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文档简介
1、准客户开拓主讲人:课程前言2授课时间50分钟主要授课方式讲授、提问、互动授课目标帮助学员掌握准客户开拓的方法。佣金来源分析3准客户开拓就是 -找到可以拜访的名单。佣金业绩(保费)保单客户准客户人准客户开拓准客户开拓的方法缘故转介绍陌生活动体验5请写出“口”字加两笔所有的字口6上:古、台、占、召下:兄、只、号、另左:加右:叶、叫、叭、叼内:田、四、囚、目、由、甲、申外:可、右、石、叵、司其他:旦、白 、旧、电缘故准客户来源7亲戚朋友同学组织团体我同事生意往来邻居同好扩大缘故市场方法的讨论8成功分享成功分享启示扩大缘故市场的方法利用现有的关系(如同学、同事、亲戚等),使他们的关系成为自己的关系。有
2、意识地制造机会,扩大交际圈,广交朋友。不同类型客户建议的策略9客户类型经营建议经营效果A类客户直接销售认同您就会成功B类客户强调观念,持续拜访观念到位就会买保险C类客户安排时间接触,等待时机有钱了就会买保险D类客户保持联系需要保险就会想到您示范视频10主顾开拓话术之一(陌生拜访)11【业】:老板,您好!方便打扰一下吗?【客】:没问题,请进。【业】:我是中国人寿的业务员,您不会拒绝我的拜访吧?【客】:“啊”【业】:请教您一个问题可以吗?【客】:请讲。【业】:买过保险没有?【客】:没有。【业】:是没有时间去了解?还是原来的业务员讲得不明白?【客】:没有时间去了解。【业】:其实买保险是把存在银行的钱
3、,存一点点到保险公司,建立一份终身风险保障,假如我们发生了健康风险或意外风险,保险公司就会按合同承诺的给付一笔20万或30万的应急现金,化解我们的人生风险,帮助我们恢复健康,让我们的家庭生活、孩子教育、生意经营都不受影响。如果我们一生平平安安、健健康康到了55-60岁,就会像公务员、医生、教师一样,每个月去领取退休工资,幸福的安享晚年生活,而且活得非常有尊严。您看,今天我是顺路拜访了您,己经占用了您宝贵时间,您看是下周二还是周三,我专程来给您讲解一下保险。情景一12【客】:我已买了保险。【业】:好啊!老板一定是位有爱心有责任心的人,己把自己的风险转嫁给了保险公司,做什么都无后顾之忧,一生都会平
4、平安安。请问一下,买得是哪家公司的保险?【客】:我老婆买的,我也不知道?【业】:那一年交多少钱知道吗?【客】:一年交2一3千块吧。【业】:您看,今天已占用您的宝贵时间,有时间我再来和您聊可以吗?【客】:好的。情景二13【客】:我不需要。【业】:我非常理解您的想法,就像10年前防盗门推销员上门推销防盗门一样,我们都不需要,随着生活水平提高,家庭财富聚增,现在家家户户都装了防盗门。保险就是我们生活中的防盗门,它能保住辛辛苦苦赚来的钱不被意外和重疾抢走,你说对吗?情景三14【客】:我有社保。【业】:有社保好啊。您看,社保卡一年能报销住院医疗费用4万元,到了60岁后每年还有一笔最低生活养老金可以领取。
5、但是社保能保护我们本人,但无法帮到我们的家人,有社保就像患一个伤风感冒一样,花几十元、上百元没问题,假如发生意外和重疾需要10万一20万该怎么办?情景四15【客】:我有朋友在做保险。【业】:老板人缘好,做什么都会顺风顺水,这么多人为您理财服务,不发达都难啊。您看您给朋友一个机会,您也给我一个机会为您讲解一下保险的功用和意义,如果我讲得好,您给我一个下一次为您服务的机会;讲得不好,我再也不会打扰您,您说行吗?情景五16【客】:留张名片,我需要保险时打电话给你【业】:真的很抱歉,我做保险一般不留名片,如果您觉得我的理财方法能帮到您,您一定会留给我一个下次为您服务的机会,假如我的服务是多余的,今天我
6、留下一张名片给您,您也会随手一扔,当您真正需要帮助时,也可能早把我忘了。您看,为了增加信任,我留下一个咨询电话:95519,留下我的姓名和工号,在您方便时查询一下,我是不是中国人寿南京公司的在职业务员,如果身份真实,我们找机会再聊,您说好吗?情景六17【客】:我如果拒绝呢?【业】:好啊!我要感谢您呀,您看我今天出来就是要找10个拒绝我的客户,我己经拜访了6个拒绝客户,您是第七个,我再三个就可以收工了。谢谢您对我的帮助,真的不好意思,再见!下次有时间我再来拜访您,好吗!主顾开拓话术之二18其实在这个世界上人人都需要保险,而且人人都上了保险,关键是向您的钱包上保险,还是将风险转嫁给保险公司。 一般来说,一个有责任心又有头脑的人,只要有钱,只要他了解透了,都会存一点钱在保险公司。因为不论人的能力有多大,两个“偶然”、 一个“必然”是无法回避的,“偶然”的健康风险、“偶然”的意外风险来临时,它“必然”会抢走我们辛辛苦苦赚来的钱,并且会影响家庭生活,孩子教育及生意经营。我们做业务的只
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