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文档简介
1、 苹果公司共二十一页苹果公司简介(jin ji)苹果(pnggu)股份有限公司(Apple Inc.,简称苹果公司,NASDAQ:AAPL,LSE:ACP),原称苹果电脑(Apple Computer) 2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球3C市场占有率为9%以上。最知名的产品是其出品的IPod、Iphone、Ipad、Macbook、Macbook Pro和数位音乐播放器和iTunes音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。 共二十一页苹果(pnggu)产品IPODiPhoneMacIPAD共二十
2、一页苹果(pnggu)为什么那么红1. 设计,Apple的设计美学是公认无人匹敌的,所有的苹果产品,它的外表总是注引人注目。2. 科技(kj),Apple的科技(kj)绝对领先,比如它的电脑文档名一开始就是不限制字数的,而微软的则是N年后才走出了8个字符限制的阴影。多点触控,目前苹果仍然是业界翘楚。IPOD ClassicIPOD nanoIPOD touchIPOD shuffleBACK.共二十一页苹果(pnggu)为什么那么红3. 界面,Apple的界面美感,谁也无法抗拒。4. 流畅,用过苹果和其它牌子的人都有一个感觉,Apple的画面之间转换,是一种享受。5. 虚荣,不可否认,Appl
3、e完全可以带用户(yngh)心理上的满足,甚至是领先潮流的感觉。 共二十一页苹果之所以能够(nnggu)那么多年来一直屹立不倒一、企业宗旨:1、偏执创新:每当有重要产品即将宣告完成时,苹果就会退回原本的思考,幷要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质(pnzh),完美主义的控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管,其中有25%的人认为苹果是全球最具有创新精神的企业。共二十一页苹果之所以能够(nnggu)那么多年来一直屹立不倒2、精英人才文化:与产品和战略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,乔布斯也极强调精和简。娱乐和自由的工作环境、我行我素、稀奇古怪的员工,
4、随时随地随便(su bin)提出的新主意,都构成了一种职业文化中高度个人化的元素。共二十一页IPOD Shuffle.苹果倡导的是一种勇于创新,估计(gj)冒险,甚至说我行我素的一种企业文化,公司的信条是自己发明创造,一个人可以改变世界,不在乎别人怎么说。 二、核心价值观:企业(qy)文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。 共二十一页苹果营销(yn xio)策略 三、经营(jngyng)哲学:说到苹果公司的经营(jngyng)哲学,不得不提到乔布斯。乔布斯是苹果的掌门人,乔布斯的梦想是设计出最酷最炫的产品,让人们享受最新的科技。 乔布斯要求自己的产品必须是完美的,包括产品的每一个细节。乔
5、布斯居然自己亲自申请苹果的外包装,而拿包装盒是乔布斯亲手设计的,由此可见,苹果对每个细节的完美追求。 共二十一页苹果(pnggu)营销策略 为什么当今社会中,大家都在用苹果。 因为成功人士看中的是苹果的方便快捷;年轻人则是为了(wi le)追求时尚,捕捉潮流:有些人买是为了提高自身品位,享受高科技的乐趣BACK.共二十一页苹果营销(yn xio)策略 史蒂夫乔布斯对于苹果产品的营销策略正是与“顾客至上”的营销观念(gunnin)背道而驰。相反他利用了复古营销的五大基本原则,收获了极大的成功。到目前为止,企业营销一直以“客户就是上帝”为信条,以顾客为中心。但是,苹果公司的营销案例却告诉我们,现在
6、应该进入“复古营销”时代回到靠“折磨”顾客而不是讨好顾客,来取得营销成功的日子! 共二十一页苹果营销(yn xio)策略 独占性:现代营销主张:“只要客户需要,要多少有多少。”而复古营销则是故意控制供应量,不让顾客很容易就得到满足:“你想要吗?没货,下次再来试试吧。”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量(dling)的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法,它运用的可是炉火纯青。试想一下,如果你不是一直听到苹果的东西一直那么难买,你会很冲动的马上购入吗?肯定不会,因为苹果的产品并不便宜。 共二十一页苹果营销(yn xio)策略 造声势:在充斥着商业宣传的世界里,造声势其目标就是要确保营销的产品
7、成为人们谈论的话题,更重要的是,确保这种谈论本身是有效的。苹果公司在推出iPhone系列时,当用户还没有见到产品,你就发现新闻里谈的都是关于iPhone4与中国联通的合作关系如何紧张,移动因其推出了专门针对(zhndu)联通的剪卡器等等信息,引起人们热议并翘首期待这个已经快成为传说的产品。共二十一页苹果营销(yn xio)策略 神秘感:现代营销讲求坦率(tnshui)、光明正大,而复古营销则看重神秘、诡异的行动。苹果公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。娱乐性:营销必须逗乐,必须吸引人参与。在网络微博正火的当下,iPh
8、one手机又充当了娱乐大众的工具。微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着逗乐的信息,信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。 共二十一页苹果营销(yn xio)策略 耍花招:顾客喜欢被逗弄的感觉。花招不一定要精妙,相反,非常低劣的手法可能就已经够用了。例如,苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望(kwng)得到,但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。 故意刁难消费者的想法可能会让营销经理们惊慌失措,但是如果真为顾客着想,就应当满足顾客的“需要”,用极具挑逗性的老式营销手法来满足他们。共二十一页苹
9、果(pnggu)的营销分析“饥饿营销”“饥饿营销”是指商品提供者有意降低(jingd)产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品较高的售价和利润率的目的。还有苹果公司每次推出新产品时总会大势宣传,使人渴望和期待着新产品的问世。iPhone手机身上,苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”推向了一个新的高度。共二十一页苹果的营销(yn xio)分析IPhone的饥饿营销(yn xio)策略l 苹果公司就采用了严密的保密制度,这样就控制了饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望从对于新产品外观工业设计的臆想和猜想到其商业模式的实施。l 当新品推出后,由
10、于用户的饥饿感被引爆,iPhone在开始销售的一周内已启用了100万部。这是苹果公司计划年度内的销售计划,实际上只用了6天时间就实现了在这个目标。l 在销售渠道上也“饥饿”不堪,而用户一次次上演了排队等待的盛况。没有哪一个品牌哪一个型号的电子产品会得到如此高密度的关注。共二十一页苹果的营销(yn xio)分析 通过用户的口碑宣传网络,信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计的数以万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,通过别人为你宣传,起到“营销杠杆”的作用。在互联网上,这种“口碑传播”更为方便。由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎(jh)是
11、不需要费用的网络营销手段。苹果很好地利用了其忠实“粉丝”对其新产品资料的强烈需求作为新产品营销活动的带动者,iMac和iPod已经为苹果攒了足够的“粉丝”基础,从而带动潜在消费者的关注热情。iPhone推出是这样的,iPad的出现也同样如此。具有出如此高的品牌忠诚度,也是竞争对手难以望其项背的。病毒营销共二十一页苹果(pnggu)的营销分析圣杯式营销l 需求量大而供应量有限l 独特而具有优越感的价值主张或品牌形象l 感觉上或者实施上已经形成了垄断地位l 足够高的利润,能够支持强大的渠道支持架构l 清晰、自上而下的销售(xioshu)渠道策略以及执行纪律共二十一页结束(jish)谢谢(xi xie)观赏!共二十一页内容摘要苹果公司。最知名的产品是其出品的IPod、Iphone、Ipad、Macbook、Macbook Pro和数位音乐播放器和iTunes音乐商店,它在高科技企业中以创新而闻名。娱乐和自由的工作环境、我行我素、稀奇古怪的员工,随时随地随便提出的新主意,都构成了一种职业文化中高度个人
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