汽车市场消费动态监测研究报告

1、 GfK GfKGfK汽车市场消费动态监测研究旨在为各汽车品牌的发展提供更具 价值的指引，并深入理解新兴的业内趋势消费者的驾驶体验如何? 目前的用车痛点是什么?哪些品牌影响力和价值 将会驱动业务的增长？消费者对新兴车载技术的熟 悉程度和接受程度如何？消费者对购买不同类型的新能源汽车所持的观点有哪些？疫情对消费者购置新车的计划和对汽 车厂商的期望产生了怎样的影响？消费者是如何看待搭载自动驾驶技术的汽车？ GfK GfK75%“车载技术让驾驶体验变得更加 安全”消费者期望更安全、更具乐趣、更环保的驾驶体验(% 受访的消费者中赞同以下观点的比例)74%71%“我对混合动力或纯电动汽车等 新能源汽车非

2、常好奇/感兴趣”“车载技术的应用为驾驶体验增 添乐趣”F10. 接下来的表述描述了一般情况下不同人的态度。请阅读每项表述，并标明您认为它与您的态度有多相符。消费者对驾驶体验的总体态度 GfK GfKF6. 请说明您在驾驶时（当您是驾驶员时）进行以下活动的频率（如果有）。我们知道其中一些活动不合适在驾驶时进行，但还是请如实作答。52%26%停入空间狭小的车位极端道路拥堵及驾车时分心25%激烈驾驶等极端的驾驶行为受访消费者的 赞同程度在中国，约有十分之一 的消费者经本应在驾驶 时避免的一些行为。目前亟待改善的驾驶体验有? GfK GfK疫情对消费者的购车计划产生了怎样的影响？33%24%18%44

3、%推迟购买/租赁计划无法访问经销商(无法与销售人员电话沟通/访问品牌线上网站)减少在交通工具上的支出无影响基数:中国区总体样本(n = 3001)14%46%32%8%一个月及以下一个月三个月三个月六个月六个月及以上基数:推迟购车计划的消费者 (n = 998)CV2A. 新冠疫情对于您或您家里买新车的计划有何影响？ CV2B. 如果您计划推迟购车，预计会推迟多久？无法线下到访经销商门店（仅通过 与销售顾问进行电话沟通/访问品牌 的官方网站获取信息）调低购车预算/减少支出 GfK GfK近三分之一的中国消费者表示非常愿意通过线上平台购车28%49%19%3%非常感兴趣比较感兴趣一般感兴趣完全不

4、感兴趣基数:中国区总体样本 (n = 3001)2035岁的年轻人群(占总人数的34%) 对通过线 上平台购车的兴趣显著地高于其他年长的群体在每三个有车的消费者中，就有一个消费者对通过 线上平台购车表示出很高的兴趣 GfK GfK1%89%2%4%3%混合动力（非插电型）全电动石油新能源汽车10%。常规燃料类型的 汽车（汽柴油） 90%近三分之一的受访消费者期望购买1%69%6%10%13%混合动力（非插电型）全电动石油柴油新能源汽车30%.常规燃料类型的 汽车（汽柴油） 70%汽车燃料类型的对比：消费者现有的车 vs. 意向购买的车混合动力（非插电式）插电式混合动力纯电动汽油柴油十分之一的受

5、访消费者现有车辆的燃料类型以混合动力为主混合动力（非插电式）插电式混合动力纯电动汽油 GfK GfK消费者愿意为主动安全系统与智能网联汽车支付 一定金额在购车时，消费者表示更愿意为“主动 安全”技术和“车联网”技术买单11%59%30%12%58%30%11%58%31%9%58%32%9%8%9%51%48%53%40%44%39%信息娱乐系统主动安全技术智能网联汽车AR技术无人驾驶汽车完全不愿意比较愿意非常愿意而且会支付相应金额基数:中国区总体样本(n = 3001)非常愿意且会额外支付一定金额车联网技术电动汽车(不包括混合动力 汽车)健康解决方案无人驾驶技术AR (增强现实) 技术 GfK GfK面对疫情的影响，消费者期望厂商及经销商确保整个购车过程能 够安全、顺利地进行42%52%40%44%16%在家中支付并送货上门完成远程线上交易和文书工作将车辆带回家试驾在数字展厅讨论并体验视频试驾申请金融服务基数:中国区总体样本(n = 3001)CV5. 在当前“人们生活受到新冠疫情的影响”下，汽车厂商/经销商应该采取以下哪些措施来确保您安全、顺利地完成购车。所购新车可预约送货上门可在线/线上远程完成购车及相关的流程/手续提供门对门试驾(销售顾问送车上门提供试驾)经销商数字化展厅可体验模拟/虚拟试驾提供多样化的金融服