室内常见维修问题与解答_secret

1、室内专业维修问题与解答问：保安老是把泽2上面的工具车搬到地下室，而且撒气损坏工具车怎么办？ 答：制定科学可行的规章制度，与治安部沟通，工作不要情绪化问：客服老是报错单子，让维修工来回跑路怎么办？答：维修工在去现场前再核实一遍。问：临时加班工资和正常上班工资一样怎么办？答：按公司规定实施。问：饭卡钱不够怎么办？答：自己充值。问：马桶长流水怎么办？答：皮塞老化，水位太高溢水问：马桶正常使用堵怎么办？答：从简单疏通开始，用皮揣子，用手摇疏通机，让业主自己联系厂家拆马桶问：马桶掉进软东西怎么办？如毛巾答：用用手摇疏通机。问：马桶掉进硬东西怎么办？如水杯答：先用简单办法处理，如不可行，建议业主自己找人拆

2、马桶。问：水龙头漏水怎么办？答：建议更换。问：马桶底座渗水怎么办？答：一般处理方法是在马桶底座周围打玻璃胶，不建议挪开马桶看排水管是否对起。问：马桶不稳怎么办？答：用白水泥添实，不建议紧地栓问：马桶盖松动怎么办？答：可以紧固螺丝。问：马桶溢水怎么办？答：调节上水阀或浮球。问：马桶上水阀失灵怎么办？答：建议更换。问：马桶按钮失灵怎么办？答：拉绳是否断，或罗纹脱落。问：坐便延时开关坏怎么办？答：建议更换问：地漏返味怎么办？答：浮球泛味情况较多，建议更换，水封式，往地漏倒水即可。问：卫生间有味怎么办？答：查看地漏，查看脸盆存水弯。问：脸盆返味怎么办？答：查看脸盆存水弯，下水接口处是否透气。问：高位水

3、箱不出水怎么办？答：检查连杆是否脱落，皮塞拉绳是否断。问：墙里渗水怎么办？答：首先检查墙里面有无管道。问：PPR管接头渗水怎么办？答：锯掉更换管件，用热溶机。问：PVC管接头渗水怎么办？答：锯掉更换管件，用专用胶。问：钢管接头渗水怎么办？答：可锯开加活接头，重新上。问：活接头渗水怎么办？答：换油壬垫。问：单元门关不上怎么办？答：一般是门面变形或合页松动下垂，建议板金或固定合页。问：单元门锁不上怎么办？答：主要是电子锁无电；开门按钮常闭在开门状态；机械锁有卡住不正常复位。问：在维修过程中，业主坚持自己错误的想法怎么办？答：如果业主懂，就将一些维修的方法和技巧让业主选择，如坚持先声明，如有损坏我们

4、不负责任。问：接到维修单怎么办？答：见入户维修流程问：接到维修单，到了业主家门口怎么办？答：用中指轻轻敲门三下，或按门铃，人正对门镜，双手自然下垂。问：维修时，进入业主家怎么办？答：注意礼貌，对业主家损坏的给予维修，并把操作空间留出来避免碰坏装饰物，工作完成后填写维修单并让业主确认后与业主道别，“还需要什么帮助或有事请联系我门等。问：维修完毕离开业主家怎么办？答：工作完成后，通知客服已完成工作，并接另一工作单；或听领导的派遣作其他工作，填写工作记录。问：维修过程中，需挪动业主家具怎么办？答：先征得业主同意，维修完毕后恢复原位。问：在业主家维修完毕后怎么办？答：清理现场，挪动的东西恢复原位，让业

5、主试用。问：维修完毕签字后怎么办？答：上交主管。问：业主家屋顶漏水怎么办？答：先查看原因确认无漏点后，与客服联系与上层住户是否跑水造成。问：业主家空调冷凝水管往他人家滴水怎么办？答：查看冷凝管是否堵，通后接入接入主冷凝下水管。问：水龙头出水小怎么办？答：先看上级的阀门开关是否处在全开的位置；再看水龙头的过滤网有无堵塞，看其他水龙头确认水压正常。问：水表反转怎么办？答：主要是水表安装反造成，按标准安装就解决。问：水表转的慢怎么办？答：根据用水量的大小，如在大的用水量而表转的慢，主要因为表的机械机构有卡堵现象造成。问：住户家水压低怎么办？答：主要是安装不规范，要改就从新安装到高位。问：住户家水压高

6、怎么办？答：把总阀门关小，如压力降不下来，对控制阀门关小，如不能解决，有必要加装减压阀解决。问：换总阀门时怎么办？答：更换总阀门，首先把影响区域通知客服，需要多长时间，准备号材料，先停总阀的上级设备或设施。把余水放尽后更换。问：水表自转怎么办？答：水表自转说明水表有问题，应更换。问：窗户漏水怎么办？答：下雨漏水窗户与玻璃的密封条不严或老化，更换密封条或打胶处理。问：地漏冒水怎么办？答：赶快疏通下水管，问：上水管产生共振怎么办？答：总阀开的小，水流量大，管内有空气，放水时大小不合适，问：上水软管暴裂怎么办？答：更换新的，并停控制阀门。问：排水立管甩口反水怎么办？答： 清理立管内的杂物，问：家用冰

7、箱（冰柜）不启动怎么办？答：检查电源，检查压缩机，接线不良，温控器失灵，启动继电器故障，启动电容坏问：空调室内机漏水怎么办？答：因室内蒸发器产生的水流不出去，清理杂物和管路。问：空调冷热切换失灵怎么办？答：更换换向器（四通阀），检查四通阀的电磁阀是否有故障。问：冰箱不结霜怎么办？答：主要是缺氟或管路堵塞，制冷效率过低,毛细管不匹配问：制冷压缩机不停机怎么办？答：温控器坏，更换。缺氟不停机，加氟。问：空调系统泄漏怎么办？答：找漏点，对漏点补焊。问：空调机房温度降不下来怎么办？答：打开门窗通风或加装排风机，装风机盘管。问：户门反锁怎么办？答：找备用钥匙，打电话找人开，最后找开锁公司或砸锁，问：马桶

8、不上水怎么办？答：看上水阀是否打开，马桶上水器是否坏，有无水源。问：马桶不冲水怎么办？答：看是否有水；冲水阀开关传动系统有问题。问：空调制冷剂不足怎么办？答：查泄漏,修复后添加制冷剂,适量为止问：制冷系统内有空气怎么办？答：系统进入较多的话,更换制冷剂；如果系统进入较少，停用几分钟，从排气截止阀旁通孔放空气即可问：空调风量小怎么办？答：检查滤网、检查室内机电机问：空调不制冷怎么办？答：查看模式，有无泄漏。问：冷库滤网堵塞怎么办？答：收氟，关住阀门，拆下滤网，用汽油或酒精。问：钥匙断在锁孔里怎么办？答：根据不同的锁，把锁拆开处理，问：单元门闭门器坏怎么办？答：更换新的闭门器。问：六期窗户打不开怎

9、么办？答：传动机构卡住，拆开把手控制，找厂家。问：六期窗户关不住怎么办？答：更换传动机构，调整固定卡位。问：户门漏风怎么办？答：更换密封垫。问：户门有噪音怎么办？答：对传动机构加油处理。问：户门缝上下不一致怎么办？答：调节上下合叶。问：六期水表充不进水怎么办？答：打开总阀，表内没有电，或卡内没有买水。问：六期水表有钱但不出水怎么办？答：打开总阀， 表内没有电，问：六期水表插卡孔堵怎么办？答：清理。问：六期水表自转怎么办？答：更换新的水表。问：保温墙裂缝怎么办？答：粘贴防裂布，刮腻子，刷涂料，问：上水总阀关不住怎么办？答：更换总阀。问：厨房返烟怎么办？答：排风机没启动或坏，烟道堵。问：烟道堵了怎

10、么办？答：清理。问：雨水管堵了怎么办？答：疏通清理。问：卫生间档板坏了怎么办？答：更换新的档板。问：业主要求更换马桶怎么办？答：根据情况更换。问：业主不配合维修怎么办？答：耐心解释，让业主知道不维修的严重性。问：业主要求维修的内容超出服务范围怎么办？答：请示主管领导。问：八字阀断了怎么办？答：更换新的。问：下地沟时怎么办？答：先通气，保障地沟有氧气，有条件点蜡烛放入看是否缺氧或用排风机排气。问：业主对维修不满意时怎么办？答：对业主进行解释现有条件因素，不能达到完好。问：推拉门不好用怎么办？答：更换导轨和滑轮。问：三期纱窗合页坏了怎么办？答：更换新的。问：业主换锁芯怎么办？答：请治安部处理。问：

11、玻璃地弹簧坏了怎么办？答：更换地弹簧。问：玻璃门蹭地怎么办？答：调整地弹簧。问：业主换信报箱锁怎么办？答：通知邮局或客服。问：热水器漏水怎么办？答：查找漏点，修复。问：卫生间防水坏了怎么办？答：重新做防水。问：宣传栏锁坏了 怎么办？答：更换新的。问：使用热熔机时怎么办？答：要动作快接，注意安全。问：使用套丝机时怎么办？答：注意安全，根据管经选择板牙，操作过程中注意冷却运动部位。问：粘接PVC管时怎么办？答：对粘接部位要干净，涂粘合剂要均匀，并晾一会进行粘合。问：使用玻璃胶枪时怎么办？答：使用得当，枪口大小合适，打胶均匀。问：读水表时怎么办？答：看清楚指示位址，前位后位都要看，对照。问：水表充水

12、怎么办？(六期)答：芯片对着显示屏方向轻轻插入，大约15秒钟后，听到“嘟”的一声，冲水完毕。问：玻璃门把手松动怎么办？答：紧固。问：不锈钢开焊怎么办？答：对开焊点进行补焊。问：使用气焊时怎么办？答：注意安全，看附近有无易燃物，并备有灭火器，开动火证，并安操作规程操作。氧气瓶与一氧化碳气瓶保持安全距离。问：使用电焊怎么办？答：注意安全，看附近有无易燃物，并备有灭火器，开动火证，并安操作规程操作。问：使用电锯怎么办？答：注意安全，检查电锯锯片的紧固和同心度，在加工长的木料时有人配合。问：使用曲线锯怎么办？答：注意用力均匀，保护眼睛，因为锯条较细，容易断。问：使用电锤怎么办？答：注意工作环境等。问：

13、刷醇酸油漆时怎么办？答：漆膜较厚，一般用于室外，注意粘贴标识。问：刷硝基油漆时怎么办？答：漆膜薄，细腻，一般用于家具。问：刷透明漆怎么办？答：注意清除界面。问：刷银粉时怎么办？答：除锈，刷防锈漆，刷银粉，注意保护和提醒标识。问：业主馈增礼物时怎么办？答：婉言谢绝。问：业主沏好茶,让维修工喝时怎么办？答：婉言谢绝。问：宿舍卫生不合格时怎么办？答：按宿舍管理制度执行。问：宿舍使用大功率电器时怎么办？答：立即拆除并没收。问：外包施工队,质量出现问题怎么办？答：及时联系施工方，如施工方不及时扣质保金。问：中学护栏杆晃动怎么办？答：焊接加固。问：中学教室检查口盖丢失怎么办？答：重新制作安装。问：双层玻璃

14、有雾气怎么办？答：由兰天玻璃厂家维修，过保修期由业主自费。问：水压不稳怎么办？答：查看变频器。问：窗户支撑松动怎么办？答：紧固螺丝即可。问：维修完业主不签字怎么办？答：问清原因，向主管汇报。问：维修时，不小心损坏业主家东西怎么办？答：照价赔偿。问：儿童损坏公共设施怎么办？答：劝阻，由客服联系其监护人照价赔偿。问：国际部学校地面坏怎么办？答：由工程部联系施工方，打磨地面。问：树根导致地面砖凹凸不平怎么办？答：铲除树根，恢复地砖。问：车库防撞条掉了怎么办？答：自己粘贴。问：个人有重要事情，公司不准假怎么办？答：以公司安排为第一，放弃个人事情。问：玻璃门推拉标识丢失怎么办？答：用哥俩胶粘贴。问：楼层

15、牌丢失怎么办？答：三期自己制作，六期统一由办公室联系制作。问：国际部隐形纱窗型号太多，而且容易损坏，在材料储备上怎么办？ 答：少量储备（每种储存5个即可）。问：楼外百叶窗丢失怎么办？答：业主出费，统一安装。问：业主装修时，然气管道包封怎么办？答：建议拆除或打透气孔。问：业主铺木地板时，打孔导致水管破裂漏水怎么办？答：找出原因，拍照，由业主负责，存档。问：有业主问，为什么中水不投入使用怎么办？答：调试阶段。问：休闲椅木条掉漆怎么办？答：清除残余漆皮，粉刷色料，粉刷清漆。问：休闲椅木条变形怎么办？答：建议更换。问：班内期间，回宿舍怎么办？答：首次停工3天，作书面检查，当月处罚200元。问：六期公共

16、走廊灯杯过于昂贵，且易碎怎么办？答：（个人意见）寻找替代品。问：业主认为公共区域防火门闭门器多余而人为破坏（拆除）怎么办？ 答：（个人意见）既然已拆除，就不必再安装，如有其他业主报修，再去安装。问：闭门器渗油怎么办？答：建议更换。问：日常工作中屡查屡犯的小错误不能根除怎么办？答：制定严格制度。问：使用盐酸清理管道时怎么办？答：带护目镜，采取必要的保护措施，不要抱侥幸心理。问：疏通排水主管道时，成品保护方面怎么办？答：用塑料布保护墙面；准备好大塑料桶；有必要可准备空气清新剂；请求环卫部支援。问：空调冷凝水主立管堵塞怎么办？答：凿开墙壁，从墙壁外侧用明管连接，跳过堵塞的那一段。问：在业主家维修时，业主要求帮忙挪动精密仪器或易碎物品时怎么办？ 答：最好让业主自己动手。问：去不经