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文档简介
1、培养客户信任感的十二个方法培养客户信任感的十二个方法:培养客户信任感的方法一、习惯提供更多、更好的服务,不计酬劳。培养客户信任感的方法二、只做双方都能平等互惠的交易。培养客户信任感的方法三、不说没有把握的话,不论说谎能得到多少暂时的利益。培养客户信任感的方法四、发自内心为别人提供最好的服务培养客户信任感的方法五、培养对人健康的亲善态度;喜欢对方甚于他们的钱。培养客户信任感的方法六、努力地生活,销售时同时传达你的工作理念;行为胜于言语。培养客户信任感的方法七、受人恩惠,不论大或小,必定加以回报。培养客户信任感的方法八、不随意对别人提出要求。培养客户信任感的方法九、.不与人争辩无谓的琐事。培养客户
2、信任感的方法十、随时随地把温暖带给别人,做一个快乐的人!培养客户信任感的方法十一、为你所销售的东西提供售后服务,那是推销员维持老主顾的最佳保证。培养客户信任感的方法十二、记住,如果你成功,是有人帮助你成功。获得客户信任感的方法:一、不间断地培养客户信任销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养,而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中,尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任,那客户就很难在内心形成对你的信赖感。二、要以实际行动赢得客户信任建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句
3、经常挂在嘴边,可是却根本不考虑客户的实际需求,更不主动为客户提供必要的服务,这样做的最终结果是什么可想而知。要想赢得客户信任就必须全心全意地付出,真正热诚地关注客户需求,为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话:没有付出就绝对不会拥有收获,如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户,那么客户信任就永远无法形成。三、不因眼前小利伤害客户销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动这样会直接导致客户对你的不信任,即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任,但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。对一位客户的一次欺骗和伤害,就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户,而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计,平均每个人周围有250个熟人,如果
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