第一章-第二节--仪态(四)表情和其他肢体语言分析课件

1、第四课时 表情和其他肢体语言 1、了解人的各种表情表达的信息； 2、通过理论与实践相结合的教学训练，培养学生在人际交往中灵活运用丰富表情的能力。训练目标训练准备 1、上课场地设在教室，教室里有足够空间让全班学生集中分组训练； 2、教室两边墙上各挂一面大镜子，每人准备一面小镜子。第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪情景导入 请4个学生综合运用各种方式分别表演 “喜、怒、哀、乐”四种感情，让其他学生仔细观察并思考，教师提问：从他们的眼神、面部表情、肢体语言等判断他们各属于哪种表情？第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪一、表 情 在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情感及心理变化。而且，表情传达的感情

2、信息要比语言来得巧妙得多。当然，把握表情，并不是一件容易的事。大体上说，人的眼睛和面容是表达感情最主要部位。美国心理学家艾伯特梅拉比安把人的感情表达效果总结为一个公式：感情的表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%）第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪1、对眼神的要求 眼神，能够最明显、最自然、最准确地显示一个人的心里活动。俗话说，“眼睛是人心灵的窗户”，“眼睛能说话”。在洽谈业务时，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额，也就是“眼额”三角区，你会显得很严肃认真，别人也会感受到你的诚意。在一般的社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部

3、位，只是这个三角是以两眼为上线，嘴为下顶角，也就是“眼嘴”三角区，当你看着对方这个部位时，会营造出一种轻松的社交气氛。这主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。忌讳眼睛左顾右盼，或者死死盯住对方，长时间盯着别人带有挑衅和威胁的暗示，会使交流气氛急转直下。作为学生，我们也要参照社交要求养成良好的目光礼仪习惯。注视的时间 表示友好：向对方表示友好时，应不时地注视对方。注视对方的时间约占全部相处时间的1/3左右。 表示重视：向对方表示关注，应常常把目光投向对方。注视对方的时间约占相处时间的2/3。 表示轻视：目光经常游离对方，注视对方的时间不到全部相处时间的1/3。 表示敌意：目光始终盯在对方身上

4、，注意对方的时间在全部相处时间的2/3以上，表情严肃，目光生硬。 表示感兴趣：目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视对方的时间在全部相处时间的2/3以上，表情亲切，目光柔和。第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪注视的角度 平视：也叫正视，即视线呈水平状态。常用在普通场合与身份、地位平等的人进行交往。 侧视：是一种平视的特殊情况，即位于交往对象的一侧，面向并平视着对方。侧视的关键在于面向对方，若为斜视对方，即为失礼之举。 仰视：即主动居于低处，抬眼向上注视他人，以表示尊重、敬畏。 俯视：即向下注视他人，可表示对晚辈宽容、怜爱，也可表示对他人轻慢、歧视。注视的部位 双眼：

5、注视对方双眼，表示自己重视对方，但时间不要太久。 额头：注视对方额头，表示严肃、认真、公事公办。 眼唇部：注视这一区域，表示礼貌、尊重对方。 全身：适用于较远距离看人，没有固定部位，表示友善、亲近。 任意部位：对他人身上的某一部位随意一瞥，多用于在公共场合注视陌生人，最好慎用。第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪2、对笑容的要求 笑容，即人们在笑的时候的面部表情。微笑有一种魅力，它可以使强硬变得温和，使疏远变得亲近；微笑是人际交往的润滑剂，可以使社交者纵横捭阖，游刃有余。但是微笑要发自内心。不能假笑，冷笑，怪笑，媚笑，窃笑，狞笑，更不能皮笑肉不笑。在同学交往或者师生交往过程中，恰当而经常地使用微笑可

6、以增进师生和同学之间的友谊，避免误解甚至可以化解很多矛盾。笑的种类 含笑：不出声，不露齿，只是面带笑意，表示接受对方，待人友善，适用范围较为广泛。 微笑：唇部向上移动，略呈弧形，但牙齿不外露，表示自乐、充实、满意、友好，适用范围最广。 轻笑：嘴巴微微张开一些，上齿显露在外，不发出声响，表示欣喜、愉快，多用于会见客户、向熟人打招呼等。 浅笑：笑时抿嘴，下唇大多被含于牙齿之中，多见于年轻女性表示害羞之时，通常又称为抿嘴而笑。 大笑：表现太过张扬，一般不宜在社交场合中使用。第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪笑的禁忌。 假笑：即笑的虚假，皮笑肉不笑。 冷笑：即含有怒意、讽刺、不满、无可奈何、不屑一顾、不以

7、为然等容易使人产生敌意的笑。 怪笑：即笑得怪里怪气，令人心里发麻，多含有恐吓、嘲讥之意。 媚笑：即有意讨好别人，非发自内心，具有一定的功利性目的的笑。 怯笑：即害羞、怯场，不敢与他人交流视线，甚至会面红耳赤的笑。 窃笑：即偷偷地洋洋自得或幸灾乐祸的笑。 狞笑：即面容凶恶，多表示愤怒、惊恐、吓唬。第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪3、对面目表情的要求 面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。它对眼睛和笑容发挥辅助作用，同时，也可以自成一体，表现自己的独特含义。一般情况，通过面容所显示的表情，既有面部某个部位的局部显示，也有它们的彼此合作，综合显示。如表示快乐：眼睁大，嘴巴张开，眉毛常向上扬。表示兴奋

8、：眼睁大，眉毛上扬，嘴角微微上翘。 表示兴趣：嘴角向上，眉毛上场，眼睛轻轻一瞥。 表示严肃：嘴角抿紧下拉，眉毛拉平，注视额头。 表示敌意：嘴角拉平或向下，皱眉皱鼻，稍一瞥。 表示发怒：嘴角向两侧拉，眉毛倒竖，眼睛大睁。 表示观察：微笑，眉毛拉平，平视或视角向下。表示无所谓：平视，眉毛展平，整体面容平和。二、常见体态语言解读 体态语言包括人的动作、手势、面部表情、目光手势等体态语言和副语言信息。 美国心理学家梅拉比安有一个以他的名字命名的概括人的沟通效果的公式，他认为人与人之间的沟通，一是通过语言和文字，二通过语气和音调，三是通过体态语言，它们的沟通影响力分别占7%、38%和55%。由此可见，体

9、态语言比语言信息更能打动人。因此要充分把握体态语言的内涵。第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪1、开放与接纳：咧着嘴笑，手掌打开，双眼平视；2、配合：谈话时身体前倾，坐在椅子边缘，全身放松，双手打开，解开外套纽扣，手托着脸；3、自信：抬高下巴，坐时上半身前倾，站立时抬头挺胸，双手背在身后，手放进口袋时露出大拇指，掌心相对，手指合起来呈尖塔状，翻动外套领子；4、紧张：吹口哨，抽烟，坐立不安，以手掩口，使劲拉耳朵，绞扭双手，把钱、钥匙弄得叮当响；5、缺乏安全感：捉弄自己的皮肤，咬笔杆，两个拇指交替绕动，啃指甲；6、挫折：呼吸急促，紧握双手不放，拔弄头发，抚摸后颈，握拳，绞扭双手；7、防卫：双臂交叉于胸前

10、，偷瞄，侧视，摸鼻子，揉眼睛，笑时紧闭双唇，紧缩下巴，说话时眼睛看地上，瞪视，双手紧握，说话时看着对方，握拳做手势，抚摸后颈，摩拳擦掌，双手交握在后脑勺，整个人向后靠在椅背上。三、禁止异响 社交场合，咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝、放屁等不雅之声统称为异响，应当禁止出现，禁止异响，重在自律。如果不慎弄出异响，要向身边的人道歉。作为学生，在学习和其他活动中也要自觉做到禁止异响，培养良好习惯。表情训练 1、每个学生对着教室里的大镜子咬着筷子练习微笑； 2、学生对着自己的小镜子练习其他各种表情； 3、学生每2人为一组，自由组合，各小组成员相互检查对方同学按自己的提示所演示出的表情； 4、将全班分为两大组，进行综合肢体语言表演比赛。要求演员不能说话，尽可能表演出最多的让人看的懂的信息。看哪组运用的表情和肢体语言多，表演的信息量大，表演得更生动，该组就获胜； 第二节 站姿、坐姿、走姿的礼仪评价 学生填写评分表，教师点评，总结。表情及其他肢体语言训练评价表评 价 内 容分值/分自我评价小组评价最后得分入座时稳而轻50与人交流时，眼睛看对方脸上的三角部分