XXXX“天翼4G开工有礼”返工营销策略培训1ppt课件

1、“天翼4G，开工有礼返工营销战略培训渠道运营中心2021年1月前言2021年返工放号情况2021年2月1日至4月30日期间，流动市场挪动放号同比增幅35.6%。结论：主推机型引导效果明显，智能终端在网时间长园区低门槛礼包有效拉动用户入网，效益良好2021年返工战略不含政企智能机销售步骤竞争对手流量套餐应对口径天翼在银行银行担保租机业务后付费指定终端乐享套餐1年/半年免费打园区礼包终端降价促销优惠一：预存299元话费，免费领取3.5寸品牌智能机 促销时间 2021年2月7日至4月30日促销内容话费：套卡本金50元，现场充值30元，赠送话费219元次月10日前到账100元，第三月10日前到账119

2、元；不可抵扣增值SP、国际、月租类费用赠费前提：套卡激活24小时内充值30元，有注册终端且剔重；限制叠加1G及以上流量包。套卡:新飞Young一年免费打套卡营销场地 园区、厂区营销、现场促销卖点：预存299元话费，免费领取3.5寸品牌智能机/100元更可换购联想4寸大屏手机！卖点： 10元/月=1.3G流量+通话单价6分钱。免费领取3.5寸联想A305E海信E820补差价100元：联想A360E、海信E912补差价300元：酷派5218S、中兴N798+补差价700元：酷派5891、华为C8815补差价1000元：三星G3509营销波次：首月主推存话费免费领取礼包，次月起主推补差价礼包促销机型

3、园区促销主推礼包例如预存299元3.5寸品牌智能机飞YOUNG19免费打园区礼包主推的预付费套卡返工营销主推套卡：飞Young免费打套卡。卖点：10元/月=1.3G流量+通话6分钱！项目分项目飞Young19云卡（省版）飞Young免费打易通卡套餐内容包月费24元（含009礼包）10元（含009、闲时流量包）6元语音000上网300M省内流量300M省内+1G闲时10M国内+100M本地短信0080功能来电显示来电显示来电显示、彩铃超出资费语音本地主叫：闲时0.09元/分钟，忙时0.15元/分钟。国内漫游主叫：0.39元/分钟本地主叫：闲时0.09元/分钟，忙时0.15元/分钟。国内漫游主叫：

4、0.39元/分钟本地主叫：闲时，0.09元/分钟忙时，0.18元/分钟。国内漫游主叫：0.39元/分钟被叫本地被叫：免费国内漫游被叫：0.39元/分钟本地被叫：免费国内漫游被叫：0.39元/分钟省内免费，省际0.39元/分钟上网3G上网：0.00015元/KWIFI：0.03元/分钟3G上网：0.00015元/KWIFI：0.03元/分钟3G上网：0.0003元/KB；WIFI上网：0.03元/分钟短信0.1元/条0.1元/条0.1元/条套卡策略零售价50元50元50元赠金1000元，36个月有效，每月定比返还上月消费的30%00优惠卖点话费7折！10元/月=1.3G流量+通话6分钱！6元月租

5、，9分钱打遍全国！园区促销礼包详细机型园区礼包园区礼包机型主要性能299免费领机联想A305E3.5寸单模单核1G299海信E8203.5寸单模单核1G399补差价100元联想A360E4寸单模单待，双核1.0G399海信E9124寸单模单待，单核1.0G399联想A370e4寸单模单待，单核1.0G599补差价300元酷派5218S 4.5寸单模单待，双核1.0G599中兴N798+4寸单模单待，双核1.2G599三星I6193.5寸单模800M999补差价700元酷派 58915寸4核1.2G，双模单待 999华为C88155寸4核1.2G，双模单待 999中兴N9195寸4核1.2G，双

6、模单待 1299补差价1000元三星G35094.3寸双核1.2G，双模单待园区礼包FAQ1. 10元/月=1.3G流量+通话单价6分钱，如何解释？110元/月:是因配套的是一年免费打飞YOUNG套卡(无送话费，所以一年内每月的19元月租是免收的，只需求交套卡里批开的的10元月费即可。10元= 5元的闲时流量包+5元的009礼包21.3G流量:5元的闲时流量包1G,套卡每月会赠送300M,加起来就是1.3G.3)通话单价6分钟:用户可恳求全国亲情号,1元/月,主号最多登记3个国内不含台港澳，不区分本地或国内亲情号码不区分网内外，主号本地拨打亲情号码只需0.06元/分钟全包。恳求方法为编辑短信“

7、BLYB#133xxxxxxxx手机#0752xxxxxxxx区号+固话号码发送至100012.一定要叠加充30元吗,50元可以吗? 一定要充30元,由于是这30元识别赠送话费219元的,而且最好一定要在24小时内激活充值,特殊情况也只能延期至48小时，否那么不会赠送219元.FAQ3. 一年免费打套餐怎样了解?这是一年免费打的飞YOUNG套卡,即套卡50元本金会触发赠送228元话费，可用于一年内每月扣19元月租。4.一年后还可以享用一年免费打吗?一年后,只需客户充50元,会自动延续.5.赠送话费219元是什么话费都可以扣吗?限制叠加大流量包 ,是限制多大?赠送的219元只能是扣国内话费及流量

8、，其他如国际话费、港澳话费、SP短信、增值业务、月租费都不可以扣。限制叠加大流量包，限制1G以上。每月电信消费（元） 乐享上网版套餐包国内流量 包国内语音拨打分钟数 （分钟） 包含国内WIFI时长（小时） 短信条数 可办理副卡数量 6969300M15030300张9989400M 24030301张149129600M33060602张1991891G60060602张2392291.2G 80060602张2992891.5G9901201802张3893892G 12901201802张卖点：存款是他的，利息是他的，手机电信送给他优惠二：“天翼在银行银行担保租机业务邮储、农行、农商行赠送

9、机型合约价最低存入保证金每月电信消费在网时间 Iphone5s 5288600038924Iphone5c4488500029924Iphone4S(8G） 3288350019924三星 I879 2240250023924中兴N5S2070250023924华为C8815 99010009924中兴N91999010009924酷派589199010009924联想A770e99010009924中兴N9006008006924新增“天翼在银行营销三步曲： 第一步：一句话吸引：话术：您好！如今存款有送电信的手机哦！我来为您引见一下。第二步：根据目的客户的不同，选择其中一款手机演示+套餐同时

10、进展引见话术：这款苹果4S最多人选择的，只需求存3000元就可以运用了，每个月只需求到电信交199元的费就可以了。演示同时进展，如无体验卡，建议用自已的手机演示第三步：异议处置1.我一个月消费不了那么高？套餐高您一个月消费多少？如用户说的和您推介的套餐相差较大，他可以和家里人一同用，就是加6元开多一张手机卡，共享分钟数及流量，这样就不会浪费了，两个人用，平均一个人才XX元，而且两个手机号每月还有本地300分钟的免费通话呢！要换号呀？2.可不用换号，我们这里有几款双模手机。如今很多人拿两部手机了，如今这款手机在手机买，要XX元呢！优惠三：终端降价促销(一):三星全系大降价优惠促销时间 2021年

11、1月1日至4月15日营销场地 社会卖场、营业厅、专营店卖点：三星手机大降价优惠,降价幅度高达500元型号性能进货价原零售价现零售价优惠幅度三星I8294.3英寸、双核1.2G、双模110015991299300三星I8694.66英寸、四核1.2G、双模164025992199400三星I939D4.8英寸、四核 1.4G、双模280036683299369三星N7195.5英寸、四核1.6G 、双模 330044883988500三星I9595.0英寸、四核1.6G、双模385052884890398三星note35.7英寸、四核2.3G、双模430057885288500三星全系降价优惠三

12、：终端降价促销(二):千元大屏降价优惠促销时间 2021年2月7日至4月30日营销场地 社会卖场、营业厅、专营店咨询热线：3320000卖点：凭返惠车票、厂牌到电信营业厅、园区周边网点、专营店享用200元优惠购机千元大屏折扣购机机型性能进货价原零售价现零售价优惠幅度三星G35094.3寸双核1.2G，单模85612991099200酷派58915寸4核1.2G，单模8001199999200华为C88155寸4核1.2G，单模8001199999200中兴N9195寸4核1.2G，单模8001199999200附加优惠四1：后付费指定终端乐享套餐1年免费打一卖点：购指定的13款促销终端，乐享套

13、餐1年免费打！验证串号优惠四2：后付费指定终端乐享套餐半年免费打二卖点：购指定的9款促销终端，乐享套餐半年免费打！验证串号优惠四3：购指定的30款终端，乐享套餐半年免费打！卖点：购指定的30款终端，乐享套餐半年免费打！验证串号2021年返工战略不含政企智能机销售步骤竞争对手流量套餐应对口径2G手机及3G手机的销售区别区别？智能机销售关键点亲切招呼自动营销注重终端体验注重3G运用销售四步骤第一步骤：自动出击，运用一句话营销，吸引客户第二步骤：引见及演示终端和运用第三步骤：引见套餐卖点第四步骤：异议处置包括比一比，算一算第一步骤：自动出击，运用一句话营销，吸引客户一句话话术适用于卖场及促销现场您好

14、！如今全场促销买手机买一送一哦！我为给您引见一下！您好！如今全场促销买手机送电视机哦！我为给您引见一下！您好！如今全场促销买手机送话费哦！我为给您引见一下！您好！如今全场促销买手机送宽带哦！我为给您引见一下！发掘客户需求最常用话术请问您喜欢什么品牌的手机？请问您是自已用还是送人？请问您是喜欢什么颜色的手机？请问您一个月消费多少？详细识别客户及一句话话术参考表格第二步骤：引见及演示终端和运用以买手机送话费，华为8815配飞YOUNG卡礼包为例终端销售话术：1这款华为8815手机，原价1099元，现场购买仅需求899元，再送1000元的话费！总结：原价及现场促销价的对比，让客户感遭到现场较优惠，加

15、大客户感知终端加运用销售话术：2这款华为8815手机，5寸屏四核的配置，配上电信的3G信号，网速非常快及稳，给您演示一下看电影建议体验卡预先装在手机里面，如没有体验卡，促销员可用自已手机卡演示总结：1.销售员必需熟习终端的价钱、配置、卖点。2现场销售冲击用户眼球最强的运用演示是演示看电影或片花，当然也可以经过讯问，演示客户平常最多运用的运用，如易信、院线通、游戏、掌上营业厅等。体验最流行的3G运用参考表格第三步骤：引见套餐卖点新省级飞YOUNG卡为例 里面含有一个电信手机卡飞YOUNG卡，每月24元月租，卡内每月含有省内300M的流量，1000元的话费，本地拨打全国9分钱一分钟。建议：成交后详

16、细跟用户引见1000元的返还方式，防止不断在讲话费问题。第四步骤：异议处置1我已有移机联通手机号了，还要换号呀？参考话术一如今人手拿两部手机挺普遍的，况且我们电信的手机网速不但快，还很稳定，安康。而且打也很实惠，9分钱打遍全国，您就用电信的手机打，用挪动的来听。这款手机只需促销现场才有这样的优惠价哦，到其他卖场可是要全价购买的哦！参考话术二您可以不用换号，我们这里有双模手机，两个卡一同用，用我们电信的手机上网，打比较划算，每月可节省话费-如用户不接受上述的建议，那么推介双模手机 2存话费拿手机YD/LT也有，并且他们的也是智能机。是的，一句话引见卖点如今其他运营商也在做存话费拿手机的活动。同样

17、是存话费送手机为什么不选真3G呢？我们电信手机网络广、上网快，安康严密性好，我们手机上网流量最低只需0.15/M，而挪动最低也要0.5/M。打动客户像您这样的年轻人，一定经常拿手机看电影，上网聊天吧！网速慢、卡的话，一定影响心境，电信的网速既快又稳，让您无忧无虑的上网。而且用电信手机还可以在手机的院线通购电影票，选座位，价钱还可以打折。当您在电信WIFI覆盖广，在覆盖的地方手机可以运用WiFi直接上网，天翼智能机还可以当猫用，让您随时随地悄然松松上网。如今还促销价出卖，更省钱了。3我一个月消费不了那么高？套餐高89元以上的后付费您一个月消费多少？如用户说的和您推介的套餐相差较大，他可以和家里人

18、一同用，就是加6元开多一张手机卡，共享分钟数及流量，这样就不会浪费了，两个人用，平均一个人才XX元，而且两个手机号每月还有本地300分钟的免费通话呢！4手机有保证吗？假设坏了，怎样联络他们？一切促销的手机享用三包效力，即只需不是人力呵斥的缺点，享用七天包退，十五天包换，一年保修的效力。这是保修的门店地址，另外这我们的名片或联络，如有保修方面的咨讯问题，可打给我们。5上网，打费用怎样查？电信手机有一款3G运用非常好用，就是掌上营业厅，可以时时查实时的话费，上网流量情况，让您更放心的上网。2021年返工战略不含政企智能机销售步骤竞争对手流量套餐应对口径针对挪动推出的“9元送1.8G的应对口径【应对思绪】告知用户1.8G中有500M是指定TD终端才可运用,普通用户用不到,1G流量晚上的时侯和早上的才可用,而且费用还要加上来显,每月实践交15元