办公室工作专业知识题库必知必会

1、办公室工作专业知识题库 必知必会 办公室工作专业知识题库必知必会(一)单选题(100题)1、领导与秘书工作的发展变化决定了秘书知识结构构建应遵循( )。A、精深原则B、广博原则C、兼容原则D、动态原则标准答案：D2、当领导工作发生失误时，秘书首先应该( )。A、不多过问B、帮助遮掩C、参谋提醒D、及时补救标准答案：C3、以下对报告与请示表述不准确的是( )。A、请示有对应的文种，而报告则无B、请示只能有一个主送单位，而报告则可以有多个主送单位C、行文方向不同，报告是下行文，请示是上行文D、请示只能事前，而报告事前、事中、事后均可标准答案：C4、为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( )。A、先

2、期与相关人员沟通B、建议的表达方式C、预先形成支持群体D、利用领导的权威标准答案：B5、对于没有被授予决策权的秘书来说，更有利于发挥其协调作用，更符合其职能地位的协调方式是( )协调。A、协商式B、渐变式C、建议式D、说服式标准答案：A6、在决策形成过程中，对于充实和完善了的决策方案，秘书要配合有关专家，建立模型，进行实验和验证，使方案更可靠，这是秘书辅佐决策中的( )辅佐工作。A、协助式B、服务式C、总结式D、协调式标准答案：A7、某厂根据文件精神，结合本厂实际情况，决定把党风党纪教育重点放在新干部身上，此时秘书部门的信息工作应体现( )特点。A、针对性B、综合性C、经常性D、时效性标准答案

3、：A8、秘书遇到涉及多方面工作的事项，应该( )。A、请示主持全面工作的领导B、召集几位领导当面研究C、通报不同领导的意见D、往返几位领导问请示标准答案：A9、对“秘书工作”的理解，不正确的一项是( )。A、提供的是一种综合性服务B、是一种间接性的服务性活动C、是一种辅助性管理活动D、既可以由秘书承担也可以由秘书部门承担标准答案：B10、在述职报告表达准确的是( )。A、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结B、写述职报告首先要做大量的社会调查C、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结D、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作标准答案：A11、具有奖励和告诫性质的公文是( )

4、。A、通知B、意见C、通告D、通报标准答案：D12、秘书部门上下关系协调方法中不包括( )。A、政策对照法B、文字协调法C、政策咨询法D、信息沟通法标准答案：A13、秘书部门进行上下协凋时，应注意捕捉有利时机、换位思考和( )。A、抓住关键环节B、服从大局C、均衡各方利益D、调协动人的积极性标准答案：C14、秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的( )。A、全面性B、透明性C、准确性D、保密性标准答案：C15、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的( )。A、先收下，后退回B、收下上交C、可以接收D、要及时汇报标准答案：B16、秘书是上给的有力助手，发挥“助

5、手”作用是指秘书要( )。A、鞍前马后，搞好服务B、调查研究，科学决策C、维护权威，树立形象D、跟从上级，当好参谋标准答案：D17、秘书接听电话的语音语速应( )，注意措辞。A、清晰而稍慢B、热情奔放C、稍快而洪亮D、声音响亮标准答案：A18、在做某项工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做( )。A、把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导B、为了维护领导的权威，保留自己的想法C、私下向领导说明自己的看法D、认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法标准答案：C19、如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会( )。A、反思自己的看法是否错了B、向上司说明自己的理由C、立即

6、放弃自己的看法D、无论如何都坚持自己的意见标准答案：A20、秘书所涉及的沟通工作绝大多数( )沟通。A、是与客户之间B、是与上司C、是与营销部门D、是人与人之间以及组织之间标准答案：D21、集团公司( )对督查督办工作总负责。A、主要领导B、党委副书记C、纪委书记D、工会主席标准答案：A22、集团公司( )协助集团公司主要领导分管督查督办工作。A、分管领导B、党委副书记C、纪委书记D、工会主席标准答案：C23、集团公司( )对职责范围内的督办事项落实负有领导责任。A、分管领导B、党委副书记C、纪委书记D、工会主席标准答案：A24、公司机关各部门和基层各单位( )是督办事项落实的第一责任人。A、

7、主要负责人B、分管负责人C、纪委书记D、工会主席标准答案：A25、集团公司( )是集团公司督查督办工作归口管理部门。A、办公室B、纪委C、组织(人事)部D、工会标准答案：A26、集团公司( )为集团公司督查督办工作日常执行机构。A、办公室督查室B、纪委纪检监察室C、组织(人事)部信息综合室D、运营管控部经营考核室标准答案：A27、在督办事项立项流程中，由( )负责进行督办任务分解，并制定推进计划方案。A、主办单位B、协办单位C、牵头领导D、协办领导标准答案：A28、在督查事项承办流程中，督办事项由( )负责，主办单位具体落实；涉及多个单位的督办事项，主办单位和协办单位共同协商办理，协办单位要主

8、动配合，及时将办理意见和结果反馈至主办单位。A、牵头领导B、协办领导C、主要领导D、分管领导标准答案：A29、在督查事项反馈流程中，主办单位要( )向集团公司办公室督查室反馈阶段性任务推进情况。A、定期B、随时C、每月D、每季度标准答案：A30、督办事项办结后，主办单位要在( )个工作日内向集团公司办公室督查室反馈办结信息。A、2B、5C、7D、10标准答案：A31、督查事项反馈应包括进展程度、( )、下一步工作举措等。A、存在问题B、推进要求C、工作计划D、具体分工标准答案：A32、因特殊情况需要延长办理时间的，主办单位至少在规定完成时间到期前( )个工作日提交延期申请，经牵头领导同意后，报

9、集团公司主要领导审批。A、5B、10C、15D、30标准答案：A33、督办事项办结后，主办单位在反馈办结信息后( )个工作日内，要编制提交督办事项办结报告，经牵头领导审核后报集团公司办公室督查室。A、5B、10C、15D、30标准答案：A34、督办事项办结后，集团公司办公室督查室独立或联合相关单位，对办理情况进行( )，审查合格的报请集团公司主要领导审定。A、审核验收B、抽查C、检查D、考核标准答案：A35、督办事项办结报告审定通过的，由( )负责销号、归档。A、办公室督查室B、纪委纪检监察室C、组织(人事)部信息综合室D、运营管控部经营考核室标准答案：A36、因( )造成督办事项无法完成的，

10、主办单位可提交撤销申请，经牵头领导审核同意后，报集团公司主要领导审批，审批同意的，集团公司办公室督查室销号、归档。A、不可抗外界因素B、主观因素C、客观因素D、条件变化 标准答案：A37、集团公司( )召开督查督办工作专题会议，通报工作落实情况，研究分析存在问题，制定整改推进措施。A、季度B、月度C、半年D、年度标准答案：A38、一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、( )都有保守国家秘密的义务。A、国家公务员B、共产党员C、企业事业单位和公民D、政府人员标准答案：C39、各级机关、单位对生产的国家秘密事项，应当按照( )及时确定密级。A、保密法实施办法B、保密规章制度C、国家秘密及其密级具

11、体范围的规定D、保密法律法规标准答案：C40、涉密人员离岗、离职前，应当将所保管和使用的涉密载体全部清退，并( )。A、办理移交手续B、订卷归档C、登记销毁D、立卷标准答案：A41、变更密级或解密，应由( )。A、密件使用单位决定B、原定密机关、单位决定，也可以由其上级机关决定C、国家保密行政管理部门制定的单位决定D、可以自行决定标准答案：B42、传递绝密级秘密载体，( )。A、只能通过机要交通递送B、只能通过机要通信递送C、必须通过机要交通、机要通信或派人直接递送D、派人直接送去标准答案：C43、储存国家秘密信息的介质，应按所储存信息的( )密级标明密级，并按相应的密级文件进行管理。A、最高

12、B、最低C、相应D、同等标准答案：A44、销毁秘密文件、资料要履行( )手续，并由两名以上工作人员到指定场所监督销。A、审批、登记B、交接C、清点D、审核标准答案：A45、某领导外出时提包被窃，找回后发现包内钱物丢失，泄密文件完整无缺。这一事件( )。A、属于泄密事件B、不应视为泄密事件C、在不能证明文件未被不应知悉者知悉时，按泄密事件处理D、可直接定性为泄密，并作处理标准答案：C46、储存过国家秘密的信息介质可以( )密级使用。A、提高B、降低C、解除D、降级标准答案：A47、在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是( )。A、核心能力B、竞争战略C、无形资源D

13、、竞争优势标准答案：D48、中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如降低存款准备金，降低存贷款利率，这属于宏观环境因素中的( )因素。A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治法律环境标准答案：A49、企业战略最根本的特征是( )。A、纲领性B、挑战性C、风险性D、全局性标准答案：D50、集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是( )。A、地区集中化B、顾客集中化C、差异的集中化D、产品线集中化标准答案：C51、对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是( )。A、价格B、转换成本C、规模经济D、库存成本标准答案：C52、“把鸡蛋放在一个篮子里的做法”是什么战略的形象表述(

14、 )。A、一体化战略B、集中化战略C、差异化战略D、多元化战略标准答案：B53、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于( )。A、危机性变革B、提前性变革C、随机应变式的变革D、反应性变革标准答案：B54、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。A、集团多元化B、水平多元化C、同心多元化D、一体化标准答案：B55、战略管理是企业( )管理理论。A、最高层次B、职能管理C、经营管理D、市场营销标准答案：A56、2018年，中央经济工作会议提出：要推动国有资本做强做优做大，完善国企国资改革方案，围绕( )为主加快转变国

15、有资产监管机构职能，改革国有资本授权经营体制。A、管政策B、管人事C、管资金D、管资本标准答案：D57、2018年全国能源工作会议指出，要大力推进能源领域改革开放，创新和完善能源治理调控，推动质量变革、效率变革、动力变革，( )，助力打赢精准脱贫和污染防治攻坚战，为经济社会持续健康发展提供有力保障A、观念变革B、管理变革C、质量变革D、有效防范化解重大风险标准答案：D58、2018年全国能源工作会议指出，要聚焦绿色发展，着力解决清洁能源消纳问题，着力推进能源结构调整战略工程，统筹推进( )清洁高效利用，大力推进能源清洁发展水平。A、煤炭B、钢铁C、天然气D、可燃冰标准答案：A59、集团公司“十

16、三五”提出，重点建成内蒙、宁夏、陕西三大托管基地，做大煤矿、选煤厂托管服务业。力争到2020年输出人员( )人以上。A、300B、4000C、5000D、6000标准答案：C60、集团公司“十三五”提出，充分运用”互联网+”思维，推动云计算、大数据、物联网等新技术与传统产业深度融合，实现从传统产业向( )与新兴产业协同发展转变。A、互联网+民爆产业B、互联网+煤炭产业C、互联网+化工产业D、互联网+传统产业标准答案：D61、安徽省提出，到2020年，打造( )个左右在国内外具有重要影响力的战略性新兴产业集聚发展基地，形成一批具有国际竞争力的产业集群。A、20B、14C、25D、30标准答案：A

17、62、安徽省加快调结构转方式促升级行动计划提出，到2020年，全省基本形成以战略性新兴产业为先导、先进制造业为主导、( )为支撑、现代农业为基础的现代产业新体系。A、化工产业B、现代服务业C、冶金业D、采掘业标准答案：B63、下列企业采用的成长型战略中，属于多元化成长战略的是( )。A、甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装、在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额B、乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区C、丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水D、丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场标准答案：C64、在执行更严格能效环

18、保标准的前提下，到2020年，力争使煤炭占一次能源消费比重下降到( )以内，电煤占煤炭消费比重提高到60%以上。A、68%B、70%C、62%D、65%标准答案：C65、煤电节能减排升级与改造行动计划(20142020年)提出,全国新建燃煤发电机组平均供电煤耗低于300克标准煤/千瓦，到2020年，现役燃煤发电机组改造后平均供电煤耗低于( )克/千瓦时。A、340B、310C、350D、290标准答案：B66、加强董事会内部的制衡约束，国有独资、( )公司的董事会和监事会均应有职工代表，董事会外部董事应占多数，落实一人一票表决制度，董事对董事会决议承担责任。A、相对控股B、参股C、全资D、控股

19、标准答案：C67、在我国，具有人民币发行权的机构是()。A、中国银行B、中国人民银行C、国家外汇管理局D、交通银行标准答案：B68、再贴现是指()。A、商业银行对企事业单位持有的金融债券进行贴现的行为B、商业银行对中央银行持有的金融债券进行贴现的行为C、中央银行对商业银行所持有的商业票据进行贴现的行为D、中央银行对企事业单位所持有的商业票据进行贴现的行为标准答案：C69、下列税种中，属于财产税的是()。A、消费税B、关税C、房产税D、增值税标准答案：C70、在构成商品需求的基本要素中，除消费者的购买欲望外，还应包括()。A、产品的市场价格B、消费者的支付能力C、消费者的潜在收入D、产品的生产成

20、本 标准答案：B71、重要项目的投资选址首先要考察项目所在地的( )。A、投资政策B、投融资环境C、法律环境D、经济环境标准答案：B72、按关于全省国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作的实施意见要求，“三供一业”分离移交工作应在( )年底前基本完成。A、2017B、2018C、2019D、2020标准答案：B73、集团公司在2016年、2017年共关闭退出( )对煤矿。A、2B、3C、4D、5标准答案：C74、( )不实行资本金制度。A、固定资产投资项目B、个体企业和私营企业的经营性投资项目C、国有单位和集体投资项目D、公益性投资项目标准答案：D75、根据安徽省企业国有资产交易监督管理办

21、法要求，产权交易价款原则上应当自合同生效之日起( )个工作日内一次付清。A、5B、7C、10D、15标准答案：A76、实行转发上级文件统一编号管理。自2017年( )起，启用“淮矿转年份字号”文号，对转发公文实行统一管理。A、7月1日B、8月1日C、9月1日D、10月1日标准答案：C77、实行每周“无会日”制度。除上级安排的会议和接待外部来人的会议外，集团公司每周( )原则上不召开会议。确需开会的，必须经公司主要领导书面批准。A、二B、三C、四D、五标准答案：A78、在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是指( )。A、文件B、法定公文C、行政公文D、事务公文标准答案：C79、公

22、文对结构的要求是( )。A、完整、严密、连贯B、生动、连续、紧凑C、突出、紧凑、鲜明D、简明、饱满、清晰标准答案：A80、内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作( )。A、平件B、加急件C、特急件D、急件标准答案：D81.信息工作的核心是( )。A、收集B、储存C、整理加工D、传递标准答案：C82.今后凡需基层单位报送纸质文件、材料的，必须经( )同意。A、公司主要领导B、公司分管领导C、部门主要领导D、部门分管领导标准答案：B83.高层次信息必须具备的三要素是( )。A、有情况、有分析、有建议B、有情况、有动态、有归纳C、有情况、有加工、有观点D、有典型、有事例、有经验标准答案：

23、A84.不相隶属的机关之间联系工作，应当用( )。A、通报B、通知C、函D、意见标准答案：C85.向相关主管部门请求批准的函叫做( )。A、请批函B、商洽函C、批答函D、询问函标准答案：A86.一般应标识签发负责人姓名的文件是( )。A、上行文B、平行文C、下行文D、越级行文标准答案：A87.根据事由：“公司发行重点钢铁企业债券”，应使用的文种是( )。A、通报B、通知C、通告D、决定标准答案：C88.淮北矿业公文标题为( )加粗或二号小标宋体。A、宋体二号B、宋体小二号C、黑体二号D、黑体小二号标准答案：B89、归档文件整理规则所讲的分类，是指全宗内归档文件的( )分类。A、检索B、实体C、

24、逻辑D、类别标准答案：B90、对跨年形成的同一次会议的文件材料，应放在会议( )年度整理归档。A、开始B、贯彻执行C、结束D、开始或结束标准答案：C91、设备档案的基本分类方法是( )分类法。A、型号B、项目C、课题D、内容标准答案：A92、科技档案中反映同一内容而载体形式不同且另行保管的档案保管单位的档案号是( )。A、档案号B、分类号C、互见号D、全宗号标准答案：C93、科研档案适用于按照( )进行分类。A、课题B、专业C、性质D、内容标准答案：A94、( )用来记载和说明归档前后案卷内科技文件材料基本情况和变化情况的表格。A、卷内目录B、案卷目录C、卷内备考表D、案卷封面标准答案：C95

25、、当年形成的会计档案，在会计年度终了后，可暂由会计机构保管( )，期满之后，移交本单位档案机构统一保管。A、一年B、三个月C、两年D、六个月标准答案：A96、社交场合很讲究次序礼仪，一般( )。A、以右为次B、以右为尊C、以后为次D、以左为尊标准答案：B97、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？( )A、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好B、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行C、工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可D、午宴一般不设固定席位，以便于客人社交标准答案：C98、以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？( )A、语句要简短B、由过程先说C、利用重复的效果D、说

26、话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言标准答案：B99、办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？( )A、有共同利益的话题B、夸耀自己的话题C、保密的话题D、应当忌讳的话题标准答案：A100、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？( )A、用后跟着地走路B、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿C、男性在任何场合都可戴着手套握手D、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰标准答案：D(二)判断题(100题)1、评价秘书工作的”有效性标准”与”领导满意标准”可以实现和谐统一。标准答案：正确2、秘书对职责范围以外的事项也可

27、以表态。标准答案：错误正确答案：不可以表态。3、秘书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。标准答案：错误正确答案：不管理其他员工。4、准确是对秘书工作质量的要求也是提高效率的基础。标准答案：正确5、秘书工作具有主动性。标准答案：错误正确答案：秘书工作具有被动性。6、秘书人员处理事务时可以自作主张，不必根据领导的指示精神。标准答案：错误正确答案：不可以自作主张。7、秘书机构的工作可以脱离领导而独立存在。标准答案：错误正确答案：不可以脱离领导而独立存在。8、秘书工作的辅助性指的就是其主导性。标准答案：错误正确答案：辅助性指的就是其从属性。9、秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。标准答

28、案：正确10、秘书的办事能力是一种最基本的能力。标准答案：正确11、秘书机构属于决策机构。 标准答案：错误正确答案：秘书机构属于辅助性机构。12、秘书机构的主要职责是沟通信息、制定决策。标准答案：错误正确答案：秘书机构的主要职责是沟通信息、平衡协调。13、秘书机构的基本职能是决策、服务领导。标准答案：错误正确答案：秘书机构的基本职能是辅助决策、服务领导。14、材料是公文写作的基础，在明确行文目的之后，要进行调查研究。标准答案：正确15、综合性总结报告是总结一个机关在一定时期内的实践经验。标准答案：正确16、督办事项落实情况在全集团公司内公开通报。标准答案：错误正确答案：督办事项落实情况在一定范

29、围内公开通报。17、集团公司党委副书记协助集团公司主要领导分管督查督办工作。标准答案：错误正确答案：集团公司纪委书记协助集团公司主要领导分管督查督办工作。18、督办事项办结后，主办单位要在5个工作日内向集团公司办公室督查室反馈办结信息。标准答案：错误正确答案：督办事项办结后，主办单位要在2个工作日内向集团公司办公室督查室反馈办结信息。19、因特殊情况需要延长办理时间的，主办单位至少在规定完成时间到期前10个工作日提交延期申请。标准答案：错误正确答案：因特殊情况需要延长办理时间的，主办单位至少在规定完成时间到期前5个工作日提交延期申请。20、督办事项办结后，主办单位在反馈办结信息后15个工作日内

30、，要编制提交督办事项办结报告。标准答案：错误正确答案：督办事项办结后，主办单位在反馈办结信息后5个工作日内，要编制提交督办事项办结报告。21、督办事项办结后，督查部门不需要对督办事项进行审核验收。标准答案：错误正确答案：督办事项办结后，督查部门必须对督办事项进行审核验收。22、无不可抗因素，同一督办事项连续3次未按计划完成阶段性任务的，对责任单位分管副职进行工作提醒。标准答案：错误正确答案：无不可抗因素，同一督办事项连续2次未按计划完成阶段性任务的，对责任单位分管副职进行工作提醒。23、无不可抗因素，同一督办事项连续2次未按计划完成阶段性任务的，对责任单位分管副职、主要负责人分别进行工作约谈、

31、工作提醒。标准答案：错误正确答案：无不可抗因素，同一督办事项连续3次未按计划完成阶段性任务的，对责任单位分管副职、主要负责人分别进行工作约谈、工作提醒。24、因主观因素造成督办事项无法完成的，主办单位可提交撤销申请，经牵头领导审核同意后，报集团公司主要领导审批，审批同意的，集团公司办公室督查室销号、归档。标准答案：错误正确答案：因不可抗外界因素造成督办事项无法完成的，主办单位可提交撤销申请，经牵头领导审核同意后，报集团公司主要领导审批，审批同意的，集团公司办公室督查室销号、归档。25、集团公司月度召开督查督办工作专题会议，通报工作落实情况，研究分析存在问题，制定整改推进措施。标准答案：错误正确

32、答案：集团公司季度召开督查督办工作专题会议，通报工作落实情况，研究分析存在问题，制定整改推进措施。26、督查工作的内容与领导工作的内容、范围紧密相关。标准答案：正确27、督查工作是一项抓落实的工作，是针对工作中存在的政令不畅通、工作不落实的问题提出来的。标准答案：正确28、督查工作主要通过外因促进内因发挥作用。标准答案：正确29、联合督查是由两个或两个以上单位或部门的人员联合在一起对某一督查事项共同督办检查落实。标准答案：正确30、普遍督查内容主要是那些涉及全局性的、普遍性的、所统辖的多级组织单位、各个地区与部门都必须贯彻执行的有关事项、问题、决策指令等。标准答案：正确31、间接督查是通过承办

33、单位的上一级主管部门或有关职能部门进行的督查。标准答案：正确32、对集团公司领导关注的重大决策运用调查研究的方法进行督查，追求决策目标的实现和决策的完善。标准答案：正确33、督查工作坚持总结经验与发现问题相结合，以发现问题为主，研究提出进一步推进工作落实的意见和办法。标准答案：正确34、督查工作必须遵循实事求是、注重实效的原则，全面、真实、准确、迅速地反映情况。标准答案：正确35、集团公司督查检查考核工作实行清单管理。标准答案：正确36、集团公司督查检查考核工作将建立实施清单动态刷新机制。标准答案：正确37、集团公司将从严控制督查检查考核事项，定期开展专项清理工作。标准答案：正确38、日常调研

34、指导工作，不得冠以督查、检查、巡查、督导等名义。标准答案：正确39、未列入年度督查检查考核计划的，集团公司机关部门不得自行设置以基层单位为对象的督查检查考核项目，不得在部门文件中自行规定任何督查检查考核事项，确需开展的要严格履行审批手续，做到一事项一报批。标准答案：正确40、集团公司督查检查考核工作实行报备制度。标准答案：正确41、除保密规定外，集团公司内部开展的督查检查考核由牵头部门负责建立工作台账。标准答案：正确42、对违规组织开展督查检查考核、干扰基层正常生产经营活动，造成不良影响的，一经核实，视情采取通报批评、工作约谈、诫勉谈话直至组织处理、纪律处分。标准答案：正确43、改进督查检查考

35、核的方式方法，不能工作刚安排就督查检查、刚部署就考核标准答案：正确44、同一部门开展的多项督查检查考核尽可能整合成1项，涉及多部门的联合组团下去，能线上开展的线上开展，能减少频次的减少频次。标准答案：正确45、集团公司成立督查检查考核工作领导小组，负责督查检查考核工作的统筹协调、计划审批、问责处理。标准答案：正确46、产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。标准答案：正确47、从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。标准答案：正确48、狭义的企业使命是市场导向的，广义的企业使命是产品导向的。标准答案：错误

36、正确答案：市场导向的使命关注顾客所关注的核心内涵，产品导向使命是对企业做什么的最为基本的描述49、企业实行紧缩型战略就意味着必须从环境中取得较多的资源。标准答案：错误正确答案：紧缩型战略运用采取较为严格的控制和尽量削减各项费用支出，往往只投入最低限度的经管资源。50、评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。标准答案：正确51、企业战略环境对企业的影响是局部的，未来的，动态的。标准答案：错误正确答案：影响是全局的，未来导向的，动态性的。52、企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。标准答案：正确53、2018年全国能源工作会议指出，聚焦煤炭和煤电，深

37、入推进供给侧结构性改革，坚决夺取煤炭去产能任务决定性胜利，大力化解煤电过剩产能标准答案：正确。54、集团公司”十三五”发展总体目标：全力加快转型发展步伐，深入实施”56336”行动计划，倾力打造更具生机活力的大型能源化工集团。标准答案：正确55、淘汰煤炭落后产能和分类有序化解过剩产能已成为”十三五”时期煤炭行业的主要任务，未来三年内国家将原则上暂停新建煤矿项目审批。标准答案：正确56、国家提出到2020年，我国非化石能源占一次能源消费比重提高到15%左右。标准答案：正确57、深化电力体制改革，按照管住中间、放开两头的体制架构，有序放开输配以外的竞争性环节电价。标准答案：正确58、未来几年将采用

38、最先进节能节水环保发电技术，重点建设锡林郭勒、鄂尔多斯、晋北、晋中、晋东、陕北、哈密、准东、宁东、两淮等个千万千瓦级大型煤电基地。标准答案：错误正确答案：不含两淮煤电基地。59、坚持以市场为导向、以政府为主体，有进有退、有所为有所不为，优化国有资本布局结构，增强国有经济整体功能和效率。标准答案：错误正确答案：以企业为主体，有进有退，有所为有所不为。60、必须毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展。标准答案：正确61、探索实行混合所有制企业员工持股，坚持试点先行，在取得经验基础上稳妥有序推进，通过实行员工持股建立激励约束长效机制。标准答案：正确62、鼓励国有企业通

39、过投资入股、联合投资、重组等多种方式，与非国有企业进行股权融合、战略合作、资源整合。标准答案：正确63、加强国有资产基础管理，按照统一制度规范、统一工作体系的原则，抓紧制定企业国有资产基础管理条例。标准答案：正确64、深化国有企业改革，应推动国有企业加快管理创新、商业模式创新，合理限定法人层级，有效压缩管理层级。标准答案：正确65、以边际消费倾向递减规律作为前提假设之-的消费理论是凯恩斯消费理论。标准答案：正确66、根据经济学家凯恩斯的消费理论，边际消费倾向总是小于平均消费倾向。 标准答案：正确67、对于可能产生负外部性的行为，政府-般应通过征税或收费的措施予以限制。标准答案：正确68、集团公

40、司及各级子公司的股权投资、处置、公司分立及新设、并购、资本增减等事项，直接报集团公司董事会批准。标准答案：错误正确答案：股权投资管理规定要求：均由领导小组审查后，报集团公司董事会批准。69、集团公司办公室(董事会办公室)负责集团公司(股份公司)控股子公司日常管理。标准答案：错误正确答案：按照集团公司股权投资管理规定，办公室(董事会办公室)负责集团公司(股份公司)参股子公司日常管理；运营管控部负责集团公司(股份公司)控股子公司日常管理。70、经各级人民政府及其授权部门批准，对企业整体或部分资产实施无偿划转，必须对相关资产进行评估。标准答案：错误正确答案：安徽省企业国有资产评估管理暂行办法规定：经

41、各级人民政府及其授权部门批准，对企业整体或部分资产实施无偿划转，可以不对相关资产进行评估。71、企业产权转让可以任意对受让方设置资格条件。标准答案：错误正确答案：企业产权转让原则上不得针对受让方设置资格条件。72、省政府关于做好在化解钢铁煤炭行业过剩产能中做好职工安置工作的实施意见要求，要把安全生产作为化解过剩产能工作的重中之重。标准答案：错误正确答案：要把职工分流安置作为化解过剩产能工作的重中之重。73、集团公司委派人员参加所投资企业“三会”等会议时，可以根据实际情况自主进行表决。标准答案：错误正确答案：委派人员参加所投资企业“三会”等会议时，必须按照运营管控部、董事会办公室出具的股东方意见

42、进行表决。74、国有控股的企业与其直接、间接全资拥有的子企业，或其直接、间接全资拥有的子企业之间转让所持股权，也必须对相关资产进行评估。标准答案：错误正确答案：国有控股的企业与其直接、间接全资拥有的子企业，或其直接、间接全资拥有的子企业之间转让所持股权，可以不评估。75、企业在评估基准日后遇到重大事项，即使对评估结果产生影响，也不得对评估基准日或评估结果进行调整。标准答案：错误正确答案：企业在评估基准日后遇到重大事项，如汇率变动、国家重大政策调整、企业资产权属或数量、价值发生重大变化等，对评估结果产生重大影响，应当对评估基准日或评估结果进行调整。76、公文写作必须及时迅速，把握时机，适应机关行

43、政管理需要。标准答案：正确77、规范性文件是以强制力推行的用以规范各种行为规范的文件。标准答案：正确78、通报用于反映新情况、新问题，行文强调及时快捷。标准答案：正确79、批复的主送机关是下级机关。标准答案：错误正确答案：批复只能送给下级机关，不需要主送两个字。80、通知具有多种功能，既能上传，又可以下达。标准答案：错误正确答案：通知是以下行文为主，有时也作为平行文发送给不相隶属的机关。81、为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题。标准答案：错误正确答案：不可附带请示问题。82、由下级机关制发的法规和规章，规范范围内的上级机关可以不受其约束。标准答案：错误正确答案：规范范围内的上

44、级机关受其约束。83、自主的行政管理法规可以创造新的规则。标准答案：正确84、规范性公文的生效日期应是公文起草完成的时间。标准答案：错误正确答案：规范性公文的生效日期应是以领导人签发时间为生效日期。85、通报的主要功能是传达精神、交流情况。标准答案：错误正确答案：通报是在一定范围内表彰先进、批评错误、传达事项的告知性文件。86、决议是党政机关对重要事项或重大行动做出决策和安排的指导性公文。标准答案：错误正确答案：决议是经领导机构主持召开的会议通过的对重要事项进行决策部署的指导性公文。87、向上级机关及时汇报工作是下级机关必须遵守的一项工作制度。标准答案：正确88、不经签发人同意，文书可以改动公

45、文定稿的内容。标准答案：错误正确答案：不经签发人同意，任何人不得改动公文定稿的内容。89、科技档案卷内目录、卷内备考表应编写页号。标准答案：错误正确答案：科技档案卷内目录、卷内备考表不需编写页号，卷内目录应排列在卷内文件首页之前，卷内备考表应排列在卷内全部文件之后。90、对于同型号的多台设备随机文件，只需立卷、归档一台设备的全部随机文件材料。标准答案：正确91、会计档案的保管期限，从会计年度的第一天算起。标准答案：错误正确答案：会计档案的保管期限，从会计年度终了后的第一天算起。92、加密的电子文件不适合作为档案归档。标准答案：正确93、财务会计报告的整理归档，应参照科学技术档案案卷构成的一般要

46、求(GB/T11822-2008)以“卷”为单位，进行归档整理。标准答案：错误正确答案：财务会计报告的整理归档，应参照归档文件整理规则(DA/T22-2015)，以“件”为单位，进行归档整理。94、档案学有着明显的政治性和阶级性，是一门有党性的学科。标准答案：正确95、结绳和刻契，是迄今我国发现的最早的较为系统的文字和古代档案。标准答案：错误正确答案：商代甲骨文，是迄今我国发现的最早的较为系统的文字和古代档案。96、如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进入室内，轻轻关上门。标准答案：正确97、如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉

47、茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。标准答案：正确98、如果是沿着人行道走，两个人并行，“尊贵的位置”是在右边，三个人并行，则在中间。标准答案：正确99、受意就是上司将自己的意图传达给下属。标准答案：错误正确答案：受意就是下属接受和领会上司的意图。100、办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。标准答案：错误正确答案：包括岗位责任制。应知应会(一)单选题(100题)1、向相关主管部门请求批准的函叫做( )。A、请批函B、商洽函C、批答函D、询问函标准答案：A2、讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的

48、书面稿是( )。A、发言稿B、宣讲材料C、讲话稿D、演说辞标准答案：C3、秘书辅助领导进行协调的前提是( )。A、受领导委托B、履行秘书职责C、行使法定权力D、利用领导权威标准答案：B4、秘书人员在参谋过程中要做到( )。A、不谋不断B、只断不谋C、只谋不断D、既谋且断标准答案：C5、总结的写作一般使用( )。A、三种人称互用B、第三人称C、第一人称D、第二人称标准答案：C6、秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是( )。A、感觉法B、体验法C、观察法D、认识法标准答案：C7、用典型事例作论据证明论点的方法叫做( )。A、反证法B、引证法C、事证法D、例证法标准答案：D8、

49、上司交待秘书办理的事项既有比较重要地事项，又有鸡毛蒜皮的小事；既有公务活动事项，又有私人生活事项等等，这体现了上司临时交办事项的( )特点。A、临时性B、广泛性C、具体性D、紧迫性标准答案：B9、进行有效沟通除了要进行正确的引导、了解和说服外，还要( )。A、强调自己的要求B、安排各种活动C、换位思考D、注意安全隐患标准答案：C10、秘书工作部门在与各部门沟通时，应始终以( )的态度进行对话。A、行政命令B、平等协商C、不卑不亢D、从属辅助标准答案：B11、议论的三要素是：论点、论据和( )。A、论说B、论证C、驳论D、立论标准答案：B12、主题是通过文章全部内容所表达出来的基本观点或( )。

50、A、中心思想B、内容大意 C、写作意图D、写作原则标准答案：A13、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、为上级出谋献策C、明哲保身，但求无过D、看上级眼色行事。标准答案：B14、认真聆听是要求听者( )。A、不断地随意插话B、恰如其分的赞美C、不应有任何反应D、适时做出积极反应标准答案：D15、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( )。A、电话询访法B、观察法C、购买法D、问卷法标准答案：A16、( )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。A、工作日志B、时间表C、商务通D、周计划表标准答案：

51、A17、对一般领导的重要讲话常采用的速记方法是( )。A、要点记录B、精详记录法C、补充记录法D、完全记录法标准答案：D18、集团公司办公室是集团公司督查督办工作归口管理部门，具体负责组织协调、问题处理、情况通报、( )。A、批评教育B、总结分析C、工作约谈D、考核问责标准答案：D19、督查督办工作流程包括立项、承办、( )、延期、办结、归档。A、通报B、总结C、反馈D、问责标准答案：C20、督查检查要灵活运用“双随机”、( )等方式开展，确保掌握第一手资料、第一手情况A、电话督查B、实地督查C、“互联网+”D、“四不两直”标准答案：D21、对违规组织开展督查检查考核、干扰基层正常生产经营活动

52、，造成不良影响的，一经核实，视情采取( )、工作约谈、诫勉谈话直至组织处理、纪律处分。A、通报批评B、岗位警示C、组织召回D、口头警告标准答案：A22、公司董事、高级管理人员下列行为,法律不禁止的是：( )A、挪用公司资金B、擅自披露公司秘密C、将公司资金以其个人名义或者其他个人名义开立账户存储D、按照公司章程的规定，或者经股东会、股东大会或者董事会同意，将公司资金借贷给他人或者以公司财产为他人提供担保标准答案：D23、督查部门在认真完成批办督查任务的同时，要把工作重点放在( )上来，以推动领导决策的贯彻落实。A、专项督查B、重点督查C、作风督查D、决策督查标准答案：D24、( )指的是督查计

53、划的制订、督查方案的实施和督查结论的作出，都要具有一定的弹性和留有充分的余地。A、能级原则B、弹性原则C、谦虚谨慎原则D、动力原则标准答案：B25、集团公司办公室督查室将督查事项办理结果通过( )报送公司领导。A、督查报告B、督查通报C、督查通知D、督查快报标准答案：B26、淮北矿业快捷综合服务中心是( )投入运营。A、2018年2月B、2018年3月C、2018年4月D、2018年5月标准答案：D27、公司机关部门和基层单位( )是本部门(单位)快捷综合服务工作的第一责任人。A、主要领导B、党委副书记C、纪委书记D、工会主席标准答案：A28、按照淮北矿业深化快捷综合服务工作实施意见的要求，公

54、司机关部门和基层单位要成立相应领导机构，( )作为牵头部门，加强统筹协调。A、(综合)办公室B、党群工作部C、经营管理部D、生产技术部标准答案：A29、把快捷综合服务作为检验( )的重要平台，建立健全满意度评价机制，加大对投诉问题的核查处理。A、“五型”机关建设B、任务落实C、工作效率D、工作质量标准答案：A30、建立基层单位业务申请和机关部门业务办理的( )管理制度，实行月度考核通报，对不作为、慢作为、乱作为的，抓住典型，严肃问责。A、“双向”考核B、“单向”考核C、激励考核D、兑现考核标准答案：A31、在快捷综合服务工作中，基层单位要注重加强与机关部门的业务沟通，严格执行重大问题提交( )

55、审签制度，避免问题矛盾简单上交；A、主要领导B、党委副书记C、纪委书记D、工会主席标准答案：A32、在推进快捷综合服务标准化建设工作上，建立( )机制，坚持成熟一批、公布一批。A、服务事项清单动态优化调整B、服务事项清单动态调整C、服务事项清单优化调整D、服务事项清单调整标准答案：A33、快捷综合服务推行审批服务集中办理。建立完善部门联办、联审机制，推行( )。A、审批非主审要件容缺后补制度B、审批非主审要件后补制度C、审批非主审要件容缺制度D、审批主审要件容缺后补制度标准答案：A34、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，部门直接受理事项一律实现( )，做到服务“不见面”、办事“零跑腿

56、”。A、网上办理B、大厅办理C、线下办理D、电话办理标准答案：A35、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，部门联办事项一律纳入服务中心受理，做到“应上尽上、全程在线”，网上可办率不低于( )。A、95%B、100%C、70%D、80%标准答案：A36、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，确需线下办理事项一律进驻( )，做到“只进一扇门、最多跑一次、一次办结”。A、服务中心B、办公大楼C、机关部室D、办理单位标准答案：A37、集团公司总部机关所有服务基层事项一律纳入( )，做到全覆盖、无盲区。A、服务中心监督管理B、机关部门监督C、机关部门管理D、集团公司办公室管理标准答案：A3

57、8、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，开展实施清单专项规范行动，做好配套管理制度的( )工作。A、清废改立B、清理C、完善D、修改标准答案：A39、坚持淮北矿业集团服务基层事项实施清单优化调整和信息发布机制，因部门管理制度和信息化程度变化导致服务事项及其办事条件发生变化的，各成员单位须在( )个工作日内将相关信息反馈至服务中心。A、2B、5C、7D、10标准答案：A40、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，改造升级“一门一网”，提升实体大厅功能。根据办件频率、办事习惯，不断优化办理时间和轮值安排，做到线上线下功能互补、无缝对接，有效发挥实体大厅的( )作用。A、基础和兜底B、

58、基础C、兜底D、综合标准答案：A41、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，加强硬件设施建设，推广使用( )等便利措施，让基层少跑路。A、数字化审图、快递送达B、数字化审图C、快递送达D、服务上门标准答案：A42、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，持续优化快捷综合服务网络运行平台，推动平台向移动终端延伸，提升网上办理的( )。A、深度和广度B、深度C、广度D、质量标准答案：A43、推动集团内部材料电子化流转，推广使用( )，夯实“一网通办”基础。A、电子印章、电子签名B、电子印章C、电子签名D、线上办理标准答案：A44、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，以交互友好、简

59、单实用为原则，优化服务中心门户网站设计，实现( )等多功能合一。A、“我要查”“我要办”“我要约”“我要问”B、“我要查”“我要办”“我要约”C、“我要查”“我要办”D、“我要查”“我要办”“我要问”标准答案：A45、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，增加快捷综合服务门户网站看板管理功能，动态刷新业务办理数据，实时( )业务办理状态。A、掌握和查询B、掌握C、查询D、观看 标准答案：A46、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，开展审批事项自查整改工作，坚决防止以( )为名行审批之实。A、备案、审查B、备案C、审查D、检查标准答案：A47、集团公司2019年快捷综合服务工作方案

60、提出，聚焦部门联审高频事项，推行( )。A、主题服务和并联审批B、主题服务C、并联审批D、面对面服务标准答案：A48、集团公司2019年快捷综合服务工作方案提出，聚焦重点领域重点事项环节繁、材料多、时限长等问题，开展摸底排查，列出问题清单，制定整改举措，强化全程跟踪督办，打通服务基层( )，提高基层满意度。A、最后一公里B、路线C、通道D、堵点标准答案：A49、商业类国有企业按照( )要求实行商业化运作，以增强国有经济活力、放大国有资本功能、实现国有资产保值增值为主要目标。A、国家B、组织C、领导D、市场化标准答案：D50、通过界定功能、划分类别，实行分类改革，推动国有企业同市场经济深入融合，