工程部主任岗位工作说明书_secret

1、*投资有限公司工程部主任 岗位工作说明书姓 名岗位(职位)工程部主任所属部门工程部直属上司岗位(职位)物业经理直属下级工程部技工工作职责在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，确保设备安全运行。工作内容在物业经理领导下,全面开展部门工作,负责区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，确保设备安全运行。建立健全规章制度（如运行规程、安全操作规程、维修保养规程、值班、巡查制度、装修监管、对客维修服务规范等）和技术规定，并贯彻落实。编制年度房屋建筑物、工程设备、公共设施调查报告。对房屋、设备、公用设施、公用管线的维修计划进行草

2、拟，提交经理批准后予以实施。按预防性保养计划带领员工实施，并记录工作状况。协助行政人事部对工程部员工进行考勤、考核、晋升、降级、安排每月各岗位的当值，（每月25前提交下月）。检查督促员工遵守公司各种规章制度如员工手册。了解员工思想动态，并教育引导，制订并开展部门业务培训。参与前期介入，验收接管工作。建立设备清单，设备档案。熟悉小区规划、房屋结构、公用设施、设备种类、分布，建立健全设备台、帐、卡，落实责任人，做到帐、卡、物相符。掌握各类管线走向，位置，使用状况和国家相关安全要求。安排下属工作任务及应急加班，当值期间对辖区所有的系统经常性巡查，检查，试运行，确保（高低压变配电房、发电机、照明、防雷

3、、消防、闭路监视、水泵房、给/排水系统、智能系统、可视对讲、停车场系统、电脑网络、电梯、体育设施等）等系统运作正常。观察、检查、引导各员工作状态，对客服务质量，帮助属下员工提高技能，贯输树立规范工作程序，掌握各设备故障出现的处理方法，并总结形书面工作流程。对于危险作业，对员工指导，督促采取有效的安全措施，防止工伤事故，坚持安全文作业。主审业户装修申请，并安排有关工程人员每天巡查一次装修的单元，确保无违章装修，并对违章行为予以制止，确保物业正常使用。对装修进验收，签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。负责对客维修服务的有偿及无偿工作，安排下属在规定时间内完成，并及时反馈给管理处，在管理处回访不

4、得超过1%的返修率。对客服务的质量、时间、成本、安全、服务态度应综合考核。制定工作要求、考核细则及奖惩办法。与行政、财务部配合，掌握材料的使用、库存情况，并定期不定期申购材料，对货物的数量、品质、规格、予以验收，对不符合的提出退货。了解市场材料价格及相关工程费用的信息，收集相关资料。安排抄表、复核及时向财务及管理处递交公用水、电计量数值、分摊数据等。会同管理处、工程部每月对辖区的消防、安全进行检查，并提出整改意见，并在限期时间予以回访检查，直至合格。工作内容与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系，确保故障发生时得到及时的支持配合。制定外判工作监管的流程及注意事项。与消防、电梯

5、、智能外判维修保养单位建立良好工作关系，负责协助现场作业的环境，及监督工作质量、进度，记录现场工作情况及检查结果，及协助办理按合同付款。完成经理交办的其它任务。权 限1）人事权:对工程部主任级以下的各级员工有组阁权、奖惩权、调配岗位的决定权，解聘的建议权；工程部编制范围内的临时员工招聘录用决定权；工程部员工 100 元范围内的调薪建议权；对工程部员工值班、公休有安排、调动的决定权；补休、薪资补偿方式的建议权；对工程部员工因工外出未打卡有签名确认权力；对员工已确认按时到岗但因其自己原因未打卡的 3 次/人/年度有确认权；对工程部员工加班的安排、同意、审批权、确认权；对工程部员工 3天以内病请假有

6、审批权；对迟到/早退 30 分钟以内/次的工程部员工扣罚其基本工资 20 %以内的权力；对工程部员工旷工/次有扣罚其基本工资 20%以内的权力；对工程部员工年迟到/早退超三次有扣罚其基本工资20 %以内的权力；有要求工程部员工紧急处理工程抢修，取消公休的权力；有要求工程人员参加各种培训权力，并将效果与工资、奖金挂钩的权力；对工程部员工的考评权；对工程部员工的辞职、解雇、劝退、开除的建议权；有要求工程部各班组长培养副手的权力；财务权:日常经营管理资金预算范围内的支出决定权、借支审批权；业务招待费用在物业经理同意费用以内的支付权；工程部员工工衣 400 元/人/两年/4套以内的申购、报销权；行政管

7、理权:主持工程部的各类工作会议；主持工程部日常管理工作；组织实施工程部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度、工作规程；会同审批各类经济合同（如保险合同、消防系统维护、电梯维护、外墙清洗）；对 500 元以上至 3000 元以下有建议权；有检查、考核、奖惩工程部员工的权力；对工程部员工的内务检查、管理、参与评选红旗宿舍的权力。有定期不定期要求工程部员工出示、收集各类数据、报表、原始凭证、记录等相关资料的权力；对装修违反消防、安全规定的有权发出书面整改通知书、责令停工的权力；权 限申请支持权:根据工程部的工作进展，申请专项经营资金和其他资金支持；申请修改工程部的组织架构和人员定编、招

8、聘计划；申请业务支持（如对公司车辆）；申请公章权；申请专项事件调查权；紧急情况下组织协调工程部、管理处等部门的权力；与相关的工程、管理处、财务、行政等部门沟通、协调、请求支援、互相监督权（如对不符合安全、消防的事务要求相关部门配合整改的权力）；工作关系部门内部向物业经理负责安排本部门工作调查处理本部门员工的申诉，沟通、协调、支持管理处、保安部、财务部、行政人事等部门的工作。部门外部1、接待、调查、处理客户或其他部门对本部门的投诉。与水、电、煤气、电信等部门联系，建立良好工作关系。协助电梯维修保养、智能化保养、监控保养、消防保养外判商工作。工作绩效要求以身作则;准时上班，不离岗、不串岗；着装整齐；礼仪礼貌；每月25日提交下月物品采购表、排班表；每天对小区巡查2次以上，检查各技工工作情况，并予以指导、监督；每天按时提交工作日记；每天对下属的日记进行及时批阅；工程资料建档合格率98%。设备计划保养完成率 95% 。设备开机完好率 98% 。设备大、中、小修计划完成率 98% 。设备运行成本 。设备临时故障排除及时率 100% 。值班记录准确合格率 100% 。机房卫生达标率 100% 。作业规程抽检合格率 95% 。员工工伤事故发生率 1 。服务规范的不合格率 2% 。住户对维修保养工作的满意率 95% 。设备单位运行成本 元/万平方米。任职资格性别学历职称工民