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文档简介

1、第1组 第3小组国 际 项 目 管 理 案 例 研 讨 报 告Project Case Study for IPMP 项 目 报 告 国 际 项 目 管 理 案 例 研 讨 报 告 Project Case Study for IPMP 团队分工与协作第一部分: 项目实施的总体框架 1. 项目背景描述2. 项目分析3. 项目总体目标4. 团队介绍 1-1 项目背景 为了促进城镇化发展,上海易康能源有限公司在安泰地区投资建设城镇燃气项目,当地政府特别重视和支持该项目的建设。经过招投标北京中科环保工程技术有限公司中标,作为工程总承包商,承担了该项目从设计、施工、试验、运行使用项目全过程管理和服务工

2、作。工程内容包括建设一个400m3液化天然气灌,计量罐装系统以及城区建设800km输气管网。项目总投资1800万元人民币。工程于2006年8月初开工,2007年5月底整个工程竣工验收。BackgroundBackground 本项目为上海易康能源有限公司在安泰地区投资建设的重大市政工程项目,在项目实施前应跟业主和地方政府进行充分沟通,和业主方确认项目范围和相关要求,和地方政府就施工期间的拆迁及与地方居民的协调问题进行沟通落实,制定信息、沟通和冲突管理计划。 本项目为总承包项目,项目本身涉及的工程内容众多,包括三个系统的设计、施工和试验等各个环节,在项目进度、人力资源和费用安排时需要统筹考虑三个

3、系统。 液化气项目的安全生产和风险管理也是项目实施过程中的重点工作之一,需要在设计、施工、试验的全过程贯穿安全生产和风险管理的理念,并制定相应的管理计划。 根据业主要求,我公司除了承担该项目设计、施工、试验任务外,还要承担运行使用全过程管理和服务工作。鉴于运行使用全程管理和服务属于售后服务工作,其时间周期不是很明确,本次案例报告中的项目进度安排、人力资源和费用计划等工作以整个工程竣工验收来编排。并在项目总投资1800万元中预留200万元作为后期管理和服务费用。 1-2 项目分析1. 交付成果: 建设一个400m3液化天然气灌及配套计量罐装系统和800km城市输气 管网系统 .2. 工期要求:

4、开工:2006年08月01日 ;竣工移交:2007年5月31日;总工期:10个月 3. 成本要求:1600万元4. 质量目标:符合现行国家和行业标准、规范的质量要求 符合国家环保要求。5. 安全目标: 安全零事故6.所需资源估计:需技术人员4830工日,管理人员1920工日,工人40050工日; 根据项目进度不同阶段各类人员需求数量为:管理人员6-11人 技术人员2-30人、工人0-260人,现场人数为16-296人。 1-3 项目总体目标1-4. 团队介绍 团队目标 团队精神占领有效市场:为客户提供优质的产品与服务;获得合理利润:实现客户满意和企业利润最大化的双赢;客户的满意就是我们的追求;

5、今天的付出就是明天的收获;序号姓 名年龄职称学历刘 洋31高级工程师本科李维洲35高级工程师研究生林凯健27工程师本科周 峻33高级工程师本科徐建军32工程师本科于 鹏29工程师本科 团队人员第二部分:项目组织机构介绍 1. 组织机构设计构思2. 组织机构图3. 项目经理部组织机构4. 机构人员的组成2-1.组织机构设计构思在组织机构的选择上,我们主要考虑了两方面的内容:上级组织的结构及本项目的特征。1、上级组织结构的假设假设上级公司内部设有工程部、计划财务部、安全质量部、人力资源部、物资设备部和行政管理部,并有专门负责项目的主管。2、项目的特点1)项目为大型市政工程,施工组织协调难度大;2)

6、项目本身涉及的工程内容众多,包括三个系统的设计、施工和试验等各个环节,在项目进度工期安排时需要统筹考虑三个系统; 3)公司除了承担该项目设计、施工、试验任务外,还要承担运行使用全过程管理和服务工作。3、组织机构形式的选择1)项目部与公司的关系基于上面对上级公司组织结构的假设及本项目特点的分析,我们在项目的实施过程中选择了强矩阵式的组织形式(项目部与上级公司的组织关系)。该形式最大的优点是节约资源、避免资源重置;其二,该种形式也体现了项目经理的权威性,有利于项目部和公司各职能部门之间的协调;其三,让公司职能部门的有关人员参与到该项目中来,有利于公司技术水平和管理水平的提高。2-2.组织机构图项目

7、经理安全质量部总经理职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员计划财务部物资装备部人力资源部工程部项目协调2-3.项目经理部组织机构项目经理工 程 部人力资源部计划财务部安全质量部物资装备部2-4.机构人员的组成 管理团队组成 主要职责分工项目经理:对上负责与公司领导及公司各职能部门之间的协调与沟通;对内对项目 的进度、质量、成本、安全等负全面责任;对外让利益相关方满意。工程部:负责生产管理,具体包括进度计划的安排与控制,现场的工作安排与管理计划财务部:负责成本及合同管理,具体包括:根据进度计划编写人员及资金的使 用计划;根据WBS预算工作成本,在实施过程中根据实际情况分析成 本;负责资金的收支

8、。安全质量部:负责安全、质量和风险控制,具体包括:安全、质量计划书的编写, 在过程中执行检查与监督;负责工程质量的检查与验收;负责风险源 辨识与管理。 人力资源部:根据人员使用计划,组织和落实人员;编制绩效考评的办法,并负责 贯彻和落实。物资装备部:根据进度计划编写设备、材料及资金的使用计划;May 17 - 20, 2003第三部分 工作分解与分配 1.工作分解结构 2.里程碑计划 3.责任分配矩阵 4.工作关系表3-1. 分解工作结构(WBS)3-2. 项目里程碑计划 3-3. 责任分配矩阵代码工作名称项目经理工程部安全质量部物资部财务计划部人资部111总图设计PFCCCC112罐体设计P

9、FCCCC113计量罐装系统设计PFCCCC114管网设计PFCCCC121施工准备PFJCCC122设备采购PCJFCC123罐体施工PFJCCC124计量罐装系统施工PFJCCC125管网施工PFJCCC131罐体试验PCFCCC132计量系统试验PCFCCC133管网试验PCFCCC134联合试验PFJCCC141试运行PFJCCC142交工验收PFFCCC注:P:批准 F:负责 J:监督 C:参与 3-4.项目工作关系表第四部分:项 目 进 度 管 理计划编制依据单代号网络图计划 甘 特 图进度控制原理1.WBS工作分解结构2.项目工期目标、重大里程碑计划3.项目的各项工作时间估计4.

10、总工期计算对网络计划进行总工期、总时差和自由时差计算5.关键工作路径确定总时差和自由时差均为零的工作路径 6.时间优化沿着关键路径 - 强制压缩,增加外部资源 - 缩短工期,延长非关键期 - 调整资源 7.制定进度计划依据优化网络图,关键工作路径为270天, 服务项目考虑在竣工交付后进行,故在本计划中不包含服务工期。4-1 进度计划编制依据 4-2 单代号网络图4 -3 计划甘特图第五部分:项 目 费 用 管 理1. 人力资源计划2. 人力资源负荷图3. 费用分解预算4. 费用累计曲线5-1. 人力资源计划思路方法1. 首先计算出每个分项工程所需的人力资源种类及总工作量2.根据上步计算结果和每

11、个分项工作的持续时间计算出每个分项工作每种 人力资源的需求量3.根据上步计算结果和确定的进度计划制定项目人力资源计划4.将上步得出的结果与人力资源限制条件做比较,如不能满足要求则需对计 划进行优化5.最后确定可以满足要求的人力资源计划5-2.分项工作人力资源需求计算表5-3.人力资源计划表时间在场人数(人)(天末)管理人员技术人员工人总计0610016156300363062303845112304360112526029675112526029690112526029610562526029112062526029113562526029115062526029116562526029118

12、06222102381956162002222106104056225610405624061040562556100162700000285000030000005-4.人力资源负荷图5-5. 项目费用分解预算费用预算控制的目标本项目总投资1800万元,考虑预留后期运行服务费用200万元,本项目工程费用控制在1600万元以内。方法和依据项目费用计划根据项目资源投入计划及基准价格计算,在本项目中,可以依据每个分项工作的人力资源计划和人力资源价格计算出人工费用,加以每个分项工作的设备材料成本计算出此工作的总费用,再结合项目进度计划可计算出每个时间段所需投入费用,做出费用累计曲线。如总费用不能满足

13、项目目标要求,需对整个实施计划进行优化。5-6. 费用计划时间计划费用(元)(天末)当期人工费用当期设备材料费用当期总费用累计总费用00 0 0 0 1540,500 40,000 80,500 80,500 3085,500 170,000 255,500 336,000 4567,500 110,000 177,500 513,500 6082,500 2,110,000 2,192,500 2,706,000 75479,250 2,227,500 2,706,750 5,412,750 90479,250 2,227,500 2,706,750 8,119,500 105479,250

14、 2,227,500 2,706,750 10,826,250 120464,250 227,500 691,750 11,518,000 135464,250 227,500 691,750 12,209,750 150464,250 227,500 691,750 12,901,500 165464,250 227,500 691,750 13,593,250 180464,250 227,500 691,750 14,285,000 195382,500 140,000 522,500 14,807,500 210354,000 40,000 394,000 15,201,500 225

15、100,500 110,000 210,500 15,412,000 240100,500 60,000 160,500 15,572,500 255100,500 110,000 210,500 15,783,000 27040,500 10,000 50,500 15,833,500 2850 0 0 15,833,500 3000 0 0 15,833,500 5-7.分项工作费用5-8.分项工作人力费用5-9.费用累计曲线图第六部分 项 目 风 险 管 理 6-1 本项目特点与风险 管理的重要性6-2 风险管理组织机构6-3 风险管理规划6-4 风险管理步骤方法6-1 项目特点与风险管

16、理的重要性风险理念:风险无处不在,风险可以监控! 扩大有利,缩小不利,不利转化为有利!1、液化燃气站建设输送 A、 易燃易爆 B、战线长 C、工序多:设计、施工、调试、使用维护2、风险管理关系到项目所有目标能否实现,项目能否实施,牵涉各方面。6-2 风险管理组织机构 组长项目经理:刘洋副组长质检安全部:李维洲负责项目实施过程中有关组织和管理方面的风险负责项目实施过程中所有风险的识别、评估、评价和应对、监控财务计划部部长周峻于鹏人力资源部部长徐建军工程部部长于鹏职责职责职责成员负责项目实施过程中有关费用控制方面的风险负责项目实施过程中有关人力方面的风险负责项目实施过程中有关工程技术、工程计划等方

17、面风险设备物资部部长林凯建负责项目实施过程中有关风险防范及抢险物资储备和大型设备安全性能审核等方面6.3 风险管理规划1、目标:缩小不利2、流程:调研、收集资料,评价,分析,控制,措施等3、依据、方法:头脑风暴,经验常识4、制度:奖罚制度,激励措施,抵押金 1)风险管理流程图 风险分析风险识别风险估计风险评价风险管理风险规划风险控制风险监督整理总结分析处理2)风险管理规划:依据、方法阶段管理依据管理方法风险识别项目规划、风险种类、历史资料、制约因素头脑风暴法、核对表法、常识、经验和判断法等风险估计及量化分析项目规划、风险识别的成果、项目进展状况、项目类型、数据的准确性和可靠性、风险发生概率及影

18、响程度、历史资料、专家判断结果、其他计划成果定性评估、风险量化评价表风险应对规划风险管理计划、风险排序、风险认知回避、转移、减轻、预防、接受和后备方式风险监控风险管理计划、风险应对计划、项目评审情况定期项目评估、核对表法、挣值分析法、附加风险应对计划6-4 项目风险管理步骤 、方法识别评价、量化应对方法监控6-4 项目风险管理步骤 、方法识别: 1)、从设计、施工、调试验收、燃气输送等个环节 2)、找出重点危险源:燃气泄漏、火灾、爆炸等。6-4 项目风险管理步骤 、方法评价及量化: 3个指标; 发生概率:1-10 影响程度:1-10 监测能力:1-106-4 项目风险管理步骤 、方法应对方法:

19、 1)、回避、转移、减轻、预防等 2)、结合本项目:如地质、征地、资金、监测等,采取相关措施6-4 项目风险管理步骤 、方法监控: 1)、表格, 2)、过程动态监控 3)、相关预案第六部分:信息、沟通和冲突管理1.信息管理2. 沟通管理3. 冲突管理1. 信息管理(1)、信息管理 管理的主要方法之一是控制,控制的基础是信息,信息管理是施工工作的一个重要内容。及时掌握准确、完整的信息,可以使管理者耳聪目明,以便卓有成效地完成各项任务。重视信息管理,及时收集各类信息,通过加工整理、储存、传递并应用在工作中1. 信息管理(2)2、项目信息来源本项目的信息主要来自于项目执行过程中项目活动而产生的信息,以及执行过程中 信息来源总公司项目内部其他部门设备供货商地方政府利益相关方而产生的信息。 信息来源总公司项目内部其他部门设备供货商地方政府1. 信息管理(3)总公司其他部门上海易康有限公司项目经理(经理办)各部门、分系统 设计施工单位设备供货商地方政府项

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