保险公司员工流动报告

1、保险公司员工流动报告客户报案后，现场勘查完成，客户提交索赔材料，将损失记录到新系统中，转入核价岗，完成调整，领导审批签字后，致电客户领取赔偿。每日结算数据将以电子形式制成每日结算报告，并发送至总经理办公室。截至11月，已解决6438项索赔。通知客户需要很多时间。在告诉客户总共要交多少钱的时候，大部分都需要明确具体的赔偿项目，告诉他们需要哪些手续，少了哪些材料。因为每个案例都不一样，每个客户都不一样，不同意付出代价的客户不在少数。客户暴怒不理解是常有的事。他们只能耐心的和客户解释沟通，避免不必要的麻烦，解决不了的问题就会存在。他们只能安抚客户的情绪，客户来了之后再在领导同事的帮助下做协调工作。这

2、样，在客户同意每个案例的价格后，客户将进入系统进行案例结算。因此，目前的价格纠纷已经逐渐减少。其次，客户收到赔偿，收据被开出帐单因为不能每天安排客户，所以每天工作量不一样。有时候一天只有几个客户，计费也没那么忙，那么乱。有的时候，某一天的客户一个接一个的来，甚至弄个号一起催，让他们着急。而因此，我把县市场部领补偿金的日子分开了，一天到周五，因为县工作人员带的案子多。当客户要求获得赔偿时，他必须首先进入系统进行查询，以查看案件是否能够得到解决。如果案件确认结案，从文件柜中根据赔偿案件编号找出案件，先阅读案件材料是否齐全，然后根据计算单准确填写赔偿收据，在收银窗口将清单交给客户领取赔偿。从赔款到账

3、户，客户在提交理赔材料时会保留银行账号和身份证复印件。结案后，账单会直接转到客户账号。按常理来说，这个规定既保证了被保险人赔偿的安全，又方便了客户，不用长途跋涉，亲自去办理繁琐的手续领取。但是因为刚刚实施，没有我们想象的那么顺利，遇到了各种各样的困难，因为当时我们公司无法争取储蓄银行和信用社。如果是这种情况，客户必须申请其他银行的银行卡，甚至有些客户根本没有银行卡或存折。还有很多客户在维修店修完车来领取赔偿，要联系车主办理手续。更多的客户在交材料的时候不知道打卡的规则，没有带银行卡和身份证，还是要跑回去& hellip& hellip为此，很多客户不满意，但我们会让客户知道，这是行业协会的规定

4、，每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益，只是为了方便客户。突破各种困难，在材料手续齐全的情况下，我会对所有的案件开具赔偿收据，逐一整理材料，在流通簿上登记清楚，转交给出纳。直到赔偿支付后，我们才能真正完成这项任务。除了银行有时不能按时到达的情况外，没有任何延误。三.立案开账单的赔偿收据是白色、绿色和红色的。当顾客拿着钱或时钟进来时，红色清单需要被送回并粘贴以供保留。得到红色列表后，需要按照案例文件的页码进行排序，通过左上角的粘贴线仔细粘贴需要粘贴的文档，并填写名称。每个案例的材质、厚度、时间都不一样。将每个箱子排列整齐后，用装订机打孔。打孔后，用装订线穿好每个箱子，然后用十字棒

5、粘贴箱子的后箱档皮。将箱子搬到四楼，按要求将保险的种类分类，然后按索赔号排序，放入档案盒，在档案号上标注清楚，然后放入档案柜归档。供以后检查和文件检索。但由于备案不及时，案件被挤占，检查中出现问题，做了书面检查，罚款，做到心中有数，改错就错。不是每个人都有活下去的机会，所以我有幸得到了这个机会，所以我加班加点及时完善了档案。四.文档管理理赔所需的所有工作文件都由我保管，并进行分类，以便于查找和使用。做好登记工作，县区公司和估损中心收集时做好详细的数据记录，没有任何错误。每个人的工作都不是那么单一。除了自己的工作之外，我负责货物的申请和保管，以及债权资产的登记和使用。简单的事情也是培养我细心负责

6、的机会。对于提高工作效率的同事来说，后台职位体现了公司作为公司对外服务窗口的形象。所以我一直注意自己的言谈举止，不因为自己的错误影响整个公司的形象。虽然是一年的工作述职，但其实到今年10月22日，我已经做理赔工作整整两年了，工作一模一样，只是工作效果和工作心态有所改变。可能我真的不适合那个岗位，或者因为工作需要，11月17号正式调到中介处。都说是新环境，但我们都是老同事了，这么熟悉又不陌生。现在也说不清在中介能做什么工作，做过多少事。刚开始，我需要学的东西太多了。首先，填写代理合同。二、如何去行业协会办理资质证、展会证，如何往银行汇款，填写代理人考试登记表。三、业务统计的查询综上所述，我会从错误中吸取教训，总结经验，改掉不认真的坏习惯，禁止自己带着情绪去面对工作。无论在哪里，都要服从领导安排，不计得失，不讲究轻重。对于工作，我们只注重重要性，不顾对方的厚薄，努力在最少的时间内做到最好。一个集体发展的关键因素是要有团结、和谐、合作和团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位协调配合的整体联动，增强公司员工的协同作战能力，促进业务的全面发展。第三，我要感谢我所有的新老同事和领导人的宽容和指导。在未来的工作中，我将努力把自己培养成一名合格