一级建造师考试复习材料-建设工程项目管理-建设工程项目质量控制

1、 1Z204000建设工程工程质量控制 11Z204000 建设工程工程质量控制 1Z204010 掌握建设工程工程质量控制的概念和原理 1Z204020 掌握建设工程工程质量控制系统的建立和运行 1Z204030 掌握建设工程工程施工质量控制和验收的方法 1Z204040 熟悉建设工程工程质量的政府监督 1Z204050 熟悉常见的工程质量统计分析方法的应用 1Z204060 了解GB/T 19000-ISO 9000：2000质量管理体系 1Z204070 了解建设工程工程设计质量控制的内容和方法 21Z204010掌握建设工程工程质量控制的概念和原理 1Z204011建设工程工程质量控制

2、的含义3什么是质量？4单项选择题质量的定义是 。 A 一组固有特性满足要求的程度。 B 到达顾客满意的结果 C 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。 D 要到达合同规定的条件 5 1Z204011 建设工程工程质量控制的含义 P59 (4) 建设工程工程从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性之总和。6 GB/T6583ISO8402：1994 A1质量 quality 反映实体满足明确和隐含需要的特性总和。GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000本标准代替ISO8402：1994。7什么是质量 1 反映产品或

3、效劳满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。 ISO 8402:1986 3.1 质量 2 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。 ISO 8402:1994 2.1 质量 3 到达持续的顾客满意。 ISO/CD1 9002:1998 0.2 质量是什么 4 产品、体系或过程的一组固有特性满足顾客和其它相关方的能力。ISO/DIS 9000： 5 一组固有特性满足要求的程度。 ISO 9000： 8什么是质量 质量 quality 一组固有特性满足要求的程度。 注1：术语“质量可使用形容词如差、好或优秀耒修饰。 注2：“固有的(其反义词是“赋予的)就是指在某事或某物中本耒就有的，尤其是

4、那种永久的特性。 ISO 9000： 9单项选择题质量的定义是 。 A 一组固有特性满足要求的程度。 B 到达顾客满意的结果 C 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。 D 要到达合同规定的条件 10单项选择题质量的定义是 。 A 一组固有特性满足要求的程度。 B 到达顾客满意的结果 C 反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。 D 要到达合同规定的条件 11单项选择题 以下哪一项为哪一项满足客户真正需求的质量特性： A 与标准的一致(conformance to specification) B 适用性(fitness to use) C 平安与环境(safety and envi

5、ronment) D 高等级(high grade) PMP试题12单项选择题 以下哪一项为哪一项满足客户真正需求的质量特性： A 与标准的一致(conformance to specification) B 适用性(fitness to use) C 平安与环境(safety and environment) D 高等级(high grade) PMP试题13单项选择题工程质量管理的根本责任属于： A 工程工程师 B 采购经理 C 质量经理 D 工程经理 PMP试题14答案 D工程质量管理的根本责任属于： A 工程工程师 B 采购经理 C 质量经理 D 工程经理 PMP试题15质量在工程管理

6、中的地位质量本钱工期工程管理目标16三角形不一定是正三角形。三个点是相互联系的。三个点规定太严格了，工程可能失败。工程经理必需在三个目标中作出选择。需要说明的问题17单项选择题在建设过程中，如果要提高工程质量标准，一般会导致 。 A 投资增加、工期缩短 B 投资减少、工期延长 C 投资增加、工期延长 D 投资减少、工期缩短 2003年监理工程师模拟试题18单项选择题在建设过程中，如果要提高工程质量标准，一般会导致 C 。 A 投资增加、工期缩短 B 投资减少、工期延长 C 投资增加、工期延长 D 投资减少、工期缩短 2003年监理工程师模拟试题19三个目标最后留下的是哪个？质量本钱工期工程管理

7、目标20什么是建筑工程质量？21建筑工程质量quality of building engineering 反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在平安、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和 建筑工程施工质量验收统一标准 22什么是质量控制？23 1Z204011建设工程工程质量控制的含义(1)质量控制是GB/T 19000质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一局部，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。工程管理P5924 3.2.10 质量控制 quality control 质量管理的一局部，致力于满足质量要求。 ISO 9000

8、：2000 25 1Z204011建设工程工程质量控制的含义(2)质量控制包括采取的作业技术和管理活动。工程管理P5926单项选择题以下说法哪一种是正确的： A 质量管理是质量控制的一局部 B 质量控制是质量管理的一局部 C 质量控制和质量管理是相同的概念 D 质量控制和质量管理是无关的概念 27单项选择题以下说法哪一种是正确的： A 质量管理是质量控制的一局部 B 质量控制是质量管理的一局部 C 质量控制和质量管理是相同的概念 D 质量控制和质量管理是无关的概念 28 1Z204011建设工程工程质量控制的含义(2)质量控制是质量管理的一局部。按照GB/T 19000定义，质量管理是指确立质

9、量方针和实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。工程管理P5929什么是质量管理? 3.2.8 质量管理 quality management 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 注：在质量方面的指挥和控制活动通常包括制定质量方针和质量目标以及质量筹划、质量控制、质量保证和质量改进。 ISO 9000：2000 30有关质量管理的概念质量管理3.2.8质量管理体系3.2.3质量改进3.2.12质量保证3.2.11质量筹划3.2.9质量控制3.2.10质量方针质量目标31 1Z204011 建设工程工程质量控制的含义 P59 (4) 建设工程工程从本质上说是

10、一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性之总和。32 1Z204011 建设工程工程质量控制的含义 (5) 工程工程的质量总目标是业主的建设意图通过工程筹划，包括工程的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位筹划和目标决策耒提出的。工程工程各阶段的质量控制均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。 P59 33单项选择题 施工阶段的质量控制应当围绕着而展开。 A 设计图纸 B 监理要求 C 国家标准 D 致力于满足业主要求的质量总目标而展开 34单项选择题 施工阶段的质量控制应当围绕着D而展开。 A 设计图纸 B 监理要求 C

11、国家标准 D 致力于满足业主要求的质量总目标而展开 35 工程管理的目标是增值。增值是指建设期和使用期全面的增值。因此节约了设计施工费用而增加了维护费用是不可取的。 The aim of the Project Management is adding value to the project. 中国建筑学会工程管理分会2003年年会 丁士昭发言36价值工程(Value Engineering)价值(Value)=-功能(Function)本钱(Cost)37本钱与功能的关系本钱功能现值38 1Z204012 建设工程工程质量形成的影响因素 (1)人的质量意识和质量能力 (2)建设工程的决策因

12、素 (3)建设工程工程勘察因素 (4)建设工程工程的总体规划和设计因素 (5)建筑材料、构配件和相关用品的质量因素 (6)工程工程的施工方案 (7)工程工程的施工环境 P59 39质量控制的根本原理 (1)PDCA循环原理 方案(Plan) 明确目标并制订实现目标的行动方案。 实施(Do) 包含两个环节，即方案行动的交底和按方案规定的方法与要求去做。 P6140质量控制的根本原理 (1)PDCA循环原理 检查(Check)(研究 Study) 检查包括两大方面：一是检查是否严格执行了方案的行动方案，实际情况上否发生了变化；二是检查的结果，是否到达要求。 处置(Action) 对于质量检查所发现

13、的质量问题或不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正。对于可能发生的问题，采取预防措施。 P6141TQM 和ISO 9000的关系TQMTQMISO 900042质量控制的根本原理 (2)三阶段控制原理 事前控制 预先进行严密的筹划，编制施工组织设计/质量方案/工程管理实施规划。 事中控制 自控和监控。两者不可偏废。 事后控制 理想的情况是一次成功。出现偏差时分析原因。进行纠正。 P6143DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.44DO THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.第一次就把应做的事做好45D

14、O THE RIGHT THINGS RIGHT THE FIRST TIME.第一次就把应做的事做好46质量控制的根本原理 (3)三全控制原理 全面质量管理(Total Quality Management) 是指工作质量和产品质量的全面控制。 全过程质量控制 是指所有过程的控制。包括工程筹划、设计、采购、施工组织、检验、评定、验收、回访。 全员参与控制 是指全体员工的参与。 P62 TQC改为TQM471Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行 1Z204021建设工程工程质量控制系统的构成481Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204021建设工程工程质量控

15、制系统的构成(1)工程质量控制系统是面向工程工程而建立的质量控制系统，它不同于企业按GB/T 19000标准建立的质量管理体系。其不同点：1 目的不同：用于特定工程工程而不是企业2 范围不同：涉及工程的所有主体而不是一个企业3 目标不同：控制工程工程而不是企业4 时效不同：对工程的一次性，不是永久的5 评价方式不同：不进行第三方认证491Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204021建设工程工程质量控制系统的构成(2)工程质量控制系统的构成，按控制内容分有： 1 工程工程勘察设计质量控制子系统 2 工程工程材料设备质量控制子系统 3 工程工程施工安装质量控制子系统 4 工程

16、工程竣工验收质量控制子系统501Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204021建设工程工程质量控制系统的构成(3)工程质量控制系统的构成，按实施的主体分有： 1 建设单位建设工程质量控制子系统 2 工程工程总承包企业工程质量控制子系统 3 勘察设计单位勘察设计质量控制子系统 4 施工企业(分包商)施工安装质量控制子系统 5 工程监理企业工程工程质量控制子系统511Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204021建设工程工程质量控制系统的构成(4)工程质量控制系统的构成，按控制原理分有： 1 质量控制方案系统.建设标准、质量方针、总目标和分解 2 质量控制网

17、络系统。责任主体、合同关系和管理关系、控制层次和界面 3 质量控制措施系统。主要措施、组织措施、经济措施和管理措施。 4 质量控制信息系统。信息的收集、整理、文档管理。52单项选择题以下措施中哪一种是最重要的： A 组织措施 B 管理措施 C 经济措施 D 技术措施 53单项选择题以下措施中哪一种是最重要的： A 组织措施 B 管理措施 C 经济措施 D 技术措施 见?工程管理? P7541Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204021建设工程工程质量控制系统的构成(5)工程质量控制系统的不同构成，只是了解其功能的一种方式。实际是相互联系的。而且和工程工程外部的行业及企业的

18、质量管理体系有密切的关系。551Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行 1Z204022建设工程工程质量控制系统的建立561Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204022建设工程工程质量控制系统的建立(1)工程工程质量控制体系建立的原那么。 分层规划的原那么 总目标分解的原那么 质量责任制的原那么 系统有效性的原那么。571Z204020掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204022建设工程工程质量控制系统的建立(2)工程工程质量控制体系的建立程序 确定控制系统各层面的负责人和职责 确定组织关系、报告和信息沟通 制订工作制度，例会、验收。 部署各个主体编制

19、质量方案。 确定工作界面划分581Z204030掌握建设工程工程质量控制和验收的方法591Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204031施工质量控制的目标(1)施工质量控制的总体目标(2)建设单位的质量控制目标(3)设计单位的质量控制目标(4)施工单位的质量控制目标(5)监理单位在施工阶段的质量控制目标601Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204032施工质量控制的过程(1)施工质量控制的过程包括： 施工准备质量控制：指开工前的施工准备和施工过程中的各分局部项工程施工作业前的准备，还包括特殊季节性的准备工作。施工过程的质量控制：指投入和产出过程的质量控

20、制。 施工验收质量控制：指对已完工程验收时的质量控制。即隐蔽工程、检验批验收、分局部项工程、单位工程和整个建设工程工程的验收。61 (2) 施工质量控制既有施工承包方的质量控制也有业主方、设计方、监理方、供给方及政府的工程质量监督部门的控制职能。 自控主体 施工方和供给方在施工阶段是质量自控主体。 监控主体 设计方、监理方等在施工阶段是监控主体。 自控主体和监控主体是相互依存、各司其职共同推动施工质量控制过程的开展和最终目标的实现。62单项选择题设计单位在设计阶段是 ， 在施工阶段是 。 A 自控主体 自控主体 B 自控主体 监控主体。 C 监控主体 监控主体 D 监控主体 自控主体63单项选

21、择题设计单位在设计阶段是 B ， 在施工阶段是 B 。 A 自控主体 自控主体 B 自控主体 监控主体。 C 监控主体 监控主体 D 监控主体 自控主体64 (3) 施工方的施工质量控制过程可归纳为以下相互作用的八个环节。工程调研和工程承接施工准备材料采购施工生产试验和检验竣工验收质量回访及保修65质量控制的对策 1 以人的工作质量确保工程质量； 2 严格控制投入品的质量； 3 全面控制施工过程，重点控制工序质量 4 严把分项工程质量检验评定关； 5 贯彻“预防为主的方针； 6 严防系统性因素的质量变异。 P11566问题如何确定工程的质量控制点？67答案 质量控制点设置的原那么：要根据工程的

22、程度，即质量特性值对整个工程质量的影响程度耒确定。设置质量控制点时，首先要对施工的工程对象进行全面分析、比较，以明确质量控制点，而后进一步分析所设置的质量控制点在施工中所可能出现的质量问题、或造成质量隐患的原因，针对隐患的原因，相应地提出对策措施用以预防。实务P118工程管理P67681Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204033施工质量方案的编制69单项选择题 质量方案与质量体系之间的区别在于： A 质量方案是为具体产品、工程、效劳或合同准备的 B 质量体系是为具体产品、工程、效劳或合同准备的 C 质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门 D 质量方案并非组织管理

23、的一个组成局部 杨磊 王增东70单项选择题 质量方案与质量体系之间的区别在于： A 质量方案是为具体产品、工程、效劳或合同准备的 B 质量体系是为具体产品、工程、效劳或合同准备的 C 质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门 D 质量方案并非组织管理的一个组成局部 杨磊 王增东711Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204033施工质量方案的编制(1)按照GB/T 19000质量管理体系标准，质量方案是质量管理体系文件的组成内容，在合同环境下质量方案是企业向顾客说明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，表达企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。工程管理P6

24、672 A10 有关文件的概念信息3.7.1 information有意义的数据文件3.7.1 document信息及其承载媒体标准3.7.3 specification说明要求(3.1.2)的文件质量手册3.7.4 quality manual规定组织质量体系的文件质量方案3.7.5 quality plan记录3.7.6 record 说明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。程序文件73ISO 9001 对产品实现的要求 筹划的输出形式应适合于组织的运作方式。 注1：对应用于特定产品、工程或合同的质量管理体系的过程包括产品的实现过程和资源作出规定的文件可称之为质量方案。 ?ISO 9

25、001：2000? 741Z204033 施工质量方案的编制(2)施工质量方案的编制主体是施工承包企业。在总承包的情况下,分包企业的施工质量方案是总包施工质量方案的组成局部. 工程管理P66751Z204033 施工质量方案的编制(3)我国工程工程施工的质量方案常用施工组织设计或施工工程管理实施规划代替. 工程管理P6676施工组织设计应包括的内容 施工组织设计的主要内容应包括：1工程任务情况；2施工总方案、主要施工方法、工程进度方案、主要单位工程综合进度方案和施工力量、机具及部署；3施工组织技术措施，包括工程质量、平安防护以及环境污染防护等各种措施；4施工总平面布置图；5总包和分包的分工范围

26、及交叉施工部署等。 771Z204033 施工质量方案的编制(4)已建立质量管理体系的情况下，质量方案的内容必须全面表达和落实企业质量管理体系文件的要求也可引用质量体系文件中的相关条文，同时结合本工程的特点，在质量方案中编写专项管理要求。 工程管理P66781Z204033 施工质量方案的编制(4)施工质量方案的内容一般应包括： 工程特点及施工条件 质量目标及其分解目标 管理机构、人员及资源 施工技术方案、施工程序 材料设备质量管理措施 检测方案及方法 工程管理P6679?建设工程工程管理标准?对质量方案的要求8.2.1 质量方案的编制由工程经理主持编制。质量方案应表达全部过程控制对外是质量保

27、证和对内是质量控制 808.2.1 质量方案的编制 1 工程经理主持编制工程质量方案。 2 质量方案表达从工序、分项工程分部工程到单位工程的过程控制，且应表达从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。 3 质量方案应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。 ?建设工程工程管理标准?818.2.2 质量方案的内容 1 编制依据。 2 工程概况。 3 质量目标。4 组织机构。5 质量控制及管理组织协调的系统描述。6 必要的质量控制手段，施工过程、效劳、检验和试验程序等。7 确定关键工序和特殊过程以及作业的指导书。8 与施工阶段相适应的检验、试验、测验量、验证要求。9 更改和完善质量方案的程

28、序。 ?建设工程工程管理标准?82工程管理规划大纲可以施工组织设计工程管理实施规划可以施工组织设计工程质量方案或施工组织设计编制者 时间 对象 企业管理层 投标前 对内工程经理 开工前 对内工程经理 开工前 对外、内 8.2.1 8.2.1 8.2.1 工程方案的编制83质量方案和施工组织设计内容的区别841Z204033 施工质量方案的编制(5)施工质量控制点的设置上施工质量方案的组成内容。 施工质量控制点是质量控制的重点 施工质量控制点确实定 明确控制重点 质量控制点是动态的 工程管理P67851Z204033 施工质量方案的编制(6)施工质量方案编制后应经企业技术领导审核批准，并按合同约

29、定送监理或建设单位批准。 工程管理P67861Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204034施工生产要素的质量控制87 1Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204034施工生产要素的质量控制1影响施工质量的五大要素是什么？1劳动主体人员素质2劳动对象材料、半成品、设备等3劳动方法施工工艺、技术措施4劳动手段工具、模具、施工机械5劳动环境作业环境和管理环境工程管理P67、P7388 1Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204034施工生产要素的质量控制2劳动主体的控制3劳动对象的控制4施工工艺的控制5施工设备的控制6施工环境的控制工程管

30、理P68、P7389问题 影响施工质量的要素是什么？90施工生产要素的质量控制人 施工人员控制。料 材料质量控制环 法工序质量控制机 91天津万松小区施工质量控制实例统一标准 都按市优标准做。统一工艺 抹灰一律冲日字筋。统一材料 开关插座、中砂、水泥等统一措施 楼梯踏步角上统一放钢筋。统一工具 阴阳角抿子统一。统一平安92单项选择题 在生产要素中最不稳定的要素是 。 A 人 B 机 C 料 D 法 E 环 93单项选择题 在生产要素中最不稳定的要素是 。 A 人 B 机 C 料 D 法 E 环 941Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204035施工作业过程的质量控制951

31、Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204035 施工过程的质量控制1建设工程施工工程是由一系列相互关联、相互制约的工序所构成，控制工程工程施工过程的质量，必须控制全部作业过程，即各道工序的施工质量。961Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204035 施工过程的质量控制2施工作业过程质量控制的根本程序 交底 检查工序的合理性 检查工序条件 检查人员的操作程序和操作质量 中间产品检查 符合验收标准的进行验收 合格的进入下一道工序，不合格的不准进入下一道工序971Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204035 施工过程的质量控制3施

32、工工序质量控制要求 预防为主 工序操作的巡查、抽查及重要部位跟踪检查 按标准进行目测、实测及抽样试验及时作出合格和不合格的判断 合格工序及时验收 完善记录98单项选择题 以下哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？ A 持续改进 B 增加检验 C 统计质量控制 D 客户跟踪过程 PMP试题99单项选择题 以下哪一种质量改进方法最不可能产生积极结果？ A 持续改进 B 增加检验 C 统计质量控制 D 客户跟踪过程 PMP试题100单项选择题 大多数质量问题是由以下哪些因素引起： A 员工不够小心谨慎 B 缺乏对员工的鼓励 C 缺乏来自管理层的关注 D 规格错误 PMP试题101单项选择题答案：

33、C 缺乏来自管理层的关注是造成质量问题的大多数原因。PMP试题1021Z204030掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204036施工质量验收的方法1031Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204036 施工质量验收的方法1按标准执行1041Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204036 施工质量验收的方法2工程质量验收分为过程验收和竣工验收。其程序和组织包括： 施工过程中的隐蔽工程验收 分局部项验收 单位工程报验 建设单位组织验收 验收档案报有关部门备案1051Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204036 施工质量验收

34、的方法3工程质量验收分为过程验收和竣工验收。其程序和组织包括： 施工过程中的隐蔽工程验收 分局部项验收 单位工程报验 建设单位组织验收 验收档案报有关部门备案106工程质量验收分为过程验收和竣工验收。工程施工质量验收应符合以下条件：1工程质量验收均应在施工单位自行评定的根底上进行；2参加工程施工质量验收的各方人员，应该具有规定的资格；3隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件；4单位工程施工质量应该符合相关验收标准的要求；5涉及结构平安的材料及施工内容，应有按照规定对材料及施工内容进行见证取样检测资料；6对涉及结构平安和使用功能的重要局部工程，专业工程应进行功能性抽样检

35、测；7工程外观质量应由验收人员通过现场检查后共同确认。工程管理P701071Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204036 施工质量验收的方法4建设工程施工质量检查评定验收的根本内容及方法： 分局部项工程内容的抽样检查 施工质量保证资料的检查 工程外观质量的检查1081Z204030 掌握建设工程工程质量控制的建立和运行1Z204036 施工质量验收的方法5工程质量不符合要求时，应按规定进行处理： 此条有错109 当建筑工程质量不符合要求时，应按以下规定进行处理： 1 经返工重做或更换器具、设备的检验批，应重新进行验收。 2 经有资质的检测单位检测鉴定能够到达设计要求的检

36、验批应予以验收。 110 3 经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构平安和使用功能的检验批，可予以验收。 4 经返修或加固处理的分项、分部工程虽然改变外形尺寸但仍能满足平安使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收。 ?建筑工程施工质量验收统一标准? 111 注意工程管理P70 要求改正 工程质量不符合要求时，应按规定进行处理： 1 经返工重做或更换设备的工程，应重新检查验收。 2 经有资质的检测单位检测鉴定能够到达设计要求的工程，应予以验收。 112 3 经返修或加固处理的，虽局部尺寸等不符合要求，但仍能满足使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收

37、。4经返修和加固后仍不能满足使用要求的工程严禁验收。缺少3 经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算认可能够满足结构平安和使用功能的检验批，可予以验收。 1131Z204040熟悉建设工程工程质量的政府监督1Z204041建设工程工程质量政府监督的职能1141Z204040熟悉建设工程工程质量的政府监督1Z204042建设工程工程质量政府监督的实施1151Z204050熟悉常见的工程质量统计分析方法的应用1Z204051分层法1161Z204050熟悉常见的工程质量统计分析方法的应用1Z204052因果分析图法117单项选择题 鱼剌图有助于： A 探究过去的结果 B 激发思

38、考、组织思路 C 确定过程是否失控 D 对问题进行排序 杨磊 王增东118单项选择题 鱼剌图有助于： A 探究过去的结果 B 激发思考、组织思路 C 确定过程是否失控 D 对问题进行排序 杨磊 王增东1191Z204050熟悉建设工程工程质量的政府监督1Z204053排列图法120单项选择题 排列图即帕累托图(Pareto Charts)有助于工程经理： A 集中于质量改进的最关键问题 B 集中于激发思考 C 探索所希望的未耒结果 D 确定一个过程是否失控 杨磊 王增东121单项选择题 排列图即帕累托图(Pareto Charts)有助于工程经理： A 集中于质量改进的最关键问题 B 集中于激

39、发思考 C 探索所希望的未耒结果 D 确定一个过程是否失控 杨磊 王增东1221Z204050熟悉建设工程工程质量的政府监督1Z204053直方图法123质量控制的对策 1 以人的工作质量确保工程质量； 2 严格控制投入品的质量； 3 全面控制施工过程，重点控制工序质量 4 严把分项工程质量检验评定关； 5 贯彻“预防为主的方针； 6 严防系统性因素的质量变异。 P76 图E1241Z204060了解GB/T 19000-ISO 9000：2000质量管理体系标准125单项选择题GB/T 19001-2000质量管理体系要求与ISO 9001：2000质量管理体系要求的关系是： A没有关系 B

40、局部采用 C等效采用 D 等同采用。126单项选择题GB/T 19001-2000质量管理体系要求与ISO 9001：2000质量管理体系要求的关系是： A没有关系 B局部采用 C等效采用 D 等同采用。 idt127单项选择题GB/T 代表的意思是： A指导性技术文件 B推荐性标准。 C强制性标准 D 建筑业标准128单项选择题GB/T 代表的意思是： A指导性技术文件GB/Z idt ISO/TR B推荐性标准 GB/T C强制性标准 GB D 建筑业标准 GB 50 129单项选择题ISO 9000系列是指： A 一套质量指导方针 B 保证质量的一套形式和程序 C 一个国际标准，阐述所推

41、荐的一个质量系统. D B和C PMP试题130单项选择题答案：C ISO 9000系列是指： A 一套质量指导方针 B 保证质量的一套形式和程序 C 一个国际标准，阐述所推荐的一个质量系统 D B和C PMP试题131 一般规定 工程质量控制应按2000版GB/T 19000族标准和企业质量管理体系的要求进行。 132 ISO 9000标准不是唯一的管理体系。企业完全可以建立自已的体系。133 ISO 9000：2000族标准是一个中学水平、自我约束的根本质量管理体系。 -马小良134ISO 9000的缺点在哪里？ISO 9000不管做的事是否正确的。只要流程正确。ISO 9000的评定者不

42、是顾客也不是自己，而是ISO警察。ISO 9000要求一致，新的过程如何投入使用？ - 1351Z204060了解GB/T 19000-ISO 9000：2000质量管理体系标准1Z204061质量管理的八项原那么136ISO 9000的根本思想 一个焦点：以顾客为关注焦点。 一条链子：供给链 二个根本点：顾客满意，持续改进。 二个沟通：内部沟通，外部沟通 三个筹划：质量管理体系筹划，设计和开发筹划，产品实现筹划。137ISO 9000的根本思想 四大质量管理过程：管理职责、资源管理、过程的监视和测量、产品的监视和测量。 四步循环：PDCA。 六个形成文件的程序：文件控制、记录控制、内部审核、

43、不合格品控制、纠正措施、预防措施。 138ISO 9000的根本思想八项质量管理原那么：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。139领导作用组织过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法全员参与质量管理原那么 ISO 9000：2000 0.2顾客以顾客为关注焦点供方与供方互利的关系140单项选择题以下各项中, 不属于八项质量管理原那么的是： 1 以顾客为关注焦点 2 加强检查监督。 3 与供方互利的关系 4 过程方法141单项选择题以下各项中, 不属于八项质量管理原那么的是： 1 以顾客为关注焦点 2 加强检查监

44、督。 3 与供方互利的关系 4 过程方法142什么是过程和过程方法？143过程 过程 process 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 ISO 9000 注1：一个过程的输入通常是其他过程的输出。 注2：组织为了增值通常对过程进行筹划并使其在受控条件下运行。 注3：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程，通常称之为“特殊过程。144d过程方法 将活动和相关的过程作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 ISO 9000 质量管理原那么 -工程管理P77145各个阶段的过程146ISO 9001 以过程为根底的质量管理体系模式质量管理体系的持续改进管理职责测量、

45、分析和改进资源管理产品实现顾客和其他相关方满意顾客和其他相关方要求输出输入场产品147GB/T 28000 职业健康平安管理体系模式职业健康平安方针9.1.1 平安第 一、预防为主检查和纠正措施9.4 平安检查9.5 平安隐患和平安事故处理 筹划9.2 平安保证方案实施和运行9.3 平安保证方案的实施管理评审持续改进148 议标过程工程信息是否争取初次接触介绍双方概况了解业主要求准备合同文件编写规划大纲是否有意合作讨论合作方式和工作内容建议参观现场初步报价签订合同办理议标手续是否满意合同谈判产品要求的评审结束转入监理工作阶段编写规划和实施细那么YYYNNN结束149Quality Assura

46、nce Manual (SK-9601A) Business Process ChartConstruction ProcessSelection of Key StaffContract AdministrationHandoverPlant & EquipmentSafetyBEndPreparation and Agreement of Budget Site Organization & MobilizationMaterial SupplyConstructionPlanning & MonitoringSelection & Award of Works/Sub-Contracto

47、rDefect Liability150151过程的详尽和简化以钢筋双控的过程为例152问题综合题 请画出钢筋进场时，力学性能检验方法的流程图。1535.2.1 钢筋进场时,应按现行国家标准?钢筋混凝土用热轧带肋钢筋?GB 1499等的规定抽取试件作力学性能检验，其质量必须符合有关标准的规定。 检查数量：按进场的批次和产品的抽样检验方案确定。 检验方法：检查产品合格证、出厂检验报告和进场复验报告。?混凝土结构工程施工质量验收标准?GB 50204-2002154钢筋进场检查进场复验报告检查产品合格证、出厂检验报告合格合格投入使用不使用不合格不合格155问题综合题 请画出钢筋进场时，力学性能和化

48、学成分检验方法的流程图。1565.2.3 当发现钢筋脆断、焊接性能不良或力学性能显著不正常等现象时，应对该批钢筋进行化学成分检验或其他专项检验。 检验方法：检查化学成分等专项检验报告。?混凝土结构工程施工质量验收标准?GB 50204-2002157钢筋进场检查进场复验报告检查产品合格证、出厂检验报告合格合格投入使用有否钢筋脆断、焊接性能不良或力学性能显著不正常等现象无有进行化学成分检验或其他专项检验不使用不合格不合格158实施工程建设强制性标准监督规定中华人民共和国建设部令 第81号 2000年8月 第三条 本规定所称工程建设强制性标准是指直接涉及工程质量、平安、卫生及环境保护等方面的工程标准强制性条文。 国家工程建设标准强制性条文由国务院建设行政主管部门会同国务院有关行政主管部门确定。 第三册 P29159实施工程建设强制性标准监督规定中华人民共和国建设部令 第81号 2000年8月 第十七条 勘察、设计单位违反工程建设