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文档简介

1、哈尔滨卓尔盛世文化传媒供稿海马爱尚秋季车展现场执行案 目 录雪佛兰参展计划本届车展概况海马爱尚参展计划海马爱尚执行计划车展概况展会概况展会特点媒体资源展会概况展会名称:第3届哈尔滨秋季车展(暨第十届哈尔滨百姓购车周) 展览地点:哈尔滨国际会展中心展览日期及开放时间:观 众 日: 2012年11月20-26日 9:00 - 17:30布展时间: 2012年11月17-19日撤展时间: 2012年11月26日 16 : 00展会特点前言 本次秋季车展是一次专业化程度高、汇聚车型全、精品车型多、运作水准佳、优惠幅度大的汽车行业大型展示、宣传、销售活动;是推动汽车消费、迎合市场需求、提升生活品质、促进

2、车市规范发展的权威性平台;也是国内外主力车商推介新车、树立品牌、打赢全年收官之战的擂台。秋季车展作为年度龙江最专业、优惠最集中、车型最全的购车平台,自然成为“兵家必争之地”。届时,新车密集上市,海量降价优惠、疯狂送礼大奖等眼花缭乱的车展特惠,将让秋季车市竞争激烈程度加剧,车市新一轮降价已在所难免,以“精品、超值、保障”作为主旋律的秋季车展绝对值得期待!“多国部队”降价抢攻由于钓鱼岛争端,日系车销量折半、大幅降价,德法英美韩车系顺势抢占地盘,俨然已成为今年车市下半年最明显的趋势。进入11月将有多款新车龙江“落地”,欧美德系车将利用车展契机,全面打破日韩车占据的半壁江山,成为车展期间角逐的主力车型

3、。重点车型包括:朗逸、速腾、新福克斯、新嘉年华、菲亚特菲翔、雪佛兰迈锐宝、斯柯达明锐、别克君威等。秋季车展是年终岁尾最佳购车平台,无论是新车选购,还是车型优惠上都具有独一无二的优势。首发车“唱红”车市首发新车是今年龙江车市关注度最高的焦点之一。如全新换代朗逸、朗动和速锐等和传祺首款紧凑级新车、海马爱尚、东风标致3008等,不仅有望第一时间登陆龙江,而且均打造出首发、首款、限量、限价等诱人举措,而紧凑型车、小型车和微型车更有望“唱红”车市旺销榜,成为今秋最抢手的车型。金融“俏招”暗降价汽车金融服务将成为车商暗中降价优惠的“俏招”之一。例如“首付20即可开回家!”、“零利率”甚至“零首付”的购车优

4、惠方案等等,再加上“中秋十一黄金周长假”自驾游的热捧和元旦、春节旅游旺季的预期,势必带动年轻一族的消费热情,进一步刺激龙江车市进入“黄金季”!黑龙江电视台新闻夜航、都市夜航、 我爱我家、经济正前方、车行天下、乐驾车、汽车时代;哈尔滨电视台都市零距离、车来车往新晚报、生活报、哈尔滨日报、齐齐哈尔鹤城晚报、牡丹江晨报、佳木斯三江晚报、大庆晚报、伊春林城晚报、绥化晚报、鸡西晚报、双鸭山日报、七台河日报、鹤岗晚报、大兴安岭日报、黑河日报太平洋汽车网、新浪、搜狐、中国国际汽车网等三十几个媒体和栏目全程跟踪报导FM92.5哈尔滨交通广、黑龙江交通广播播现场全程直播。媒体资源参展计划车展前期准备车展前期营销

5、方案整体思路车站主体媒体计划车展前期营销方案 为解决以往车展前消费者持币待购的现象,11月初制定车展前期的营销方案,其主要目的刺激持币待购的消费者在车展前成功购买海马产品,减少车展期间对这批客户的接待量,我们有更多的时间去争取竞争产品的客户,其采取的手段为:11月初,媒体投放(硬广、网络、电台等)哈尔滨秋季车展海马的车辆优惠信息。与客户签订车展价格协议。提前释放车展价格政策。在哈尔滨进行车展前期巡展(具体方案详见市内巡展方案)。整体思路通过哈尔滨秋季车展进行海马系统化市场营销,以哈尔滨秋季车展为契机,推出“年轻有样.海马爱尚.伴您走向成功之门”的主题。在车展所影响的时间段内整合现有的资源,利用

6、海马爱尚车展情景展示及市内路演巡展等手段,将品牌影响力扩大、持续推广,最终整体提高海马爱尚销量。提高海马爱尚在哈尔滨微轿市场的占有率。合作商家的大力支持,为本次参展的宣传及活动开展提供了有力的支援,聚拢了人气,促进现场销售。根据哈市消费习惯,消费者通常会在秋季车展车展、春节前集中购车。公司渠道管理体制健全,部门分工明确,销售顾问充足,整体作战能力强,与合作商家协同作战。车展主题年轻有样.海马爱尚.伴您走向成功之门示意图媒体计划 主持人情景展示有奖问答前期培训礼仪面试销售顾问话术培训物料搭建进场彩排客户跟踪后期转化展厅延伸前期预热车展活动后续传播11月1日-19日硬广:车展促销信息(易车哈尔滨页

7、、汽车之家、太平洋汽车网、网上车市、哈尔滨信息港)11月20日-26日软文:车展现场活动及亮点报道(易车哈尔滨页、汽车之家、太平洋汽车网、网上车市、哈尔滨信息港)11月27日-30日新闻:展厅采访,售后跟踪(易车哈尔滨页、汽车之家、太平洋汽车网、网上车市、哈尔滨信息港)11月18日24*6分类:新晚报11月19日24*6分类:生活报11月19日软文 :生活报11月28日软文:展厅采访,售后跟踪11月30日软文:展厅采访,售后跟踪11月21日软文:展会现场采访报道: 生活报网络车展执行层面平面媒体执行计划竞品动态竞品车型10月价格活动表车型竞品车型售价及促销信息吉利吉利熊猫2011款1.3L 手

8、动舒适型 4.58万元 有现车不需预订吉利熊猫2011款1.3L 手动尊贵型 5.58万元 有现车不需预订雪佛兰雪佛兰乐驰2010款1.2MT 标准型 /运动款 优越型原价4.28万元 优惠1000元 现价4.18万元雪佛兰乐驰2010款1.2MT 舒适型 /运动款 活力型原价4.58万元 优惠1000元 现价4.48万元雪佛兰乐驰2010款1.2MT 时尚型/运动款 时尚型原价4.98万元 优惠1000元 现价4.88万元新奥拓实用型手动/炫酷型手动、自动/舒适型手动/豪华型手动、自动4.09万元-6.29万元 1000元礼包+3000元惠民补贴执行计划参展目的借助哈尔滨秋季车展实现传播海马

9、品牌理念和提升品牌美誉度的目的。将车展上意向客流转变为展厅试乘试驾客户。借“年轻有样.海马爱尚.伴您走向成功之门”活动之力提高海马爱尚的曝光率,增加海马品牌在哈市的影响力。通过大型展会,提高海马销售团队、市场团队的合作协调能力。执行计划活动亮点情景展示-情景剧 现场布置情景(展示一个职场白领步入职场、职场磨砺、初露锋芒的跨越职场三座三峰的经历过程,并在初露锋芒阶段推出海马爱尚车辆进行现场展示),寓意海马爱尚汽车伴您步入事业成功之门(将合作商理想百程三峰木门的理念引出)。新奇的表演方式配合展台上的情景布置,吸引现场关注度,提升展台人气,激发消费者购买欲望,促进现场销量。示意图执行计划活动亮点情景

10、展示-主题车静态展示 主题车布置(车体颜色、车内饰、车辆功能及用途展示)、Cosplay模特配合(卡通服装+道具),让观展者对海马汽车有一个直观的印象(海马爱尚不仅是代步工具,还是一个炫酷、表达时尚观念的平台),从而激发消费者购买欲望。示意图执行计划活动亮点情景展示-品牌形象流动展示 海马工作人员穿戴海马汽车造型/卡通形象/Cosplay的道具服装,围绕展位散发宣传品及小礼物,并引领观展人群前往展位,为展区聚集人气。示意图执行计划活动亮点有奖互动问答 现场主持人提问,回答正确赠送精美礼品一个(如汽车模型),吸引展馆人流。问答示意图礼品示意图执行计划活动亮点签单送礼 现场预定购车、全款交付购车、

11、团购者,赠送精美礼包一份(交定金/全款交付/团购分别送不同礼包),并享受车装指导、流程办理建议等诸多超值服务;激发意向购车者购车欲望,使其感到在海马购车的尊贵享受。示意图执行计划现场目标根据哈市消费习惯,消费者通常会在车展、春节前集中购车。公司渠道管理体制健全,部门分工明确,销售顾问充足,整体作战能力强。项目预计目标邀约观众到达人数100客户信息留存850意向客户数基本型150标准型250舒适型250豪华型200现场(交、订)单数120执行计划展前培训会议培训地点:哈尔滨嘉洋海马会议培训人员:市场部人员、企划部人员、参加展会销售顾问及相关部门人员 会议培训时间: 11月13日(周三)第一次关于

12、车展具体事项市场部、企划部、销售部会议; 11月17日 (周六)第二次会议。会议培训内容:1、统一学习此方案。2、参展车辆的车型、颜色、价格(统一报价)。3、展会期间车辆供应经销商,到展时间。4、到展销售顾问,有培训人员专业车辆知识培训。5、相关人员的任务分配,现场预案准备,相关事项说明。执行计划展位效果图参展车辆: 基本型 台、标准型 台、舒适型 台、豪华型 台图略执行计划展位平面图参展车辆: 基本型 台、标准型 台、舒适型 台、豪华型 台图略执行计划功能区介绍名称/位置用途布置说明提供方洽谈区接待有意购买车辆的客人,与客人进行商谈的工作室3套桌椅、饮水机、垃圾箱、盆景、固定插座、电插板展会

13、公司纸杯、纸巾、桶装水、每天补给海马4S店礼仪/模特室礼仪/模特化妆更衣/休息室化妆镜2面(全身)、折叠桌2张、折叠椅18张、衣架若干个、电插板1个、垃圾箱1个、固定插座、饮水机、储物柜若干个展会公司纸杯、纸巾、桶装水每天补给海马4S店储藏室/工作人员休息室存放运营相关物料,工作人员休息货物架,用于存放宣传物料使用展会公司擦车布5套(或更多)、纸杯、纸巾、桶装水每天补给海马4S店后台后台大垃圾桶1个,大垃圾袋若干海马4S店前台前台客户资料本,宣传品派发指示牌一个,笔10支海马4S店展厅展厅车辆规格架展会公司车辆规格表/宣传架海马4S店执行计划展位立牌经销商立牌效果示意图内容为经销商排名哈尔滨嘉

14、洋海马双城XX海马绥化XX海马图略执行计划参展车概况展会参展车辆的车型、颜色、出车经销商参展车辆:基本型 色 台(嘉洋);标准型 色 台(绥化);舒适型 色 台(双城);豪华型 色 台(大庆)出车注意事项:11月19日14:00进车;车辆在进展台前应将油箱燃油大部分抽空,只留少量油料维持进出展位 即可;确保车内的汽油在5公升以内。车辆就位后,应将电瓶线拆开。其他注意事项根据实际情况,商家自行确定。执行计划参展车清洁车辆美容清洁 - 清除所有包装材料,配上原厂脚垫 全车(车内、车外、发动机、后备箱、轮胎等所有向客户展示过程 中的可见部分)清洁 - 轮胎喷涂轮胎增黑剂,轮胎上Logo调整- 保证展

15、中车辆表面无大面积指纹、手印、油污- 车辆表面及车厢内无任何宣传品- 车门不锁, 轮毂海马徽标调整合适角度 车钥匙由当日值班经理指定人员负责保管,任何工作人员不得开动 参展车辆 执行计划车展进度时间11月17日11月18日-19日11月20日-11月26日08:003009:003010:003011:003012:003013:003014:003015:003016:003017:003018:00展出现场施工现场施工进车人员彩排执行计划值班经理表日期车展经理负责人经销商11月20日XXX嘉洋11月21日XXX双城11月22日XXX绥化11月23日XXX大庆11月24日XXXXX11月25

16、日XXXXX11月26日XXXXX执行计划展会活动安排时间节点11月20日11月21日11月22日11月23日11月24日11月25日11月26日9:00客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待10:00主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答10:20客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待11:30主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+

17、有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答11:50客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待14:00主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答14:20客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待15:30主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答主持人+情景展示+有奖问答15:50客户接待客户接

18、待客户接待客户接待客户接待客户接待客户接待执行计划流程及人员展会期间活动形式的确定(现场表演活动)主持人开场(1人) 情景展示(若干/根据情景而定) 有奖问答(送海马爱尚精美礼品)活动结束 每天四场 10:00、11:30、14:00、15:30.(每场提前10分钟清场,提前5分钟开始)展会期间模特、礼仪的人员确定主持人(1人)、演员(若干)、礼仪(3人)、现场执行(1人)执行计划表演流程活动时间活动内容经销商相关准备表演开始(时间为二十分钟)每天表演时间为:10:0011:3014:0015:30主持人引言,介绍品牌历史及促销政策清场,拉围挡,销售顾问发放传单情景表演,剧情至高潮,海马爱尚亮

19、相音乐配合主持人互动问答,答对的可与演员合影留念并获得精美海马爱尚兰纪念品礼仪1人,相机 示意图执行计划有奖问答 车展前制定海马品牌历史及产品知识问答题在互动环节以有奖问答形式推出,吸引现场客户提升人气;由于车展期间所有经销商都会推出促销政策,因此制定有效且富有吸引力的促销政策显得至关重要: 现场订车/购车,送“现场活动”礼品 1.所有互动环节礼品建议以一个统一的海马品牌形象发放,有助于品牌形象推广,也能让现场的消费者对我们的海马品牌有深刻的印象。 2.准备一些小礼品,如订车/购车客户现场砸金蛋等行为,显著地提高消费者的满意度。 示意图执行计划优惠政策 车展前制定有差别化的优惠政策,吸引展前、

20、中、后期意向客户下定购车;由于车展期间所有经销商都会推出促销政策,因此制定有效且富有吸引力的促销政策显得至关重要: 基本型 优惠 元+ 元惠民补贴 标准型 优惠舒适型 优惠豪华型 优惠现场订车 在优惠基础上加送价值 元时尚礼包现场购车 在优惠基础上加送“ 元现金”加时尚礼包执行计划媒体报道媒体曝光与热度延续在展中及展后利用媒体对本次车展成绩、精彩亮点进行进行大篇幅投放,提升及延续海马在客户中的良好品牌形象。 广播电台现场连线 电视台现场连线执行计划顾问工作内容车辆 1、在展示车辆旁安排销售顾问,对展示车辆进行解说; 2、交换名片,留存客户资料,延续销售; 3、对索取参展车辆说明书的顾客,引导至

21、问讯处领取; 4、维持展区内卫生。 洽谈室 1、与意向客户深入沟通,以完成销售或约见各自店内为目的; 2、维护室内秩序及卫生。 其他 1、按排班表休息,轮换进餐,时刻注意仪容仪表; 2、指派负责人一名,直接面向当日值班经理,并保管其中一套车钥 匙。执行计划顾问服务规范 作 息 1、不得迟到、早退; 2、外出展区需向负责人当面告知,并按规定时间返回; 3、按排班表休息,轮换就餐,保证展区内业代服务人员数量; 4、指定休息区域休息,不得喧哗; 5、按时参加例会,整理物料等资料,统计通报当日值班经理。 服务规范 1、使用十字文明用语、微笑、手势、站姿、引导方式等; 2、维护展区内秩序及卫生,及时清理

22、垃圾,清除其他品牌宣传册; 3、不得在展台交头接耳、聊天,接播电话。 仪表形象 1、标准规范工装,皮鞋,保持服饰干净整洁无褶皱无异味; 2、保持个人卫生; 3、工牌标准佩戴,不得佩戴首饰或手表等易损展车的配饰; 4、无论展区内外,时刻注意自身形象。执行计划礼仪工作内容前台 1、客户资料的留存和广宣品的派发; 2、来访人员的应对,寻找相关负责人解决; 3、车辆及品牌基本知识的回答,详细内容寻找相关业代解答; 4、展区及展馆的指引; 5、清理遗留前台的其他品牌宣传品。 洽谈室 1、为客户引导及送饮服务; 2、维护室内秩序及卫生,回收杯子等杂物; 3、遇遗留物及时联络运营负责人。 其他 1、按排班表休息,轮换进餐; 2、有问题直接向专项负责人上报。执行计划工作时间安排各主要环节时间场外集合8:00准备工作8:30开始工作9:00午餐11:30结束工作17:00清洁整理17:10执行

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