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文档简介

1、-. z.2016年上半年工作总结2016年上半年度,在公司领导指导下,我公司紧紧围绕着公司的总体思路,以提高工程效劳质量,不断实现物业效劳的精细化、高品质为重点;进一步完善管理体系,逐步实现企业管理的现代化、规*化,以争创企业最正确效益为重点,在西区中心及各管业的共同努力下,圆满的完成各项任务.现将上半年工作进展以下总结汇报:上半年主要工作 一日常工作情况年初成功组织各工程完善16年度工作方案,严格按照工作方案做好日常管理效劳工作,并在进一步提升效劳质量上下功夫。1、人事情况:认真贯彻执行公司的人事管理软件,并在新签订的物业管理合同的根底上认真研究为各管业编订人员编制,定岗定编,并按照实际情

2、况进展适当调整。在2015年253人的根底上,2016年上半年员工人数新增66人,截止目前员工人数为319人,并通过合理调配保证了所有新接工程的正常运转,整合公司所有相关管业的人力资源圆满完成了部相关突发性工作。2、文件管理:审阅、修改、上报各管业函件、申请、通知,16年上半年共计整理发放函件、申请、通知265份,接收140份。 3、设施设备管理:做好设施设备管理工作的交接、管理工作。在各工程推广运行设施设备管理系统的操作使用,完成各工程设施设备信息的录入工作,各工程按照系统预警对设备进展维护保养,并及时录入、审核设备的保养、维修等情况。现设施设备管理系统中共录入数据量13238项,其中录入设

3、备信息=SUM(LEFT)2748件,设备照片=SUM(LEFT)2728*,设备维修保养信息1834条。做好耐沃森服设备效劳平台在西区推广使用的前期准备工作,资料上报录入工作,并在工程进展一定*围内的推广使用。4、综合管理:综合部做好各工程的后勤保障工作。检查管业工作日志,协助管业及时解决问题。做好每月的方案采购及特购工作。上半年到各管业质量平安检查及抽查100余次,主要针对与西区现有设施设备维保、节假日平安检查、夜值平安检查等,对发现的问题及时给公司领导反映,并做出相应处理。做好西区车辆保养工作。5、平安管理:监视、检查并协助各工程按照年度工作方案及时做好防洪防汛准备及应对工作,所有工程共

4、置备防汛沙袋300余袋;按照总公司指示精神,协调各工程全面检查电梯的设备的运行平安情况、按照标准监视电梯维保单位进展电梯检修,杜绝电梯平安隐患;时刻把平安放在首位。二重点工作1、在总公司指导下,以各种积极方式迎接许总参加宏泰,并在许总专业指点下循序渐进、全面整改,使宏泰向一流的物业效劳公司靠拢。按时到总公司参加公司各类研讨、培训会议,及时传达会议精神,并对公司文件进展组织培训学习。参与公司体制改革,积极探讨学习公司矩阵式事业部制管理模式,紧跟公司改制步伐。在公司领导指导下研究制定公建事业部组织架构及运营模式,将在九月份试运行。2、积极拓展新工程,并为工程续签做充分准备工作。园博园、影园工程合同

5、即将到期,我们积极协调配合工程做好合同续签准备工作。另,上半年顺利拓展展馆绿化工程,酒店工程及东站九个高压配电室、东站综合体、文化中心板房、湿地等工程。在做好已有工程的前提下,积极拓展新工程。3、协助工程及业主完成多项重大活动,得到业主的认可。协助展馆圆满举办各类重大会展,包括:2016年全国第二届精品藏獒交易会、新时代中澳国际新媒体艺术展、庆祝建党90周年暨撤县设区10周年书画摄影展、现代农业展等。并帮助园博园积极组织接电布线临时平安小组,圆满完成撤县设区十周年及建党九十周年大型文艺晚会,得到区有关领导的表扬,获赠锦旗一面,表扬信一封。帮助影园工程及甲方顺利进展4.25活动,样板间的对外开放

6、等重大活动,并协助其效劳方案的提升。协助写字楼大厦的省优申报准备、指挥部的年中质检等工作,并协调处理民工上访事件及指挥部农民上访事件。通过完成的各项重大活动可以看出我们一方有难,八方支援的团队精神也是我们公司一贯的优良精神的表达。4、按照公司指示精神,组织各工程做好节能降耗工作。并积极准备申报材料,参与全国庆祝物业30年活动。5、积极联系附近大学,和校方积极推动建立学生的实习就业合作关系。6、上半年在公司协助下,成功对所有员工及管理人员进展全面摸底,做好人才盘点及储藏工作。7、严抓经营管理,及时收取各项费用。各工程在上半年物业费收取完成全年预算情况为:项 目指挥部东站综合楼大厦展馆园博园影园东

7、站公建合计完成预算值20%25%50%42.08%50%48.87%37%31%40%存在的问题上半年工作保持良好开展势头,取得重大成果,在良好开展的过程*存在小小的缺乏之处,具体表现在:1、各工程局部员工业务技能需进一步提高。数娱广场工程员工在作业时出现电锤击伤额头事故一次,维修电灯时手被电击伤一次,保洁工作时扭伤腰部一次,虽都未造成重大事故,但足以使我们提高警觉,员工业务技能有待加强。2、员工团队的凝聚力、企业的认同感和荣誉感仍然不够强。具体表现在员工流动性大,局部老员工组成帮派以不恰当和极端的方式向公司提出加薪等要求。员工有投诉和提合理要求的权利,但一定要以合理和恰当的方式。公司也一定会

8、为员工争取,积极解决问题。3、各工程均有对员工的培训,但流程有待规*。培训工作需形成闭环,应做到有培训、有记录、有考核、有评分及结果。三、下半年工作打算在继续保持上半年良好开展势头前提下,全面做好内部管理及工程拓展工作,并继续协调配合工程做好各项工作。完成公建事业部改制工作,在公司指导下逐步试运行并推广新的管理模式。2、根据工程拓展需要,加大招聘力度,扩展招聘渠道,虽然上半年招聘人员根本满足各岗位的需要,但是还是存在招聘人员素质偏低,招聘不及时等这样那样的问题,在下半年的工作中,继续联系学校,参加学校9月份的招聘会,从各方面加大招聘力度。 3、针对上半年工作中存在的问题积极进展整改,针对问题制定可行性方法,各个击破:在提升员工业务技能、加强员工培训、规*培训流程上下功夫,做到有培训出效果。4、加强平安管理,制定相关平安操作规*,降低管理风险。针对社会上出现的电梯、动车、火灾等重大突发伤亡事件,提高警觉,组织各工程加强各类应急预案的模拟演练。5、密切关注东站等可拿工程,做好新工程的拓展工作,指挥部工程、东站筹备小组需做好有关资料搜集工作。并做好原有工程的合同续签准备工作。6、协调做好设备管理平台效劳工作,并全面推广实施本科技平台,以科学的方法为业主提供更好的效劳

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