TTT培训师的培训-内部讲师手册_2ppt课件

1、企业内部培训师培训Train The Trainer从毛虫到蝴蝶第一次上讲台第一次获得掌声第一次受冤枉第一次胜利第一讲内部讲师培训课程的设计背景和目的内部培训师的根本素质1、用真诚换真诚2、对任务的热爱3、对任务担任的态度4、谦虚的态度5、良好的职业品德6、丰富的感情评价内部讲师的四把尺培训需求诊断才干促进学习的才干课程设计才干学习结果评价才干培训讲师的四种风格知识含量演讲程度讲死讲师讲事僵尸内部培训师的职责专家培训引导者内部培训师的角色编导演成人的学习希望能投入,参与训练希望训练过程中能遭到尊重希望能清楚为何学习这些东西希望课程具挑战性希望所学的课程是问题导向，是实践运用价值学习的程度与过去

2、的阅历相关自我观念强，易流于固执封锁成人学习进度较缓慢，还不断反复练习讲师的职业生涯产生浓重的兴趣接受专业的训练不断提升才干、添加阅历不断地深化研讨、创新、构成个性不断地研发、设计构成体系不断地扩展影响、产生口碑、品牌初级讲师生长的四阶段第一阶段：练胆抑制不顺应第二阶段：练形掌握呈现的方式第三阶段：练嘴掌握表达的技巧 第四阶段；练脑思想方式的建立、即兴才干的提高、内容思想性提高内部培训师的三种中心才干与修炼沟通力察看力控场力第二讲成年人学习特质成人教学过程20%20%20%20%20%讲听想做惯讲师学员学员学员学员成年人的学习风格视觉型听觉型体验型成年人学习的两大转变将知识转变为才干将才干转变

3、为行动培训学员的九种类型点头的斑马：不断点头，但参与度不够害羞的羊：很仔细，但怕羞，不肯参与调皮的猴子：全场的焦点，活泼，抢着发言，但不太守规那么培训学员的九种类型呱呱叫的青蛙：不分场所，乱发言傲慢的长颈鹿：看不起人，不愿参与沉默的河马：冷漠，不参与培训学员的九种类型惹不起的刺猬：千万别惹他，否那么会报仇乱咬的锦鲤：惹不惹他，他都会闹事 狡猾的狐狸：借提问给他圈套，让他出丑为乐第三讲内部讲师的开门三板斧 表达生动的关键了解生动表达的真正缘由 掌握口才反响链不断练习生动表达的缘由分析鹦鹉学舌的困惑努力也不胜利吵架的困惑有学问不一定有优势醉酒的困惑性格不是决议要素结论：口才不好不是“口的问题，而是

4、认识、思想、情感能否可以自然流畅流露的问题！口才反响链三要素意念：决议表达的强度、感染力思索：决议表达的宽度、深度、启发性表达：是意念的呈现、是思索的结果表达才干测试1分钟演讲要求时间60秒态度仔细内容安康声音洪亮言语流畅举止大方一直坚持自信自我引见1、姓名2、年龄3、专业4、兴趣、喜好5、自我期许如何抑制恐惧心思紧张是正常景象听众并不太关怀他做最坏的计划、做最大的努力坦诚本人的短处事先演练，防患未然如何抑制恐惧心思永不唉声叹气坚持积极向上的态度转移留意力*深呼吸 *做鬼脸 *临场活动*闭目养神 *凝视法如何抑制恐惧心思食粮摄入含酸物自我鼓励熟习讲稿、听众、环境提早到达场地预备一张小卡片如何抑

5、制恐惧心思穿七、八成新的衣服假设听众一无所知欲速那么不达多预备几个话题表达的误区误区一：目的不明确误区二：缺乏明确的组织和方案误区三：太过庞杂的信息误区四：观念、概念和信息缺乏言语支撑误区五：单调的声音和心不在焉的语调误区六：不了解听众的真实需求表达才干训练肢体言语训练根本动作要领站姿步态手语眼神表情话筒的运用用身动制造生动故事接龙演讲训练时间：30秒/人预备：5秒内容表达要求：1、生动地表达2、内容安康、幽默、故事性强3、与前面的内容有效衔接4、让故事开展下去故事一：恐惧故事 有一天，我回家很晚，曾经是晚上12：30了，走道里几乎没有灯光。我家住在顶层，413房间不断没有人住，可是我却觉察4

6、13房间的门今天却不知为何开着，当我走到门口时，听见里面有很奇异的声音，于是我就故事二：科幻故事 傍晚，我一个人在郊外散步，周围显得格外安静，偶尔能听到蝙蝠发出的“吱吱声，忽然，我觉得周围变的异常的亮堂，一束强光从头顶射下来，我顿时失去知觉，当我醒来时，觉察本人置身与一个手术台上，身边有一些长得像昆虫一样的东西看图说话(2分钟演讲)时间：120秒预备：60秒内容表达要求：1、他看到了什么？2、他感遭到了什么？3、他希望听众记住什么？4、他的观念与思想联络实践。2分钟表达思绪图经过图片发掘素材经过素材传送思想得到结论经过结论联络任务实践得到切合实践的结论三分钟演讲时间：3分钟预备：15分钟内容表

7、达要求：1、自信、表达明晰、流畅2、有本人的思想3、有压服力的案例/体验4、紧扣主题三分钟演讲第一组：第二组：第三组：第四组：第五组：第六组：演讲模版演讲环节内容语言和时间开头1、开场白2、明确主题3、导入正文4、观念与背景5、要点6、强化结尾7、结尾用心去讲讲他置信的，置信他讲的做他喜欢的，喜欢他做的第四讲内部讲师课程设计技巧 课程设计的根底要领课程设计的目的和定义以目的为指向提高胜利的能够节省时间和精神减少压力定义：是指课程的本质性构造、课程根本要素的性质以及这些要素的组织方式或安排。课程设计的义务课程设计的义务是构建一门课程的方式与构造。课程设计的10大要素课程目的课程内容培训教材课程方

8、式课程战略课程设计的10大要素课程评价课程对象课程讲师课程时间课程环境课程设计的重要组成如何确定课程目的范围有效性可行性相容性明确性通俗性课程内容的编制一逻辑学方式What目的是什么，要做的是什么Why这么做的理由是什么How怎样去做课程内容的编制二心思学方式Position情况分析Option选择Conclusion实际总结教学方法的两个维度人们获取信息的方式人们如何内化获得的信息科尔伯学习风格类型详细笼统反思行动体验者实际者适用者行动者如何确定教学方法对照课程目的，确定学习类型根据学习类型，确定教学方法根据教学方法，确定预期效果根据预期效果，评价实施结果根据实施结果，改良教学方法教学方法实

9、施预期培训效果可采取的培训方法了解相关事项，掌握必要事项讲授法、视听法有能力做某事并帮助他们验证实例研究、示范说明、角色扮演、练习改变价值观念和思维定势模拟、自我分析、角色扮演、实例研究培养创新能力，体验新的经历自由讨论、自我分析、头脑风暴课程设计的流程培训课程的设计流程培训课程分析确定课程目的撰写课程纲要设计课程流程编写学员教材制造PPT课件的制造与组织预备课程工具编辑讲师手册培训课程分类转变观念提升技艺观念类课程目的指向开启类思绪、视野强化类自信心、信心认同类企业文化规划类职业生涯、时间效率境界类敬业、态度观念类课程设计套路启有什么问题找伤口承问题的危害伤口撒盐转如何处理找到稻草合立刻行动

10、抓住稻草提高技艺类课程目的指向知识应知应会技巧问题处理、阅历传承习惯行为指点提高技艺类课程设计套路启常见的问题与费事觉得到肚子饿承获得新知识与技艺的意义与重要性我要吃什么转系统学习一切知识点吃合练习稳定消化吸收第五讲内部培训师授课才干提升训练授课的心思预备紧张是好事转换留意力临场三招课程的根本讲授技巧讲授法故事法案例法游戏法提问法讨论法开头的技巧开门见山故事吸引问题切入现实陈说相互交流开头的技巧新闻现实讨论运用局面话援用名言运用视听教材幽默渲染互动的技巧明知故问引导发问引导发言分组讨论停顿引导认同回应让学员发笑讲师地雷讨论 今天，他一开场上课时，问学员为何来此上课？有何期望？有位学员向他表示：

11、教师，坦率说，上这课一点也没有用，该上的没来，不该上的却全来了。 此时他会？ 他用竞赛的方式来引发学员参与的兴趣，没想到输的那一组，神色都不美观，也表现对他的课程似乎索然无味的样子，此时他会？ 在上课过程中，他发现一、二位学员，在讲桌下面放着报纸，不相关的书刊，或涂鸦一些其它事情，此时他会？ 某一位学员举手反映，说教师，他如今讲的，其实我们早就上过了，能不能跳过去？此时他会？ 开场上课时，他发现教室太大了，而且学员都坐在后面，离得很远，他请学员往前坐，好象不太情愿，甚至有位学员通知他：听得很清楚，所以坐哪里都一样！面对这样的情形，他会如何？ 有少数几位学员，对他讲授的某个部份，热烈地讨论，甚至针锋相对，而这个部分现实上并不是他课程的重点，此时他会？ 在讨论问题中，学员甲与学员乙为某个观念彼此有很大的出入，争议不休，如不再干涉，将严