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文档简介
1、Word文档 疫情后的百货市场该去向何处 百货行业在这次疫情中自然受到了不少的打击,那么对于百货行业来说,将来究竟会走向何方呢?跟着Hishang一起来了解一下将来的百货行业进展该怎么做吧。 一场突如其来的疫情,重创了零售、餐饮、旅游等服务业,线下商业哀鸿遍野,它们不得不面临灵魂拷问:当用户足不出户时,自己该何去何从?如何维系生意正常运转,尽可能止损? 换言之,这场无预警的疫情到来,给各行各业的将来进展之路带来更深刻的思索,百货业也不例外。一方面,不少商户把重心放在线下,线上生意只是起到补充作用,而疫情期间线下生意无法正常开展,倒逼其更加重视线上生意,尤其是玩转线上线下融合 另一方面,连农夫都
2、开头尝试直播带货这种时髦的营销玩法,这些离互联网很远的农村商户尚且与时俱进,那些以商圈为基地辐射周边用户的城市商户没理由不用好互联网,甚至把线上生意进展成主力。 疫情之下,百货业面临危机,与其坐等布满不确定性的疫情阴霾散去再开张,不如主动查找新的出路,既要他救,更要自救,加速互联网转型。正如一个硬币有两面,机遇与挑战并存,乐观自救的百货商户或许能转危为机,重获增长引擎。 百货业面临生死选择 这场疫情影响了整个百货业,全国各地百货商场、购物中心纷纷缩短营业时间,甚至闭店防疫。无论是品牌商还是中小商户,线下生意都不行避开跌入低谷。 疫情之下,不差钱、抗风险力量强的品牌商拥有更多自救筹码,反观实力偏
3、弱、现金流不充足的中小商户,摆在它们面前只有两条路:要么裁员关店要么转型求生。生死选择就在一念之间,走对了就活了。 同时,有社会责任感的企业纷纷捐款出力,主动降租免租来关心商户共克时艰。对于商户来说,降租免租短期内可以减轻负担,但只是节流,终究治标不治本,而开源比节流更能让它们看到盼望,即如何在逆境中查找新的销售机会才是重点。 当然,疫情引发的商业效应不只有悲观的一面,也催生出不少新风口,比如在线训练、远程办公,视频、嬉戏等行业也从中获利。而电商有春节不打烊的传统,疫情特别时期更是成为用户购物的主要选择,随着节后快递有序复工复产,线上消费需求更加旺盛,商户大有可为。 对于没得选的中小商户来说,
4、把线下生意搬到线上势在必行,可以敏捷卖货,俨然抓住一根救命稻草,从而迎来转机。而早已触网的品牌商也可以借机进一步强化线上生意,引领更多中小商户加入到互联网转型的浪潮中来。 兼顾短期救急和中长期进展 在线下生意受挫的当下,迎合用户需求显得尤为重要。疫情期间,线上下单、线下配送已成为主要消费方式,用户即使足不出户也能保持原有的生活秩序。对于全部商户而言,喊了N年的双线融合战略,这回必需认仔细真扎实推动,找个靠谱平台来满意用户多元化需求,向线上线下融合的营销方式进行转变。 放眼整个百货业,能同时玩转线上线下的玩家屈指可数,除了背靠阿里的银泰百货,好像只剩下苏宁百货。 得益于苏宁才智零售战略的落地,苏
5、宁在百货品类已实现全渠道、全场景的融合,在苏宁易购等线上平台拥有百货频道,在线下终端拥有苏宁广场、苏宁百货实体门店。因此,苏宁具备将自身双线优势赋能给商户的力量,推动百货业态从传统零售模式向O2O模式的转型,从数字化和体验两方面实现供应链变革。 目前来看,苏宁百货在为中小商户纾困上表现更为抢眼。2月6日,苏宁邀请线下百货商户入驻线上苏宁易购平台,短短一周便吸引3万多家百货品牌有意入驻,其中斐乐、千叶等2800个品牌领先上线,涵盖运动鞋服、珠宝、家纺等品类。 其实,只有找准中小商户痛点,才能对症下药。而它们眼下极度渴望活下去,而活下去必需扫除现金流、库存积压两大障碍。 先说现金流,由于销售骤降,
6、加上房租工资需照付,中小商户原本健康的现金流立刻变得紧急起来,不得不一分钱掰成两半花,想方设法缩减一切不必要开支。只出不进的状态下,根本无暇顾及后续备货、扩大规模,而现有库存压力已压得它们无力思索将来大计。 再说库存积压,中小商户有库存并不行怕,可怕的是库存周转期过长,使其资金周转压力陡增。而没钱难办事,甚至什么事都办不了。为了打破这一局面,中小商户急需打开销路,提升库存周转率,实现快速回血。只有渡过眼下难关,才有资格畅想将来。 在自救求生之后,长远来看,中小商户盼望获得稳定的客流和交易,以及进一步降本增效。因此,我认为,一个精彩的平台,理应做到短期救现金流、中期增收入减库存、长期促获客提效率
7、,兼顾中小商户短期救急及中长期进展,这是其责任所在、助力务实之举。 苏宁成百货业救命稻草? 眼下百货业互联网转型迫在眉睫,究竟哪个平台才是最佳选择?依我看,苏宁最有盼望缓解其线上之痛,告辞现金流和库存积压的焦虑,开启品牌新机遇。 先说现金流,苏宁在关心商户节约开支方面可谓诚意满满,不仅免除合作品牌商1月25日-2月8日租金,还对入驻苏宁易购平台的全部商户免收今年全年平台使用费,仅收取低保证金、低合作佣金、低物流费用。同时,苏宁还在供应链金融上供应支持,比如提高小额贷款额度、延长还款周期等,使商户做到手中有粮心中不慌,攒够更多应对这场危机的筹码。 再说库存积压,线下门店打烊期间,苏宁线上流量成为商户缓解库存压力的寄予,不仅拥有苏宁易购App主站亿级流量入口,更手握(小程序)、直播、社群、推客等营销工具,个个都是千万级流量资源,只要运营得当,加上物流、客服跟得上,可以快速打开销路,商户根本不愁卖。 截至目前,苏宁广场线上App平台和小程序端,已集合上千家品牌商户优质商品,每天均保持2021余款爆品实时上新。2月以来,苏宁广场App及小程序首登人次不断突破,2月9日甚至实现环比增长560%,日活环比增长168%。 退一步讲,即便你是刚触网的新手也没关系,苏宁百货通过供应一对一服务来解除后顾之忧,包括类目一对一专人服务、线上运营指导培训、24小时响应支持,
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