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文档简介
1、The Five Minds of a Manager整合經理人的五種思維 目 錄前言五種管理思維方式管理自我 : 內省思維方式管理組織 : 分析思維方式管理背景 : 入世思維方式管理關係 : 协作思維方式管理變革 : 行動思維方式結語前 言經理人遭到的指示 = 要有全球觀,也要外乡化 = 协作,也要競爭 = 不斷改革,也要坚持次序 = 創造業績,也要培養員工 老式的管理是複雜且令人困惑的。前 言(Cont.)為了效率,經理人必須面對種種並列的要求,才干高度整合這些看來相互牴觸的考量。除了必須專注於他們必須達成的目標外,還要留意如何思索,因此:經理人需求各種不同的思維方式。1990年代中期,提
2、出一個以管理思維的五種層面為基礎的架構。用以促進整合而非分化。五種管理思維方式商業機構遭遇的問題: =知道如何執行,卻不擅退一步省思本身的處境。 =對問題一籌莫展,以致於無法迅速因應。 =兩者皆有。 有效果的經理人所做的每件事,都是夾在實際的行動(action)和笼统的內省(reflection)之間。协作:和他人完成任务。 入世:有生活歷練、世故的、務實的。分析:一切活動需服膺於特定的理性或邏輯。五種管理思維方式(Cont.)五種經理人詮釋和處理周遭世界的方式,每種都有其明顯的主題或目標。 管理自我 : 內省思維方式 管理組織 : 分析思維方式 管理背景 : 入世思維方式 管理關係 : 协作
3、思維方式 管理變革 : 行動思維方式五種管理思維方式(Cont.)此组方式的特質: 1. 無意宣稱此理論架構是科學或全面性的。 2. 期望將此五種經營管理的思維方式視為態度, 以開啟新觀點的心思架構。 3. 並非以思維方式,來設定經理人的思維。管理自我 : 內省思維方式Saul Alinsky 在激進派守則提出的觀點: 只需經過周全性地思索,事件或發生的事才 會成為經驗。鏡中人 -在每件事情裡都只看到本身行為的投 射。 窗中人 -看不到窗框以外的景象。 = 組織需求兩面兼顧的經理人。反省 超越內省 經由內省他更能向外看,得以對同一事情有不同的認知。內省的經理人能夠回顧從前,進而向前看。管理組織
4、 : 分析思維方式分析,意指放鬆。分析在每一個地方都可以派上用場,尤其與組織息息相關。有效分析的關鍵在於擺脫傳統方式,進而體會分析如何運作,以及它對組織的影響。深化分析並非設法簡化複雜的決定,而是在維持複雜性的同時,也保有組織的行動才干。現今經理人的問題:過多傳統式的分析。 竅門:注視分數與觀眾的同時,也要看準球的 動向。管理背景 : 入世思維方式全球化:假定並鼓勵某種特定同質化的 行為。 但近距離的觀察透显露完全不同的景象。入世思維方式:去了解各種世界的處境、習俗與文化。經理人必須協調組織和背景交會的寬廣區域,因此必要入世。管理背景 : 入世思維方式(Cont.)管理背景 : 入世思維方式(
5、Cont.)入世的起步:先融入一個陌生的背景,進入他人的世界,當作本人的借鏡。入世思維的實踐:以不同方式向外看,才干有不同的省思。入世思維把內省思維置入背景之中。管理背景就是管理交界邊緣,存在於組織與環繞它的世界-文化、產業、其他公司之間的交界邊緣管理關係 : 协作思維方式真正的协作思維方式並非是管理人,而是管理人與人之間的關係。超越授權:那些最了解任务的人,必然得到經理人的支持去做事-進而成為使命感。英雄式管理:我認為這樣,所以他去做 投入式管理:我們有夢,所以我們一同做 -經理人的身份是幕後領導。管理關係 : 协作思維方式管理關係 : 协作思維方式(Cont.)經理人要做的是協助建立完成任务的架構、條件和態度。-需求协作思維方式。進入內部,親自參與由內至外的管理。更深層的意義:廣泛分配管理責任,使其自然流向任何可以採取主動並整合事務的人。管理變革 : 行動思維方式行動思維方式:建立對形勢的敏銳觀察,了解團隊的才干所在,然後設定並維持方向,勸服每個人順此而行。變革不能持續的變革是無意義的。秘訣:動員那些需求改革事物周围的力量,同時留意維持其他部分不變。想要完成有效的變革,最好是擁有內省式协作,以及分析式的入世思維。結 語有效的行為即將每一種思維方式交錯編織,創造出一匹结实的布料。經理人的思維方式交織結合,組織才干縫製出完美的废品。結 語我的看法:此五
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