 货库 的商 品 明 显 比 以前少多了

9、。耗 材 及 成 本 控 制 ： 我 们 在 工作 中 ， 严 格 控 制 员 工耗 材 使 用量 ，杜 绝不合理使用 ， 对手套等规定 以 旧换新 ，严 格控制 胶带纸使用 量 ，杜 绝浪费 。在 白 天楼面员 工不提货时关 闭 库 房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。磁扣 ， 条码管理 ： 09 上全年磁扣发放 21235 个 ， 创 收 2123.50 元 ， 日 常工 作 中 ， 磁 扣 专管 员 每 日 对 供 应 商所领 磁 扣做好统计 ，每月 初上报财务 ，收取费用 。条码共打印 259690 个， 创收 12984.5 元（前三月 为 0.01 元/个 ， 后九月

10、为 0.05 元/个）, 店内码每 日 由 电脑员做好手工帐与电脑系统录入 ， 为财物扣款提供正确数据。设 备 管 理 ： 叉 车 现 有 25 辆 ， 定 期 进 行 维 护 与 保 养 ， 但 由于地面不平及使用 较多 ，大 部分叉车都有问题 ，对 小 问题 我们 自 己修理 ，无 法处理 的拖至水 电班进行维修 ，现 仍有 8 辆在维 修 。栈 板 在 日 常 工 作 中 注 意 轻 拿 轻 放 ，对 损 坏 的 栈 板 自 行 进 行维修。保 证各种商用 设备有 良好的使用 状态和延长其使用 寿命其他 ：支援楼面盘点工作 ，并 在盘点前针对库存 的异常状况 ，积 极 与楼面沟通，寻找解

11、决的办法。在盘点后，对出现的差异， 配合楼面共同查找，及时解决。支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。支援收银其它修路期 间每 日 早晨派人去前 门修路等 、如 在 ，每 挡开挡 每日早晨派人支援生鲜卖菜。 在工作中，我对现有制度及 流程严格 执行 ，要 求员 工做到 的 自 己首先必须做到 ，起 到 带 头作用 ， 只 有这样 ，我 们才能上 行下效 ， 通过对执行力 的 加 大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。现有问题：库房偏小， 库存结构不合理库房原则 上存放快讯和 畅销 品 ，但 由于卖场局 限 ，造 成库房 存货 品项较杂 ， 存货量较大 ，尤 其是到 了 销售 旺季

12、，有 堵塞 通道现象，造成楼面提货困难。建议：楼 面 加 大 对 卖 场 小 库 及 架 顶 的 利 用 ，将 一 件 半 件 商 品 尽 量 全提至卖场，不能将压力全压至库房楼 面 补 货 时 要 将 排 面 补 满 ，补 实 ，不 要 只 补 前 边 几 层 ，后 边一推全是空的。合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。合 理 囤 货 ，大 批 量 进 货 时 预 先 通 知 收 货 部 ，以 便 有 一 定 的 时间准备。库 房 在 保 证 安 全 及 卖 场 提 货 方 便 的 情 况 下 ，加 大 整 库 力 度 * 对 做 完 快 讯 还 有 大 量 库 存 ，与 采 购 沟 通 可 否 退 货 ，对 销 量 不好的商品保持最低库存即可。对滞销品加大清退 力度，且要及时清退。楼 面 提 货 时 ，配 合 库 房 作 好 维 护 ，不 要 提 完 货 后 现 场 一 片 狼籍 ，虽 然提货时有库管监督 ， 但收货忙 时 ，也 有监督不到 位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。部分人 员 业务素 质 不 是很 高 ， 责任 心还 需加 强 。加强培训，提高其业务能力。加 强 管 理 ，制 定 奖 罚 机 制 ，充 分 调 动 工 作 积 极 性 ，进 一 步 提升其工作责任心。执行力 有 一定欠 缺 ， 导致 一 些 工作 没 有 达到 预定 的