弱电常见维修问题与解答_secret

1、强电常见维修问题与解答问：当发现墙上电线外露怎么办？答：通知电工到现场查看是否带电，是何用途，做好安全处置。问：业主家里掉闸，全没电怎么办？答：维修电工接到报修，5分钟到达现场，查明原因，试送电。问：业主家着火时怎么办？答：巡视电工赶往配电室断电，送应急电，保证疏散照明。问：维修工被狗、猫咬伤怎么办？答：管理人员赶赴现场拍照认证，与业主协商处理方法，受伤人员送往医院医治。问：维修工入户维修过程中，损坏业主物品怎么办？答：主管人员赶赴现场拍照认证，与业主协商赔偿问题，加强员工的培训。问：业主家需要充电卡怎么办？答：通知电工打开强电井，第一次充电需要仔细核对用电证、电表，耐心指导业主如何充电。问：

2、业主家门口灯不亮怎么办？答：通知电工，带上灯泡，人体感应开关进行更换。问：业主怀疑电表走得快怎么办？答：为业主查看各种电器的用电情况，并掉闸确认电表是否自转，如再有疑问，请业主致电供电部门。问：员工食堂压面机坏怎么办？答：查明所坏部件，报采购处，买新零件更换。问：物业楼顶射灯坏怎么办？答：准备好登高工具及其安全用具、灯的零配件，一次性备齐，由三人协作完成。问：当公共照明全没亮时怎么办？答：立即赶往配电室，查明掉闸原因，试送电。问：业主家需要装吊灯时怎么办？答：当现场查看需要打固定胀塞的灯具，物业不予安装，由灯具厂家安装。问：人工湖草坪灯不亮怎么办？答：查明是线路故障还是灯泡坏，并对其更换。问：

3、小学楼顶射灯坏怎么办？答：与小学约周六、日，由卫生间上楼顶进行维修，一人监护，一人维修，大风天气不予维修。问：富润园10#楼楼顶射灯调时间怎么办？答：通知保安开上楼顶门，根据公事通知单所写时间给予调整。问：富润园5#楼员工宿舍热水器坏时怎么办？答：查明原因，通知厂家并配合维修。问：乐飞美容报有胶皮味时怎么办？答：查看各配电箱、各用电器，查明原因才能离开。问：业主家插座掉了怎么办？答：暗盒的耳朵螺孔坏了，用木条代替，自改钉、装好。问：中学围墙灯合不上闸怎么办？答：用摇表检查其线路绝缘值，逐段检查，直到查出故障点。问：环卫库房装电源插座怎么办？答：根据公事通知单所写内容、所装负荷，选择合适的线路和

4、插座。问：保安报门禁没电怎么办？答：查明原因，试送电，并通知弱电工检查一下。问：富润园3#楼楼顶广告灯全不亮怎么办？答：查看雨控保护，查看定时器状态，查负载状态，试送电。问：富泽园3#楼有一个安全出口灯坏怎么办？答：查明是哪一个部件损坏，对其进行更换。问：底商樱花洗衣店灯箱不亮，合不上闸怎么办？答：查明是否是线路接地，通知工程部进行维修。问：业主家照明线路损坏怎么办？答：查明原因，告知业主买料，并对其更换，维修过程中可能会出现墙面、顶面损坏的，先让业主签承诺书。问：装修时把插座线路线打断怎么办？答：告诉业主，由业主自行找装修公司处理。问：业主家里需要更换灯具的镇流器怎么办？答：根据灯具及工作量

5、，安排人员带上梯子和工具进行更换。问：小学蒸箱合不上闸怎么办？答：检查加热管和线路，找出故障点，并对其进行修理。问：小学食堂消毒柜一个灯管不亮怎么办？答：根据型号选择合适的加热管进行更换。问：富泽园1#楼后面一个庭院灯不亮怎么办？答：两人协作，带上2.5米梯子及灯具进行更换。问：三期车库污水泵跳闸怎么办？答：用摇表摇测水泵绝缘值，并对坏泵进行更换。问：业主家里灯坏需要看型号怎么办？答：耐心为业主解说，最好让业主带上原配件到正规商家进行购买。问：看电表、查电字怎么办？答：打开电井，与业主一起查看、确认。问：中学游泳馆风机启动不了怎么办？答：查明控制柜各电器元件，查找故障点并对坏的配件进行更换。问

6、：高路灯有一个路灯坏怎么办？答：查看灯下是否有车，三人协作，用液压升降车对灯具进行维修。问：业主家配电箱断路器烧坏怎么办？答：查明烧坏原因，查看负载状况，并更换新的断路器。问：施工队需要临时用电怎么办？答：要求施工队填写用电申请表，做好计量箱，根据用电量，进行安装。问：小学卫生间烘手机漏电、遇火怎么办？答：先断掉电源，更换新的烘手机。问：员工情绪不好时怎么办？答：安排与员工谈心，找到员工的原因，给予帮助和安慰。问：员工得到业主表扬时怎么办？答：鼓励员工继续努力，并大力做好宣传，加强员工的工作积极性。问：员工遇到投诉时怎么办？答：与员工谈心，查明原因，不能训责员工，用心引导员工进步。问：六期假山

7、边灯送不上闸怎么办？答：通知施工队配合一起查找故障点。问：下雨时怎么办？答：通知各员工做好防汛的准备工作。问：需要撬锁接电怎么办？答：准备电源线，赶往现场配合木工撬锁。问：供电局需停一路电时怎么办？答：做好停电准备，双路供电系统可将负载倒入另一路电源。问：食堂需要为切菜机做电源怎么办？答：准备好材料，安排周六、日根据工作量安排人员进行安装。问：业主电卡坏，充不上电怎么办？答：让业主带上用电证到供电所更换，并通知供电所为其更换电表。问：地库排风机启动不了怎么办？答：查来线是否有电，查找各电器件，找出故障点，更换损坏配件。问：员工带病工作时怎么办？答：询问员工的身体状况，如员工生病严重时，应安排其

8、休息、治疗。问：大雨过后，检查各地面上强电井怎么办？答：用汽油泵抽干水，防止水流入配电室。问：白炽灯泡坏怎么办？答：更换一好的瓦数相同或相近的灯泡。问：白灯泡无电压怎么办？答：检查开关是否开启；检查灯上是否断线及线路。问：日光灯管坏了怎么办？答：检查灯管属灯管换相同瓦数的灯管。问：日光灯管好而不亮怎么办？答：检查灯管、灯座是否接触实；检查超辉器是否好的；检查镇流器是否好的。问：金卤灯不亮怎么办？答：检查电压是否正常；检查灯泡的好坏；检查镇流器的好坏；检查触发器的好坏。问：钠灯不亮怎么办？答：检查保险好坏；检查灯口好坏；检查线路好坏；检查灯泡、镇流器、触发器的好坏。问：灯杯（冷光）不亮怎么办？答

9、：检查灯杯的好坏；检查灯杯变压器的好坏；检查灯座的好坏。问：换气扇不转怎么办？答：检查有无电压；检查电机电容的好坏；检查轴承是否缺油；检查转子的好坏。问：吊扇坏了怎么办？答：检查调整开关的好坏；检查电容的好坏；检查电机定子、转子的好坏；检查线路是否正常。问：380V电机反转怎么办？答：倒换相序。问：220V电机反转怎么办？答：调换起动绕组首尾端；调换辅助绕组首尾端。问：380V电机不转怎么办？答：检查转子、定子绕组是否烧毁；检查转子、定子绕组接线正常与否；检查轴承是否缺油。问：220V电机不转怎么办？答：检查电容是否配套及是否烧毁；检查定子、转子绕组的好坏；检查轴承；检查接线。问：电机嗡嗡响怎

10、么办？答：是否缺相；电压是否过低；检查轴承是否长住；是否过载。问：电机有异常气味及冒烟怎么办？答：立即切断电源并排除故障。问：污水泵不起怎么办？答：检查电压是否正常；检查控制线路是否正常；检查浮球的好坏；热元件是否动作。问：污水泵停不下怎么办？答：检查是否在手动位置；自控浮球是否长住及好坏；接触器是否粘连。问：雨水泵不出水怎么办？答：检查连通阀是否关闭；检查雨水泵是否起动工作。问：雨水泵噪音大怎么办？答：检查单流阀是否开启；检查管道是否通畅。问：雨水泵、污水泵掉闸怎么办？答：检查电机好坏；检查开关好坏；检查是否过载。问：检修电容柜怎么办？答：把电容退出运行；电容必须放电、验电并接地；挂标示牌。

11、问：配电室停电怎么办？答：首先有停电预案；查明原因及时送电并报告上级领导；属供电局管的及时拨打95598。问：配电室进水怎么办？答：积极堵漏并及时通知相关专业人员。问：配电室发生异常情况怎么办？答：及时通知上级领导，采取相应措施排除险情。问：空开过载怎么办？答：更换一与负载相应容量的空开。问：电器连接点过热发红怎么办？答：及时停电紧固连接管螺丝。问：配电室进小动物怎么办？答：及时清除小动物并把有孔、洞的地方堵住，排风口等用密铁丝网封口。问：变压器油湿过热怎么办？答：开启风机降温，减轻负载。问：变压器冒油怎么办？答：及时停电把变压器退出运行及时送检。问：变压器有异常声响怎么办？答：及时通知上级领

12、导，停电检修，排除故障。问：变压器过负载运行怎么办？答：停运部分不很重要负载；更换大一级容量变压器；分流。问：变压器连接点发热发红怎么办？答：停动部分不重要负载；停电检修。问：变压器缺相怎么办？答：立即停运负载，把变压器退出运行并及时送检。问：空开缺相怎么办？答：换一相同容量、好的空开。问：接触器缺相怎么办？答：更换一相同容量、型号、好的接触器。问：电容器坏了怎么办？答：把坏的电容器退出运行，并放电、验电、接地，更换一相同容量好的电容器。问：热继电器坏了怎么办？答：更换一相同容量的热继电器，并调整定值。问：时间继电器坏了怎么办？答：更换一相同型号的时间继电器，并把整定时间调一致。问：电压继电器坏了怎么办？答：首先把柜上压接板接到检修位置再更换电压继电器。问：电流继电器坏了怎么办？答：首先把柜上压接板接到检修位置再更换电流继电器。问：电流互感器坏了怎么办？答：首先把电流互感器二次绕组短路，停运负载更换电流互感器。问：电压互感器坏了怎么办？答：更换电压互感器，更换时不允许二次绕组短路。问：排烟风机不起怎么办？答：检查控制线路；检查消除联动；检查手动自控纽是否在相应位置；热元件是否动作。问：排烟风机不停怎么办？答：检查消除联动是否消除；是否在手动位置；接触器是否粘连。问：新风机不送风怎么办？答