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文档简介

1、第六章 物流信息第一节 物流信息概述一、导论1、物流信息的定义2、物流信息的重要性几乎一切物流活动都依赖于物流信息来开展活动。流动范围广,涉及企业内部、外部,以及整个供应链。利用物流信息可以对供应链上的各个企业的方案、协调、客户效力和控制活动进展更有效的管理。 总之,物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能,而且具有衔接整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。3、物流信息的管理要点时间管理质量管理二、物流信息的组成部分1、战略层信息2、战术层信息3、操作层信息 信息涉及企业的各个功能层次,它们不仅在企业内上下流动,而且还在企业内外部流动。三、物流信息的特征1、信息量大2、更新快3、来源多样化

2、第二节 物流信息系统一、物流信息系统概述1、物流信息系统的定义2、物流信息系统的作用3、建立物流信息系统的作用二、物流信息系统的功能层次1、买卖层次系统2、管理控制系统3、决策分析系统4、战略方案系统三、物流信息系统主要技术1、条码技术一维条码技术、二维条码技术 一维条码只是在一个方向表达信息,信息容量较小,且只能表示字母和数字。因此一维条码只能对商品进展标识,要经过数据库的方式提取信息才干明确条码表达的信息含义。 二维条码正是为理处理一维条码无法处理的问题而产生的,它是一种由点、空组成的点阵型条形码。一维条形码的符号是沿垂直方向印刷标示,作为程度方向的“线存储信息。而二维条形码的符号是在程度

3、和垂直两个方向印刷标示,以“面来存储信息。从而提高了条码的信息密度,并且可以表达汉字和存储图像。二维条码不仅可以将产品信息全部存储在条码中,而且具有纠错功能,可以使条码因穿孔、污损等引起部分损坏时,照样可以正确得到识读。此外,二维条码还有加密机制,可以防止伪造和维护。2、销售点数据搜集系统POS系统3、射频技术射频数据交换技术无线通讯技术射频识别技术主要优点4、全球定位系统主要特点:延续覆盖全球地面,任何地点、任何时间,都可以延续接纳方位、时间信息。系统功能多、精度高,可以为用户提供延续实时的三维位置、速度和时间信息。系统速度快。系统抗干扰性强、严密好。全球定位系统的主要运用领域:车辆管理系统

4、智能车辆导航系统货物跟踪管理系统5、人工智能与专家系统6、数据库管理7、数据源管理8、地理信息技术GIS9、电子数据交换系统EDI第三节 电子商务一、电子商务的定义电子商务是指一数字数据处置和传送完成买卖,也用来泛指大多数的因特网业务。二、电子商务的重要性电子商务的运用使企业可以利用因特网的便利来提高和改动业务方式。电子商务的优势在于:1、添加市场销售渠道2、降低企业运营本钱3、添加买卖效率,提高买卖速度4、简化、减少有纸操作5、消除了时间和地点的购物妨碍三、电子商务运用种类1、企业对消费者的销售B2C2、企业对企业的销售B2B3、个人之间的买卖C2C四、电子商务对物流的影响1、对客户效力的影

5、响顾客可以随便地获得信息,其选择余地扩展;电子商务使企业更了解顾客,可以为其提供个性化的效力;顾客期望值提高,企业必需拥有有效的信息系统和物流运作。2、对订单处置的影响3、对物流信息和库存管理的影响使企业个网点可存、销售情况可视化、可将实物库存转为虚拟库存,添加客户效力程度的同时减少库存。4、对消费采购的影响为了满足客户个性化的需求,企业必需从批量消费到定制化消费,从批量采购到JIT采购。同时,由于客户、消费者需求方式变得不确定,整个供应链涉及必需具有柔性。5、对逆向物流的影响电子商务使退货量剧增。 总之,电子商务的运用使企业与客户之间构成一种互动关系,订单订货数量不断的减少,订单频率快速的添加,这对物流系统提出了挑战,如何准确地完成订单,并使整个供应链柔性化是未来关注的焦点。另外,由于电子商务产生的退货率逐渐上升,如何管理因退货而引起的逆向物流系统也是未来关注的焦点。第四节 物流运用软件一、计算机软件1、计算机软件概述计算机软件的作用是指挥硬件进展任务。2、计算机软件分类系统软件操作系统言语处置系统常用效力例行程序运用软件通用运用软件公用运用软件计算机系统平台二、物流运用软件分类1、按通用性分类物流通用运用软件个性化的物流运用软件2、按功能分类操作系统软件管理系统软件物流营销活动软件电子文件及数据传输软件集

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