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文档简介
1、产品会为什么这么讲2017.9.26产品会的作用?唯一目的:解决相信!(无论产品导入,还是生意导入,都必须体验)唯一目的:成交使用!(打造样板间和代言人,建立通路体系)唯一目的:寻找经销商!产品会的结构破 冰-赞美开始体 验-植入产品开单促成-坚定承诺公司&三大优势 产品会的重要技巧体验技巧: 1,产品会沟通环节无论对方提出任何质疑或反对意见,都要肯定对方“很好”“你说得对”先认同,然后继续自己的下一句, 不用解释和辩驳对方的意见,这样既安抚了对方情绪,也不被对方带走2、每体验一款产品,都向对方说明此款产品为对方带来的好处以及价格(单价低的报单价,单价高的报每次使用的价格), 在产品沟通中反复
2、强调“这个品牌是专业做抗衰老的,她有个优点就是单价都很便宜,而且品种系列很全,绝对是奔驰车的 品质丰田车的价格”“超级好用,一定要用”,随时假定对方已经成交。3、体验过程中,使用的小工具如刷子、小碗、美容巾,可随时在体验时承诺对方“以后在家就用它,走的时候送给你”, 随时假定对方已经成交。让对方感受到你为他着想的诚意。1、你现在用什么品牌的护肤品?2、嗯,挺好的!(无论对方如何回答)3、用了多久了? 4、有没有觉得自己越用越年轻呢?5、其实,咱们用任何护肤品不都是为了让自己越来越年轻吗,对吧6、我介绍一个超级品牌给你,英文名字叫Nuskin,中文名字叫如新它是专业做抗衰老的,当你了解和体验之后
3、,估计你这辈子都不会再换牌子了 无论对方如何回答续下一句不管对方说用什么品牌的产品都肯定“嗯,挺好的!”,此刻如果能找到对方一个优点真诚赞美就更好了看这是我以前,这是用了(多久)后,感觉 “滋润了” “紧了” OPP 介绍时就是让其开眼 自信很重要 沟通要点,简单清晰明了,话术不要拖泥带水不要妄想这阶段沟通完顾客能完整记住这期间沟通给顾客展现的对产品的自信/对自己的自信/对完美打造她的自信大于各种罗里吧嗦的介绍1、介绍你给其使用产品和植入产品的开始而已-切记哑巴操作2,根据产品会话术介绍产品特点及价格洗 脸介绍-SPA机器介绍-大蓝胶介绍-抗老精油操作打预防针强调价格便宜 刷歪脖子 刷歪脸 是
4、重点大蓝胶通肩颈小白蓝胶介绍:小蓝胶介绍 根据皮肤问题和状态:(面膜超值组452元,576元,840元)重点“植入需求产品”假定成交,为促成铺垫小白胶做脸小蓝胶做脸1、你的效果太明显了! 来,我们拍张照片 动作:拍照 拍照+看照片: (1)平视+大头+自然光,找到最明显的变化效果、光线角度再拍照; (2)拍完照之后放大照片,让顾客先看没做的一半,再看做的一半; (3)引导顾客看眼角、眼袋、嘴角、法令纹、毛孔、轮廓;2、不过,你的脸很干,你现在的时间充裕吗?我再给你做个超级补水面膜 (1)对方时间充裕,进入【活水面膜】环节 (2)对方没有时间,进入促成开单环节拍 照活水面膜期间,1、展示公司实力
5、2、 如新在中国3、权威科学家4、资深媒体的介绍三大核心优势:第一紧致逆龄;第二安全;第三性价比高,也就是有效成分比例高 活水面膜间隙沟通促成三板斧技巧 :“ 问”1、搭配产品之前一定 先问*姐 你最想解决你皮肤那些问题?然后根据问题搭配是否全单还是小单,而不是随意搭配 产品搭配完,算完价钱,就说以下话术 ,我们卖的不是产品是卖给对方信心 ,是对产品100%自信的状态 *姐,今天我给你搭配的产品,都是全面解决你皮肤现有问题的,你按我教你的方法回家听话照做用,没有效果,你用成空瓶回来找我退钱。3、促成最有力一句话:*姐 我给你算一下多少钱?总共*元钱,你是“刷卡还是现金”(不说这句话,就像踢球不
6、为射门,谈恋爱不表白一样,永远没有结果)产品搭配促成重要技巧开单促成话术与注解1、亲,某某姐,妞(越亲近越好)你最想解决皮肤的哪些问题? 动作:拿出公司价格单,记录下对方的具体需求2、(太棒了,没有谁比自己更了解自己的需求了)(好,我全部帮你搞定!) 3、你的全名?手机号?身份证号? 动作:在价格单上写上对方的名字、手机号、身份证号 4、你看这个价格单正反面有上百种产品,不是每一种产品都适用你 动作:展示价格单5、我会非常专业的搭配适用你的产品,解决你的皮肤问题开单促成话术一如新抗老有三宝,抗老第一宝就是脸部SPA机,一个机器3个导头,1680元,瘦脸紧致皮肤祛皱纹,含半年的小白和小蓝胶,和两
7、只舒纹抗皱精华,这一大套4000元, 这个是你必须要用的,一周做1-次,半年的量,半年之内你做脸的所有产品都有了,这个大蓝胶就是刚才帮你做肩颈排毒的,配合SPA机波浪导头,瘦脸,通淋巴、通乳腺、一只276元第一套方案抗老第二宝,就是焕新套装,综合解决皮肤8大衰老问题的日常护肤品,7天见效;套装价2110元,里面含有洁面摩丝,精华素,日霜和晚霜,但你要是觉得价位不能接受,还有一个套装就是滢白套,一套才1200元,里面含有洗面奶/爽肤水/精华/日霜/晚霜,但是区别在于,焕新是具备抗老功效的日护理产品,滢白就是安全美白,你但凡能接受,我还是建议你用焕新,用了你就知道有多好了,毕竟是抗衰的王牌产品,焕
8、新的好评度极高 ageLOC精油,抗老第三宝,号称软黄金,是花卉的血液,植物的荷尔蒙,是唯一可以用SPA机导入的精油,它分为两类,一种滋养类,一种功能型,玫瑰美白去皱/茉莉保湿紧致,每滴7元钱;舒缓精油,缓解疲劳、安神助眠,活力精油,提高精力及大脑含氧量,每滴2元钱,现在是套装组合卖,2瓶玫瑰+2瓶茉莉+1瓶舒缓+1瓶活力+1瓶精护油,额外送1香薰机和调相组和,绝对超值,因为要是一个人使用可以用将近一年,以后再去做油压SPA就可以带自己的精油了,安全又有效,其实好的精油是没有油的,一会我教你个识别好精油的方法,家里有没有谁睡眠一般?失眠或者无法进入深度睡眠,如果有就一定要用舒缓精油,它现在送个
9、香薰机,每天在家里点开香薰机放入5-8滴的舒缓精油,可以极好的促进睡眠,百分百对失眠多梦的人有帮助,你可以在使用的过程中买个小米的手环测一下你睡眠的质量提高情况,同样他的精油提纯度很高,你也可以用精护油与玫瑰茉莉分别调和后直接擦脸使用,用5毫升基础油配合1滴活力舒缓分别调和后按摩身体用也可以,如新的精油是唯一经过大量临床实证,证明是具备抗老功效的精油, 他不同于市面上的精油,他是精选于全球的植物物种,然后筛选最具备功效的成分,组合叠加成最佳配方才上市的,所以绝对是精油中的王中王后中后开单促成话术二肌肤修护精华露:不是你需要用的常态产品,它针对于皮肤敏感,红血丝,痘印痘痕,伤口,疤痕,甚至激素脸
10、都有极好的修复功能,因为它里面含有提纯度非常高的橄榄油多酚和薰衣草精华,早期使用修复好了就可以不用的产品,才332如新柔润爽肤水:用金缕梅代替酒精,有极好的收缩毛孔的功效,才104元 ABC祛黄气面膜(敷面膏):芦荟120元+敷面膏152元+活水180元,一套才452元,关键是芦荟可以当睡眠面膜用,又称“液体创口贴”,具有消炎杀菌作用,可修复烫伤、晒伤、割伤、蚊虫咬伤、湿疹、外痔等;敷面膏祛黄气调解肤色不匀;活水深层补水滋润喷雾,公认居家、外出必带的随身品,脸和头发都能喷,这个要多好有多好,保湿,定妆、隔尘,250毫升,才100元,里面加一滴玫瑰精油,味道又好闻又有加强保湿亮肤的功效,是日韩航
11、空小姐指定专用的保湿水湿凝霜 无敌保湿的面霜,相当于他牌的乳液,里面含有透明质酸俗称玻尿酸,很多明星花好几千打的就是透明质酸,它有极强的保湿滋养功能,对皮肤深层保湿有奇效,一瓶才308元,如果皮肤通透,能无限层数的拍,均能吸收 (油性皮肤建议推荐“滋润面霜”) 滋润面霜里面主要成分天然保湿因子NAPCA,具有和咱们皮肤里面保湿因子一样的功能,主动抓空气中的水分子附着在上面,在补充水分同时更能将水分牢牢锁住,才268元平时有用眼霜的习惯吗?在用什么品牌的眼霜?这个活颜修护眼霜你一定要用,这个针对眼袋黑眼圈有奇效,可以对比使用,一只眼睛用活颜,一只眼睛用他牌,一个月以后看效果,眼睛是最容易暴露年龄
12、的地方,最需要双重呵护的就是眼睛周边了,所以眼霜你一定要用第一套方案 开单促成话术三ABC去黑头面膜(冰河泥) ,冰河泥面膜踩自于大西洋的原始冰川海藻泥,属于稀有的矿物泥,是皮肤的超强吸尘器,对祛黑头美白有奇效,还可以缩小毛孔,才276元,与芦荟和活水组合使用即可洁肤霸:做完冰河泥用洁肤霸洗两遍,因为冰河泥分子小,洁肤霸强清洁,配合使用清洁效果更强,同时还能卸妆,1个人用能用7-8个月,不含有害物质皂碱及固化剂,不能用水泡,要是不小心用水泡了就像冰激凌一样化了,老人孩子都能用,才112无痕粉底液,148块,绝对不含有害成分,不堵塞毛孔,又薄又透,可达到裸妆效果,还有15倍防晒功效雾霾保命配方,
13、很多人说,我不想吃保养品,我觉得没必要,其实这个配方是保命的,R2细胞排毒,灵芝双向调节免疫力,茶沛抗氧化消炎,如果跟自己的身体没有仇就一定要吃,因为没有什么比健康更重要的了,汽车知道保养,皮鞋知道打油清洗,每天洗澡刷牙,但你给五脏六腑洗过澡?排过毒?保养过吗?如果能用钱买回青春和命就是超值的,所以这三样你一定要吃,三到六个月你的身体会说话这些产品都是解决你现有问题的,你按我说的方法用;如果用成空瓶,还没有效果,回来找我退钱我帮你算一下多少钱,一共是14562元,刷卡还是现金?第一套方案 开单促成话术这些要是超出你的心里预期了,没事,咱们再调整方案,我也非常能理解你,因为你这么多年一直在寻找安
14、全有效的好东西,刚才我给你搭配的是全面解决你皮肤问题的,我们先搭配你最需要急切解决的问题把前面你想搭配的产品再反复讲一遍,然后再搭配到顾客能接受产品单我帮你算一下,一共、元,刷卡还是现金? 第二套方案开单促成话术你这样吧,我非常理解你现在的状况,我们毕竟需要用好东西,你也确实见到效果了,我们做到彼此承诺,你给我做样板间,我负责教你方法,让你免费用,这套840元的ABC面膜超值套,你一定要,最起码先让你的皮肤干净通透肤色均匀。然后这个SPA机,你先来三支胶,一支大蓝胶,一盒蓝白胶,一支舒文抗皱精华,然后你拿我的机器做,你每次来做的时候不要自己一个人来,带一个你周边爱美的朋友来,用我的东西,我给她
15、免费体验,然后推荐人是你,我先教你免费用,在这个世界上每天吃穿住行没有一样可以让咱们又能美又能赚到钱的,今天只要你真的爱美真的想美,我就能让你一举多得。我给你算一下价格,合计1716元 ,刷卡还是现金?第三套方案开单促成话术成交“第三套方案”任意一款我给你算一下价格,合计*元 ,刷卡还是现金?第四套方案 答疑话术供参考答疑话术供参考我再考虑考虑当然可以了,但是我想知道你想考虑什么呢?纠结在哪里呢?是觉得贵?还是没效果?还是觉得不太相信呢?其实解决你考虑最好的办法就是你咨询我,我会坦诚不公的帮你分析你需要考虑的原因,因为我毕竟是我这方便的专家,没有谁比我再清楚如新能给你带来什么的了?(产品会里的
16、话术来回说,直到找到纠结的点,然后对症下药)答疑话术供参考我刚买完护肤品,家里还有一堆呢你说家里有一堆,我超级理解,那个爱美的女人家里没有一堆用到一半就丢弃的化妆品,很多女人对化妆品没有忠诚度的主要原因是因为:用哪个品牌也没有觉得越用越年轻,所以就一直没有钟情的品牌,你用护肤品从多大开始用的?用了几年了?(重复对方回答的使用年限),那我想问一下你有没有觉得自己越来越年轻了?没有,那今天如新能给你带来的结果就是让你逆龄,你家里有护肤品无非就是水乳霜精华什么的,但是你没有SPA机,没有功效型的面膜,所以这些产品你应该先用,我们的终极目标是为了效果,绝对不是为了省钱,所以这几样产品你一定要用(继续促
17、成她家里没有的产品)答疑话术供参考我再问问我老公,回家再商量商量亲,当然可以商量了,但是你就是你,你是个独立的个体,自己漂亮年轻才是王道,没有谁会为咱们的衰老买单,咱们每天省吃俭用换不来自己的青春,这个社会是比颜值的年代,你问老公,不如相信自己的眼睛,不管怎么说你自己亲自体验过产品,你老公什么都不知道,只会觉得你花钱买东西就是浪费,那钱干点啥不好啊!男人每天抽烟喝酒不觉得贵,但是你装修自己他们会觉得浪费的,因为他们会觉得女人老是必然的,装不装修无所谓,但是从内心还是喜欢看颜值高的女人,所以,姐,相信我,我不是今天为了卖你点东西才跟你这样说,不要为了省钱而亏待自己,因为没有谁会为咱们的老去买单,
18、但却会有人因为咱们老去而嫌弃,听我的,用吧,对自己好点,值得!答疑话术供参考我觉得没有什么效果(真心没发现变化/或推诿找理由)姐,你看看你的脸变化多明显(继续引导顾客关注到自己的变化)你要是真的觉得没效果,我邀请你配合我做一个动作就是,我继续给你体验,因为如新的产品只要用就会有效果,你可能平时很少认真关注自己的脸,所以你觉得变化不明显,但是基础的护肤面膜你可以拿回家用,本周咱俩继续见面,我们做出彼此承诺,你配合我体验脸,我承诺给你效果,五次为准。答疑话术供参考生意邀约来的,应该如何促成姐/哥,你知道我为什么向你介绍这个生意吗?因为这个生意是一举多得的生意,因为没有什么比如新再适合现在这个时代了,抗衰趋势不可逆,世界上只有三种人的生意最好做,女人/老人/小孩,咱们这个生意都涵盖了,因为咱们有抗衰老护肤品适合女人,有抗衰老的保健品适合老人,有儿童的日护品适合小孩,只要活着喘气的人咱们都有产品给到他们,而且真能帮助他们逆龄抗衰,这就是好生意啊,所以产品咱们自己一定要先用,因为只有自己亲自体验了才能真正明白这个生意好在哪里,是否可以永续经营。今天的效果你见证了,今天我给你搭配的产品等同于你已经开始这个生意了,因为你给顾客体验也是这些产品,等于自用加投资一举多得了,自用产品就是你考察这个生意的起点,因为这个生意是靠口碑相传的,产品推荐不能靠忽
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