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文档简介

1、商管公司深度清洁管控标准1.0目的规范广场项目大商业的深度清洁管控标准。2.0范围适用于所有广场项目大商业的深度清洁管理工作。3.0职责岗 位职 责工程物业副总按本标准监督检查深度清洁执行情况,负责外包商工作质量的评估审批。物业经理按本标准监督检查深度清洁执行情况,并负责执行对外包商的考核评估。4.0卫生间管控标准项目内容重点部位管控标准药 剂作业流程备注清洁洗手盆溢水孔及 下水孔周边洁具表面光亮无污渍,出水孔内无明显污垢(釉面损伤部分除外)刺激性气味较小的酸性清洁剂1、先用水将整个洗手盆打湿,严重污垢时使用适当硬质工具清除表面硬质污垢; 2、用百洁布和毛孔刷及清洁剂清洁; 3、如遇陶瓷部分有

2、划伤的地方用磨石打磨使其恢复原有光泽; 4、用清水将洗手盆冲洗干净。1、清洁洗手盆与清洁卫生洁具的百洁布应用不同的颜色区分; 2、使用硬质清洁用品时注意不能对洁具表面造成损伤; 3、作业时设置作业标识,作业后黏贴服务痕迹标签并粘贴整齐。蹲位出水孔和 下水孔蹲位表面光亮无污渍,出水孔及下水孔内无污垢(釉面损伤部分除外)刺激性气味较小的酸性清洁剂1、先用水将整个蹲位便池打湿,用清洁剂及百洁布清洗洁具里外,出水孔及下水孔部分使用端头为钩状的工具伸入内部进行清洗; 2、如遇陶瓷部分有划伤的地方用磨石打磨使其恢复原有光泽; 3、用清水将蹲位冲洗干净。小便池龟背 和下水孔小便池表面光亮无污渍,出水孔、下水

3、孔及龟背表面无污垢,釉面损伤部分除外刺激性气味较小的酸性清洁剂1、先用水将整个小便池打湿,龟背要提前打开并用药水浸湿清洗,严重污垢时使用端头为钩状的工具将表面的硬质污垢清除; 2、用百洁布、毛孔刷和清洁剂进行清洁; 3、如遇陶瓷部分有划伤的地方用磨石打磨使其恢复原有光泽(釉面损伤的情况除外); 4、用清水将小便池冲洗干净; 5、清洁后在小便池内加装防止异物进入下水道通的尿缸隔垫。金属件水龙头下方金属部件表面光亮无锈渍(氧化部分除外)不锈钢专用清洁剂1、使用不锈钢专用清洁剂及专用百洁布进行清洁; 2、快速用清水冲洗干净并用干布擦干(氧化部分除外)。清洁剂在金属表面不可停留时间过长,以免对金属件造

4、成腐蚀消毒整体 卫生间卫生洁具及其周边地面、墙面;地面下水口及其垂直内壁每一个服务范围内的洁具均需均匀喷洒消毒液(可与酵素同时使用),观察刚做完的洁具,应有小水珠均匀散布在洁具表面,有淡淡香味。浅色卫生间专用消毒剂,除菌效能期限应达一周1、在洗手间清洁过的洁具上从里到外喷上除菌剂; 2、马桶洁具内外部,及马桶周边地面喷洒消毒处理; 3、小便池洁具内外部及便池周边的地面进行消毒处理; 4、洗手盆洁具内外部及洗手盆周边的地面进行喷洒消毒处理,用以抑制病菌生长及减低感染机会; 5、洁具周边墙面地面均需均匀喷洒(可与除臭剂同时使用)。1、消毒剂不可对卫生间各种材质产生腐蚀,并能保持杀菌的时效; 2、作

5、业时设置作业标识,作业后黏贴服务痕迹标签并粘贴整齐除臭整体 卫生间卫生洁具及其周边地面、墙面;地面下水口及期垂直内壁观察刚做完的洗手间,洁具周边应有小水珠均匀散布并有淡淡香味浅色卫生间专用除臭剂1、使用天然酵素喷洒在洗手间洁具周围墙上,由里到外进行喷洒; 2、喷洒在马桶蹲坑洁具里侧、表面上及其周边地面上。喷洒在小便池洁具里侧、表面上及其周边地面上; 3、不定期的喷洒地漏,使其积存的油脂、尿污、蛋白质及有机物分解消化, 以达到把一般化学清洁剂不可分解的尿臭味清除; 4、洁具周边墙面地面均需均匀喷洒(可与消毒剂同时使用)。1、除臭剂不可对卫生间各种材质产生腐蚀,并能保持一周的除臭时效; 2、作业时

6、设置作业标识,作业后黏贴服务痕迹标签并粘贴整齐增香整体 卫生间卫生间气味卫生间无异味、有淡淡香味均匀分布清新机储香罐在卫生间厕位区的适当位置安装清新机,根据卫生间的大小及使用频率设定喷香时间,并在每次深度清洁后检查储香罐剩余量。香味不可过于浓烈,并定期更换香型。配合事项日常保洁整体卫生间日常保洁检查标准1.保持洗手间地面台面的清洁与干燥; 2.保证洗手间拖把及抹布的清洁无异味; 3.小便池及蹲坑附近的尿渍及时用专用拖把清除; 4.洗手盆及走道的水渍应用专业拖把与小便池专用拖把区分开进行清洁; 5.遇到冲水不及时或下水道堵塞时及时的处理,避免异味扩散; 6.纸篓勤换,避免细菌的滋生。日常保洁按质

7、量标准完成,深度清洁才能发挥更好的作用5.0卫生间深度清洁作业及检查标准图例内容图 例清 洁 前清 洁 后洗手盆洗手盆蹲位蹲位小便池小便池五 金 件 6.0消毒、除臭区域及用具名 称图 例消毒药剂及卫生间主要消毒部位除臭部药剂及卫生间主要除臭部位 尿缸隔 和 喷香器 7.0 XX广场卫生间深度清洁现场考核表XX广场卫生间深度清洁现场考核表日期:被考核人确认:考核人签字:清洁内容清洁项目考核内容考核分值实际得分扣分内容清洁方面60分洗手盆 15分清洁过程5分清洁用具5分清洁效果5分蹲位 15分清洁过程5分清洁用具5分清洁效果5分小便池 15分清洁过程5分清洁用具5分清洁效果5分金属件 15分清洁

8、过程5分清洁用具5分清洁效果5分消毒方面20分整体卫生间 20分消毒过程5分消毒药剂5分消毒效果10分除臭方面20分整体卫生间 20分除臭过程5分除臭药剂5分除臭效果10分总分100分备注:1、卫生间深度清洁的考核必须在清洁作业完成后立即进行;2、考核时必须甲乙方同时进行,考核双方签字确认考核结果;3、考核低于90分的,扣除500元,每减5分,扣除300元,依次类推,当月累计月末扣除;8.0深度清洁扣分细则扣分项扣分描述扣分值清洁过程流程不合理或减少工序每处扣除3分未按照清洁计划作业每次扣除3分作业数量或面积未达到要求每次扣除3分作业过程中不爱护成品现象每处扣除2分作业过程中有抽烟等违纪现象每次扣除2分作业完成后现场未清理每次扣除

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