碧桂园项目工程质量案例分析（共381页图文并茂）

1、碧桂园控股有限公司 案例分析PAGE PAGE 集团工程管理总部编制碧桂园项目工程质量案例分析目 录前言（第1页）一、规划设计（一）总图规划设计（第2页）（二）土建施工图设计（第5页）（三）水电安装施工设计（第35页）二、土建施工（一）基地与基础工程（第59页）（二）模板工程（第76页）（三）钢筋工程（第92页）（四）混凝土工程（第126页）（五）砌体工程（第151页）（六）门窗工程（第183页）（七）抹灰工程（第211页）（八）楼地面工程（第229页）（九）屋面瓦工程（第243页）（十）饰面工程（第256页）三、水电安装及市政配套工程（一）电气工程（第278页）（二）给排水工程（第327页）

2、（三）通风与空调工程（第360页）（四）采暖工程（第367页）（五）室外综合管线（第371页）（合计380页）前 言十多年来,碧桂园作为一家专业的房地产开发、承建、管理企业，秉持“碧桂园给您一个五星级的家”和“希望社会因我们的存在而变得更加美好”的产品开发理念，不断进行产品创新和品质提升，已经得到了客户、行业、社会、政府和媒体的广泛认可，但是，随着公司开发规模的扩大，面对严峻的市场和更加成熟理性的客户，客户对产品质量要求随之提高，工程质量问题频发，带来施工、维修成本增加和客户索赔及公司社会形象等一系列问题，这不能不引起公司各阶层管理人员的高度重视。质量是企业的生命，产品品质事关企业生存与发展，

3、为了从源头上预控和解决可能影响房产品质的问题，从中反思和总结教训，集团工程管理总部编制了这本碧桂园项目工程质量案例分析。集团工程管理总部2008年4月份以来，对碧桂园外判项目工程质量开展巡检，收集了大量的质量问题资料，并筛选了具有代表性的案例，结合国家规范和图集及提升品质的要求进行分析。全书共三大部分，十六个分项，内容包括：规划设计、地基与基础工程、模板工程、钢筋工程、混凝土工程、砌体工程、门窗工程、抹灰工程、楼地面工程、屋面瓦工程、饰面工程、电气工程、给排水工程、通风与空调工程、采暖工程、市政配套综合管线工程等。要求碧桂园集团各项目工程管理人员认真学习、从管理者身上进行反思和总结，对新员工进

4、行培训，做到举一反三，灵活地运用到项目管理的实践当中去。通过对本案例的学习，旨在增强每一位管理人员的责任心和敬业精神，真正做到“人人有责任，工地无死角，严把质量关”，全面提高工程质量把控能力和解决问题的能力，具体要从施工图纸的审核、材料的采购和进场检验、施工全过程检查、注重成品保护等方面进行质量管理。各级工程管理人员是产品品质营造的直接责任人，应从不同渠道，以各种方式加强学习，勤检查，重预控，督促限时整改，调动员工和监理的积极性，解决老问题，避免出现新的质量隐患，减少返工，杜绝浪费，提升品质，力创最佳。 编者 二00九年三月碧桂园项目工程质量案例分析一、规划设计（一）总图规划设计1、总图规划设

5、计在高压走廊下布置住宅用房、存在问题：项目总平面图规划设计和施工定位总图设计在高压线下布置住宅用房，高压线无法迁移，造成高压线下住宅必须强行拆除。、原因分析：、前期开发部、工程部和配套部没有对土地原有配套设施进行调查和定位测量；、设计人员对原有的配套设施定位情况了解不详细，规划设计灵活性不够。、工程部、配套部、前期开发部和设计管理人员没有认真组织规划总图、施工定位总图的审核。、前期开发部没有把握做好高压线迁移的情况下，工程部对高压线下的房子盲目开工。前期开发部、工程部、配套部和设计之间的沟通不到位。、处理措施或方法：前期开发部、工程部应认真的对拟开发土地上原有的配套设施进行摸底调查，重要的构筑

6、物和设施应进行准确的测量定位，并将测量成果（附测量定位坐标）提供给设计院。、前期开发部、配套部应将拟开发土地上的配套设施的资料图纸尽量从各政府主管部门处收齐，书面提供给设计院。、工程部对于涉及到障碍未拆除处的房子不得盲目开工。2、较好的地理位置没有得到更有效的利用、存在问题：地理位置环境资源优越的部分用地没有提升其价值，得到更有效的利用，建造了一些配套用房。、原因分析：、规划设计人员对于土地利用最大化的理念没有很好的把握（除容积率因素外，还有优越位置建造高端品质房也可达到利润最大化），过多追求紧凑、美观等因素。、没有组织对规划总图设计的利益点等进行全面评审。、处理措施或方法：、规划设计人员对每

7、一版的规划设计的经济指标、利益点、不足点书面列出，上报评审。、请不同的规划设计师对同一地块按不同思路做规划设计，将经济指标、利益点、不足点书面列出，上报评审，供领导决策参考。、建筑设计总监应该具备房产市场意识（不仅仅只具备画图能力），对规划总图从市场和品质角度进行审核。3、分区、分期开发的概念不清晰、存在问题：项目土地一般都在1000亩以上，甚至达万亩，如此大规模的用地，项目分期开发的概念不清晰，由于市政配套设施系统分割不灵活，公建配套设施不完善，造成客户收房后投诉。、原因分析：、整个项目缺乏分阶段可行性实施报告的详细分析。、没有明确的分期开发计划，市政配套实施和公建配套设施难以灵活完善（如若

8、受到项目停缓建影响，高层建筑地下室的配套设施等也随之停建，消防、强弱电、电信、自来水等系统的不完善，专业单项验收无法完成，综合验收更不可能进行，产品无法正常使用）。、处理措施或方法：项目的规划设计一定要充分考虑项目的开发节奏和各种可能影响项目开发的因素，项目的建设一定要有分期开发计划，所有配套设施按照分期开发进行配置。（二）土建施工图设计1、存在问题：住宅门高宽比不协调；露台门洞宽度只有63cm，影响使用功能。不符合住宅设计规范GB50096-1999对门洞口最小尺寸的要求（卧室门洞0.92m，阳台门洞0.72m）。原因分析：设计不熟悉规范，房产品质意识差。工程部、监理和施工单位没有认真审核图

9、纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理没有跟踪检查到位。预控措施或方法：设计人员应认真熟悉规范，研究住宅房产品质，提高房产品质意识，精细化做设计。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，督促整改到位。2、存在问题：室内外墙体均有凸线条，影响室内墙面整体性，观感极差。原因分析：建筑设计与结构设计配合不密切，设计人员的房产品种意识差，没有做精细设计。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理没有跟踪检查到位。预控措施或方法：建

10、筑设计和结构设计务必配合密切，结构设计应将构件尺寸、标高及时反馈给建筑设计协商解决，应避免盲目设计，尽可能减小梁断面尺寸（宽），使梁墙在同一界面。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题务必与设计及时沟通，请设计及时解决。3、存在问题：出露台位置建筑空间浪费，外墙设计位置不合理，利用面积较低（此部分销售计面积，此空间部位太窄，且不能当作阳台利用）。原因分析：建筑设计人员盲目设计，只考虑外立面，没有考虑户型和销售面积，特别是使用面积及成本的利用率。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题

11、提供给设计协调解决。工程部房产品质意识差，施工单位盲目按图施工。预控措施或方法：在户型设计过程中，对涉及到建筑面积及造价成本问题，建筑设计应仔细核对，避免出现类似图例空间浪费问题。建议项目总经理负责组织营销、设计调研当地户型需求，对各户型组织审核。工程部、监理和施工单位应认真审图，图纸会审意见，及时提供给设计及集团总部协商解决。4、存在问题：公共部位的（顶层）楼梯间墙面设计满铺面砖，没有考虑成本的利用价值，属浪费，减小楼梯间净尺寸。原因分析：设计对品质和成本的关系考虑欠缺，未考虑造价成本，盲目设计（品质的提高不是光靠满铺墙砖来解决）。工程部、监理没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题反馈给

12、设计协调。 工程部缺乏品质和成本性价意识，缺少主任翁责任心。预控措施或方法：设计过程中应考虑节约建设成本，像公共部位，特别是顶层位置可以取消面砖满铺。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题反馈给设计协商解决，对设计浪费问题，更应提出来 。5、存在问题：沉降缝处理不当（屋面山墙位置未断开设置），使屋面部位存在开裂及渗漏隐患（现场已经漏水）。原因分析：建筑设计未出沉降缝位置的细部处理节点详图或未明确采用何种标准图集。工程部、监理、施工单位没有认真审图，图纸会审时没有将问题及时提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理未发现问题或未及时提出，留有隐患。施工单位质量意识差，盲目

13、按图施工。预控措施或方法：设计对沉降缝位置处理应出细部节点处理详图，或采用何种标准图集应在设计说明中明确。工程部、监理、施工单位必须认真审图，在图纸会审时将问题及时提供给设计出设计变更。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，并督促施工单位整改。6、存在问题：超过4m高采用120厚隔墙，安全隐患。墙体自由端构造柱高细比过大，不合理。原因分析：设计人员责任心不强，没有做精细设计（墙高度超过4m，采用120加气块隔墙，结构安全性差）。工程部、监理、施工单位没有认真审图，图纸会审时没有将问题及时反馈给设计协商解决。施工过程中工程部、监理没有及时发现，盲目按图施工。预控措施或方法：结构设计在涉及结构安全方

14、面应认真复核，合理布置。对此位置的墙体自由端构造柱应设计成异形柱。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计解决。 施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，出现问题务必请设计及时解决，并督促施工单位整改。7、存在问题：阳（露）台栏板端部直挡外窗，影响视觉效果和房产品质，不合理。原因分析：设计不合理，房产品质意识差，未做精细化设计，未对窗户分隔进行合理布局。工程部在组织图纸内审和图纸会审未认真审图，对图纸的尺寸未认真复核。窗户制作安装未做二次优化设计。预控措施或方法：在设计过程中，应对窗与阳（露）台的尺寸合理布局，避免出现图例中情况，影响视觉效果和房产品质。工程部、监理

15、和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题反馈给设计协商解决项目经理负责把关。窗户制作安装前，应按集团“门窗施工质量管理规程”进行二次优化设计和现场位置逐一核对，发现问题应及时调整窗户。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，避免施工单位盲目按图施工。8、存在问题：楼梯休息平台净宽只有800mm，不符合规范要求。梯井位置错误，造成休息平台净尺寸不足。原因分析：盲目设计，不熟悉“强制性条文”，品质意识差。工程部、监理、施工单位没有认真审图，图纸会审时没有将问题及时反馈给设计协商解决。模板支设施工过程中，工程部、监理没有跟踪检查到位，施工单位按图盲目施工。预控措施或方法：设计应认真熟悉“强制性

16、条文”，要做精细化设计，避免盲目设计。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，出现问题务必请设计及时解决。建筑设计防火规范GBJ16及高层民用建筑设计防火规范GB50045的要求，楼梯平台净宽不应小于楼梯梯段净宽，且不得小于1.2m。楼梯梯段净宽不应小于110m，六层及六层以下住宅，一边设有栏杆的梯段净宽不应小于1m。 9、 存在问题：淋浴房隔断墙挡住窗户且自身也无法固定。卫生间马桶前端离墙面只有33cm，无法满足非普通住宅客户的使用功能要求。原因分析：设计人员的房产品质意识差，户型设计阶段缺少评审，卫生间不够大气，

17、无法舒适布置三大件，未做精细化设计。户型设计阶段，精装修设计人员没有参与，设计管理人员没有组织精装设计与土建设计的沟通和协调。精装修样板设计没有挑选户型，责任心不强。设计院内部专业工种之间核对图纸和沟通不够。工程部、监理、施工单位没有认真审图，图纸会审时没有将问题及时反馈给设计协商解决。精装修施工过程中，工程部、监理没有跟踪检查到位。预控措施或方法：户型设计阶段，建筑应给精装修设计人员提供户型，精装修设计人员应做装修设计方案反馈给建筑设计。建筑设计修改后，应提供给结构设计，由结构设计优化梁、柱、剪力墙的位置和尺寸，然后再反馈给建筑专业工种，建筑专业工种在此基础上做出施工条件图，提供给各专业工种

18、，各专业工种意见反馈后再做施工图设计。精装修设计对卫生间、厨房等也应做精细化设计，发现有问题要及时跟建筑设计沟通解决，卫生间的设计应与产品的客户相协调。工程部、监理、施工单位必须认真审图，图纸会审时将问题及时反馈给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，督促设计修改。10、存在问题：斜屋面房间顶层上部设计有较高的两道梁，造成空间和成本浪费，影响房产品质。原因分析：建筑设计与结构设计配合不密切，设计人员的房产品质意识差，结构设计根本没有考虑使用功能的要求。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题反馈给设计协商解决。预控措施或方法：设计人员应提高房产品质意识，做精

19、细化设计，建筑设计和结构设计务必配合密切，结构设计应将构件尺寸、标高及时提供给建筑设计协商解决。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。工程部房产品质不强，施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题务必与设计及时沟通，请设计及时解决。11、存在问题：梁下挂，影响室内空间尺寸。原因分析：设计人员房产品质意识淡薄，建筑设计与结构设计配合不密切，结构设计根本没有考虑使用功能的要求。工程部房产品质意识差，工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题反馈给设计协商解决。预控措施或方法：设计人员应提高自身房产品质意识，建筑设计与结构设计务必配

20、合密切，结构设计应将构件尺寸、标高及时提供给建筑设计协商解决。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题务必及时与设计沟通，请设计及时解决。12、存在问题：在斜屋面顶层上部设计一道梁，影响室内净高，造成空间和成本浪费。原因分析：设计人员房产品质意识淡薄，建筑设计与结构设计配合不密切，结构设计根本没有考虑使用功能的要求。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。工程部房产品质不强，施工过程中工程部、监理没有跟踪检查到位。预控措施或方法：设计人员应提高自身房产品质意识，建筑

21、设计与结构设计务必配合密切，结构设计应将构件尺寸、标高及时提供给建筑设计协商解决。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题务必及时与设计沟通、解决。13、存在问题：高层屋顶构架设计浪费严重，只考虑造型美观，没有考虑控制建筑成本。原因分析：设计人员房产品质意识淡薄，没有做精细化设计，只考虑造型美观，没有考虑到应控制建筑造价成本。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题反馈给设计协商解决。预控措施或方法：设计人员应提高自身房产品质意识，应做设计评审，设计过程中应考虑控制造价成本，不能造成较

22、大的不必要的浪费。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决，对设计浪费问题，更应提出来。施工过程中，工程部、监理必须跟踪检查，对浪费现象务必请设计及时解决。14、存在问题：窗户中间设有横梁，影响窗户使用功能、视觉效果及采光要求，既浪费了成本，也没有达到好效果。原因分析：设计人员房产品质意识淡薄，没有做精细化设计，建筑设计与结构设计配合不密切，结构设计根本没有考虑使用功能的要求。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理没有跟踪检查，也未及时反馈给设计。预控措施或方法：建筑设计与结构设计务必配

23、合密切，应做精细化设计，结构设计应将构件尺寸、标高及时提供给建筑设计协商解决。不应在窗中设置一道横梁或将窗户以横梁一分为二。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题应及时与设计沟通做出修改。15、存在问题：斜屋面下设置楼板，造成空间浪费，又提高造价成本。原因分析：设计房产品质意识淡薄，没有合理考虑造价成本控制及空间有效利用率。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。预控措施或方法：设计过程中应考虑节约造价成本。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时

24、将问题提供给设计协商解决，对设计浪费问题，更应提出来。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，对浪费现象务必请设计及时解决。16、存在问题：屋面设计成积水池，人为造成渗漏隐患。原因分析：设计人员房产品质意识差，设计随意，没有考虑屋面防渗漏的要求。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理没有跟踪检查到位对问题及时提出。预控措施或方法：建筑设计与结构设计务必配合密切，对各节点的尺寸、标高应及时协商解决，从美观考虑正面可以考虑设置挡板，但必须做好此类屋面的排水设施，且栏板、檐沟不得设计为砖砌。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会

25、审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题务必及时与设计沟通，请设计及时解决。17、存在问题：窗户无窗楣套,立面建筑风格定位不合理，严重影响立面效果。原因分析：设计人员房产品质意识差，立面设计时窗墙比不协调。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理没有跟踪检查到位。预控措施或方法：设计人员应提高房产品质意识，应考虑外立面效果及窗墙比协调性，或者取消窗套设计。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决，项目经理负责把关。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，

26、发现问题务必及时与设计沟通，请设计及时解决。18、存在问题：结构设计柱子长细比严重过大。高度大于10m的柱未设水平连系梁，存在结构安全隐患。原因分析：结构设计人员对规范不熟悉，房产品质意识差，责任心不强，未组织设计评审。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中，工程部、监理没有跟踪检查到位，更未对问题及时提出。预控措施或方法：设计人员必须提高房产品质意识，加强对国家现行规范、规程的学习，增强设计责任心，对超过4米高的柱应在设计时就从考虑结构安全出发，设置连系梁。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决

27、。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题务必及时与设计沟通，请设计及时解决。19、存在问题：北方寒冷地区，窗户设计大而多，檐板大挡采光，北露台大，没有意义。原因分析：设计没有首先做出调研，盲目照搬南方气候条件下的户型，只考虑外立面及采光效果，没有从国家节能规范及地方节能标准考虑。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有从地方气候条件考虑，向设计及时提出合理化建议。预控措施或方法：对北方寒冷地区的房型设计，设计人员首先应对当地户型做出调研，户型设计应从节能方面考虑，尽量采用能耗损失小且符合国家节能规范及地方节能标准要求的户型，外立面应尽量避免过多、过大门窗。工程部、监理和施工

28、单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题请设计及时解决。20、存在问题：采用成品中空外门套、窗套不合理，易造成与结构接头位置开裂及渗漏。原因分析：建筑设计房产品质意识差，对当地气候条件未调研，盲目追求外立面效果，没有考虑后续客户易投诉的通病（裂缝、渗漏问题），防裂缝、渗漏意识不强。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理没有跟踪检查到位。预控措施或方法：设计应提高自身房产品质，为减少后续客户投诉，尽量不要采用安装成品中空门窗套，以免造成开裂、渗漏。工程部、监理和

29、施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，提出合理化建议。21、存在问题：外墙上窗门洞顶过高，室内梁外露，外立面装饰腰线在门洞顶处不连续，严重影响外立面效果。原因分析：设计房产品质意识差，门窗风格设计与外立面不协调，没有综合考虑好装饰线条与门洞顶标高，立面图设计尺寸标注不仔细，内部审核不仔细。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工方盲目按图施工，门窗优化设计不到位，。预控措施或方法：设计应提高房产品质意识，特别是对外立面及细部设计应统一考虑，杜绝出现洞顶与外墙装饰线条“碰撞”现象，影

30、响立面效果。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，发现问题务必及时请设计解决，并督促设计人员作出合理调整。22、存在问题：雨水直冲阳台栏板顶，污染墙面且有渗漏隐患。原因分析：设计房产品质意识差，屋面排水细部处理（屋脊线）未出节点详图，造成雨水直冲墙面。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。预控措施或方法：设计应提高房产品质意识，特别是对屋面排水细部处理应出节点大样图，屋面有组织排水设计应到位，避免出现雨水污染墙面甚至出现渗漏，引起各户投诉。工程部、监理和施工单位必须认真

31、审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，出现问题务必及时请设计解决，并督促施工单位整改。23、存在问题：外墙面砖铺贴，设计未考虑不同饰面（面砖和涂料交接位置）的衔接处理。面砖铺贴过高，浪费成本。原因分析：设计人员没有做精细化设计，外立面装饰用材设计未做评审，没有认真考虑外立面品质效果，也没有考虑控制建筑造价成本。无不同饰面交接位置的节点详图。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决，施工时未做出样板经设计二次确认。预控措施或方法：设计人员应做精细化设计，外立面设计应认真组织评审，对不同装饰界面的交接位置，

32、应有具体做法的节点详图。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时应及时将问题提供给设计协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，提高房产品质意识，施工前应先做出外立面装饰样板，经设计二次确认后再大面积施工。24、存在问题：栏杆安装位置不当，造成有可踏面。栏杆高度不足。原因分析：设计人员对落地窗防护栏杆的规范要求了解得不够透彻，对栏杆的设置位置和高度设计缺乏科学考虑。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题反馈给设计协商解决，过程跟踪检查验收不到位。施工方盲目按图施工，工程部、监理发现问题后没有及时督促整改。预控措施或方法：设计人员应认真熟悉国家现行规范，增

33、强责任心，要精细化设计。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，图纸会审时或者施工过程中发现问题应及时将问题反馈给设计协商解决。栏杆高度不得有负偏差，设置位置不得造成有可踏面。25、存在问题：窗帘杆比窗顶标高低：影响窗帘箱安装和窗帘遮挡效果。豪宅品位较低。原因分析：建筑设计的窗顶高度过高，盲目追求弧型美观，房产品质意识淡薄，精细化设计不到位。装饰设计与建筑设计缺乏沟通，未统一设计意图，审图不到位。工程部房产品质意识不够，审图不仔细，没有及时将此问题与设计联系进行修改（即使不做样板房，客户装修也无法做窗帘箱和窗帘）。窗户未进行二次优货设计，以致于没有发现问题，造成此现状。施工单位盲目按图施工，。

34、预控措施或方法：建筑设计人员在进行窗户设计时，满足通风和采光要求外，一定要考虑窗顶有窗帘箱、窗帘安装位置，一定要考虑合理的窗墙比。装修设计人员务必与建筑设计在户型和施工图设计阶段进行反复沟通，做精细化设计，做品质设计。窗户制作安装阶段一定要做二次优化设计，对于建筑设计门窗表中的窗户分隔进行实地核对，发现问题应及时与设计沟通解决。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸，施工图和装饰图纸会审时应及时将问题反馈给设计协商解决。工程部、监理要做好过程跟踪检查，组织并督促以上提高品质程序的落实。26、存在问题：建筑设计与结构设计没有配合到位，窗墙相距较近。梁底标高过低，降低品质，影响室内采光及视觉效果。

35、原因分析：设计内部没有进行反馈沟通，设计人员房产品质意识差，没有考虑将外墙和距外墙很近的梁设计在同一位置上。结构设计没有审核建筑设计的立面窗户高度，没有从提高品质的角度去做梁的精细化设计。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，图纸会审时没有及时将问题提供给设计协商解决。施工单位盲目按图施工。预控措施或方法：设计人员应提高房产品质意识，建筑设计与结构设计应反复进行沟通，对此位置应考虑将外墙与其相距较近的梁设计在同一位置上。结构设计应做精细化设计，在进行梁的结构构件尺寸设计时，应认真审核窗户的立面高度，如确有困难，应要求建筑设计降低窗顶标高，修改外立面设计。工程部、监理和施工单位必须认真审核图纸

36、，图纸会审时应及时将问题反馈给设计人员协商解决。施工过程中工程部、监理必须跟踪检查，出现问题务必及时请设计及时解决，并督促施工单位整改。27、存在问题： 保温层保护层开裂原因分析：设计没有从品质和成本的性价角度考虑，过于考虑不符合实际要求的低成本，反而造成浪费和对公司社会形象造成影响。设计采用砂浆做为保温层上的保护层不合理，由于砂浆自身重量较轻，内未配置钢筋不合理，无法保证上人进行下一道工序操作的刚度，出现裂缝后极易造成渗漏。工程部、监理没有认真审核设计图纸，在进行图纸会审时，未能将符合各区域地方气候条件影响的屋面保温层设计建议反馈给设计单位。施工单位盲目按图施工。预控措施或方法：设计人员对屋

37、面各结构层的设计阶段，应组织调研，不能盲目追求控制或降低建筑成本，不能因砂浆保护层造价低而采用，既造成了浪费和对公司社会形象造成影响，也易使屋面出现裂缝造成渗漏，应结合各区域地方气候条件因素影响和地方标准要求进行屋面设计（北方地区屋面保温层较厚，因此保温层上的保护层，必须要内配钢筋厚度在45Cm的细石砼保护层）。工程部、监理在屋面施工前，应认真审核图纸，对图纸中有不符合地方气候条件因素和地方标准要求的屋面设计，应及时将建议反馈给设计，做出合理调整。施工过程中，工程部、监理应认真落实过程跟踪检查验收，出现问题务必要督促施工单位及时整改。28、存在问题：梁端直接座落在窗楣上，存在结构安全隐患。设计

38、人员品质意识差，随意设计，影响使用功能和美观效果， 原因分析：结构设计与建筑设计房产品质意识很低，没有及时沟通和协调解决，类似这样的设计问题必将浪费。工程部、监理以及施工单位没有认真审核图纸，没有及时将设计问题及时反馈给设计人员协商解决。施工单位盲目按图施工。预控措施或方法：建设设计与结构设计人员应提高房产品质意识，相互之间应紧密配合，做精细化设计，在确保安全和使用功能的前提之下，尽最大可能要做到人性化设计，避免不必要的浪费和投诉。工程部、监理要认真审核图纸，发现图纸错误或者不合理的设计，应及时将意见反馈给设计单位，做出合理调整。施工过程中，工程部、监理应认真落实过程跟踪检查验收力度，要有主人

39、翁意识。29、存在问题：露台未设排水口，有积水后将渗入室内。原因分析：建筑设计人员房产品质意识差，未做精细化设计，只考虑外立面的造型效果，未考虑周全建筑的使用功能。工程部、监理、施工单位未认真审图，未将影响建筑单体使用功能的问题在图纸会审时，向设计提出修改建议。施工单位盲目按图施工，工程部、监理跟踪检查不到位。预控措施或方法：建筑设计人员在进行设计时，不仅要考虑到建筑单体的造型美观，还应周全考虑到建筑单体的使用功能，杜绝类似影响使用功能的问题存在。对此露台（特别是室内外高差较小），为防积水后渗入室内，应单独设有排水口。工程部、监理、施工单位应认真审图，在审图时和施工过程中，若发现有此类影响使用

40、功能的问题，应及时反馈给设计单位，并督促做出合理调整。工程部、监理应加强对施工单位的过程跟踪检查力度，发现问题应督促施工单位整改到位。30、存在问题：外墙装饰线条一直跟进进户门位置：不必要的浪费。没有好的造型效果。原因分析：外立面装饰设计人员房产品质意识差，未做精细化设计，过于追求外立面装饰效果，不仅造成浪费，也没有起到好的装饰效果。工程部、监理、施工单位未认真审图，对此类不合理设计未在施工图纸会审时向设计人员提出，房产品质意识和主人翁思想不够。施工单位盲目按图施工，工程部、监理跟踪检查验收不到位。预控措施或方法：设计人员应认真权衡装饰效果和控制建筑成本，对这种既没有起到好的装饰效果又造成浪费

41、的造型设计，应经与建筑设计沟通，再确定，且应认真审图。工程部、监理、施工单位应认真审图，发现此类问题应及时反馈给设计人员。施工单位不得盲目按图施工，施工过程若发现此类不合理设计，应及时反馈。（三）水电安装施工设计1、设备小阳台（空调隔板）采用无组织排水设计、存在问题：外立面的设备阳台（空调隔板）设计采用无组织排水，污染外立面，积水后与主墙交接的根部漏水。、原因分析：、设计人员的品质意识不强。、按有组织排水设计与提高产品品质关系的性价比意识不强（外立面的设备阳台出自身的汇水面积外，还有立面的汇水面积，平时设备阳台有不少的灰尘，下雨时无组织排水，严重污染外立面，影响产品的整体美观，与主墙交接的根部

42、漏水）、处理措施或方法：、外立面的设备阳台（空调隔板）均应采用有组织排水。、具体做法：A、设备阳台（空调隔板）边缘做翻边，外边下部做滴水线，与主墙根部做防水处理。B、在小阳台上（空调隔板）设排水地漏，汇水坡度坡向地漏，地漏排水不得直接平接入雨水立管。2、卧室床的布置定位与窗户的定位相矛盾、存在问题：卧室内布局不合理，床的定位与窗户设置位置相冲突、原因分析：、精装修设计人员没认真审核建筑户型图，对于卧室内家具布置尺寸没有反馈给建筑设计人员。、精装修设计人员没有根据卧室的豪华型、舒适型和经济型等去选择家具的尺寸。、处理措施或方法：、建筑户型图设计阶段应请精装修设计人员参与评审。、根据产品定位，精装

43、修设计人员应提出灵活的家具布置方案给建筑设计。、根据家具布置方案，结构设计调整柱、粱位置和尺寸，供建筑设计做施工图和调整立面。、在以上基础之上再做各工种的施工图和精装修施工图设计。3、联排别墅坡屋面采用无组织排水、存在问题：户与户之间的间距很近，屋面雨水较大时冲刷对面墙面，造成墙面损坏和漏水。无组织排水冲刷下面的设备阳台和露台。无组织排水冲刷户与户之间的窗户。、原因分析：设计人员没有考虑屋面有组织排水措施。、处理措施或方法：、设计必须采用屋面有组织排水（可采用成品天沟）。、设备阳台单独有组织排水，确保有组织排水不直冲刷露台面层。4、屋顶太阳能给水管设置与电气设置不匹配、存在问题：、屋顶太阳能电

44、源设置的位置与给水管道设置的位置相差甚远，影响太阳能热水器的接管安装。、太阳能热水器的电气系统包含强电电源和弱电温度控制系统，可是如图所示，只安装了一个电气接线盒，强弱电系统混合安装不合理。、设在屋顶的电气接线盒，无法做防水处理。、原因分析：、水电设计工种没有将方便太阳能热水器安装的水电管线位置书面提供给建筑工种设计、工程部施工图纸内审和施工图纸会审不仔细，没有向设计人员提出整改意见。、施工单位盲目按图施工，监理没有提出合理化建议。、处理措施或方法：、水电设计工种应将方便太阳能热水器安装的水电管线位置书面提供给建筑工种设计。、工程部应认真仔细审核施工图，并督促施工和监理单位认真审图，组织好施工

45、图的会审，将问题书面提供设计院。、屋顶太阳能电源和给水管设计尽量统一考虑，就近设置，以便于接管安装。太阳能热水器的电气系统不得在屋顶设电源插座，更不能强弱电在同一管道内敷设，取消接线盒，用电线管道直接伸出屋面，管口必须朝下安装，在出屋面的管道周围做好严密的防水处理。5、屋面雨水排水管未设置雨水头，雨水管穿过室内时在弯头处设置存水弯、存在问题： 屋面雨水排水管未设置雨水头，易造成漏水。雨水管穿过室内时在弯头处设置存水弯，排水不畅，造成积水而漏水。、原因分析：、施工图设计没有明确按国标图集要求施工。、工程部没有认真审核施工图，没有认真督促施工单位和监理单位进行审图，并将意见提供给设计院，、工程部现

46、场检查不到位，督促整改落实不到位。、处理措施或方法：施工图设计必须注明按照国标或当地标准图集施工。工程部、监理和施工单位应各自认真审图，组织好施工图会审，将问题书面提供给设计院。工程部加强对现场的检查，对存在的质量问题要及时督促监理落实整改。在施工图中应明确雨水排水的下水口应设置雨水斗，室内排水系统，悬吊横管与立管的弯头连接，应采用两个450弯头连接，若不可能，可用弯头半径不小于4倍管径的900弯头，450三通或顺水三通。以免大雨、暴雨时会造成排水不畅，导致堵塞。若设置存水弯，将会在大雨、暴雨时会造成排水不畅。存水弯不应使用在雨水排水系统中。6、地漏设置在卫生间地面中间，容易造成地面积水而渗漏

47、水、存在问题：地漏设置在卫生间地面中间，影响地面找坡施工，容易造成地面积水而渗漏水。、原因分析：、设计没有合理的利用卫生间的地面空间，随意布置卫生间地漏。、施工单位盲目按图施工。、工程部和监理单位没有认真审图、处理措施或方法：、卫生间地漏应靠座便器水箱附近设置，或靠在洗脸盆架附近设置，这样卫生间地面容易找坡，不会造成卫生间地面积水，有效的避免卫生间渗漏水。、工程部、监理单位和施工单位要认真的从生活角度去审核。7、屋面热水器水管设置在屋沿，存在安全隐患、存在问题：屋面太阳能热水器供回水管的设置位是距屋沿太近（1m左右），给热水器安装人员留下安全隐患。、原因分析：供回水管设计定位时没有考虑安装人员

48、的安全性。、处理措施或方法：屋面太阳能热水器的供回水管设计定位时应尽量设置在靠屋脊的位置，便于热水器接管安装。8、卫生间洗脸盆的安装影响客户的出入、存在问题; 卫生间洗脸盆的设计定位占用了卫生间的过道，有碍于客户的正常出入，引起客户投诉。、原因分析：、洗脸盆的设计定位没有从人性化的角度考虑问题。、给排水设计没有将洗脸盆安装尺寸提供给建筑设计。、处理措施或方法：、做好不同专业设计的衔接和配合、应将洗脸盆的位置移至墙角处，采用“角式”洗脸盆。9、阳台或露台的长度太长与单向排水不匹配、存在问题：阳台或露台长度太长，设计单向排水（排水不畅），找坡厚度大，增加结构荷载，增加施工难度，造成室内外门槛高差变

49、小。、原因分析：、给排水设计没有没有考虑建筑找坡厚度大，造成室内外门槛高差变小，室外雨水倒溢室内。、工程部、监理单位和施工单位没有认真审图，施工图会审时没有给设计提出解决。、施工过程中发现的问题没有及时与设计联系解决。、追求外立面的美观不能以牺牲排水功能要求为前提。、处理措施或方法：、对于集水长度超过10m的设计应就近设置多处排水，尽量减少建筑找坡厚度。、对于设计图纸有不合理之处，工程部、施工单位和监理单位应认真审图，及时与设计联系解决、外立面的雨水管可以喷涂与外墙颜色相协调的涂料，增强外立面美观。10、为相邻卫生间排水，将整个衣帽间做成下沉沉箱，二次排水口设置衣帽间、存在问题：、沉箱卫生间二

50、次排水地漏设置在衣帽间，造成衣帽间内长期湿气大。、整个衣帽间做沉箱，浪费了下层使用空间，加大了建设成本。、衣帽间、卫生间大面积下沉增加渗漏水的几率。、原因分析：建筑工种设计与给排水工种设计成本意识淡薄。没有仔细思考做精细设计（必要时可做局部下沉。工程部、监理单位和施工单位成本控制意识低，对于漏水造成投诉影响公司声誉和品质的意识差。工程部、监理单位和施工单位没有认真审图，盲目按图施工。、处理措施或方法：、要做精细化设计，建筑、结构、水电工种之间要密切配合，增强成本性价控制的意识。、工程部、监理单位和施工单位要认真审图，发现问题及时联系设计解决。、应将二次排水地漏设置在卫生问沉箱中，严禁将二次排水

51、地漏设在衣帽间。、衣帽间可以考虑局部（穿排水管道部分）下沉。11、挂式空调机的安装影响配电箱开启、检修、存在问题：室内配总电箱位置与挂式空调机的位置有冲突，造成空调机无法安装。、原因分析：、电气和空调设计人员对房产品质意识差，没有认真做设计。、工程部、监理和施工单位审核图纸不仔细，图纸会审没有把位置冲突问题提交设计人员解决。、施工单位盲目按图施工，工程部和监理督促整改力度不够，造成浪费。、处理措施或方法：空调、电气工种设计时一定要核对建筑设计尺寸，对于工种自身配置设备的尺寸应明确。工程部、监理和施工单位要认真审核施工图纸，必须进行图纸会审，解决施工图存在的问题。12、管道井设计的几何尺寸不合理

52、，小的影响管道的安装，大的浪费空间、存在问题：管道井的几何尺寸设计不合理，管道井的净深只有19cm（后续排水管道难以安装和维修。有的项目管道井设计为6060cm，管道井只设了一根DN100的排水管和3根DN25的给水管，造成空间浪费）。、原因分析：建筑设计对于管道设备实际安装所需空间不够熟悉，随意的定位影响了管道的安装、使用和维修，或造成空间的浪费。、水、暖、电工种没有将各种设备管线的安装空间尺寸要求提供给建筑设计。、水、暖、电工种没有仔细审核建筑工种提供的设备管线安装空间尺寸。设计人员的房产品质意识淡薄，精细化设计做的不够。工程部、监理和施工单位没有认真审核图纸，存在问题没有及时提供给设计协

53、调解决。、处理措施或方法：建筑设计人员务必要与水电设计人员密切配合，水、暖、电工种必须将各种设备管线的安装空间尺寸要求提供给建筑设计，并进行二次确认。工程部、监理和施工单位应认真审核图纸，图纸会审时及时将问题提供给设计协调解决。13、卫生间洗脸盆排水管道设计采用金属管道与UPVC管道承插连接，留有漏水隐患、存在问题：卫生间洗脸盆排水管道设计采用金属管道与UPVC管道水平承插连接，用环氧树脂做管道封堵，存在漏水隐患。、原因分析：、设计采用的排水管道多种材质连接不合理，两种线性变形差异大的材料采用水平连接不合理。、工程部、监理和施工单位施工图审核时要审核使用的材料和连接方式。、处理措施或方法：设计

54、应尽量使用同一种管材14、楼地面给水管的管径设计和管道走向设计不合理，造成管道在楼地面外露和地面裂缝、存在问题：、楼地面找平层一般为25-30mm，设计采用了DN25的给水钢塑复合管道敷设在找平层中，造成给水管道外露和地面裂缝。、给水管道沿门洞敷设不合理。、施工单位在有地面高差处没有采用管件连接，野蛮弯管。、原因分析：、楼地面给水管的管径设计不符合GB 50015-2003建筑给水排水设计规范的要求：即给水管道暗敷时，敷设在找平层内和管槽内的给水支管的外径不宜大于25mm（目前市场上规格为DN25的钢塑复合管管道外径为32mm，接头配件的外径更大，实测为45mm）。、设计人员房产品质意识差，给

55、水管道走向设计沿门洞位置敷设。、施工单位质量意识差，盲目按图施工。、工程部、监理和施工单位没有认真审图，施工图会审时没有将问题提交设计人员协调解决。、处理措施或方法：、给水管道设计应将DN25的进户的给水管道在水表后分接为2根DN20的管道，降低管顶标高。、给水管道走向设计应避开穿进户门洞或室内门洞，遇有地面高差处采用两个450的弯头斜接。、针对类似质量问题应及时督促返工整改。15、插座接线盒设在窗台下，存在安全隐患。、存在问题：、窗台下设计插座，影响了窗台下墙体的整体性，易造成窗台渗漏水。、插座的设计高度不符合规范要求。、插座设计在窗台下，存在安全隐患。、原因分析：、电气设计人员对防渗漏的质

56、量意识淡薄。、电气设计人员对窗台设计标高没有认真复核。、插座设在窗台下，一旦下雨时住户忘记关窗户，雨水飘进窗台，流入插座盒，造成插座的漏电或短路等用电事故。、未认真审核施工图，盲目按图施工。、处理措施或方法：、电气设计人员施工图设计时应认真复核土建条件图，严格按照电气规范设计。、工程部、监理和施工单位要认真审核施工图，发现问题应事前及时联系设计修改。16、雨水排水立管设置在窗口、存在问题：、雨水排水立管设在窗口，遮挡窗户视线。、破坏外立面美观。、原因分析：建筑设计对排水设计不重视，没有留有排水管道安装的实墙空间。排水设计人员品质意识差，设计不负责任，没有与土建设计进行沟通协调。工程部、监理和施

57、工单位质量意识差，没有认真审图，向设计提出问题。盲目按图施工，造成返工浪费，影响外立面美观。、处理措施或方法：、土建设计和水电安装设计应密切配合，相互审核图纸，确认安装位置关系。、工程部、监理和施工单位应认真审图，发现问题及时联系设计解决。、窗户二次优化设计时应考虑缩小窗户，留出安装管道的空间。、建议窗户返工。17、阳台、露台侧排水支管设计不合理、存在问题：、阳台、露台侧排水支管平接排水立管，造成立管的雨水倒灌阳台或露台。、排水管道半明半暗的敷设。、影响外立面效果（土建装饰腰线无法收头）。、原因分析：排水系统图中没有明确连接方式，或施工单位擅自采用平接。工程部、监理和施工单位施工图审核不仔细。

58、水电安装与土建施工没有密切配合。工程部和监理单位现场没有认真进行过程检查，督促整改不力。、处理措施或方法：、给排水设计应将每一根排水立管的系统图用轴测图表示明确，阳台或露台排水管不得直接平接至立管。、工程部、监理和施工单位应认真审核施工图，设计不明确的要及时联系设计完善施工图，并明确具体做法。、工程部和监理单位应加强施工过程检查，发现问题及时督促整改落实；施工单位的水电安装与土建施工应密切配合。、建议排水管处局部返工。18、楼道壁灯标高设计和灯型设计不合理 、存在问题：、楼梯壁灯设计标高不合理，影响人的正常通行，存在安全隐患；影响房产品质。、壁灯灯型设计不合理，降低了房产品质。、原因分析：、电

59、气设计人员的品质意识差，楼梯壁灯没有明确的标高定位。、工程部、监理和施工单位没有认真审图，对于影响使用功能的不合理设计没有及时提交设计修改。、工程部缺乏主人翁责任意识，监理单位施工过程没有督促修改，施工单位盲目按图施工。、处理措施或方法：、电气设计应仔细核对土建楼梯剖面图，对楼梯壁灯准确定位，特别要依据水平定位和建筑楼梯台阶的设计标高明确壁灯安装的位置和标高，避免影响行人的正常通行，消除安全隐患。、工程部、监理和施工单位要认真审核楼梯平、剖面图和电气图纸；对于图纸设计没有明确定位的事项应及时联系设计确定。、工程部和监理要现场核对预埋到位率和准确性，发现问题及时督促整改。、灯具型式应选择与房产品

60、质相匹配的壁灯。19、电源进户管设计采用PC100，施工均采用DN100的排水管代替、存在问题：、电源进户管设计用材不合理（设计采用PC100，施工均采用DN100的排水管代替）。、在墙体砌筑施工过程中，现场普遍存在配套设备箱体（如单元18表位的电表箱）暗敷没有预留安装孔洞和过梁。、原因分析：、设计人员盲目追求不合理的小成本，违反低压电气设计规范；、工程部、监理没有认真的审核关于电力进户保护管的用材要求，没有对不符合要求的用材问题向设计提出及时更改。、工程部、监理没有对现场预埋施工的位置、标高、用材、等电位等进行验收。、施工单位盲目按图施工，自检不到位。、处理措施或方法：、设计人员应严格按照规