假期培训ppt课件

1、人性假设实际下的教师管理主讲人：官 瑞 娜 三家公司的管理现状 公司A 八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；一致着装，必需佩戴胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育竞赛；每个员工每年要提4项合理化建议。 公司B： 九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的喜好进展布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。 三家公司的管理现状公司C： 想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。三家公司的管理现状预测： 根据三家公司的

2、管理现状，哪家公司的开展会更好？ 公司A 广东金正电子。1997年成立，是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月，因管理不善，恳求破产，生存期9年。 八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一分钟扣五十元；一致着装，必需佩戴胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育竞赛；每个员工每年要提4项合理化建议。 公司B 微软公司。1975年创建，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美圆。 九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的喜好进展布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。

3、 公司C Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创建，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是独一一家能从微软帝国挖走人才的公司。 想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。 那么究竟什么样的管理才干调动人性中最关键的东西-积极性的作用呢？二 人性假设实际 一经济人假设 “经济人假设以为：人的行为都是为了最大限制地满足本人的利益，任务动机是为了获得最大的经济报酬。 人是贪婪的 实际中的代表：泰罗的“科学管理 搬运生铁实验 1. 根据科学的研讨和计算，制定出工人的“合理日任务量 2. 根据定额完

4、成情况，实行差别计件工资制 21件1元125%=26.25元 19件1元 80% =15.2元 表达了经济刺激与惩罚特征 科学管理实际 美，泰罗12.5吨47.5吨1.15美圆1.85美圆对立走向协作 铲具实验平均负荷21磅 1. 工具的规范化和操作的规范化 2. 对工人进展规范化培训 管理和执行分开 建立严厉的规章制度 工人不需求思索 人是无私的 基于“经济人假设的管理战略:一管理任务的重点是提高劳动消费率和完成劳动任务，而在对人的情感和道义上，那么可以不担任任。二管理任务只是少数人的事，工人的主要义务是听从管理者的指挥。三在奖励制度方面，采取“胡萝卜加大棒的政策，一方面用金钱来刺激工人的消

5、费积极性，另一方面对消极怠工者采取严峻的惩罚措施，实行“鼓励性工资与惩罚性工资并存的鼓励方法。 经济人假设在学校管理中的表达： 将教师的任务绩效(往往以学生的考试成果、班级优等生的比例、升学率的高低等目的量化)与报酬结合的绩效薪金制，就具有浓重的“经济人颜色。 “经济人看法提高了任务效率 1. 单纯的物质奖励，把人视为物 多劳多得的误区，单纯的物质刺激 2. 规章制度过于严密时辰处于监视之下 人不得不做一件事情，却不能树立起非 凡的责任心，自动积极的去做某件事情 枯燥 压力等问题产生 误区 霍桑实验霍桑实验：1924-1932年，美国 梅奥 任务中开展起来的人际关系是影响消费力的重要要素人际关

6、系实际： 1. 人是社会人情感、心思等需求 2. 企业中存在着“非正式组织 发现：大部分工人都故意限制产量 1、不应该干太多的活，否那么他就是一个“消费冒尖者； 2、不应该干太少的活，否那么他就是一个“消费落后者； 3、不应该向监工报告，说任何有损于同伴的话，否那么他就是一个“告密者； 4、不应该同同伴们坚持间隔或一本正经。 “非正式组织的指点并没有组织赋予他们的职位和职权，他们也没有义务去担任组织的方案、组织和控制任务，但他们却能引导和鼓励甚至命令他们所指点的非正式群体(组织)的成员。工人群体的准那么：自发构成规范 人们在任务中得到的物质利益，对于调动人们的消费积极性只需次要意义。他们还具有

7、更重要的一种需求，也就是社会方面、心思方面的需求，即追求人与人之间的友谊、安全感、归属感和受人尊重。 因此，必需从社会心思方面来鼓励职工提高消费率，而不是单纯从技术条件来着眼。 微软的管理 二“社会人假设基于“社会人假设的管理战略： 管理人员不应只留意完成消费义务，而应该把留意的重点放在关怀人和满足人的需求上。 管理人员不能只留意指挥、监视、方案、控制和组织，而应该注重职工之间的关系，培育和构成职工的归属感和整体感。 参与管理丰田汽车公司组织工人俱乐部，鼓励工人提合理化建议，即使公司不采用这些建议，也给予意味性的鼓励。日本的一些企业，把工人的生日储存在电子计算机内，每逢工人生日，就由公司送一份

8、礼物。一些企业接受心思学家为处理工人与车间主任、厂长、经理之间的感情冲突所提出的建议，在厂里专门设有“心思安康管理室。泰罗发现了任务，梅奥发现了是人在任务！梅奥的提出扩展了人们对人性的认识根据这两个实际：1957年麦格雷戈在提出： 管理者由于对员工持有两种不同的看法，相应地采取了两种不同的管理方式。他将此总结为： X实际 vs. Y实际1. 普通人天生懒惰，总是尽能够少做任务2. 人喜欢以自我为中心，对组织目的漠不关怀3. 大部分人是缺乏进取心与发明心的1. 人不是天生厌恶任务，逃避责任是后天阅历的结果，不是人的天性2. 想象力与独创力广泛存在员工之中3.假设给人提供适当的时机，就能将个人目的

9、和组织目的一致同来4. 没有人喜欢外来控制和惩罚，人更希望自我管理和自我控制管理方法:胡萝卜+大棒民主式管理管理方法:尊重人， 把人当作组织最珍贵的资源，民主式管理强硬式管理软管理讨论：“经济人假设与“社会人假设他更支持哪一个？马斯洛的需求层次实际生理需求平安需求社交需求自尊需求自我实现需求满足方式挑战性工程, 创新与发明时机, 培训重要工程, 赏识,显赫的办公位置朋友, 权贵, 上级, 顾客任务保证; 医疗人寿保险; 平安规那么根本工资, 任务时机, 暖和, 饮水, 任务餐需求层次论的主要观念 人的需求是按一定层次排列的，人的行为动机是为了满足他们未满足的需求。 人的低层次需求得到满足后，才

10、产生向高层次开展的需求。马斯洛的补充： 人的每一个阶段五个方面的需求都有，只是所占比例不同，但最终都会走向开展自我实现。三自我实现人 人都有发扬本人的潜力，表现本人才干的要求，只需这些要求得以满足，人才会感遭到满足。 管理战略：要为员工发明开展的空间。 1.管理者职能的改动。管理者的义务是提供适宜的环境，使人在这种条件下可以充分的发掘本身的潜能。 2.奖励方式的改动。对人的奖励可分为两大类：一类是外在奖励，加工资、提升及良好的人际关系；另一类是内在奖励。人们在任务中获得知识、增长才干，充分发扬本人的潜力后心思上的满足和愉悦。(校本研修 实验 管理学家莫尔斯和洛斯选一个工厂和研讨所实施X理论与Y

11、实际。结果发现，实施X实际的工厂效益较高，而研究所效率较低；实施Y实际的工厂效率低，而研讨所效率高。由此他们以为X和Y实际各有所用；究竟应该实施哪种实际，应该根据：四复杂人假设 现实组织中存在着各种各样的人，不能把一切的人都简单化、普通化地归类为前述某一种假设之下，而应该看到不同的人以及同一个人在不同的场所会有不同的动机需求。 指点=f (指点者、被指点者、环境) 任务的性质组织的形状指点者的影响力来自于： 5. 感召和参考权益4. 专家权益1. 法定权益2. 奖赏权益3. 强迫权益权益方式按来源分 合法权-在一组织内，上司有其法定权益去管理下属。 奖赏权-假设下属表现出色，那么上司可予以奖励

12、，如晋级、加薪、停职等 强迫权-上司有强使下属依从之权益，对不服者，可予以处分，如降级 减薪、停职等。 感召权-上司的目光、器度、品格、笼统令下属钦佩，以致仿效，自然地乐于 接受他的指点。 专长权-上司在某方面富有真实知识，表现出专家的才干，因此他在这方面的指示，令到下属心悦诚服。领导权力职位权力个人权力法定权力奖赏权力强制权力感召权专家权力理性情感被指点者：1.管理根据被管理者职位的高低2. 管理根据被管理者自律性的高低3. 管理根据被管理者才干的高低 任务环境：1. 任务性质 流水线任务与高技术任务2. 组织的形状 缺乏规章和混乱的组织科学管理 成熟的组织宽松管理 因此，没有一种“最好的指

13、点行为。组织成员的行为和环境的复杂性与不断变化决议了没有任何一种实际和方法适用于一切情况。因此，管理的方式方法要随着情况的不同而改变。 根据学校的组织性质和教师的任务性质，他觉得在学校中应该实施什么样的管理？讨论三 人性假设实际下的教师管理一学校的组织性质二教师的任务性质三教师的群体特点四教师管理战略 一学校的组织性质学校是一个什么样的机构？ 学校以教书育人为目的，对知识的渴求与敬重构成了人们追求的向往，对人的关爱、平等、公正、民主等成为共同守候的品德中心。成才成人学问渊博创新思想学校的管理首先要表达对知识的尊重学校的管理要表达对人的尊重知识的尊重表达了教师在学校中的位置人的尊重表达了学校文化

14、的包容性与个性化案例： 上个世纪50年代初，艾森豪威尔担任哥伦比亚大学校长时，曾约请该校教授拉比作演讲。拉比是1944年的诺贝尔物理学奖获得者。艾森豪威尔在开场白中客气地说：“在众多雇员Employee里，他可以获得那么重要的奖项，学校以此为荣。拉比却回答说：“尊崇的校长，我是这个学校的教授，我们就是哥伦比亚大学，他才是学校的雇员。2. 学校组织构造的特点？ 学校是属于二元权益构造 表达在教育任务的专业化与学校科层化要求的冲突。 专业化：追求宽松和自在 科层化：追求制度和规范科层制构造: 权益集中，等级严明，上级发布命令，下级服从指挥。学校组织为确保组织目的和功能的实现，协调大规模的组织活动，

15、在学校行政管理层面建立一套科层化组织制度，设置一系列行政职务，明确职权范围，分工分权合理，这种科层构造保证了学校的目的一致，政令畅通，一致协调，保证了整体任务的有序有效进展。专业构造： 由于教学任务是一种专业性活动，有较大的独立性、主体性，需求相对独立的自主权，也需求情感投入，方法的灵敏创新。在这种专业性活动中存在着“功能自主景象，权益监视很难实现，组织构造松散，年级组、学科组多是一种教师自我管理构造，权益约束较少。 从时间上看，管理的职能落后于教学职能二教师的任务性质教师职业的开展教师职业的特点“工匠型教师观 教师的培育是一种职业训练而非专业训练。把教师看作工匠一样，以为只需有一定的文化知识

16、，在教学实际中自然就会掌握教学和管理技艺。“技术型教师观 “只需掌握各种技术，就能有效任务。教师职业被看作是学科知识与教育知识及技术的熟练运用。 使他们渐渐失去了批判地分析、思索复杂的教学背景和过程的愿望与才干，成为按照固定方式和方法操作的“技术员专业化教师观1966年，国际劳工组织和结合国教科文组织提出的，初次以官方文件的方式对教师专业化作出了阐明，提出应把教育任务视为专门职业。在后现代主义看来，现代学校制度把人当作“工具来塑造，师范教育也只是强调教师教学技术行为训练而忽视对教学行为的理性思索和价值评判。教师职业的特点 1. 任务义务的复杂性和艰巨性 2. 任务方式的个体性和独立性 3. 任

17、务过程的发明性和灵敏性 4. 任务效果的长期性和滞后性 不能用一致的规范、一致的方式去衡量一切的教师三 教师的群体特点 1. 自尊心强，盼望被尊重 2. 对学科权威的尊崇超越管理者 3. 对问题有本人独立的见解 4. 具有较强的自律性 加强者际沟通，尊重和了解教師，以压服替代降服四适宜的管理方式 由中国人民大学公共管理学院对9000名教师进展的调查结果显示，百分之八十二的教师觉得压力大，近四成教师存在不良心情的形状。百分之五十四的教师存在心思问题，近百分之七十的教师感到心累、精神疲惫，百分之四十八的教师有焦躁、失眠等病症，百分之三十六的教师感到有时难以控制本人的心情。 我们来看另一个调查结果：

18、专家对大量体罚事件进展了分析，显示大多数体罚并不是由于教师的师德差呵斥的，而是由于教师心思压力致使不能控制总觉得心情呵斥的。 一是任务太忙，太累，没有方法幸福。调查显示，的教师每天任务时间在10-12个小时。以每周法定任务时间40小时为规范，的教师是超任务量的。而且，教师任务弹性大，教师看似下班却实践上没有下班，放学后还要处置学生遗留事件，晚上还要备课修正作业。 二是压力大，心思负担重，教师难以幸福。教师的压力是来自多方面的。首先，教学成果上的压力。其次是培训考试压力、评职压力，以及来自家长和社会的压力。此外，由于教师任务环境单一、任务强度过高、角色要求过多等缘由，呵斥教师对职业的认同、称心程

19、度降低。 三是学校管理太“科学，影响了教师的幸福感。现代的学校管理，注分量化考评。学生量化、班级量化、教师量化，似乎只需量化才干处理问题，才有压服力。其实很多时候，过多过细的教育管理不是效力于教学，而是让教学效力于管理，这样的管理，也影响了教师的职业幸福感。 四是生活和安康问题。由于任务负担较重，教师的身体处于亚安康形状的不在少数。加之任务负担重，心思压力大，直接导致教师任务影响到家庭。置信很多教师都有这样的体验，假设哪天任务累大了，回家跟爱人孩子连句话都懒得说。这不也是职业呵斥的短少幸福感的一个方面吗？四适宜的管理方式 1. 制度管理与人性管理相结合 2.物质鼓励与精神鼓励相结合 3. 擅长

20、用人，适当授权 4. 发明正向的任务环境 奖励公平公正、提升渠道合理 5.指点者的权益要素管理与人格影响相结合 制度管理 制度本身设计的功能就在于减少犯错，用制度来规范人的行为更多是一种防备，防备由于人性的“恶产生的错。人性管理 人性的力量，最重要的是在于开掘人的潜能。使人直面姿态、突破常规、实现超越。这也是为什么资源有限的初创公司和创新导向的企业，更偏重于人性化的缘由所在。人性化与人情化 西方文化的特点是一个“陌生人的社会，因此以管理的制度化见常，而西方人的哲学观也接受这样的理念，所以相对而言制度化管理推行起来简单； 东方国家的特点是人情社会，更注重人际关系，对制度的天生抵触心思相对更强些。

21、 我们在建立制度的过程更要多些以人为本的耐心，在管理过程中更多践行人性化的沟通，但这并不是说制度可以讲人情味，人性化本质是尊重人性、开展人的潜能、实现人的生长，而不只是维系人与人的情感联接。什么是好制度？ 年轻的B教师，任务塌实仔细，乐于奉献，擅长创新，业务才干强，教学效果好，在学校的各项任务中都起模范带头作用，年度考核中被教职工评为“优秀任务者。但即将申报高级职称的B教师最终只被学校定为“合格，理由是B教师声带小结手术后休憩了3个星期，按学校制度规定：教职工事假超越5天，病假超越两个星期，年终考核不得被评为“优秀。评析： 一些学校制定制度的独一目的就是管理“方便，因此“出台过于草率，“表述过

22、于轻率，严重损伤了教职员工的情感。这样的制度不仅仅减弱了B教师的任务热情，还让更多的教职员工感到“心寒学校制度不准人生病，谁还“拼命任务？所以，对学校制度的详细内容一定要仔细斟酌，做到“合情合理，表达“刚性制度的“人文关怀，激发教职员工的任务积极性。 制度化管理的底线是 不忘对员工的一定和尊重人性化管理的底线是 对制度的执行滿足教師多种需求物质刺激工资 奖金 福利精神鼓励 表扬 评优评先 参与管理 案例： 大连三十四中每个学期都举行一次“教学节，设立十个单项奖，每个教师都能获得一至几个单项奖，全校128名教师获奖多达300人次，人均获奖2.3次，皆大欢喜。每个人都能发现本人的闪光点，每个人都能

23、享遭到胜利的欢乐。可以拿到5个单项奖的获综合一等奖，可以拿到6个单项奖的获综合特等奖。在128名教师中大约有35名教师获得一等奖和特等奖，减去初三年级的50名教师他们另有奖项，接近一半的教师获得特等奖和一等奖，除了证书和奖品，他们最高兴的是和校长合影留念。指点最重要的才干是什么呢？ 是调动部下的积极性，是知道本人的下属都有什么才干，他的才干是哪些方面的，有什么性格，有什么特征，有什么优点，有什么短处，放在什么位置上最适宜 这个是一个指点最大的才干，指点不是说要本人亲自去做什么事，事必躬亲的指点绝非好指点，作为一个指点，他只需掌握了一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限制地、充分地发扬本

24、人的积极性和作用，他的事业就胜利了。案例： 山东省东营市胜利一小对于教师生存情况的关注，来源于发自肺腑的了解与体谅。学校管理者逐渐认识到：生活保证、任务稳定、关系融洽，是教师职业认同、自我悦纳的根底。于是，他们在规范管理的同时，更留意对教师任务背景的了解和把握，对每一位教师的家庭情况、性格喜好、兴趣专长等根本信息建档立案，并在平常任务安排和交往中，做到人尽其才。 授权含义及管理授权含义： 含义：是指授予下属适当的权益，好使下属更有效的完成所交付与指派的任务。不要误以为给予下属更多的任务与职责，便是授权之道。假设不能同时授予相应权益，只能称为：授责而非授权。 首先，从投资报答，讲求效率角度来看，亲力亲为的管理方式绝不值