第10章 电子商务解决方案ppt课件

1、第10章 电子商务处理方案 10.1 IBM公司电子商务总体处理方案10.2 HP公司电子商务处理方案10.3 SUN公司电子商务处理方案10.4 Oracle公司电子商务处理方案10.5 Microsoft公司电子商务处理方案10.6 Sybase公司电子商务处理方案10.1 IBM公司电子商务总体处理方案 IBM公司将E-business概念用一个公式加以概括：E-businessWebITBusiness。即在Web平台上，经过IT技术实现各种Business业务。图10-1 IBM电子商务根本构造前往目录10.1.1 硬件平台1RS/6000 企业效力器 RS/6000是UNIX效力器

2、中的佼佼者，以其高性能、扩展性、高可靠性，网络衔接才干、灵敏配置的构造、良好的兼容性及先进的系统管理才干而著称。 RS/6000效力器家族结合了UNIX的强大计算才干和领先的RISC精简指令集芯片技术。 RS/6000特别适宜中小企业快速建立Internet/Intranet网站，充任电子商务中商家一方的效力器。 2IBM S/390并行企业效力器 S/390是IBM最著名的大型机产品之一，它在单一的系统上提供硬件、软件和数据处置，防止了以UNIX和Windows NT作电子商务平台所带来的效力器过多而难以管理的问题。 S/390配置了Domino Go Web Server，可支持全球性的I

3、nternet买卖。3AS/400e商用效力器 AS/400e商用效力器，作为IBM的中小型商用计算机系统，以其杰出性能，在全世界博得广泛客户。 1集成性2开放性 3可移植性4兼容性5可衔接性6可扩展性4IBM Netfinity效力器 IBM Netfinity是基于Intel芯片的企业级效力器。 基于IBM Netfinity5500M10,M20,7000M10等型号的群集技术，使只需8台Netfinity就可实现以往14台效力器7个效力器群集的可用性，同时降低了投入本钱，系统更简单，更易维护。10.1.2 IBM软件处理方案和产品IBM软件公司以为以下4个步骤构成了电子商务系统。 转化

4、中心的商业运作过程； 构建富于弹性与扩展性的电子商务运用； 实现一个规模可大可小，既有效又平安的运转环境； 协调处置从电子商务系统中得到的知识与信息。 许多企业在由传统业务向电子商务转型的过程中都面临着以下四大挑战。 如何更好地利用信息； 如何有效地管理资源； 如何提高组织效率； 如何顺利地进展企业重组。 根据客户的这些需求，IBM提出了以下的软件处理方案和产品，以协助企业顺利地构建本人的电子商务体系。 信息运用Leverage Information，LI 企业重组Business Transformation & Integration，BTI 资源管理Manage Technology，

5、MT 组织效率Organization Effectiveness，OE1Leverage Information 信息运用1构造化的数据 对于构造化的数据，可以经过IBM DB2通用数据库及“商业智能处理方案来实现。 数据发掘工具Intelligent Miner，IM。 可视数据仓库Visual Warehouse，VW。 DB2多维效力器DB2 OLAP Server，OLAP。 2非构造化的数据2Business Transformation & Integration BTI企业重组3Manage TechnologyMT资源管理 Tivoli是IBM全面资源管理工具。Tivoli中

6、的重中之重是网络管理，其他部分有效力程度管理、平安管理、存储管理等。4Organization EffectivenessOE组织效率1协作根底设备2交互式Web运用3知识管理4企业培训10.1.3 IBM客户关系管理CRM处理方案 CRM处理方案包括的丰富功能主要有三类：关系管理、流程管理和接入管理。1接入管理2关系管理3CRM流程管理图10-2 IBM客户关系管理CRM处理方案10.2 HP公司电子商务处理方案10.2.1 E-企业数据中心 惠普公司的E-企业数据中心平台主要由三大规范模块构成：技术、协作同伴关系和实施。 惠普公司坚信，E-企业数据中心是独一能支持和提供真正电子化效力的方式

7、。这一观念的根底是定义E-企业数据中心的五大属性。这些属性分别是： 立刻可用性 立刻容量 立刻衔接性 立刻平安性 立刻管理前往目录图10-3 HP公司的网上银行系统的体系构造10.2.2 HP公司的网上银行方案 银行主页信息效力器 网上银行中心外部网页效力器 过滤路由器 防火墙 负载平衡器 平安监控任务站 买卖效力器 数据库效力器 客户效力代表任务站 加密和通讯网关效力器 10.3 SUN公司电子商务处理方案10.3.1 SUN公司电子商务整体架构 Sun公司用E-Commerce来表示电子商务，在B-B、B-C和企业计算三个领域都颇有建树。可以把Sun公司提供的电子商务相关产品与效力归结为4

8、大类。1伸缩自若的高性能软硬件系统2Java产品及相关处理方案3平安性产品及相关效力4客户效力系统前往目录10.3.2 SUN公司电子商场处理方案 在Sun公司众多的处理方案中，我们选择Sun电子商务联盟提供的电子商场处理方案加以引见。该方案主要内容有： Sun的高性能电子商务效力器及防火墙产品； Broad VisionBV一对一电子商务开发平台； UNITech电子商务运用软件； UNITech信誉卡银行卡支付网关。1系统组成1中心系统2支付网关3商务中心后台工具系统4商家后台管理系统5前台运用系统2. 中心技术3. 系统特点10.4 Oracle公司电子商务处理方案 Oracle公司是全

9、球主要的电子商务处理方案供应商，也是全球最大的独立软件公司之一，为全球用户提供基于Internet计算平台的数据库软件、开发工具、Internet运用软件产品及相关培训、咨询、技术支持效力。前往目录10.4.1 Oracle电子商务系统概观10.4.2 Oracle 客户关系管理与中心处理方案Oracle的Call Center套装处理方案包括下述几种。 Oracle Telephony Manager Oracle Call Center Intelligence Oracle Tele Business for Financial Services Oracle Tele Business

10、 for Telecommunications and Utilities 10.5 Microsoft公司电子商务处理方案 微软已胜利开发了与电子商务相关的全线产品和技术，实现了微软主要产品Windows、Office、Exchange Server、SQL Server以及各种开发工具与Internet/Intranet规范全方位集成。 前往目录10.5.1 微软电子商务战略 微软公司以为电子商务就是协助企业在客户和企业协作同伴之间建立更结实的关系。微软公司希望经过三个要素：平台、门户和企业协作同伴来传播这一理念，其中每个要素都需求有大量的新技术、产品和效力支持。1. 平台1Windows

11、和商务客户端2Net Server Windows 2000 SQL Server 2000 Commerce Server 2000 Visual Studio 2. 门户3. 协作同伴1独立软件开发商ISV2价值链方案3网络开发商4企业开发商5商务主机和运转10.5.2 微软电子商务处理方案设计框架 网站的建立框架基于最新发布的.Net原Windows DNA，无论从平台的角度还是从开发的方面，它是一个构造灵敏，便于快速部署和调整的商务运用系统。.Net架构将业务系统的构建在逻辑上组成三个层次。 1表示层 2业务层 3数据层10.5.3 微软电子商务处理方案1. 处理方案图10-4 微软典

12、型的电子商务处理方案2. 电子商务方案运转平台图10-5 电子商务方案运转平台1Web呼应层2Web运用层3数据存储层 10.6 Sybase公司电子商务处理方案10.6.1 Sybase的产品线 Sybase近来得重新调整了产品分类，使产品线更加明晰，更加接近用户的实践需求。目前，Sybase的产品定位在四个方向。1企业处理方案2商务智能3挪动和嵌入计算4Internet运用前往目录10.6.2 Sybase的企业门户系统Sybase EP 1.0与传统的电子商务相比，企业门户的特点如下。 多数企业的IT系统是由多个分散的内部和外部的IT系统构成的，企业门户可以将这些系统集成起来，从而更好地实现电子商务的功能。 许多现有的商务站点都不能处置遗留系统，企业门户可以处理大型企业的遗留系统与电子商务运