制度建设及企业文化

1、关于制度建设和企业文化的工作思路1汇报提纲制度建设工作企业文化传播及品牌建设工作2制度建设工作（一）制度建设的重要性why？规范化管理的需要。 解决公司目前的问题 1、很多事情没有制度。 2、很多事情有制度没有人执行。 3、很多事情有人执行却没有起到效果 最重要的是解决规范化的问题，以达到公司内部的协调性和管理的有效性。 3制度建设工作（一）制度建设的重要性why？培养行为规范和良好工作环境的需要。制度制定 培训并执行 改进提升 形成良好的行为规范 奖勤罚懒体系公平 形成良好的工作氛围 4制度建设工作（一）制度建设的重要性why？ 利于控制成本、提高效率、指导工作 运作职能规范、岗位职责明确、

2、行为准则具体、运作程序标准、信息传递程序、资源利用科学 制度、办法、流程等等5制度建设工作（二）制度建设在管理中的位置？Position?制度是一只手 用来控制、支撑、协调整个管理工作，当然也包括员工。制度是组织的骨骼，构架起整个管理系统。说到底，制度是用来实现我们的管理思想的，是用来规范和约束组织和员工行为的！6制度建设工作（三）制度建设工作如何开展？How？1、制度的策划和设计原则：全面、周密严谨、可操作性。中心：围绕公司的战略和总经理班子的管理思想。体系：基本法+公司法+部门法分类：1、管理制度：是公司管理系统的基本框架，保证管理秩序的根本性的管理制度。如财务管理制度、物资采购制度、行政

3、管理制度。2、管理规定：对某专项的涉及到全公司或某一个专业部门内的工作所做出的具体要求。如关于调整作息时间的规定；3、管理办法：对于一项具体工作、操作步骤或对于一个具体的项目的管理所做出的要求。如印章管理办法、会议室管理办法、加盟商管理办法等。 4实施细则：对于组织管理系统内某一个管理制度的具体实施步骤所做出的具体规定。如信息管理实施细则、知识产权管理实施细则等5、工作流程：如出差报销流程、人员招聘流程、加盟商加盟流程等。7举例说明基本法：公司的价值观、人力资源管理、经营模式等。举例：华为基本法公司法：如公司行政管理制度；部门法：如营销服务流程；制度：举例：固定资产管理制度流程：举例：固定资产

4、管理流程8制度建设工作（三）9制度建设工作（三）2、制度制定的步骤： 根据公司总体战略由公司总经办负责基本法和公司法的制定，并交公司管理层全体人员讨论审核；在基本法的指导下，各部门负责各部门相关制度以及流程的制定，并交公司管理层全体人员讨论审核； 公司总经办负责对公司所有制度、流程进行完善、修订、汇编、下发。10制度建设工作（三）3、如何完善？ 看与公司战略的匹配程度； 看是否符合制度建设的几个原则（想要达到的目的）； 看是否具有可执行性。只有更好，没有最好！11制度建设工作（三）制度的培训如何培训？ 与中层干部交流沟通； 形成文件、印制成册； 利用企业网站、内刊或内部报纸； 领导以身作则，制

5、度第一。12制度建设工作（三）制度的落实和执行 责权利的落实，对每个职位、岗位都有详细的描述，每个部门和人有相应的权限、责任； 对任何决议都必须落实到人、时间； 多用表格和标准化流程；不用专门的学习制度。 进行业务辅导，沟通；有人时刻提醒。 有奖惩措施，并大力宣传和奖励对制度执行优秀者。执行了有奖。 管理者以身作则；树良好风气。 提倡重视细节和坚持到底的作风；强调执行力。13制度建设工作（三）制度执行的监督和考评 1、制度执行的监督有监督部门、有监督人员、有监督方式。监督本身就应当制度化、经常化。2、对制度执行人的考评方式如何定奖惩标准？合理、公平、不要太苛刻。在初期强调正激励，弱化负激励。行

6、为习惯的养成阶段。员工犯错如何惩罚？惩罚相关人员。把制度执行作为考评的重要标准。体现在目标考核与绩效考核之中。14制度建设工作（三）制度需要进行评估、更新。1、对制度检查的内容看是否按照制度来执行？权威性和权责利是否相匹配。看制度执行的阻力来自何处？可行性分析。看员工对制度的态度？公司文化和执行力。看制度是否深入人心？制度的宣传和培训是否到位。2、制度的缺陷 制度无法触及人的内心，特别是知识型工作者； 制度无法培养人的责任感、价值观和信誉度； 制度再严密都有漏洞，更何况不可能很严密；因此，制度建设仅仅是制度建设，我们需要用制度建设来进一步进行企业文化建设15企业文化传播及品牌战略管理（一）企业

7、文化建设要达到的目的？Why？ 从科学管理到现代化管理 弥补制度建设的缺陷 增强企业员工的凝聚力 更好地发挥人力资源的作用16企业文化建设的内容？What? 企业文化传播及品牌战略管理（二）价值层根据精神形成制度实现规范化管理制度层行为层提炼企业精神形成企业愿景根据制度培养行为规范倡导符合企业价值的行为形象层企业文化的对内传播企业文化的对外传播17企业文化传播的方式？Approach？1、内部传播 企业文化手册内部网站与内刊企业文化活动的组织宣传标识案例集各种奖项的设置2、 外部传播企业刊物、宣传册CI、VI广告、新闻等企业文化传播及品牌战略管理（三）18品牌战略管理的目的？Why？ 为公司整

8、体战略服务； 为公司具体的战术服务；如营销、渠道管理、物流配送、售后等 为形成和保护紫荆花品牌服务。企业文化传播及品牌战略管理（四）19品牌战略管理的内容？What？企业文化传播及品牌战略管理（五） 方式的选择：口碑推广广告宣传册各种活动上下游（供应商、经销商）巩固品牌、持续推广品牌延伸、品牌组合品牌塑造的管理品牌推广的管理品牌价值的管理品牌管理部门品牌管理人员投入预算品牌名称的管理品牌要素的管理品牌集中的管理20品牌战略管理的实施步骤？Approach？企业文化传播及品牌战略管理（六）推广品牌。根据预算采取多途径的品牌推广手段。形成品牌形象，提炼品牌要素，重新根据公司新的方向来为塑造紫荆花品牌。整合公司资源，成立虚拟或实体品牌（企划)部。可以聘请品牌顾问。分析市场环境，并根据公司战略制