SOP编写培训教材ppt课件

1、SOP编写指南让SOP变得真正有效可操作朱雅云整理什么是制造“制造曾经以规定的本钱、规定的工时，消费出质量均匀、符合规格的产品。要到达上述目的，假设制造现场之作业如工序的前后次序随意变卦，或作业方法或作业条件随人而异有所改动的话，一定无法消费出符合上述目的的产品。因此，必需对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并贯彻执行，使之规范化规范化目的技术贮藏提高效率防止再发教育训练规范化的作用规范化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、阅历，经过文件的方式来加以保管，而不会由于人员的流动，整个技术、阅历跟着流失。到达个人知道多少，企业知道多少，也就是个人阅历转化为企业的财富。规范化的作用更由于有了规

2、范化，每一项任务即使换了不同的人来操作，也不会由于不同的人，在效率与质量上出现太大的差别。假设没有规范化，老员工离任时，他将一切曾经发生过问题的对应方法，作业技巧等珍贵阅历装在脑子里带走后，新员工能够反复发生以前的问题，即使在交接时有了教授，但凭记忆很难完全记住。没有规范化，不同的师傅带出不同的徒弟，其任务结果的一致可想而知。什么是SOP所谓SOP，是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即规范作业程序。是以文件的方式描画作业员在消费作业过程中的操作步骤和应遵守的事项；是作业员的作业指点书；是检验员用于指点任务的根据。SOP的作用将企业积累下来的技术、

3、阅历记录在规范文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失；使操作人员经过短期培训，快速掌握较为合理的操作技术；根据作业规范，易于清查不良品产生的缘由；树立良好的消费笼统，获得客户信任与称心；实现消费管理规范经、消费流程条理化、规范化、笼统化、简单化；是企业最根本、最有效的管理工具和技术资料大家都熟习的麦当劳，它有许多分店，但是口味却是一亲的？他们的任务规范有560页！我想这也许是他们的吧。麦当劳作业手册KFC的新奥尔良烤翅好吃吧？他们规定炸好之后要放在滤油网上，不能多于7秒，由于这样太干，不能少于3秒，否那么就会太油了。肯德基的炸鸡SOP编写流程SOP编写方案明确SOP的编号、工序称号、编写人、

4、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。SOP编写人员要求操作好、有阅历、有一定写作根底的一线员工或指定人员沟通、消除编写人员的顾虑培训给予支持：专门的时间、提供相关资料等编写小组要有团队精神SOP的讨论修订一致认识，达成共识SOP讨论会参与人员操作员、设备管理员、工艺人员、体系管理员、编写组担任人及与本岗位无关的人员讨论会要做到相互挑战，各抒己见必要时，可进展现场确认SOP的试运转、定稿、同意、执行SOP的试运转目的：经过实际来检验SOP的合理性和可操作性SOP建立与SOP相应的点检表定期点检更新关键工序控制点回想，关键工序是对产质量量起重要、关键作用的工序，经过建立关键工序控制点并实施

5、严厉的质量控制，以提高产质量量的过程控制才干SOP适时更新当工艺要求、设备情况等发生改动，一些操作方法的改良时，要对SOP进展评审和更新定期回想确定回想时间及参与人员将回想结果纳入更新内容将正式发布的SOP列入SOP清单SOP六要素物料称号及数量工装夹具设备称号及参数作业步骤人员配置平安要素物料称号及数量在消费前须确认好本工位所需的物料和预备的物料能否一致，数量能否正确，物料能否经过IQC检验。当全部确认无误后方能上线消费。消费过程绝不接受不良品、绝不消费不良品、绝不传送不良品。工装夹具每天上班前对工装夹具、检验等校准检查，确认工装夹具、检具等能否可以正常使。设备称号及参数设备操作人员必需经培

6、训合格后，方能上岗操作机器，在设备开启前先仔细阅读设备操作阐明及设备各参数的设定值，然后按照运用阐明对机器进展操作，且确定设定的各参数值与要求的参数值 一样。作业步骤操作步骤是SOP内容中的重点，必需简约、明了，让人一看就懂，一看就知道怎样操作。SOP需求到达的效果是一个新人一来就可以独立操作且产质量量合格，这也是SOP的最高境界。人员配置SOP中各工位须确定人员，这样可以防止每天上班还得需求班组长对人员进展分配。这样每天上线前员工知道本人要做什么预备，并且可以让他们更熟习本工位任务，工位定员的话既可以节约时间，又可以保证质量。平安要素任何操作都有能够导致产品的质量问题，所以我们在SOP中必需

7、包含操作的本卷须知、检查工程和一些人员平安须知举例SOP的编写要点编写总要求条理化、规范化、笼统化逻辑性正确性、准确性可操作生SOP的编写要点什么是条理化、规范化、笼统化语句和构造条理明晰文章前后有关联、指向清楚SOP的编写要点规范化要求运用祈使句尽量防止运用被动句例如：正 确：按下STOP按钮不正确：STOP按钮被按下在此根底上可以添加地点或工具的条件状语SOP的编写要点条件从句行动动词宾语正 确使用扭力扳手上紧螺母到10mm位置不正确现在你可以将螺母上紧到10mm位置规范化要求一致运用准确的行动动词如：有几个动词都可以用来描画旋开关到一个定位；“放开、“定位、“调理等选择一个动词并一致运用

8、在一切SOP中称号固定化：红色制动开关-红色制动按钮词语要简单、固定SOP的编写要点规范化要求限定行动次数每个步骤只能指出一个行动或最多3个相关的行动，行动次数由步骤中的动词数决议确定责任人SOP的默许运用者是操作员，没有必要在步骤描画中再指出，如“操作员翻开等但是，假设有其他任务人员涉及到执行步骤，应该提到这些任务人员，例如：正确的：让一个质检员检查研磨清洗磨料能否选用圆柱形不锈钢磨料不正确：检查研磨清洗磨料能否选用圆柱形不锈钢磨料SOP的编写要点规范化要求设备称号正确完好。例如：对阀门、泵等物品要进展编号，竖直列出多个对象。当一个行动动词的对象是三个或更多的宾语时，最好竖直陈列便于了解：不

9、正确：翻开阀门A-1，C-2，B-4正确的：翻开阀门A-1C-2B-4SOP的编写5W1H编写要素5W1H)WHAT：需求执行的义务HOW：执行此义务所需求的详细步骤WHEN：步骤的先后顺序阐明某一详细步骤需求的详细时间要进展下一步所需满足的特定条件WHO：阐明程序的执行人员及所涉及到的其它人员WHERE：指明运用的仪器、设备及所在位置WHY：解释进展此步骤和义务的缘由SOP的编写5W1H举例当某操作人员受伤或机器出问题时，封锁机器当某操作人员受伤或机器出问题时，按下“紧急制动按钮来封锁机器。当某操作人员受伤或机器出问题时，按下位于操作控制面板的右上角的紧急制动按钮来封锁机器。WHENWHOWHEREHOWWHATWHYSOP的编写要点SOP不但要正确更要准确例：某一个设备操作SOP的预备任务正确的：坚持设备气压在适宜的范围内动摇准确的：坚持设备气压在1.2MPa2.8MPa范围内动摇SOP的可