TTT内部讲师培训ppt课件

1、企 业 内 讲 师 研 习-迈向专业与杰出-苏州先锋企业管理顾问小改动可以产生大效果我们的“游戏规那么学习是时机，学习是任务， 学习更是责任开放的心态，积极的参与， 表达本人看法尊重的态度，仔细的倾听， 分享他人阅历用心去感悟，随时可提问， 付诸实践行动企 业 内 讲 师 研 习-职业认知篇-开场凤头美丽、引人入胜主体猪肚充实、条理明晰结尾豹尾精悍、简短耐味胜利教学的构造要点要为听众阐明目的，论述学习的内容 “钩住听众，引起他们的兴趣，并抓住听众的留意力 建立彼此融洽的气氛与信任感，塑造良好的学习气氛良好开场白的三大效果 引文法新闻，典故，名言，电视等 提问法 设问与自问 利益法价值与益处 故

2、事法和主题要有关联 数字法客观的统计数据设计开场白的五大手法良好的开场是胜利的一半 职业化的态度、笼统化的引见 引发学习兴趣、塑造学习气氛 简述课程目的、阐明课堂规那么 讯问学员需求、适时切入主题 指点者：鼓励、示范、引导 管理者：处理、评价、改善 执行者：传承、落实、回应 开发者：规划、设计、制造 沟通者：协调、建立、建议讲师的角色与功能讲师应具备的知能专业知识专业技艺学习心思学分析规划评价人力开展行业知识市场竞争情况公司目的战略行销、消费等教学法教案设计教助运用表达压服沟通协调简报会议周边知识问题处理情境塑造发现问题处理问题社会经济法律财务人文地理人际技巧讲师应具备的知能讲师应有的行为特质

3、 自 信 爱 智 尊 重 耐 心 幽 默 积 极自 信 要有本人的专门领域 精心设计他的教学/演讲内容 安然面对“怯场认识怯场 怯场是人们当众说话是产生的恐惧心思 -对本人没有自信心，缺乏自信，害怕失败 -太在意/看重他人对本人的评价 怯场是一种正常的心思反响 轻度的心跳加速呼吸急促颜面红热口干舌燥喉咙发紧轻度的手脚发软肌肉抖颤 轻度的怯场反而是有协助的 可以让他坚持某种警惕性，临场的反响才干也会因此而更加矫捷，说话会更加流畅如何抑制怯场 正视怯场-成认本人有一定程度的怯场，懂得每个演讲者都会紧张 积极的自我心思暗示-我已做好预备，一定可以/我知道本人要说什么，潇洒 讲一回，一定胜利/我是最好

4、的，百分之百的胜利属于我 寻觅到适宜本人的抑制怯场的技巧 -提早到达现场和听众展开交流和沟通 -找个空间做适度的运动，耗费因紧张而带来的能量 -找出身体最紧张的部位，做紧张放松的反复练习 -深吸气1用鼻屏气4 快呼气2用嘴 -面带浅笑环顾全场，“目中无人 -亲切而又充溢热情的“问候 爱 智不断提升专业知识和专业领域多搜集有关连的资料、资料反省缺陷，在实际中提高授课技巧 不要有权威性、高压性的讲法 谦虚地接受评价 不要和听讲者争辩尊 重人人都是一位潜在的高绩效者只是有些人沿途需要别人稍加扶助耐 心 预备任务不偷工 养效果劳的精神 要广泛地和多人交换意见积 极讲师的课前预备 分析学员： 对象 人数

5、 阅历 期望 个人身体/笼统： 充足的睡眠 穿着笼统的专业 日常嗓子保养 教学资料/器具： 资料的预备投影及辅助资料、影像资料 器具的预备钟、秒表、激光笔 场地的预备座位布置、书写器具、灯光等学员层次/组成如何？学员对课程主题的认知程度如何？学员能够提出的问题或反对意见为何？学员分析的留意点讲师着装的留意点男装：头发面部衬衫西服领带袜子皮鞋女装：头发化装首饰套裙袜子皮鞋指甲屏幕放资料的桌子活页架白 板学员课桌电脑投影仪场地布置的几种方式一屏幕放资料的桌子投影仪活页架学员课桌学员课桌学员课桌学员课桌活页架活页架活页架白 板场地布置的几种方式二屏幕放资料的桌子活页架电脑投影仪白 板学员课桌学员课桌

6、学员课桌学员课桌学员课桌学员课桌场地布置的几种方式三尽能够充分地了解听讲者的情况设定明确的课程目的想象听讲者能够产生的问题和反响编写教案和试讲仔细检查一切的资料与教助预备情况，必要时可运用校核清单讲师的课前预备再次提示！企 业 内 讲 师 研 习-表达技巧篇-讯息传送中言语与非言语的比例 言语讯息传达大约占-35% 非言语讯息传达大约占-65%讯息传达的效果比例 言词 腔调 肢体言语7%38%55% 腔调/语速/用词 不宜： 单调、用聊天的腔调 速度过快/太慢 过多的“口头禅与“专业名词/术语 留意： 强调与重要之处要加强音量、音调 语速适中180-220字/分钟 要有快慢的变化，抑扬顿挫 一

7、定要运用间隔与停顿再次提示！言 词1、明晰的发音2、简单易懂音 量1、视听众人数、教室大小来控制2、要留意抑扬顿挫停 顿10让大家好好想想6秒 略微想一下3秒 文章的段落2秒 语句间的段落语 速重点的部分或需求他人做笔记的地方可放慢，简单的部分可稍快。 留意控制目光视野 不宜： 向上下、左右、闪烁/腾跃 只看一、二个人/房间的某一边 看预备好的讲稿或屏幕 留意： 讲演之前先做眼神交流(锁定某人) 在每一个角落找到一个固定人 轮番扫描他的听众S型扫描 一定要和听众作目光的接触3-5秒能有效的控制住紧张心情。同听众中的每个人都有一对一的交流，引发听众对他的留意力。经由目光的接触，评价听众的反响以便

8、调整授课方式和内容。语速将得到有效控制，会变得抑扬顿挫。他无认识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。与听众作目光视野交流的益处 身体姿态 不宜： 左右/前后摇摆 双踝紧靠“孩童背书式或两脚叉开“牧 童跨骑式 走动频繁/固定一点 过于接近听众留意： 平衡身体重心，脚与肩同宽 抬头、挺胸，拉直背脊、腰杆 适度浅笑、嘴角放松 手势的运用 不宜： 紧张性动作(如双手紧握、洗手、) 相当长时间坚持一种手势尤其是“双 手抱胸式 、 “踱步休憩式 、 “手插 衣袋式及“讲台支撑式) 做小动作(如玩笔、伸缩教棒等)留意： 双手自然放松，下垂或握于前方 针对听众人数，适度变化/夸张 配合内容，自然有节拍并有感情没

9、有效果的讲课 温顺催眠型 远山含笑型 自首犯罪型 逐次讲解型 按时计费型 自以为是 不做预备 说太多应付话 论人隐私 过多的自我吹嘘 落入争辩讲师的忌讳企 业 内 讲 师 研 习-教学专业篇-教学法的效果厨艺常 用 的 训 练 教 学 方 法讲授法案例法研讨法指点法角色扮演法视听法作业练习法其它方法 优 点： 能同时对多数学员授予知识观念。 不受学习人数限制，经济有普遍性。 对知识教育有效。 是学生最熟习的教学方式。 可在短时间内传达知识。 费用及场地较省。讲 授 法 限 制： 缺乏自动思索、被动性大。 不能长时间地维持学员的留意力。 在技艺方面的教学，有效性受限制。 较不易照顾到学员的个别差

10、别。 较难掌握学员的了解程度。 讲师的讲授技巧会影响学员的吸收才干。讲 授 法 优 点： 培育思索才干/知与行的才干。 提高情报分析才干、判别力与运用力。 培育问题认识，体验处理问题的步骤。 从不同角度来了解事情、了解他人的想法。 启发学习，提高参与志愿，增进学习效果。 案 例 法 限 制： 个案资料较单纯、不够真实。 参与人员假设未到达一定程度，那么效果不佳。 学员必需彼此了解、言语一致。 时间长、较费时。 案例假设与实践情况脱离，学员的参与度会低落案 例 法 优 点： 容易引起兴趣，情愿积极参与。 可以获得详细的感受，领会实践的情境。 培育表达才干、勇气及拓展对事物的看法。 可发现“知道与

11、“实行间的差距。 培育临机应变的技巧。角色扮演法 限 制： 扮演活动必需具有高度的真实感。 内向的、反响不快的学员不易配合得很好。 部分学员会以为幼稚而不注重或不参与。 会场安排、器材预备较花功夫。角色扮演法 优 点： 易激发学员的学习兴趣。 易启发个人的思索与表达才干。 学习批判与被批判的技巧。 讨论的结果，容易被接受、执行。研 讨 法 限 制： 人数的限制，以3-5组，每组5-6人最适当。 学员对议题须具有充分的认知。 讲师须具备优良的引导技巧。 结论难定。研 讨 法 优 点： 行为的直接辅导。 适用于一切操作性的训练。 效果容易评价。指 导 法指 导 法 限 制： 受训人数较少。 师傅带

12、徒弟，有时会束缚受训者的思想。 成果受限于教导者的动机和技巧。原理与原那么原理：具有普通意义的自然法那么。原那么：在不违背“自然法那么及尊重“人性的前提下，经专家研析并归纳的符合科学的行事准那么。冰山实际行 为技艺态度知识教 学 目 标知识的添加态度的改动技艺的提高学习系指一种经由练习，使个体产生行为包含知识、技艺、态度等上的暂时或耐久改动的历程。学习过程需求 刺激 反响 加强作用学习与学习过程使受训者心境放松阐明内容，确认学员的了解程度激发学员兴趣，引起学习动机让受训者有心思预备塑造学习气氛第一阶段：学习预备第二阶段：教授教导每次只阐明、展现和解释一个重点步骤或概念强调每一步骤或概念之重点明

13、晰、完好且有耐心地教导，并应设法防止受训者的学习高原期出现对动机给予刺激，并等待正确反响使受训人员按要求练习，有错误即给予 纠正提出假设干问题，考验受训人员能否完全 了解继续指点，直到受训者能完全按要求掌 握为止第三阶段：实践演练以起到学习的加强作用第四阶段：追踪考核训后追踪受训者实践任务情况，并随时提供援助评价效果，以作教学改善的根据了解受训者能否自主任务逻辑性的 L言语、计算阅读、写作整理、排序批判、评价分析、逻辑发明性的 R感情、认知了解、直觉印象、颜色艺术、音乐图形、笼统我们的大脑 将学习提高情形，按数学原理，以横坐标代表练习的次数，以纵坐标代表学习成就，即可绘成一条曲线，称之为学习曲

14、线。提高情形练习次数ABCBC 学习曲线 学习高原点产生的缘由延续学习时间过久，导致学习疲劳。根本知能缺乏。 不良的习惯养成。 学习动机及成就感消逝或减落。 记忆遗忘曲线留意力曲线05101520253035404520406080100以45分钟时间为例留意力集中程度%五官的知觉比例视觉83%听觉11%嗅觉3.5%味觉1.0%触觉1.5% 读 10 听 20看 30 听、看 50 参与互动 70 教他人 95不同窗习方式的吸收率 旧学习的效果影响了新学习，这种学习效果的扩展景象称之为“学习迁移正向迁移：旧学习效果有助于新学习时负向迁移：旧学习效果妨碍新学习时 学习迁移获取 权威 位置获得成就

15、与提高受他人的影响猎奇心/想要了解它害怕失败与落伍获得认可学习的企图心希望知道为何而学?希望能具有适用价值希望能投入和参与希望能被尊重希望能遭到鼓励成人在学习情况的心里需求与期望成人学习的特征 过去的阅历影响学习 具有明确的学习目的与动机 学而时“忘之 想即学即用，适用导向 学习速度慢，耐久性差 自我观念强，易流于固执成年人与儿童学习的比较如何辅导成年人的学习消除妨碍，引起兴趣强调利益与价值以学习者为中心的指点实际与实际的结合活用阅历与成就感反复继续“自动原那么 实际来自杜威的“从做中学实践运用：鼓励参与+采用竞赛+小组讨论“社会化原那么实际来自杜威的“教育即生活，学校即社会实践运用：模拟演练

16、+阅历分享“熟练原那么实际来自桑代克的“练习律实践运用：实作练习+考核+反复继续成人学习的原那么与教学运用多鼓励多 参 与多趣味教学的三多原那么企 业 内 讲 师 研 习-教案教助篇- 普通可把“书面化的“事前预备称之为教案。是一张书面化的明细方案是一种教学过程的事先设计与彩排何谓教案使教学具有明确的目的，并确保其有效的达成。可合理的安排教学活动和时间使各项教学预备不至脱漏可加强讲师的自信心教案的功能学习者目 标方 法评 估教案的四个要素廓清训练需求设定教学目的决议课程架构各单元撰写学习者的特性教学法时 间教案的编写流程教学内容足以达成目的妥善运用各种教学法时间配置符合实践格式容易阅读能依次执

17、行一切教学动作，并了解教学应本卷须知良好教案的特征课程谋划时需留意的重点每天的学习重点最多不能超越5个，以3个为最正确每天至少要预留2次15分钟的课间休憩下午从1：00到2：30最好结合课程内容，安排一些活动而不单是讲课每天最好留出半小时的时间来答疑或处置突发问题有助于“激发学习兴趣，提升学习效果的教学软、硬体的总称。是辅助教学器材的简称。是一种事前预备的教学资源， 一定要配合教案实施。何谓教助留意身体防止进入投影仪的投射光幕之中投影仪运用时音量要提高些运用教鞭、激光笔指示讲授内容当暂时不用投影仪时，应把投影仪切换至黑屏或白屏运用投影仪的留意点与技巧教案教材相关素材确定主题制 作特殊效果内容阐

18、明视觉效果投影片的制造程序修正与调整 文案准确、简短、生动 构图讲究美的视觉效果 主题位置适当 文字图片力求明晰 重点部分可以特殊效果强调可采用一些PPT的设计技巧，提高视觉与听觉效果投影片的设计原那么投影片标题选用32-44号字体投影片内容选用28-36号字体每张投影片尽量控制在八行文字以内每一行可用不同颜色加以区分每行字数控制在15个中文字以内尽量勿运用小于20号的字体，且字体要加粗字体颜色用与背景颜色反差对比明显的颜色投影片字体大小建议这是12号字,他看的见吗?这是14号字,他看的见吗?这是16号字,他看的见吗?这是18号字,他看的见吗?这是20号字,他看的见吗?这是24号字,他看的见吗?这是28号字,他看的见吗?这是32号字,他看的见吗?这是36号字,他看的见吗?这是40号字,他看的见吗