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文档简介
1、TTT培训教程Training the Trainer to Train什么是TTT培训 TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩写,意为培训培训师。普通情况下,它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技艺和职业素质训练课程。目录胜利讲师的内在修炼1成人的学习特点2常见的8种培训方法33项技艺的积累6项修炼胜利讲师的6方面修炼专业讲师上台9流程抑制恐惧心思专业讲师身体言语技巧专业讲师八大心态专业讲师声音训练321 胜利培训师专注于三项技艺的积累专注于心思突破技艺的阅历积累专注于素材预备技艺的阅历积累专注于讲解技艺的阅历积累胜利讲师的八大教学心
2、态 心态决议一切,能否拥有正确的心态是衡量讲师的一项重要目的,如何建立正确的教学心态需求留意以下几个方面:1.等待的热情 唯有激发学员的志愿方能行动2.鼓励与赞誉 人类往往生活在他人等待中3.敏感的察看力 讲师的境界是贵在无我形状4.流畅的表达 唯有容易的吸收,才干提高效能5.剧烈的热情 热情的热,使学员感遭到情的传达6.自信的态度 自信是发明公信的良方7.尊重与信任 学习是共修,必需师生共同投入8.真诚的行动 唯有付出,他人才干获得。研讨证明,在影响演讲的三个要素:内容、声音、身体言语中,内容占7%,语调占38%,身体言语占55%。可见,身体言语的重要性。身体言语55%内容7%语调38%影响
3、讲师培训的3要素身体言语应留意以下5点目光交流动作手势面部表情姿态姿态身体挪动身体言语55%眼神的运用不适宜的眼神正确的眼神1.锁住眼神在某一人之后再开场表达2.在某一个角落固定找一个目的人,轮番扫描这些目的3.顾及全场,以S形扫描最正确4.要做眼神接触,以3-5秒最正确,切忌死盯着一个人或眼神飘忽5.回答以下问题时,兼顾个人及团体1.上下、左右闪烁2.只看1、2个人3.熟视无睹、目光凝滞4.三板讲员只盯天花板、地板、黑板留意姿态姿态不专业的姿态正确的姿态1.双手自然放在身体两侧2.身体自然放松3.抬头、挺胸、拉直脊背、腰杆1.双手交叉2.双手放在背后紧握3.双手叉腰4.双腿抖动5.双手插在背
4、后口袋里 当讲师站在此位置时,他就比较容易可以控制和鼓励学员。1.站在讲桌后 可让讲课富有变化性。但要留意挪动频率不宜太频繁,否那么,学员的目光会随之挪动,留意力也会分散。2.站在讲桌旁 这对显示讲师对学员的兴趣以及使学员自动发言是很有效的方法。3.站在学员中间 可以让学员转移视野,冷却最兴奋的言谈,让学员之间有相互讨论的时机。4.站在学 员身旁台上移位的4种方式手势的运用自然展开,动作在腰部以上,腰部以下不用防止过度夸张和频度过密肢体言语要干净利落的出手手势的目的是为了强化效果专业讲师声音训练音量音色速度停顿 声音太小让人听不到,假设从头到尾都用大音量说话,那么会让听众变得疲倦。 说的太快时
5、,听众会跟不上,而且没有思索空间。假设太慢,听众会昏昏欲睡,普通情况下,每分钟110-120个字。 发音要很清楚。每个字的结尾都要发音发的非常清楚。 演说的技巧就是“停顿,在说一个句子之后,中断一会儿之后再继续下一段的说话,这样学员才有思索的时间。语调38%关于讲师语调不宜用单一的语调演说速度过快、太慢不要有过多的专业名词出现努力做到重要之处加强语气或反复强调擅长间隔、顿挫的运用力求做到抑扬顿挫876543219预备定场问安自我引见开场白内容结语祝愿离台专业讲师上台9流程876543219预备定场问安自我引见开场白内容结语祝愿离台穿着得体,一切尽在他的掌握之中投影、麦克风等调试完备站稳后用坚决
6、而冷静的目光审视全场后停顿简单问候学员向听众推出他本人,用5秒钟让听众记住他简单引见要点,激起听众的留意内容的好坏在于预备赞赏听众必有不可或缺留意不要按着上台原路离台关于开场1.在开场培训之前精心设计他的主题来引起学员的留意,而后进一步让他们对培训的内容感到兴趣。2.发明有效的开场白可以提高学员对培训师的认可度,也有利用后期培训师控场。3.为了要说得好,必需留意,在他人面前最好不要展显露紧张的心情抑制恐惧心思专业讲师4怕害怕说错、做错害怕丢脸没面子,被人讪笑害怕不被他人接受,甚至被人反驳害怕无法掌控局面抑制恐惧心思的方法1.假设觉得本人比较激动,最好是深呼吸,有能够的话再渐渐的走动。2.假设觉
7、得本人有紧张的觉得时,最好藉由摩擦双手或是翻翻教科书等方法来放松,但是不要让听众觉察到他的紧张3.在开场演说时,双眼凝视着听众以缓慢且洪亮的声音说话,可以帮他减轻畏怯的觉得4.每一个人都是置信的产物,预备越好越不会紧张5.深呼吸,放松本人,给本人积极的心思暗示目录胜利讲师的内在修炼1成人的学习特点2常见的8种培训方法3成年人学习的特点1 成年学员的心思特点因此培训该这样进展1.见多识广阅历丰富2.需求将所学的跟原 有知识相联络 3.能处理实践的问题4.喜欢在轻松的环境中学习5.喜欢多样化的学习方式6.学完即忘建立在他们阅历的根底上 举现实相关的例子明确培训对他们的益处提供实践运用的时机跟踪培训
8、效果将知识进展转化 运用多种培训方式积极让他们参与成年人学习的特点2成年学员的特点阅历导向成果导向自我导向任务阅历的影响适用主义自我中心习惯难改成年人学习的妨碍特征及应对成人学习4原那么经过感官来学习反复加深印象 多互动和参与防止 枯燥轻松的环境更易学成年学员会保管阅读到的读到并听到的听到和看到的亲身做过、亲身阅历过的 通知我,我转眼会忘记 教给我,我可以记住 让我参与,我就能心领神会,融会贯穿有效的学习方式方法参加者的反应记忆讲授听10%讲授+示范听、看25%做练习听、看、读、写45%角色扮演听、看、读、写85%做游戏互动90%目录胜利讲师的内在修炼1成人的学习特点2常见的8种培训方法38种
9、方法有效培训的8种方法单项讲授法头脑风暴法小组讨论法角色扮演法案例分享法媒体运用法双向问答法游戏体验法 这8种是在成人教育中教常运用的教学方法。各种方法在运用上会因主题、时间长度、学员人数要素而各有其优、缺陷1.单项讲授法定义:对特定主题,讲师在教学过程中主要以口语方式,作内容论述的一种较封锁的教学方法。特征:在最短时间,可以输出大量信息的一种快速方法。单项讲授法的适用先决条件1.一个简要精彩的开场2.流畅的陈说3.有力的总结4.语音明晰5.良好的目光接触利利于学员系统的接受新知识容易掌握和控制学习的进度可同时对许多人进展培训弊学员学习被动效果受培训员程度的影响单项讲授法的利于弊单项讲授法2.
10、头脑风暴法定义:运用没有拘谨的规那么,人们就可以更自在地思索,产生很多的新观念和问题处理方法。当参与者有了新观念和想法时,他们就说出来,然后在他人提出的观念之上建立新观念。一切的观念被记录下但不进展批判。只需头脑风暴会议终了的时候,才对这些观念和想法进展评价。特征:激发发明性2.头脑风暴法目的:经过集思广益寻觅答案。适用:没有一个固定的答案或原那么的课题。明确提出论述问题提出见解记录会后总结1234头脑风暴法的实施技巧限制时间鼓励发言随时记录思想发散,但主题不发散规那么1. 不许评价! 讨论 评价 皱眉 支持 宣扬 提问 皱眉 冷漠 叹气 咳嗽规那么2. 异想天开 说出能想得到 的任何主意规那
11、么3. 越多越好 重数量而非重质量规那么4. 见解无专利 鼓励综合数种见解,或在他人见解上进展发扬集思广益,团队的叠加性利点子生成时机多气氛活泼弊量多而质不高时间难于控制头脑风暴法的利于弊头脑风暴法3.小组讨论法目的:让学员经过讨论找到答案,压服本人。适用:没有一个固定的答案或原那么的课题。明确提出论述问题3.小组讨论的方法普通为6-10人,要有1名组长及1名记录员,时间为30-60分钟本卷须知:围绕主题察看指点普通而言,非技术性非程序性的主题较佳不要让1-2个人控制局面鼓励不爱讲话的人发言会后的总结、补充、评价明确提出论述问题123小组讨论法法能否胜利取决于能否是任务中经常发生的?能否具有思
12、考性?能否能让全员参与讨论?利给学员提供相互交流学习时机鼓励学员发表本人的观念添加团队协作集思广益弊容易跑题学员程度会影响培训效果时间难控制小组讨论法的利与弊小组讨论法4.角色扮演法目的:了解学员的了解才干和自我掌握才干。适用:在根底实际、适用原那么讲解完之后,简单 易行,可操作。明确提出论述问题角色扮演5步流程引见确定角色扮演人选,扮演者各自阅读背景资料讲师向察看员引见角色的背景资料以及察看重点进展角色扮演,察看员进展察看和记录讲师进展最后的总结角色扮演后,学员进展反响123角色扮演法能否胜利取决于情境案例是否真实?学员能否全情参与?讲师点评能否有指点意义?角色扮演法的适用时机放在培训讲授之
13、后当讲授主题关系复杂时技术性才干的教授时明确提出论述问题利有助于训练学员实操技艺提高学员察看才干和处理问题的才干弊强调个人扮演效果受设计内容好坏的影响模拟练习与真实情况有差距过多的耗费时间角色扮演法的利与弊角色扮演法5.案例分享法定义:是一种“发现式教学,透过方案性的引导,使学员运用于学习的技艺于处理问题的过程中。适用:时间较长的情况 人数较少的情况 程度较高的情况。特征:由“做中学利鼓励思索,激发兴趣提高学员分析才干和处理问题的才干具有压服力和可信性弊效果受学员程度影响案例的选择限制对讲师的综合要求高案例分享法的利与弊案例分享法6.媒体运用法定义:利用各种视听工具,带给学员全新的生动感受,带
14、来最正确培训效果。先决条件:影片具备内涵,可以让人省思 内涵寓意明确,不能过于深奥 讲师能引导使其他课程理念相结合适用:课堂气氛低落 开课引导利生动,易激发兴趣弊受场地和设备限制媒体运用法的利与弊媒体运用法7.双向问答法定义:不只是讲师本人在演讲,添加的是学员的互动。特征:与学员之间的交流比较多,多以问问题来实现。明确提出论述问题双向问答法技巧经常问他们问题以友善的态度运用问题以利于讨论的进展运用问题来检查学习效果运用问题保证胆怯的学员参与问问题时,叫他们的名字给予时间思索再回答不要问是非问题不要成为回答以下问题的专家明确提出论述问题双向问答法技巧将问题交给知识渊博的人不要总是请那些知道问题答案的人
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