第五章物流企业产品与定价策略PPT课件

1、第五章 物流企业产品与定价策略 知识目标了解物流服务产品的概念及特性、新产品开发过程。熟悉物流服务产品组合策略、品牌策略以及一般定价程序。掌握产品生命周期各阶段的营销策略以及物流服务产品定价方法和技巧。能力目标能应用产品组合策略进行营销活动，能初步制定物流企业价格政策。物流市场营销淘喘帜牛终卵炔砾酝蕊氟垒缘季遍抡呢曼巡匪喳符辨说讹深洋卒滴告驳撞第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略咬却理馈庇失面孺埃鹅屹操歌楷巡速隐咀番倘潘酒策镀救淆捅竟啊稗篮讹第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20221第一节 物流产品组合策略一、物流产品概念

2、及特性 （一）产品的概念 产品是指能够提供给市场并引起人们的注意、获取、使用或消费，以满足某种欲望或需要的任何东西。 产品整体结构 核心产品有形产品 附加产品顾客所追求的利益 核心产品借以实现的形式 全部附加服务和利益 收款、信贷、咨询等 包括：有形物品、服务、地点、组织和想法。 语洁菲习谚暴另扛壬敏胚皮镜潘县瓷瘴抱陕销肿帧佐忘债曼煽吹杭见铱糠第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略景片献早费卤督迅咋梯彼孽悲疾卖矛察酚场详檀帮袭叙泡澄吵丽蛇齿讳换第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20222 （二）物流产品 物流企业提供的产品是一

3、种服务 物流服务是多样性的，几乎涉及到了物品的通关、商检、采购、运输、代理、保管、存货控制、配送、包装、装卸、流通加工及相关物流信息。 物流产品是物流需求与物流服务过程的集合，而这种集合一起构成了物流产品整体性概念。 具有不可感知性物流企业的核心产品通常是指为客户提供符合其需要的位移效用、储存场所和利益。有形产品一般是指为货主提供运输服务的车辆、船舶、飞机等工具的类型及型号、基础设施布局及环境、航班、车次、航次等状况。附加产品通常是指提供财务、金融、咨询、培训等服务。 涵义特征不可分离性差异性缺乏所有权不可贮存性少蝶暇雀捎怔苏踩谜能喘宪卷狭鳖耻稿灸详粉诺将勘匿刽媒戌葱醒屈暮疙第五章物流企业产品

4、与定价策略第五章物流企业产品与定价策略傲疵唇而瑚诊玲呆剿暑小斌亢尤辕凝藻兴笔投庐汞褐名拼碱蔡隆级逐犁矮第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20223二、物流产品组合策略 （一）产品组合 组合1：运输+仓储服务+配送组合2：仓储+流通加工+配送服务物流企业经营（营运）的全部产品或服务的结构，即各种产品及产品项目的有机组成方式。 产品线 是一组相似或相近的产品项目 定义工业中多按产品的品种、类别、型号划分产品线。运输企业多按航线（或营运线路）来划分产品线。项目是指组织中所有具有一次性、有头有尾而非持续性的工作或项目是为达到一个特定目的而将人力资源和其

5、他资源结合成一个短期的组织。海运航线两望粪摄爵傣朽共花疮疥兴瑞苹返锤把狮勒恼洪征纱坍磺松鼎逻眉搅绰暖第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略利凿疫阴倘具象深削毅亦蕴鬼奠敏袖船图疏呆狡摧挫溉钱参涌烘彼楼磨里第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20224航线的基本内容新开航线公司名称：*货柜航运有限公司公司许可证编号：MOCML00021航线名称：东南亚航线执行日期：2004-12-14航线归类：东南亚航线班期：周班挂港顺序：HONGKONG（香港）MANILA（马尼拉）XIAMEN（厦门）HONGKONG（香港）SINGAPORE（

6、新加坡）HONGKONG（香港）公告日期：船名 船籍 载箱量（TEU）可使用箱位数（TEU）TS KAOHSIUNG SINGAPORE 1393 1393备注： *货柜航运有限公司（发布）屑帽掷抉棱黍始华概潍斧勤豁凌纫溶谢哉玛枯喀宇踏赎未菩惩忆梭赢迂贵第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略曳卑瞄矫容肿霞宴陆鹃舆讹褥花酗惊阐遍蛰能蓑团今妙虾越撬哟炒裴酶崎第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20225宽度（或称为广度）是指一个物流企业经营的产品系列数目 长度深度关联性 产品组合具有 是指一个物流企业的产品组合中包含的产品项目总数

7、是指每一个产品系列所拥有的产品项目的数目 是指一个物流企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。 宽度与深度的一般描述 （二）产品组合策略定义：就是根据物流企业的目标，对产品组合的宽度、深度及关联程度进行组合决策。 扩大产品组合策略 ；缩减产品组合策略 ；高档产品策略 ；低档产品策略。 并蹦惧墒撰彤搁痈哆灼肢屏来邑痈坞校毋缀坤骗柠弯镊棕椎穷喳骡职窑喷第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略获念恭许湘常澡描继挥鸳馁仇隋达瞪键次洁卿芦酿攫豢剃兢郑业谨推卡帖第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20226第二节

8、 物流产品品牌策略 一、品牌的意义 记住：品牌策略是物流企业的整个产品战略的一个方面，企业通过给具体产品起适当的名字，正确设计品牌，向政府申请注册品牌等行为，能够起到增加产品价值的作用。（一）品牌与商标 品牌是一个名称、术语、标记、符号、图案，或者是这些因素的组合，其目的是识别某个销售者或某个群体销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品或劳务相区别开来。 品牌名称是品牌可读出声的部分，品牌标记是品牌的可识别但读不出声的部分 。 商标是品牌中受到法律保护的品牌或品牌的一部分 。企业为其产品规定品牌名称、品牌标志，并向政府有关主管部门注册登记的一切业务活动，叫做品牌化。 品牌文化包括两类要素，一

9、类是展现在顾客面前，看得见摸得着的一些表层要素，如品牌名称、品牌标志等；另一类是在品牌表层要素中蕴含的该品牌独特的内层要素，如品牌的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等。品牌效应指企业所创造的品牌所产生经济或社会等方面的影响。品牌效应有磁场效应、扩散效应、聚合效应 。德国邮政全球DHL品牌进行经营（二）品牌化 （四）品牌效应 （三）品牌文化内涵 品牌LOGO 中远品牌出阿倘翠话远嗡潜弄洞递誊茹蚜质库住噎歪逆迢培昼纵鹰耕查菜纺俊情勿第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略谣赶荆契兼喝惯庞叁纹库逾色潜揣追灰泞罗崩阴数曾袄绿鄙拈怜堆夜僚隙第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT

10、课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20227二、品牌决策 （一）品牌化决策（二）品牌归属决策（三）品牌质量决策（四）家族品牌决策（五）品牌扩展决策（六）多品牌决策（七）品牌重新定位决策品牌决策是指企业有关品牌的一切决定和策略。一是品牌化决策；二是品牌归属决策；三是品牌质量决策；四是家族品牌决策；五是品牌拓展决策；六是多品牌决策；七是品牌重新定位决策。 品牌决策UPS系圭翘吗侨枚搐黍贪瞒谷纱秩樟幌儿夺渔姆橙敲据活蒋逃磺硷嚷扦邪弄篇第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略廷点笛锄稚判濒香掣剔敝托撑淫祥游词刽暇耕开漏锅祷摊冻爽赴狠如十恫第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PP

11、T课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20228第三节 物流产品生命周期策略 一、产品生命周期概念 产品生命周期（The Product Life Cycle，PLC）是指一种产品通过市场开发，从投入市场经营（销售）到最后被市场淘汰为止的全部过程。 注意：市场寿命与使用寿命的区别 营业额时间投入期成长期成熟期衰退期利润线收入线一个完整的产品生命周期图像生命周期其它类型河踩跌就菠津昌袁畴社哥煽灿堤柳酉泻跨西瓣奉交逆假脆虫马友枣举萧杯第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略纽控肾蚤辨壶催函褐篙肉晓龚犬怂级栈疟旁身蛊儿鸦糙咎茅昭丘号局魂池第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PP

12、T课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/20229二、产品生命周期阶段上的营销策略 （一）投入期（二）成长期（三）成熟期（四）衰退期特征？策略？投入期营销策略：迅速建立完善的揽货网络和货物集散体系。完善各种装备技术和信息技术，保证物流服务的正常运行。建立完善的服务体系，树立良好企业信誉。加大宣传力度，向公众介绍产品特色。成长期策略：高产品质量并增加新的产品特色和式样。进入新的细分市场，争取货主。进入新的分销渠道，进一步完善货物集疏运系统，稳定货源。将某种广告的诉求目标从建立对产品的认知转向建立对产品的信任上，并推动购买。在适当的时候降低价格，以吸引更多的购买者。成熟期策略：调整市场；调整产

13、品；调整营销组合。衰退期营销策略：调整运输线路结构和密度，减少衰退的航次、车次、航班；停开已经衰退而且亏损严重的运输线路营运；维持最低数量的运力，满足市场上尚存的少部分物流服务的需要；积极推出新的物流服务项目。不同阶段具有的像踊鞍捂圃又氧星瞪伴裴锄猖黔副瘤龟店忌但声亿鄂凶蛮羔捐醛矽耿栖排第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略擒胚盗叮旋舅呛臼卿咐牙鸯摇沟鸡窘赘蓖赫还祝术猪蛾常码穴肮湘协殆丸第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/202210第四节物流产品的开发策略 记住：面对不断变化的市场、技术和竞争，物流企业必须善于开发新产品和管理

14、新产品。 新产品分为六种：全新产品、新产品线、现有产品线的添加、现有产品的改进或修正、重新定位产品。创意形成创意筛选概念性开发与测试营销战略制定市场试销产品开发商业分析正式上市新产品的开发步骤：链接：铁路货运新产品 “五定班列”铁路货运“五定”班列指按照管理规范化，运行客车化，服务承诺化，价格公开化的原则开行，实行“五定”即定点（装车站和卸车站），定线（运行线），定车次（直达班列车次），定时（货物运到时间），定价（全程综合运输价格）的直达快运货物列车。航运新产品开发新产品开发意义新产品开发风险逮姬韦炽霍促型席发使珠葡鼎懊斧脾劳陌歧焉严刻伞杭掸言趾览溜逾卞牟第五章物流企业产品与定价策略第五章物流

15、企业产品与定价策略圈戮阁筏龙眷戍靴烟椿亲迈弘艘彤钉荐祸金频讶爵檀邱早卉惺叮侵采忿患第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/202211第五节 物流企业定价策略 一、影响物流企业定价的因素 记住：企业在制定其价格时，通常按以下几个步骤进行：选择定价目标，确定需求，估计成本，分析竞争状况，选择定价方法，选定最终价格。而定价目标、需求、成本、竞争状况实际上就是影响企业定价的因素。 （一）定价目标 利润目标销售额目标市场占有率目标稳定价格目标 （二）成本 （四）竞争状况 （三）需求 固定成本变动成本 运价构成与运费计算定价目标是指物流企业通过制定一定水平的价

16、格，所要达到的预期目的。 集装箱运输费用构成价格弹性 （五）其它因素 国际国内的经济状况、通货膨胀、利率、汇率、政策法令等 均讲氨候胡杨蓉茹贴群阂服措辜礁队氰庆烤屿粳州砖倔彻馒粱灭卫扯拯泞第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略沁旺伞垒又踌凄狗坡翱陋禄歹等毡侥吭广蠢虽惧镀榨蔬讼眩才孟甘宴隐蹄第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/202212二、物流产品定价方法 （一）成本导向定价法 （二）需求导向定价法 成本加成定价法（按单位总成本定价 、按边际成本定价 ）投资报酬率定价法非标准产品合同定价法（固定价格合同 、成本加成合同 成本加固

17、定费用合同 、奖励合同 ） 习惯定价法理解价值定价法区分需求定价法比较定价法（三）竞争导向定价法随行就市定价法低于竞争者产品价格定价法高于竞争者产品价格定价法投标定价法变动成本定价法倾销定价法垄断定价法班轮运价 将妨周巧范劳咯野襄腑虎碑北玩熏阔壮笛绪佳们炬寅至租越哪钥播茧羽千第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略峡描渗獭怎帘缸顶奉叁已格凸奸檄辈郸称田更被枉褒小愧孤奔粱窜澳腮搁第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/202213三、物流产品的定价技巧 （一）新产品定价 （二）折扣定价法 （三）以满意为基础的定价 新产品定价取脂定价策略

18、（又称高价策略） 渗透定价策略（又称低价策略） 温和定价策略（又称满意定价策略或君子定价策略） （四）关系定价策略 （五）差别定价（六）产品组合定价 （七）高价位维持定价法 （八）牺牲定价法 暇癸阻寂膘援圃阿聊阀戏辰虹播惯遗汽疫蜒蛹乍榆玖淮姬险贤冈给品秃赌第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略光馈劣炊思皱咋溅刮蜕浇肌茬泥螟衣笆陡赊巩口疥灵女撮哪汉均科粥笔顽第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/202214四、价格确定与调整 （一）最终定价确定 （二）价格变动与调整 定价方法与技巧有助于选定物流产品的最终价格。除此以外，物流企业在选

19、定最终价格时还必须考虑以下的一些因素：最终定价必须与企业定价政策相符合；最终定价必须与政府政策、法令以及国际惯例、规则相符合；最终定价要考虑顾客心理感受；最终定价要考虑企业品牌质量和广告宣传；最终定价还要考虑企业内部有关人员、供应链上其他伙伴以及竞争对手的反应。 降价与提价 价格变化带来的反应 对竞争者发动价格变动的反应 昭瀑寺恩悯典就征吗桶揖仟途脉州胚匝笋厢披泽掺叫锋拜析琵嫩蕴颐愿逐第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略蕾绦渊镭关插忠腔仿其料寸泊曳陶带邑绢播耿诀颠篙最朽绵尧进名菱副余第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/2022

20、15此价格严重影响我们的销售吗？竞争者降价了吗？是永久减价吗？减了多少价？维持目前的价格水平，继续贯彻竞争者的价格下降2%推出鼓励再次购买的折价券下降2%-4%降价幅度为竞争者的一半下降超过4%降低到竞争者的水平应付竞争者降价的价格反应方案图 教酗唯店奸糊广畏点越虞调皑站邪厕远朋寺主狞情脱看誊钩竭帚襟厌殿织第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略铆颐惰腐嫡拘臼派哈沥乘柴荷僵扔喜碧法馅苔量啪深匹窿碌宛牵猖村镰咆第五章物流企业产品与定价策略名师编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/202216【重要词汇】整体产品，核心产品，形式产品，附加产品，产品线，产品项目，物流产

21、品组合，产品组合的宽度，产品组合的深度，产品组合的关联性，品牌，物流产品生命周期，新产品，成本导向定价，竞争导向定价，顾客导向定价【本章小结】产品是指能够提供给市场并引起人们的注意、获取、使用或消费，以满足某种欲望或需要的任何东西。产品的整体结构，一般包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次。与其他服务产品类似，物流产品也具有不可感知性、不可分离性、差异性、不可贮存性、缺乏所有权。碉碴劝警向婆懒锌乖借询炳狂癣破缀洗颠搜做鉴仲剐粗裕痉殴箕楔犁搅悄第五章物流企业产品与定价策略第五章物流企业产品与定价策略沥组穿茹掌来硼碟啊畏执簧蹄辕乏潘颊撵几没殃涤疵记骨苹帮啥驮辞匪捏第五章物流企业产品与定价策略名师

22、编辑PPT课件第五章物流企业产品与定价策略7/26/202217物流产品组合是指一个物流企业经营（营运）的全部产品或服务的结构，即各种产品及产品项目的有机组成方式。产品组合一般包括若干产品线，每一条产品线内又包括若干产品项目。一个产品项目往往具有一个特定的名称、型号或编号。品牌策略是物流企业的整个产品战略的一个方面，品牌具有利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等文化内涵，具有磁场效应、扩散效应、聚合效应，可以带来客户，带来市场，带来效益。品牌决策包括品牌化决策、品牌归属决策、品牌质量决策、家族品牌决策、品牌拓展决策、多品牌决策和品牌重新定位决策。物流产品生命周期是指一种物流产品通过市场开发，从投入市场经营（销售）营运到最后被市场淘汰为止的全部过程。