TSS(培训技巧)研讨班课堂投影片ppt课件

1、培训技巧研讨班1致欢迎词和课程引见 我们的目的在于为学员提供以下工具及技巧：1、确定培训需求2、根据需求设计培训课程3、有效实施培训4、评价培训效果 培训班运作及教务人员引见。2国寿讲师专业技艺训练方案一、 讲师表达才干训练PTT 讲师培训技巧训练TSS 课程设计与讲授技巧训练CDIS 培训主管提升训练TDS3当前的问题培训真的有必要吗？假设是，从何处着手呢？良好的培训工程的构成要素有哪些？可以运用哪些工具? 培训与辅导的有何不同？ 4如何进展培训/辅导？让我试一试如何知道知道培训能否有效呢？让我通知他我所想的。“我要回家了 当前的问题5有关事项 课间休憩 午餐问题 课后作业 关于吸烟 问题紧

2、急出口 休憩室 6课堂要求积极参与 勇于表达您的想法 相互尊重 不明白的地方，随时提问可打断讲师 仔细听讲 遵守课程进度安排 7自我引见姓名任务单位授课阅历有何期望/关注重点8问题库9最喜欢的车最喜欢的人最喜欢的餐馆最喜欢的歌曲最喜欢的地方最喜欢的事物 10课前测试11休憩时间12开场白阶段总结提及了哪些问题？为什么这些问题很重要？ 可以得出什么结论？它启发了我们什么？ 13讯问战略想象型：发生了什么问题？接受型：为什么这个问题很重要？逻辑型：可以得出什么结论？处理型：它启发了我们什么？14培训10115辅导与培训对比从内部了解团队管理者担任流程运作需求高度人际交往技巧通常以构造相对松散的方式

3、进展 从讲台了解团队管理者担任传送信息需求高度的专业技艺通常以系统和条理化的讲演方式进展 16团队开展周期成熟期构成期规范期震荡期17构成期您的察看/觉得 彬彬有礼 低风险 谨慎戒备团队需求加强的行为倾听参与 设定期望值 团队开展周期18震荡期您的察看/感受对抗 碰撞 倾听驳斥感到受困 团队应加强的行为倾听 解释团队开展周期19规范期他的察看/感受对抗 矛盾心思 倾听并了解提供反响 团队应加强的行为解释 畅所欲言团队开展周期20成熟期他的察看/感受支持 修补 称心 实力 承诺坚持彼此信任的行为畅所欲言 坚持究竟团队开展周期21这是个培训可处理的问题吗？ 在我们设计培训方案之前，我们应明确这是一

4、个经过培训可处理的问题。 22训练分析费迪南德佛尼斯23训练分析识别哪些绩效令人不甚称心I能否值得我们付出时间和精神处理?不要浪费他的时间下属能否知道他的任务绩效令人不甚称心?让他知道提供反响信息能否存在他难以掌控妨碍和困难？协助他排除妨碍下属知道该怎样做吗？培训他或者提供实习时机良好表现能否导致不良结果？改动结果或调整他的任务不当表现会产生良好结果吗？改动结果下属能否可以完成他情愿做的事？调整他的任务或解聘.经过训练指正他的行为他的下属能否知道他该何时完成何种工作?让他知道制定任务方案资料来源：费迪南德佛尼斯著是不不不不是是不是是是不不不是24授课技巧ToolsAndDelivery 25工

5、具活动白板 投影仪 视听设备 幻灯片 笔记本 26活动白板即时贴 胶带纸 符号 记号笔&彩色笔 位置 小抄 27投影仪设备及屏幕 定位及焦距 比例：66 字号及风格 颜色及亮度 28液晶投影仪 背景 切换 架构 声音 驱动 2930视听设备设备 放置 音量 字幕插入 室内灯光 31投影胶片设备 放置 照明 胶片制造 32为何会有如此震撼的效果？！听觉视觉触觉 33笔记的运用打印笔记 运用荧光笔卡片 手稿 记忆图34预备就绪！ 课室摆设讲台音效 灯光 温度 35开场了！ 心情 开头90秒手 眼睛 身体姿态挪动 声音 36开场授课 37学员反响？38您与众不同！专家背景 指点技巧 知识构造 专业阅

6、历或社会阅历 他怎样知道的呢? 39总之 了解您的听众 做好预备 精神放松 抓住大多数人留意力 让它变得有趣！40成人学习的原那么以下情形中，成人学习效果最正确： 有学习的动力 学员积极参与以成人惯用的方式来授课有收获感知道学习的结果反响 41规划程序中的步骤DOME诊断：实践的任务情况目的：希望达成的结果方法：如何实现既定目的评价：制定进度定期检查表42 D=诊断培训需求确定他完成某任务应掌握的技艺分析他当前已掌握的技艺 之间的差距就是他技艺的提升空间或应接受的培训43 O=培训目的 条件环境或工具 行为受训后，学员能掌握些什么 规范如何评价学员在受训后能否到达的绩效 44M=完成培训目的的

7、方法预备阐明示范察看 督导45预备使学员情愿接受培训鼓励学员 使学员心情放松告知学员我们的期望讲师必需备课 46阐明确定讲师知道所要讲授的内容 阐明采用每一步骤的缘由每个环节是怎样和其它环节相连的 47示范示范学员所要到达的预期目的详细示范比言语阐明更容易必需细致、耐心、完好地示范必需示范很多次 48察看讲师和学员共同检查培训效果明确学员能否完成这项任务须在办公室内或现场进展 49督导评价培训效果贯穿培训一直继续进展，没有终止 50E=培训评价PESOS督导步骤 面谈 察看记录定期绩效检查 51破冰&课程回想52分组作业发布发布顺序及规那么：按DOME分组顺序发布发布时间：35-40分钟/小组

8、小组回馈发言时间：5分钟53请出“D组陈说他们的方案 留意事宜：作业发布内容要留意紧扣DOME中的D=“诊断培训需求内容要求时间：35分钟至40分钟O组做好回馈预备，其他小组成员补充54请出“O组陈说他们的方案 留意事宜：作业发布内容要留意紧扣DOME中的O=“培训目的内容要求时间：35分钟至40分钟M组做好回馈预备，其他小组成员补充55请出“M组陈说他们的方案 留意事宜：作业发布内容要留意紧扣DOME中的M=“方法内容求时间：35分钟至40分钟E组做好回馈预备，其他小组成员补充56请出“E组陈说他们的方案 留意事宜：作业发布内容要留意紧扣DOME中的E=“培训评价内容要求时间：35分钟至40

9、分钟D组做好回馈预备，其他小组成员补充57课程设计58处理问题的步骤1.确认问题 a.对绩效差别的初步陈说 b.重述绩效差别的问题 2.分析问题 a.能够的缘由 b.支持的现实 c.重述绩效差别的问题 d.绩效分析 3.研拟备选的处理方案 4.选定最正确处理方案5.化决策为行动 59处理问题的步骤1.确认问题 a.对绩效差别的初步陈说 b.重述绩效差别的问题 2.分析问题 a.能够的缘由 b.支持的现实 c.重述绩效差别的问题 d.绩效分析 3.研拟备选的处理方案 4.选定最正确处理方案5.化决策为行动 60处理问题的步骤1.确认问题 a.对绩效差别的初步陈说 b.重述绩效差别的问题 2.分析

10、问题 a.能够的缘由 b.支持的现实 c.重述绩效差别的问题 d.绩效分析 3.研拟备选的处理方案 4.选定最正确处理方案5.化决策为行动 61问题的本质破费的时间长短理想的绩效62我们去游览步骤一 ：去哪游览？目的地步骤二：为什么要游览？游览的目的步骤三：到达后，环境如何？步骤四：怎样去？采取何种途径步骤五：我们的行程安排？63我们去游览步骤六：整理行装步骤七：预备出发步骤八：，停下来闻闻花香加深记忆步骤九：付帐64步骤一：撰写课程目的步骤二：确认课程设计目的步骤三：确认受训者本身特点 步骤四：头脑风暴备选方案别忘了先调查步骤五：整串课程大纲,最终确认目的我们去游览65步骤六：根据大纲反复步

11、骤一五步骤七：撰写教案初稿可以是提纲型步骤八：鼓励学员参与和反响步骤九：设计评价规范我们去游览66培训设计练习和他的新小组成员一同，确立并讨论小组将要发布的培训设计方案并预备做好一个40分钟的陈说尽能够多的运用学习到的授课技巧67培训设计练习和他的新小组成员一同，确立并讨论小组将要发布的培训设计方案课程并预备做好一个40分钟的陈说尽能够多的运用学习到的授课技巧68培训设计练习和他的新小组成员一同，确立并讨论小组将要发布的培训设计方案课程并预备做好一个40分钟的陈说尽能够多的运用学习到的授课技巧69破冰&课程回想70分组作业发布发布顺序及规那么：小组陈说一发布时间：35-40分钟71分组作业发布意见汇总小组陈说意见汇总时间：35-40分钟72分组作业发布发布顺序及